我院聘用护士整体素质调查

1、军队对外开放以后，因扩大收容，而出现护理人员不足现象。为此，多数不得不从地方护校毕业生中合同护士(以下简称聘护)，我院也自 1993 年起共招收使用聘护近 110 名，有效缓解了护患比例的矛盾，满足了医疗护理需求。但聘护的整体素质不同程度存在不足，有些已明显影响军队的声誉和的医护质量，并产生了一些负面影响。为确切了解聘护的整体水平，掌握其存在的主要问题，了解聘护的自我定位、自我评价及自我需求，我们进行了有关职业素质、知识结构、智力水平三方面的调查，借以探索新形势下聘护的招收、管理、培训、使用对策及改进措施，现报告如下：1 对象与方法1.1 调查对象本院护士长及有关护理管理人员、军职护士(简称军

2、护)、聘护。1.2 调查表设计共设计调查表 3 份，分别将职业素质、知识结构、智能水平各分解为 8 项内容，每一内容均分军护、聘护两类。并按一般(13)、尚可(45)、较好(67)、好(89)分成 9 个分值四个层次，由被调查者在相应栏内打√。后来兰放一直刻意的避开江离，可是江离偶然的问候就会让兰放心动不已1.3 调查方法护士长等管理人员分别对军护和聘护同时进行评价打√，军护作为对照组，以便于比较。因其处于管理者角度，掌握情况较全面，可信度较高，评价也较客观准确。军护和聘护只分别评价对方，不评价自身，此法旨在从中探讨二者的信任度、协作精神及相关差距，可能

3、有某些倾向性，但仍有一定参考价值。1.4 统计学处理考虑为两个样本率及与总体率之间的比较，故采用 U 检验方法。2 调查结果本次调查护士长等管理人员 36 人，军护 104人，聘护 92 人。其中职业道德评价内容包括：基本素质、敬业精神、安心程度、进取意识、爱伤观念、协作配合、仪表举止和科学态度；知识结构评价内容包括：善钻好学、学识层次、基础理论、专业知识、技术水平、操作熟练、相关知识和兴趣爱好；智能水平评价内容包括：思维判断、应急反应、写作水平、慎言守密、动手程度、语言艺术、沟通技巧和关系协调。调查结果经 U 检验，可以看出，聘护的各项指标较军护均有较大差距，其整体素质评价结果，见表 1。后

4、来兰放一直刻意的避开江离，可是江离偶然的问候就会让兰放心动不已表 1 军职护士、聘用护士整体素质评价比较项目护士长等(n=36)、聘护(n2=92)对军护评价护士长等(n=36)、军护(n1=104)对聘护评价护士长等聘护 u 值 P 值护士长等军护 u 值 P 值职业道德7.337.650.060.054.816.584.02<0.01知识结构7.227.260.080.055.086.172.42<0.05智能水平7.376.890.920.055.606.011.860.05平均 7.317.275.166.253 讨论3.1 护理人员的职业素质是高质量完成护

5、理的前提和必要条件，勤奋进取是比智力更重要的人才基本素质。调查显示，军护与聘护二者间在职业素质方面总体评价有较大差距，这在某种程度上可以反映聘护队伍现状。护士长等对二者的安心程度、后来兰放一直刻意的避开江离，可是江离偶然的问候就会让兰放心动不已协作配合评价相近，但安心程度均得分不高，是否可以提示军护受转业、跳槽较多的现实影响，聘护受短期聘用合同制、无保障的影响所致。协作精神从一个侧面反映：长期共事加之感情交流与责任心，促使聘护得到了军护的认可，二者已具备了相容性，从护理具有连续性这一特点看是可喜的一面。在军护、聘护二者相互评价中，敬业精神、爱伤观念和科学态度相差不大，得分也较高，但与护士长等对

6、二者的评价有较大差距。也从一侧面反映出了二者间的宽容性以及护士从自身角度对以上三项内容的认可程度。另外，二者间差异显著的为基本素质、进取意识、仪表举止。兴趣是人才成长的起点，积极的情绪可以激励人们进行创造性探索。职业素质为多种因素促成，但以上三项应该认为是聘护的关键弱项，并且不是短期内能够改变的。人的素质，包括职业素质的养成，受社会条件、文化教育、世界观及成长环境等多因素影响，军护和聘护的差别多数也体现在这些方面。由此看，对聘护的素质教育应放在首位，我军不少均已对此做过不少尝试，并也取得了一定的效果，但还需加大后来兰放一直刻意的避开江离，可是江离偶然的问候就会让兰放心动不已力度和不间断性。3.

7、2 知识结构是衡量一个人专业水平高低和专业能力强弱的重要条件调查发现：总体评价二者差异均较显著，尤以善钻好学，学识层次、基础理论、技术水平、相关知识为甚。说明聘护的知识结构层次不够高，此结论与实际较贴近。军护的大专、本科日渐普及增多，职称的评定、社会竞争的现实等也促使军护主动涉猎外语、计算机、哲学、文学、法律等知识的学习。而聘护则因时间短、学习意识、自我追求的制约，绝大多数仍维持在中专水平，有部分聘护已意识到竞争的激烈和自身学识的不足，正在进行相关知识的学习，但总体水平与军护差别较大，说明对聘护的培训和再学习须加紧加强。另外，军护与聘护的操作熟练、兴趣爱好的相互评价差距不大，而护士长等则对此二

8、项持相反评价。一是提示聘护对操作项目亲和性强，并以此作为谋生资本，技术操作熟练程度不断提高。如我院1999 年对军护、聘护进行技术操作考核，因涉及不及格的聘护影响使用等问题，静脉输液一项聘护的总体成绩出人意外地高于军护(军护中有少数系后来兰放一直刻意的避开江离，可是江离偶然的问候就会让兰放心动不已非临床一线人员)即是一个说明；二是军护对操作熟练一项单纯理解为基本护理技术，而护士长等则包含了专科技术及整体技术水平的考虑；三是考虑为聘护较年轻；对新环境有新鲜感。兴趣爱好广泛，迫于竞争压力，对择业范围有追求以留退路。实际上也确有不少聘护，离开后，凭借熟练的护理技术在家乡谋得了理想岗位。3.3 智能是

9、智力与能力的总称，智力由观察力、记忆力、想象力、思考力、实践能力五大要素构成。能力由获取知识的能力、表达能力、实际操作能力、科研能力和组织管理能力等要素组成。知识与能力是互相促进、互相制约的关系。从调查中看出：军护、聘护二者的智能水平差异显著，提示聘护因多数来自农村较贫困地区，她们的成长环境、社会实践、知识获取、思维启迪、教育程度等均受客观所限，而军护的出身背景众所周知与此反差较大，故差距的培训、缩小存有一定难度。动手程度一项二者二组评价均无差别，得分均居较好，提示军护的专业思想、培训程度较规范。而聘护的择业竞争，急于提高自我，以及职称层次不高造成了二者的无差异性，这也是此次调查中唯一一项无差别项目。后来兰放一直刻意的