五高一低一弱问题小区整治经验材料

1、2012年6月目录五高一低小区指标现状五高一低小区指标现状五高一低专项整治背景及定义五高一低专项整治背景及定义五高一五高一低专项低专项优化方针优化方针1 12 23 3五高一低优化经验介绍五高一低优化经验介绍4 4杭州五高一低专项整治背景 五高一低一弱问题是高拥塞、高掉话、高干扰、高质差、高退服及超低话务、弱覆盖问题的简称，五高一低一弱指标能集中反映网络现状和运维过程中存在的问题，是衡量和评估网络质量的重要组成部分。五高一低一弱小区的存在，严重影响了用户感知，为了提升客户感知，杭州于4月初开展了五高一低的专项整治工作。杭州五高一低专项整治项目前期分析排查小结经验汇总响应集团开展五高一弱一低问题

2、小区整治工作的要求五高一低小区定义五高一弱一低GSM告警指标告警定义告警时段高掉话TCH掉话率(含切换)TCH掉话率(含切换)高，3%且TCH每线话务量0.1,且掉话次数10823高拥塞TCH拥塞率(不含切换)TCH拥塞率(不含切换)高，2%；小区每线话务量超过0.1ERL 823高干扰高干扰小区数量干扰带-100dbm占比大于30%的小区比例6忙时高质差上行质差小区数量上行 Rxqual为6、7采样点之和/上行信号质量采样点之和5%的小区数量6忙时下行质差小区数量下行 Rxqual为6、7采样点之和/上行信号质量采样点之和5%的小区数量6忙时超低话务超低话务小区载波大于4（不含4）且每线等效

3、话务量低于0.1Erl小区自然忙时高退服高退服小区月退服次数超过20次的小区弱覆盖弱覆盖小区上行电平小于-90dB采样点数量/上行电平采样点之和XX下行电平小于-95dB采样点数量/下行电平采样点之和XX天粒度v高退服小区归属维护层面，本次未纳入网优分析v弱覆盖小区集团尚未给出明确定义，本次专项未作总结目录五高一低小区指标现状五高一低小区指标现状五高一低专项整治背景及定义五高一低专项整治背景及定义五高一五高一低专项低专项优化方针优化方针1 12 23 3五高一低优化经验介绍五高一低优化经验介绍4 4五高一低专项优化方针 杭州分公司针对五高一低专项工作，提出了“三点、四结合、五班组”的工作开展方

4、针，使得项目更为高效、有针对性的开展。责任到人闭环管理依据可实施性，严控处理周期三点 三点：四结合：四结合参数优化和硬件维护相结合后台分析和现场测试相结合网络指标与规划建设相结合图纸平台与实际优化相结合五班组优化分析组优化分析组靳少伟靳少伟维护组维护组蔡海燕蔡海燕硬件排障组硬件排障组王科炜王科炜规划组规划组吴佳吴佳室分组室分组主管：楼喆午主管：楼喆午组长：郭嘉组长：郭嘉现场测试组现场测试组金小鹏金小鹏目录五高一低小区指标现状五高一低小区指标现状五高一低专项整治背景及定义五高一低专项整治背景及定义五高一五高一低专项低专项优化方针优化方针1 12 23 3五高一低优化经验介绍五高一低优化经验介绍4

5、 4杭州五高一低小区指标现状0.70%1.10%2.14%4.20%0.70%0.86%1.63%1.87%0.00%0.50%1.00%1.50%2.00%2.50%3.00%3.50%4.00%4.50%高掉话小区占比高拥塞小区占比高干扰小区占比高质差小区占比超低话务小区占比五高一低小区优化前后指标对比优化前优化后v 当前杭州五高一低小区指标均低于2%，高拥塞小区占比更是为0%；v 从优化前后指标对比情况来看，五高一低小区占比指标优化后均有较大程度提升，低话务小区改善度超过55%，高干扰小区占比改善度达40%；目录五高一低小区指标现状五高一低小区指标现状五高一低专项整治背景及定义五高一低专

6、项整治背景及定义五高一五高一低专项低专项优化方针优化方针1 12 23 3五高一低优化经验介绍五高一低优化经验介绍4 4五高一低优化总结高质差小区通过关闭跳频，检查载频BER来发现；配置E频点对下行质差小区改善明显；频率优化主要调整边缘切换、功控（包括减缓下行功控）、层级（容量均衡）等参数；主要改善部分弱覆盖及切换不及时导致的上下行话音质差参数优化主要排除室分无源器件的互调、驻波等硬件问题导致的故障；对上行质差小区改善明显，但优化进度缓慢；硬件排障主要依据A+Abis平台及实际测试情况，进行有针对性的邻区调整；改善明显，需要前后台配合实施；邻区优化75%17%6%2%高质差优化方式占比频率优化

7、参数优化硬件排障邻区优化2.14%1.93%2.12%1.84%1.63%0.50%1.00%1.50%2.00%2.50%二月份三月份四月份五月份六月份高质差小区指标情况高质差小区占比v注：4月份受到杭州主城区翻频影响，导致指标反弹2.14%1.93%2.12%1.84%1.63%0.50%1.00%1.50%2.00%2.50%二月份三月份四月份五月份六月份高质差小区指标情况高质差小区占比五高一低优化总结高质差小区v充分利用PMS平台的单小区话务统计呈现能力及A+Abis平台的MR呈现与频率优化功能模块为解决质差小区提供软件支持五高一低优化总结高干扰小区v指标室分干扰指标已由4月的1.4%

8、下降至5月的1.0%，6月指标已下降至0.84%。主要通过仪表对无源器件进行逐级检查；高效的排障对于指标提升明显；无源器件排障对直放站、干放的功率参数及性能进行排查；对指标提升明显；有源器件排查通过关闭跳频，检查载频IOI来发现；个别提升明显，总体提升不大；频率优化加大上行干扰平均统计周期（20个SACCH帧-31个SACCH帧）；仅对4个BSC的室分小区进行了试验，一定程度上改善1级干扰带占比在65%以上的突发劣化小区；参数优化71%3%21%5%高干扰优化手段调整比例无源器件故障有源设备故障频率干扰参数调整1.53%1.77%1.65%1.37%1.41%0.97%0.84%0.0%0.4

9、%0.8%1.2%1.6%2.0%2011年12月2012年1月2012年2月2012年3月2012年4月2012年5月2012年6月杭州室分高干扰指标杭州室分高干扰指标五高一低优化总结高干扰小区杭州高干扰小区优化流程：高干扰排查“七招必杀技”： 苍龙盘岭：筛选小区清单，初步分析干扰类型 白鹤冲天：检查小区规划频点是否合理 停车问路：查看图纸方案 蜻蜓点水：测试天馈线驻波情况。 顺水推舟：现场对天馈、无源器件互调测试进行分段排查 仙人指路：确定是否下挂有源设备，调整参数等。 天罗地网：后台指标跟踪五高一低优化总结高掉话小区从2011年起杭州公司就开展了室分高掉话专项优化，通过总结产生室分掉话的

10、主要原因和处理手段如下：p频率问题：通过PMS平台及A+Abis平台呈现干扰程度，关闭跳频突出干扰载频，修改频点解决p有源器件故障：通过告警查询及现场排查判断是否存在直放站、干放、RRU故障，及时通知代维排障；p无源器件故障：通过查询告警及发送空闲时隙检查小区是否存在驻波及互调干扰，现场重点核查合路器、电桥、功分器、馈线等无源器件；p邻区和参数设置不合理：通过A+ABIS平台对该小区邻区进行核查是否存在邻区漏配合邻区冗余，通过BSC维护台核查切换参数是否合理，相关掉话参数是否合理。p覆盖问题：通过A+ABIS平台的MR呈现功能检查小区弱覆盖情况，利用PMS平台核查小区PB值，有覆盖问题的通过调

11、整功率、层级及硬件排障等处理；14.67%14.93%27.56%14.05%12.47%16.32%掉话小区问题分类掉话小区问题分类频率问题有源器件故障无源器件故障邻区和参数设置不合理弱覆盖PB值偏高或偏低v通过及时跟踪处理高掉话TOP小区，室分高掉话小区改善明显，指标由2011年高掉话专项开始时的2.0%提升并稳定至当前的0.8%以下。五高一低优化总结低话务小区低话务小区定义：低话务小区定义：载波大于4（不含4）且每线语音话务量低于0.1Erl；p低话务小区现状：优化前杭州有超低话务小区199个，通过话务均衡等手段有134个小区已经恢复，现网低话务小区数目为65个： 超低话务小区比例从优化

12、前6.03%下降到1.87%。保障站点, 25%超低话务, 34%其他原因, 6%特殊场馆, 15%新区跟进, 20%低低话务话务小区分类小区分类保障站点超低话务其他原因特殊场馆新区跟进6.03%1.87%0.00%1.00%2.00%3.00%4.00%5.00%6.00%7.00%050100150200250优化前优化后超低话务小区数目超低话务小区占比参数优化故障排除动态配置优化通过调整小区层级、重选、边缘层间切换门限、功率参数及邻区合理吸收小区覆盖区域的语音话务；通过调整PS域参数，优化低话务小区数据业务，提升等效数据业务。 建立低话务小区故障跟踪处理机制，及时发现和处理由于故障导致低话务的小区。 建立常态化的话务跟踪机制，对业务波动小区及时进行配置调整。五高一低优化总结高拥塞小区p高拥塞小区：杭州分公司室分高拥塞小区指标一直保持良好态势，近3个月平均每天出现0.8个拥塞小区，平均拥塞小区占比0.03%，远低于考核目标值。拥塞小区跟踪和处理机制全方位全方位 全网室分纳入监控，避免了监控死角。全时段全时段 每个时段出具一份拥塞情况报表，及时发现拥塞情况。高效率高效率 编撰拥塞跟踪脚本，通过SQL平台取数，直接筛选出拥塞小区，无需对多平台数据进行整合。勤总结勤总结 总结各种保障经验，为后期保障提供配置参考； 建立业务波动站点的跟踪处理机制，降低拥塞风险；p后备电源保障：杭