供销社服务承诺书

1、篇一：服务承诺书承诺书致中国惠普有限公司：鉴于：1.惠普将作为设备供应商对项目向客户提供本项目下的惠普产品；2.参与项目的惠普代理商皆同意选择我公司作为中标后的签约买方；3.惠普应招标方的要求，直接对售后服务内容向招标方承诺；我公司承诺如下：1.将严格按照惠普承诺给招标方或最终用户的服务级别所对应的设备数量下订单，代理商请在这里描述具体的hp产品和下订单的服务级别；2.同意无条件转让上述售后服务给招标方或最终用户；如果我公司违反上述承诺，惠普有权拒绝接受我公司的订单，我公司将使惠普免受或赔偿惠普因我公司原因而引起的针对惠普及其关联公司所提出的任何索赔、损失和责任承担。本承诺书系根据中华人民共和

2、国法律制成并按照中华人民共和国法律予以解释。本承诺书自签署日期起生效，并将持续有效。代理商名称（盖章）授权代表签字：日期：篇二：服务承诺书我司很荣幸能够参加中国移动通信集团xx有限公司xx分公司的2012传输设备支持服务项目的比选。我司已认真阅读并会知比选文件中的所有条款，在此我司对本施工项目作出郑重承诺，如果我司入围，将认真按照比选文件的要求，完成委托的任务及承担合同条款规定的工作与责任，并接受比选文件的全部内容。严格按照国家、信息产业部、中国移动通信集团xx有限公司xx分公司等颁布的质量标准、施工规范、验收细则、施工设计文件施工，保证（创优质）完成工程。我司并将保证履行以下承诺：一、施工质

3、量承诺1 、严格按照国家、信息产业部等颁布的质量标准、施工规范、验收细则、施工设计文件施工。如有违反，我司自愿进行整改，并承担整改费用。2 、依据双方在施工合同签订时共同确认的工程质量评定标准，承诺保证工程验收时质量达到优良等级。若我方施工质量原因致工程验收时达不到合格标准，我方承诺可接受xx移动公司的相应处罚及无条件的免费返工，直到符合合同约定的质量要求。3 、欣然接受贵公司的监督和指导，如果贵公司对工程建设提出整改意见，我方保证当天即派人员进行复查，并将整改建议反馈，经确认后立即实施。二、人员投放及设施工具承诺1 、安排从事移动通信专业工作5年，网络优化工作3年以上，并具有全面的传输网络理

4、论知识和丰富的网管经人员2人，主抓协调、工程施工工作。2 、全部施工人员均购买社会保险、工伤保险，以正式在册人员参与工程施工，不使用挂靠队伍，不私自转包或分包工程施工项目，否则发包方有权终止合同并由承包方承担违约责任。对于同意被挂靠的单位，将给予通报批评，并取消相关单项工程的承包资格。3 、应在xx市有固定办公地点，设立专用于代维的固定热线电话、传真和台式电脑，24小时必须有人值班。负责人必须配备专用联络手机，手机24小时开机。4 、在工程实施过程中，不随意更换项目经理或工程负责人。如确有特殊原因需要变更，应至少提前一个月以书面形式通知xx移动公司有关部门，征得xx移动公司批准后方可更换。总原

5、则是，承诺人员变动不影响工作质量，不影响流程和制度的执行。三、分工内容及考核承诺1、工作内容及分工的承诺(1)我公司承诺支持服务人员定期sdh、gpon网络故障处理。协助处理日常sdh、gpon网络发生的软件、硬件、线路等故障。(2)我公司承诺支持服务人员对sdh、ptn电路数据配谿。进彳Tsdh、ptn业务开通电路、网络割接调整电路数据制作。(3)我公司承诺支持服务人员对sdh冗余业务清理。释放sdh无用电路资源，缓解sdh网络资源紧张的压力。(4)我公司承诺支持服务人员对sdh、gpon网络性能监控、隐患排查。在网管上实施网络性能监控，并进行预警；每季度进行全网主备倒换，排查、解决网络隐患

6、。(5)我公司承诺支持服务人员对sdh、ptn网络数据统计分析。按需求协助进行网络数据统计分析，编写故障案例和其他文档类工作。2、其他承诺我公司提供2名具有光网络华为上岗证且具有一年以上的相关工作经验的维护工程师常驻xx开展相关工作；如有重大故障或通信保障要求，可提供全天24小时多人现场支援。3、考核管理承诺我公司承诺依据细则对我公司实施考核,«xx移动公司2011至2012年传送网技术支持服务项目的考核办法每月20%乍为考核款，每月考核得分低于90的，扣考核款50%每月考核得分低于80的，扣除全月考核款。四、服务响应及措施承诺1 、我公司承诺积极配合xx移动公司，做好与xx移动公司

7、合作的其它单位的协调工作。2 、我公司保证严格按照xx移动公司提供的传输网络调整方案实施数据调整进行施工，如网络调整方案不够详细而不能指导数据调整，我公司应及时通知xx移动公司提出可行的技术解决方案供xx移动公司和设计单位参考。3 、我公司承诺由于我公司的错误造成网络安全引起经济损失的，我司除负责采取补救措施外，还应并根据损失程度向xx移动公司支付赔偿金。4 、我公司承诺工程期间我公司须确定项目经理和联系电话，以便双方及时沟通；如有变更，应及时通知xx移动公司。如我公司的项目经理工作不力或不能与xx移动公司建良好配合，xx移动公司有权要求我公司更换项目经理。5 、我公司承诺必须严格执行xx移动

8、公司知识产权和保密协议。6 、我公司承诺无条件配合xx移动公司对施工质量、进度、服务质量等要素进行考核，考核结果由xx移动公司定期公布。五、安全及文明施工承诺1、安全施工承诺我公司保证以安全第一，并保证“三无一杜绝”“一创建”，既无工伤事故，无交通事故，杜绝重伤事故，创建文明工地。严格按施工安全操作规程施工，坚决杜绝“三违”（违规指挥、违规作业、违反劳动纪律）行为的发生，确保安全施工。我公司保证经常性地组织全体施工人员学习施工安全制度和安全操作规程，加强安全管理教育，不断提高认识和觉悟，形成人人重视安全、抓安全生产，使安全工作真正落到实处。我公司承诺对每个施工环节采取施工安全措施，消除事故隐患

9、，防患于未然。如果施工过程中出现安全责任事故，我司将按有关规定立即上报有关部门并通知监理单位，同时按政府有关部门要求处理，我公司承担一切责任。、安全防护措施承诺我公司保证完善安全设施，配齐配好安全保障器材等等。抓好安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训的人员，无华为上岗证的人员，不得上岗作业。3、安全责任及文明承诺我公司负责并解决其勘测和施工人员在查勘、工程施工、工程验收、割接、遗留问题整改等本工程项目进行过程中的食宿、交通、通信等各种费用。做好各项安全工作，确保代维期间各种通讯设施安全和各

10、项防火、防盗及人身安全，确保代维工作顺利进行和传输网络安全、稳定运行。同时愿意与选型方签订安全生产管理协议。我公司保证在施工期间对勘察和施工人员的施工安全、生命财产安全和因工程施工引起的第三方的安全负全部责任。对所有进场勘察和施工人员购买意外伤害保险，对进场机械、设备购买机械设备险、第三方责任险。承诺在工程施工的全过程中，不会对第三方利益产生不必要干扰和财产侵害、侵占。并做好宣传工作，搞好与相关部门的关系，保证文明施工。六、机械设备投入承诺篇三：供销合作社公开承诺内容吉林市供销合作社公开承诺内容（2010年6月）一、积极开展农资供应服务工作。组织各级供销社、农资企业针对我市农资市场的新特点和广

11、大农民的需求，大力做好农业生产资料供应服务工作，确保全市供销社系统化肥供应量占社会需求总量的70艰上，为全市农业生产提供保障。配合有关部门做好农资打假和农资市场监督管理，切实维护农民合法权益和农业生产安全。二、大力发展农村企业合作组织，提高农民的组织化水平。引领广大农民围绕主导产业发展创办各类专业合作社，加强专业合作社示范社建设，扩大专业合作社发展规模，培强带户功能，规范内部制度，理顺分配机制，增强经济效益。引导专业社发展标准化绿色生态基地建设，扶持农副产品品牌建设，提高农产品的科技含量，提升专业合作的核心竞争力；积极开展科技服务工作，大力开展农民的科普建设，培育农民经纪人，提高农民的生产、经

12、营水平。三、以为农服务为宗旨，加强“新网工程”建设，不断提高农村商品流通现代化水平。以“提质、提量、增效”为目标，突击抓好农村日用消费品、农村生产资料、农副产品收购经营，再生资源等连锁经营网络建设，培育龙头企业、加速建设直营店、加盟店和农村社区综合服务中心建设，发挥为农服务平台的作用，促进农民的生产、消费水平的提高。四、积极开展反腐倡廉教育，推进廉政文化建设。加强执行党纪法规监督，创造风清气正、和谐良好的企业反正环境。以创建“学习型、服务型、创新型、和谐型”机关为重点，不断加强党员教育和学习，提高党员的思想觉悟和理论水平，培养开拓性创新精神。按照“为民、务实、清廉”要求，加强机关作风和效能建设

13、。进一步推进企业文化建设和工会工作。为企业的生产经营活动创造良好的环境。五、强化服务意识,转变工作作风，切实提高全系统优质服务水平。检查面向基层，面向群众，积极协助相关部门落实农村政策，切实做到向农民之所想，及农民之所急，充分发挥供销合作社联系城乡，沟通市场的作用，建立快捷高效的为农服务机制，为农民提供优质服务。六、积极参与农业产业化建设，重点抓好粘玉米、苏产业、食用菌等产业基地建设，抓好订单，切实履行好为农服务职责。篇四：食品服务承诺书服务承诺书我司将保证每日提供新鲜的肉类、蔬菜，特做出以下承诺：一、严格遵守中华人民共和国食品安全法、中华人民共和国产品质量法等相关规定。二、坚决不提供不符合国

14、家食品安全标准要求的各类食用肉类、蔬菜及配料用品，不在食品中掺杂、掺假、以次充好、以不合格品冒充合格品。三、按照业主采购清单上要求的肉类、蔬菜及指定物品运送到等物质数量按时送到业主指定的地点，严格按照使用单位所需的数量提供，未经使用单位同意，不得增加或减少。四、每天在正常情况下送新鲜肉类、蔬菜两次；随叫随到，随时提供采购，并送达指定地点；我司必须将业主需要的新鲜肉类、蔬菜按计划按时间送达。五、按照业主的要求随时通知我司购买各种配餐等商品的需要，我司必及时按业主要求将商品送到。我司保证新鲜的食用肉类做到：猪肉牛肉有卫生防疫检测印章，无注水；肉新鲜、无异味、无腐烂、无防腐剂保鲜，品质合格无毒无害；

15、家禽类新鲜、无病、无注水。蔬菜类做到：新鲜菜光滑、清脆鲜嫩，无变质腐烂、无黄叶、不带泥沙、无杂草、检验无农药残留，净菜达到？%X上。六、业主可对我司的供应肉类、蔬菜不定期抽样送卫生防疫部门检疫。如肉类、蔬菜有卫生、质量问题，检验费由我司承担，并承担相应的违约责任。七、我司保证配料用品保证卫生安全合格，坚决不提供包装袋破损、生产日期标识模糊不清、假冒伪劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保质期到达业主地点时有？个月以上。八、加强对配送人员的健康管理，配送人员保持良好的个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，不留长指甲，不涂指甲油，不佩带饰物，保持手部清洁，并持有健康证件。九、定期或不定期对运送

16、食品运输车辆的进行清洗消毒管理，保持车辆清洁、无异味、防止污染。我司本着“保障食品安全，享受幸福生活”的原则，以优良品质与信誉求发展，以客户为中心，保证做诚实守信的经营户。承诺人：日期：年月日篇五：售后服务承诺书售后服务承诺书第一部分售后服务理念1、以客户为中心强化服务意识，提高服务水平，以优质服务切实保障产品运行质量，实现客户最大满意；2 、追求服务卓越不断完善服务内容，追求服务的标准化、规范化、个性化，贴近客户，注重主动服务，塑造优质服务品牌，追求服务卓越；3 、促进持久双赢；关注客户产品的整体效能，通过各种方式和全面的维护、培训合作，促进持久双赢。第二部分售后服务承诺内容服务响应及时、解

17、决问题有效、服务过程规范、服务内容全面我公司服务内容主要包括在维修期内进行产品的维修和更换，同时为了更好地服务用户，我公司面向用户提供紧急替换服务。1 、我公司提供的产品都是原厂生产的，全新的合格产品，完全响应招标文件中规定的技术要求和国家相关的产品要求。免费进行安装、调试，我公司对由于设计、工艺或材料的缺陷所发生的任何不足或故障负责，所需费用由我公司承担。2 、我公司提供的产品一律免费保修5年，保修期内非人为损坏出现的质量问题，我公司免费维修。3 、所有设备安装完毕后，我公司立即将客户信息录入微机信息库，二个月回访一次设备使用情况，长期质量跟踪服务。4 、我公司提供7X24小时的电话热线服务

18、。若客户使用过程中遇到任何质量问题，可直接随时拨打售后服务热线，我公司技术人员在接到报修电话后，1小时内赶赴现场，8小时内解决故障，如果12小时内仍不能修复的，我公司将提供同规格同型号的配品予以更换。第三部分技术支持模式为确保技术支持和售后服务的质量，完全满足客户对技术和服务的需求，我公司建立了以总公司技术支持部为中心，区域技术支持部为主体的两级完善的服务体系，提供多种模式的服务。3.1电话故障诊断电话故障诊断是指用户方在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时，通过电话或传真向我方寻求技术支持和服务。我方在确认用户的服务请求后，将安排技术人员在规定的时间内通过电话为用户进行故障定位

19、，并提出解决方案。1 .用户在维护设备过程中，当出现技术故障的时候，应对故障现象进行仔细认真的调查和记录，然后通过服务热线向我方提供故障的详细情况、服务请求时间、联系人和联系电话等。2 .公司服务热线提供7*24小时的电话故障诊断服务，如热线电话号码需要更改，我方至少提前三天以书面形式(含传真)通知用户。3 .用户方应及时回馈解决方案的有效性，以便我方决定是否进一步采取技术支持措施。4 .2现场故障排除现场故障排除是指用户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时，通过电话或传真向我方寻求技术支持和帮助。在确认用户的服务请求后，如果不能通过电话故障诊断解决产品的技术故障，我方将在故障发