颜玉-《卓越班组长是如何炼成的——班组长职业素养训练》课纲

1、卓越班组长是如何炼成的 班组长职业素养提升训练课程简介随着社会的快速开展，特别是步入当今移动互联网“速度、多变、危机的时代，企业班组长也面临着快速提升自我的压力。如何跟上时代的速度、适应多变的环境及面对危机四伏的局面，成为管理者所关注的话题。本课程通过对当今社会现状的分析，揭示移动互联网时代下，作为企业的管理者应快速适应变化的规律。从而让学员接受环境变化，并学会应对压力、调适情绪的方式方法，打造阳光心态，有效提升整体的职业素养。课程收益1. 领悟变化的真正意义，掌握适应变化的方法； 2. 营造积极向上的气氛，培养学员感恩之心；3. 打造快乐工作的积极心态，树立学员敬业乐业的精神。课程设置课程时

2、长： 2天12小时授课对象企业班组长课程特色1、围绕学员所关注的问题展开讨论，课堂生动活泼、互动性强；2、以积极心理学原理为根底，深入浅出地引导员工掌握自我鼓励的方法；3、整个授课过程既生动活泼、气氛热烈，又深入人心，发人深省，让员工在快乐中学习，在学习中成长。课程提纲第一局部：有效应对压力一、适应移动互联网下的时代特征一速度1、移动互联网特征造就速度时代2、快餐文化引领时尚潮流3、工作绩效与工作速度二多变讨论：你如何理解“变是唯一的不变？1、 时代下的变化2、 生活中的变化3、 工作中的变化4、 如何适应变化案例讨论：如何在移动互联网时代下与时俱进、应对变化三危机1、危机的双重含义2、危机背

3、后的希望二、应对移动互联网下特征下的压力（一） 压力是什么？互动：体验压力测试：测测你的压力指数1、 面临选择/改变2、 悲观解释3、 心理衰竭4、 本能反响（二） 压力存在的意义1、 压力给生活带来乐趣试验：感觉剥夺试验2、 环境压力促进人类开展（三） 压力的特性1、 积极压力与消极压力2、 压力的累积效应互动：自我评价最近遇到的一些日常生活事件所产生的影响3、 压力与工作绩效4、 控制力与压力试验：压力与控制力四了解压力源1、 压力来源于工作本身2、 压力来源于工作中的人际关系3、 压力来源于职业开展前景4、 压力来源于工作环境五应对压力的方法1、 理性思维2、 双赢思维3、 解决问题的能

4、力4、 社会支持系统讨论：如何持续加强自己的社会支持系统？5、 自我调整能力 娱乐休闲 培养幽默感 放松训练体验：肌肉放松训练6、 减压游戏：心情写字板7、 积极心态第二局部 培养阳光心态故事：最后的房子为自己工作1、积极心态：改变思维定势互动：你看到了什么？合理情绪ABC理论积极自我暗示视频：电击试验增强自我信心积极心理学：人生的幸福大厦品格优势与美德互动：说出你的最正确时刻2、付出心态努力需要付出，成功需要等待你是雇员，但你更是主人不是上级，但能影响上级老总不在，要干得更好先走一步，海阔天空付出超越报酬，报酬胜过付出3、学习心态关于成长1个的数学算式做一个3专的管理者：专业的态度/专业的技

5、巧/专业知识潮流学习3大方式：翻转课堂/微课/慕课潮流学习7种方法：随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学4、感恩心态“感恩的力量如何培养员工对公司感恩的心？感恩的伟大秘密：感恩越多 得到越多养成感恩的习惯：常怀感恩的心 多讲感恩的话 多做感恩的事互动：感恩信第三局部 学习情绪管理1、了解人的根本情绪讨论：哪种情绪最好，哪种情绪最糟？2、平衡情绪的四种能量喜悦：成长的力量愤怒：守护的力量悲哀：结束和再出发的力量恐惧：保命的能量3、寻找情绪的平衡点情绪压抑与心理阴影的关系情绪爆发与身心疾病的关系4、快速缓解情绪的4大方法深呼吸神奇四句话情绪协调训练放松训练2、从根源调适情绪的3大

6、策略调整思维定势互动：你看到了什么？心理学原理：合理情绪ABC理论替换术A“我希望替换“必须B “问题解决替换“问题分析C“针对事替换“针对人远离抱怨A 吸引力法那么B “不抱怨运动第四局部：提升职业素养一敬业1、不怕起点低，就怕境界低2、只有小雇员，没有小角色3、培养工作中使命感视频：?穿Prada的恶魔?片段44、处处以专业的标准要求自己5、将简单的事情做到最好二主动1、你是雇员，但你更是主人2、不是上级，但能影响上级3、老总不在，要干得更好4、先走一步，海阔天空5、先让你的付出超越报酬，然后你的报酬会超过你的付出 视频：?穿Prada的恶魔?片段5三责任1、故事：拿得起责任，放得下架子2、优秀者，就是优秀的责任承当者3、扩大了“承当圈，便放大了“成功圈4、“活儿是给别人做的，更是给自己做的案例分析：谁更适合公司的开展？四执行1、不是做事，而是做成事2、 “烧开一壶水3、四个“到位4、“从考虑点到考虑系统五绩效1、“穷忙、“瞎忙是职场大罪2、“老黄牛也要插上绩效的翅膀3、强化工作的结果导向1、 优化你的工作方式视频：?穿Prada的恶魔?片段6六协作1、没有人能单独成功2、团队不是缩小了自我，而是放大了自我3、