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文档简介
1、1. 文档要求1.1 第一点:运行维护系统建设方案:提出设备维护、网络维护、安全系统维护、应用系统维护的机制和建设方案,明确自维或代维方式,提出年运行维护工作内容、工作量和费用测算依据。1.2 第二点:项目运行维护费估算表:结合系统运行维护方案,参照本表对系统建成后的每年运行维护经费进行估算。系统运行维护费估算表项目(子项目)名称:序号费用名称费用估算(元/年)合计1通信线路租费2系统维护费3设备维护费4软件维护费5系统运行耗材费6动力消耗费7其它费用以下内容就不在叙述维护的意义和本质了,也不叙述具体的维护管理措施2. 总体说明1. 对系统用到的硬件、软件做定期的检查。当出现人为或自然灾害时,
2、让系统及时恢复数据,保证系统正常运行。2. 对系统用到的硬件、软件做定期的升级,完善系统功能,满足用户需求变动3. 设备维护本项目中的设备维护主要有:机房设备维护、视频监控设备维护、GPS设备维护三大块。所有设备在做好防护措施后,一旦出现问题,马上联系相关人员进行维护。3.1机房设备维护1. 配电柜一年进行至少2次维护检查2. UPS一年进行2次巡检3. 机房专用空调每月进行一次巡检4. 新风机每年2次维护5. 空气净化器每季度维护一次6. 机房消防系统每年一次检测7. 机房防雷设施每年一次检测8. 机房每年进行2次保洁3.2 视频监控设备维护主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。具
3、体如下:(可以对每一点进行精简,不一定要那么多)1. 每季度一次设备的除尘、清理,扫净监控设备显露的尘土,对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘,之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净,调整清晰度,防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内,确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在一20°C_60°C,相对湿度应在10%100%;室内温度应控制在+5°C+35C,相对湿度应控制在10%80%,留给机房监控设备一个良好的运行环境。2. 根据监控系统各部份设备的使用说明,每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量,处理故障隐
4、患,协助监控主管设定使用级别等各种数据,确保各部份设备各项功能良好,能够正常运行。3. 对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查,一旦发现老化现象应及时更换、维修,如视频头等。4. 对易吸尘部份每季度定期清理一次,如监视器暴露在空气中,由于屏幕的静电作用,会有许多灰尘被吸附在监视器表面,影响画面的清晰度,要定期擦拭监视器,校对监视器的颜色及亮度。5. 对长时间工作的监控设备每月定期维护一次,如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量,一旦其电风扇有故障,会影响排热,以免硬盘录像机工作不正常。6. 对监控系统及设备的运行情况进行监控,分析运行情况,及时发现并排除故障。如:网络设备、服务器系统、监
5、控终端及各种终端外设。桌面系统的运行检查,网络及桌面系统的病毒防御。7. 每月定期对监控系统和设备进行优化:合理安排监控中心的监控网络需求,如带宽、IP地址等限制。提供每月一次的监控系统网络性能检测,包括网络的连通性、稳定性及带宽的利用率等;实时检测所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击,实时监控各服务器运行状态、流量及入侵监控等。对异常情况,进行核查,并进行相关的处理。根据用户需要进行监控网络的规划、优化;协助处理服务器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等。8. 提供每月一次的定期信息服务:每月第一个工作日,将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送监控中心负责人。3.3GPS设
6、备维护一年进行至少2次对所有GPS手持设备进行维护检查,对有问题的设备及时维修,列出设备申请单,以保证预存GPS设备能够得到及时补充,防止出现GPS设备不够使用的情况产生。4. 网络、安全维护保证网络的稳定、安全,是系统正常高效的运行。1. 系统需要的主机数目较多,各类硬件可能出现问题,包括路由器、交换机、网络服务器主机、数据库服务器等,等都需定期保养和提供相应配件。定期对系统进行安全漏洞扫描,安装更新补丁。2. 防毒软件、防火墙等也要定期进行更新补丁,并且要保证病毒库是最新的,还要定期的进行病毒扫描、木马查杀等工作。3. 定期将交换机、防火墙、网络服务器主机、数据库服务器等的各项指标信息收集
7、集中,以报表形式呈现,以及早发现问题。4. 定期测算系统网络速度、数据流量,提前做好服务器扩容等准备工作,以满足访问量、流量逐渐增大的需求。如机器部件的清洗、润滑,设备故障的检修,易损部件的更换等,这些工作都应由专人负责,定期进行,以保证系统正常有效地工作。(5)5. 应用系统维护保证系统正常而可靠地运行,并能使系统不断得到改善和提高,以充分发挥作用。因此,要有计划、有组织地对系统进行必要的改动,以保证系统中的各个要素随着用户需求、环境等的变化始终处于最新的、正确的工作状态。1. 系统应用程序维护。根据用户需求进行系统业务逻辑调整。即对系统程序的修改和调整,扩充在使用过程中用户提出的新的功能及性能要求,2. 数据维护。业务处理对数据的需求是不断发生变化的,除了系统中主体业务数据的定期正常更新外,还有许多数据需要进行不定期的更新,或随环境或业务的变化而进行调整,以及数据内容的增加、数据结构的调整。此外,数据的备份与恢复等,都是数据维护的工作内容。3. 代码维护。随着系统应用范围的扩大,应用环境的变化,系
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