公司综合部KPI指标

1、指标类别指标项指标权重评分标准考评人任务绩效75%周边绩效10%1、主持工作，内部管理30保证部门工作的正常运转，执行基本分15,工作运转出现不顺，视情况严重程度，1次扣1至5分。主任、主管副主任2、拟定义书5定期拟定各类工作计划、总结、报告及业务文件，执行基本分3分，文书出现错误，1次扣1分。主任、主管副主任3、组织协调5组织协调内部各业务部门以及外部业务相关部门的关系，执行基本分5分，关系不顺出现投诉，1次扣1分。主任、主管副主任4、协助财务管理5出现违规操作1次扣1分。主任、主管副主任5、督查督办5执行基本分3分，督查督办上报的结果有错漏，1次扣1分。主任、主管副主任6、政策咨询5政策解

2、释错误，造成损失，视严重程度扣1至5分。主任、主管副主任7、部门费用控制20分部门成本费用控制在元（）以内，或成本率彳氐于%，每超过，扣分，每降低，奖励分主任、主管副主任部门合作满怠度10分对和综合部业务相关部门的服务和协调状况。主任、主管副主任管理绩效15%1、下属行为管理5分下属的考勤情况和违纪情况。主任、主管副主任2、部门制度建设5分部门制度的完善性。主任、主管副主任3、员工培亦5分员工素质的综合培养。主任、主管副主任指标类别指标项指标权重评分标准考评人任务绩效65%1、人力资源管理20建立相关制度，总10分，执行基本分6分，建立的制度出现差错1次扣1分。执行现有制度，主要是以新华信公司

3、建立的绩效考核、薪酬分配制度，总10分，执行基本分6分，出现执行延误一次扣1分。部门经理2、行政义秘管理15文秘制度健全；办文及时，执行管理基本分9分，出现延误1次扣1分、差41次扣1分。部门经理3、后勤支持管理15提供后勤保障，执行管理基本分9分，受到1次投诉扣1分。部门经理4、安全工作管理10是否出现资产和人身安全重大事故（否决性指标），若无事故则按照安全情况评分。部门经理5、公章、证照管理5执行中心规定，违反规令-次扣1分。部门经理周边绩效15%部门合作满怠度15分对和综合部业务相关部门的服务和协调状况部门经理管理绩效20%1、部门预算控制5分部门费用控制，超费用1万元，扣1分部门经理2

4、、下属行为管理5分下属的考勤情况和违纪情况部门经理3、部门制度建设5分部门制度的完善性部门经理4、员工培亦5分员工素质的综合培养部门经理指标类别指标项指标权重评分标准考评人任务绩效1、文秘工作35拟办文及时、无错漏，急件快办，文件资料归档齐全完整。出现办文拖拉、错漏现象每次扣1分，遗失文件材料每份扣1分。部门副经理2、与各部门的联系、对接15出现部门投诉，第1次扣1分，第2次扣2分，第3次扣3分，依次类推，此项出现负分，岗位考核下个等级。部门副经理3、会务工作15负责中心会议的组织安排工作，及时形成会议纪要。由于个人原因出现延迟会议进程或拖拉现象，每次扣1分。部门副经理4、信访工作10对每一信

5、访事件均要有义字记录，在事件处理中，出现投诉，第1次扣1分，第2次扣2分，第3次扣3分，依次类推，此项出现负分，岗位考核下个等级。部门副经理5、文印10打印的文件材料，出现错误，造成严重后果，每次扣1分。部门副经理6、收发5遗失文件材料每份扣1分。部门副经理7、通讯联络5出现传达错漏现象每次扣0.5分。部门副经理8、来宾接待5接待工作出现失误，被投诉1次扣1分。部门副经理指标类别指标项指标权重评分标准考评人任务绩效1、旧大楼转租65每季度需完成16_万元，每超1万元，加1分（加分最局不超过10分），差0.5万元，扣减1分。部门副经理2、安全工作10是否出现资产和人身安全重大事故（否决性指标），

6、若无事故则按照安全情况评分。部门副经理3、旧大楼物业管理10旧大楼的办公设施、设备、用品的管理，旧大楼的钥匙留存与保管，出现遗失每次扣1分；旧大楼的维修、维护等工作，出现问题及时解决，延误1次扣1分。部门副经理4、门卫管理10建立行之有效旧大楼门卫的人员管理制度，保证门卫工作有序开展，门卫出现内部/、团结、与租户争吵、值班缺岗等现象，每次扣1分。部门副经理5、中心车辆管理5由于车辆保养/、当，造成损失，根据严重程度，每次扣1至5分；根据领导指示调度用车与出车，延误1次扣1分。部门副经理指标类别指标项指标权重评分标准考评人任务绩效1、日常事务工作35按时、优质的完成各项日常事务，出现错漏1次扣1

7、分，造成损失，按严重程度，加扣2至10分。部门副经理2、证照年检10出现延误，造成损失，扣1至5分，年检不过关扣10分。部门副经理3、对外联络5作好中心（市场）与各类公众、社会关系的沟通关系，由于关系沟通/、顺给中心带来损失的，1次扣2分。部门副经理4、收送工作10文件、信函、物品等物品收送延误、遗失，按严重程度，每次扣1至5分。部门副经理5、设备管理10及时发现问题并进行报告，没有发现或者报告不及时，造成损失，按严重程度，每次扣1至5分。部门副经理6、与物业公司对接15作好中心与物业公司的沟逋交流，保证大厦物业管理的正常开展。执行基本分7分，被投诉第1次扣1分，第2次扣2分，依次累计。部门副

8、经理7、安全工作10是否出现资产和人身安全重大事故（否决性指标），若无事故则按照安全情况评分。部门副经理8、公共场所管理5被投诉1次扣1分。部门副经理指标类别指标项指标权重评分标准考评人任务绩效1、拟定中心财务规章制度、财产管理制度20执行基本分10分，出现违反规定办理财务手续，500元以下1次扣1分，500元至5000元1次扣2分，5000元以上1次扣10分。部门经理2、编制本单位的财务预算、流动资金筹集计划15执行基本分5分，预算和计划中出现差错1次扣1分，造成损失后，按损失金额，500元以下扣1分，500元至5000元扣2分，5000元以上扣10分。部门经理3、负责税款申报、缴纳工作15

9、执行基本分5分，由于税务方面问题给单位造成损失的，按损失金额，500元以下扣1分，500元至5000元扣2分，5000元以上扣10分。部门经理4、编制会计凭证、会计报表10执行基本分5分，出现差错1次扣1分。部门经理5、核定支付10执行基本分5分，出现违反规定办理财务手续，500元以下1次扣1分，500元至5000元1次扣2分，5000元以上1次扣5分。部门经理6、成本控制10执行基本分5分，实际成本超过预算500元以下扣1分，500元至5000元扣2分，5000兀以上扣5分。实际成本低十预算500兀以下加1分，500兀至5000元加2分，5000元以上加5分。部门经理7、编写财务分析报告5执

10、行基本分3分，出现差错按情况扣1至2分。部门经理8、管理会计档案5执行基本分3分，出现差错按情况扣1至2分。部门经理9、编制本中心的固定资产目录5执行基本分3分，出现差错按情况扣1至2分。部门经理10、财务统计5执行基本分3分，出现差错按情况扣1至2分。部门经理备注：1项违规操作在其最高扣分的指标项中进行扣减，不采取重复扣减形式。指标类别指标项指标权重评分标准考评人1.办理现金与银行收付业务20执行基本分10分，出现违反规定办理财务手续，500元以下1次扣1分，500元至5000元1次扣2分，5000元以上1次扣10分。部门经理2,管理各银行帐户20执行基本分10分，出现差错1次扣1分，造成损

11、失后，按损失金额，500元以下扣1分，500元至5000元扣2分，5000元以上扣10分。部门经理任务3.登记帐簿汇总凭证20执行基本分10分，出现差错1次扣1分，造成损失后，按损失金额，500元以下扣1分，500元至5000元扣2分，5000元以上扣10分。部门经理绩效4.财务管理20执行基本分10分，出现差错1次扣1分，造成损失后，按损失金额，500元以下扣1分，500元至5000元扣2分，5000元以上扣10分。部门经理5,领导安排的财务方面，作10执行基本分5分，出现差错1次扣1分，造成损失后，按损失金额，500元以下扣1分，500元至5000元扣2分，5000元以上扣5分。部门经理6.仓管10执行基本分5分，出现差错1次扣1分，造成损失后，按损失金额，500元以下扣1分，500元至5000元扣2分，5000元以上扣5分。部门经理备注：1项违规操作在其最高扣分的指标项中进行扣减，不采取重复扣减形式。（综合部）市场策划岗位KPI指标组成表（非管理岗）指标类别指标项指标权重评分标准考评人任务绩效1、业务分析，编辑简报、动态40信息数据收集齐全、归档有序，信息数据遗失每1次扣1分；定期出版简报和动态，延期每1次扣2分；简报和动态中出现理论或方向性歧异，视情节严重情况，每次扣2至10分。部门经理2、监督建议20每月必须收集整理并以