BTS常见故障告警处理步骤

1、文档名称文档密级HL1AWWIBTS常见故障处理步骤一、载频单板驻波告警定位方法问题原因：1、从载频到射频前端的射频线缆连接不牢固。2、载频到射频前端的射频线缆质量存在问题。3、载频单板本身故障导致载频驻波告警。4、射频前端单板（如CDU、DDPU等）本身故障导致。5、大馈线可能存在问题。处理步骤：1、检查载频单板到射频前端的连接线缆连接是否牢固，拧紧射频线缆和射频前端连接，拧紧射频线缆和载频单板的连接。2、检查载频到射频前端的射频连接线缆是否存在质量问题，是否有损坏现象，更换载频到射频前端的射频连接线缆。3、检查是否载频单板本身存在故障，更换载频单板观察载频驻波告警是否消除。4、检查是否射频

2、前端单板（如CDU、DDPU等）本身故障导致，更换射频前端单板观察告警是否消除。5、检查是否大馈存在问题，测试大馈驻波比是否过大。二、无线链路提示告警定位方法问题原因：无线链路告警有四种原因值，需要根据不同的告警原因值进行处理。1、无线链路提示告警支路号0,表示信道激活异常，原因是SCP与BSC的信道类型或信道状态不一致，产生此告警。2、无线链路提示告警支路号1,表示信道释放异常，包含SDCCH异常释放和TCH异常释放。产生信道异常释放的原因值有设备问题（如TRX单板故障）引起告警，干扰引起告警，数据配置不当SDCCH异常释放引起无线链路告警，数据配置不当TCH异常释放引起无线链路告警。3、无

3、线链路提示告警支路号2,表示主BCCH无话务，主BCCH载频在连续的检测时间内没有话务，产生此告警。4、无线链路提示告警支路号3,表示上下行不平衡，导致上下行不平衡的原因有载频或大溃上行和下行通道问题，数据配置不当等。处理步骤：1、信道激活异常的告警：(1)对于信道激活异常的告警，查看数据配置，是否有BTS与BSC信道状态和信道类型不一致，如果有修改信道状态一致。(2)是否进行过信道、频点、跳频数据等修改，有可能配置未下发到基站并生效，导致不一致，对于该种情况，重新配置数据并下发基站生效。2、信道释放异常告警：(1)检查是否TRX硬件故障引起的信道释放异常告警，将载频槽位进行互换，观察无线链路

4、告警是跟着载频走，还是跟踪槽位走。若告警跟着载频走，则载频故障，若告警跟着槽位走，则载频正常。(2)检查是否载频受干扰产生无线链路告警，如果载频受干扰，更换告警的载频频点，排除干扰源。(3)检查是否数据配置不当导致SDCCH异常释放，若是优化随机接入相关的无线资源参数，修改小区接入最小接收电平，修改小区重选滞后参数，修改载频静态功率等级。(4)检查是否数据配置不当导致TCH异常释放引起无线链路告警，检查告警载频小区附近没有同频同BSIC的小区，检查是否有时钟参考源异常告警，BSC间切换相关数据配置是否正确。3、主BCCH无话务告警：(1)提取话统分析，确认是否有呼叫请求接入。(2)检查主B信道

5、配置，是否有TCH信道。(3)提取话通，查看干扰带是否正常。4、上下行不平衡引起告警：(1)检查载频和大溃上行接收通道和下行发射通道，重点检查接收通道电缆连接是否正确和可靠。(2)检查载频是否故障。(3)检查DDPU、CDU是否存在故障，更换DDPU和CDU,观察上下行不平衡是否跟随单板走。三、分集接收通道告警定位方法问题原因：1、载频数据配置和硬件连线不一致。2、射频线连接松动或断开。3、载频单板故障导致。处理步骤：1、查看数据配置是否和实际硬件连线不一致，如果不一致修改数据配置和连线一致。2、检查是否只有单跳线配置为双接收。3、查看载频单板单板、馈线及天线的射频线连接。如果线缆松动，拧紧连

6、接器;如果线缆损坏，更换线缆。4、更换载频单板模块。四、BTS312载频时钟严重告警定位方法告警原因：1、载频本身故障产生时钟严重告警。2、TDU故障导致载频产生时钟严重告警。3、TMU故障导致载频产生时钟严重告警。4、可能背板损坏导致时钟严重告警。处理步骤：1、检查TDU是否损坏，TDU损坏通常伴随出现测试琐相环告警、帧号或者时隙号告警、主时钟告警、时钟严重告警等，如果同时出现这几个告警，请更换TDU,查看告警是否恢复。2、检查TMU是否存在故障，更换TMUI板，观察告警是否消除。3、检查TR视否存在故障，更换TRXI板，观察告警是否消除。4、检查背板电缆，重新插拔背板电缆或者更换背板电缆，

7、查看告警是否恢复。5、检查背板，更换TRB背板和CMB背板，查看告警是否恢复。&畛五、E1远端、近端告警定位方法告警原因：1、E1传输线路质量不好产生此告警。2、BTS传输接口板故障产生此告警。3、接地不好，E1告警闪端。4、单板拨码开关设置不正确，E1防雷板DELC故障导致。处理步骤：1、排查BSC端口、EIUB单板是否正常；2、在BTS侧朝BTS自环，观察TMU的LIU是否正常；3、排查传输是否正常，用误码仪等测试误码；4、检查基站接地系统是否规范。六、载频单板LAPD&警定位方法告警原因：1、载频单板本身故障产生此告警。2、传输副链故障导致载频LAPD链路告警。3、BTS

8、背板故障导致载频LAPD告警。4、TMU单板故障导致载频LAPD告警。处理步骤：1、检查载频单板是否存在故障，更换载频单板，看告警是否消除。2、排查是否整柜出现告警，如果一个机柜所有载频单板都出现LAPD告警，需要检查传输副链是否正常，如果传输副链不正常，排查传输电路。3、如果是个别载频出现LAPD链路告警，将载频槽位进行互换，观察告警是否跟随载频走，如果告警不跟随载频走，可能和背板或TMU有关。&畛4、更换TMU单板，观察LAPD告警是否消除。5、更换机柜背板，观察告警是否消除。FLEXIBTS常见告警分析及处理建议一、告警代码：7601BCFOPERATIONDEGRADED:Mo

9、dulepowercableconnectionsareincorrectlyconfigured告警含义：电源线连接错误处理建议：（1）检查电源线与BUS连接是否对应；（2）开关系统模块电源（3）更换系统模块二、告警代码：7602（一）ESMAsystemmodulecoolingfanspeedhasreducedfromthesetspeed告警含义：系统模块风扇故障处理建议：更换系统模块（二）BCFNOTIFICATION:CommissionedRFcablingdoesnotmatchBTSconfiguration告警含义：射频电缆连接不符处理建议：三、告警代码：76037604

10、处理建议：处理76067607告警（此告警伴随76067607告警出现）四、告警代码：7606（一）TRXFAULTY:EXxXTRXmoduleTXpoweroverdrivenatDPCTRX4（Exxx1-2）告警含义：载频发射功率故障处理建议：（1）检查TX连线是否正确；（2）检查射频线，射频线损坏也会引起告警；（3）需要检查硬件数据库，重新做开通后告警会消失，如告警依然存在则需更换载频（二）EXxxTRXmodulehasmissingtransmissiontimeslotallocation告警含义：时隙分配失败处理建议：（1）检查射频线是否插好（2）检查硬件连接与数据配置是否一

11、致ExxATRXmoduleincoming6.5MHZreferenceclockmissing告警含义：时钟丢失处理建议：（1）检查BUSJI是否连接好；（2）重启载频（3）重启系统模块(四)ERxxDDUmodulehasdetectednoTxpoweratTxAinput告警含义:TxA输入端无输入功率处理建议：（1）检查软跳线连接是否接触连接良妤；（2）BSC®频重启止匕/、区五、告警代码7607（一）RXOPERATIONEGRADED:ERxxDDUmodulehasdetectedVSWRaboveminorlimitatantennaA告警含义：天线A驻波比高定位

12、故障位置处理建议：用SITEMASTER量DDU勺A驻波比,二）TRXOPERATIODEGRADE映SSIdetectedRxsignaldifferenceexceedingthreshold告警含义：主分集差别大处理建议：（1）检查射频线是否插好；（2）检查大馈连接是否正确；（3）载频故障引起六、告警代码：7608TRXNOTIFICATIONEXxxTRXmoduleunabletoreadinternaltemperaturesensors处理建议：更换载频七、告警代码：7723TRX-001FAILUREINSENDINGSYSTEMINFORMATIONTOBTSSITB1建议:(1)掉电重启BTS(2)重新配置数据八、告警代码7738（无话务，BTS侧无告警，BSC处理建议：BTS侧核查数据配