采访的步骤采访步骤一览明确采访目的

1、1 第第 四四 章章 第二节第二节 采采 访访 的的 步步 骤骤2 采采 访访 步步 骤骤 一一 览览明明 确确 采采 访访 目目 的的资料准备资料准备采访预约采访预约策划采访策划采访打破僵局打破僵局提第一个问题提第一个问题建立轻松和谐的采访氛围建立轻松和谐的采访氛围提出敏感问题提出敏感问题总结此次采访总结此次采访 3 一、明一、明 确确 采采 访访 目目 的的 见到采访对象，你可能首先会面对的一个问题是：“为什么偏要采访我呢？为什么偏要采访我呢？”这时，你必须向对方明确交代你的采访目的 交代什交代什么呢？么呢？ 你是谁？你是谁？ 你是哪个媒体的？你是哪个媒体的？ 写一篇什么样的稿件？写一篇什

2、么样的稿件？ 你需要对方提供什么？你需要对方提供什么？ 4 为什么交代采访目的那么重要？为什么交代采访目的那么重要？ 1、扫除对方的不信任 2、帮助对方知道你需要什么 3、表明你是来倾听、了解的，不是来找茬的、作乱的。 5二、资料准备二、资料准备采访一分钟，准备十分钟采访一分钟，准备十分钟 搜集跟采访话题搜集跟采访话题/ /事件有关的资料事件有关的资料资料准备 熟悉采访对象熟悉采访对象 准备采访问题准备采访问题 6（一）搜集跟采访话题（一）搜集跟采访话题/ /事件有关的资料事件有关的资料 例如，11月8日是记者节，某报策划写作一组关于记者的生存状况的深度报道。采访前首先要掌握一些相关的资料和数

3、据。7需要准备的文字资料有直接的资料和间接的资料需要准备的文字资料有直接的资料和间接的资料 直接的资料直接的资料，是由被采访者自己所能提供的与是由被采访者自己所能提供的与其有直接关系的现成文字资料，如被采访者写的回其有直接关系的现成文字资料，如被采访者写的回忆、文章等忆、文章等 间接的资料，一般是指与采访对象有关的一切间接的资料，一般是指与采访对象有关的一切文字的东西文字的东西 8（二）熟悉采访对象（二）熟悉采访对象(1)(1) 从文字资料中熟悉从文字资料中熟悉 法拉奇：法拉奇： “每次采访前都像个小学生准备大考一样每次采访前都像个小学生准备大考一样”，用几个星期或者几年时间，进行资料准备用几

4、个星期或者几年时间，进行资料准备和研究。有人说，法拉奇认识采访对象从和研究。有人说，法拉奇认识采访对象从见面前就开始了。见面前就开始了。9 了解采访对象应该从三个方面着手：了解采访对象应该从三个方面着手： 采访对象的简介。采访对象的简介。 包括性别、年龄、职务、家庭情况、主要社会关系、基本的包括性别、年龄、职务、家庭情况、主要社会关系、基本的政治态度等等。政治态度等等。 采访对象的专长、主要贡献或专著采访对象的专长、主要贡献或专著, ,曾产生过什曾产生过什么影响，在同行中的地位，别人有过什么评价或传么影响，在同行中的地位，别人有过什么评价或传说等等。说等等。 采访对象的特点。采访对象的特点。

5、包括性格、爱好、目前的心理状态、是否健谈、对包括性格、爱好、目前的心理状态、是否健谈、对接受采访是否习惯、有何忌讳等等。接受采访是否习惯、有何忌讳等等。 此外，还要分析采访对象与所采访的问题有何利害此外，还要分析采访对象与所采访的问题有何利害关系，是否愿意回答问题，会不会隐瞒事实真相等关系，是否愿意回答问题，会不会隐瞒事实真相等。 10采访刘翔采访刘翔基本情况：基本情况：1 1、刘翔个人档案刘翔个人档案2 2、刘翔家人、刘翔家人3 3、刘翔的教练、刘翔的教练4 4、刘翔的成长历程、刘翔的成长历程11采访刘翔采访刘翔特长、成绩特长、成绩1 1、运动成绩、运动成绩2 2、场外荣耀、场外荣耀特点爱好

6、特点爱好1 1、2 2、外界评价外界评价1 1、国内、国内2 2、国外、国外3 3、同行、同行媒体报道媒体报道1 1、央视、央视2 2、地方媒体、地方媒体3 3、专业媒体、专业媒体12 熟悉采访对象（熟悉采访对象（2 2） 从交谈中熟悉从交谈中熟悉 例如，例如， 法拉奇的二次采访法拉奇的二次采访 通常连续进行两次，通常连续进行两次， 第一次相互熟悉，第第一次相互熟悉，第二次深入交谈二次深入交谈 。第一次回来之后整理笔记，第一次回来之后整理笔记， 第二次根据第一次的遗漏或第二次根据第一次的遗漏或 不深入的地方不深入的地方补充采访。补充采访。13（三）准备采访问题（三）准备采访问题 为何要事先准备

7、采访问题？为何要事先准备采访问题？ 采访时间有限，记者只能在采访对象答应的采访时间有限，记者只能在采访对象答应的谈话时间里完成任务。谈话时间里完成任务。 有些政府部门和公有些政府部门和公司要求记者先提供采访提纲，如果有兴趣回司要求记者先提供采访提纲，如果有兴趣回答这些问题，才会答应接受采访。答这些问题，才会答应接受采访。 14什么问题才是好问题？什么问题才是好问题？ 那些能够引起谈话对象回答兴趣的问题。那些能够引起谈话对象回答兴趣的问题。要求记者换位思考：要求记者换位思考： 如果是你回答，你愿意多谈吗？如果是你回答，你愿意多谈吗？15又如：又如： 美国有个体育记者，他的提问就很有水美国有个体育

8、记者，他的提问就很有水平。一场赛马比赛后，这个记者问赛马选平。一场赛马比赛后，这个记者问赛马选手的第一个问题就是手的第一个问题就是你的右马镫上是不你的右马镫上是不是比左马镫多两个扣子？是比左马镫多两个扣子？赛马运动员听赛马运动员听完这个问题很惊讶，他觉得这个记者问得完这个问题很惊讶，他觉得这个记者问得很专业，一看就是做足了准备工作。因为很专业，一看就是做足了准备工作。因为赛马比赛，跑道都是逆时针的，赛马和人赛马比赛，跑道都是逆时针的，赛马和人由于离心力的作用就会往左倾，所以赛马由于离心力的作用就会往左倾，所以赛马运动员右马镫会多放两个扣子，这个细节运动员右马镫会多放两个扣子，这个细节除了专业运

9、动员和教练，是很少能有人发除了专业运动员和教练，是很少能有人发现到的，正因为这样，现到的，正因为这样，后来赛马运动员滔滔不绝地说了很多。后来赛马运动员滔滔不绝地说了很多。16经验一：经验一：问话应该是新颖的、前所未有的，问话应该是新颖的、前所未有的，应该显示出你对他生涯的了如指掌，对他的应该显示出你对他生涯的了如指掌，对他的专业专业 深入了解深入了解17 经验二：可以引入一个看法，让采访对象经验二：可以引入一个看法，让采访对象评评 价，激发他回答。价，激发他回答。18三、采访预约三、采访预约 别人没有义务接受你的采访，打电话预约时脑子里要有这个概念。 预约内容：表明身份、解释你的需求、提出采访

10、要求。 示例：示例： “我是北京电视台的记者，我刚刚开始研我是北京电视台的记者，我刚刚开始研究一个有趣的话题，它有关职业压力和婚究一个有趣的话题，它有关职业压力和婚姻失败的关系。我阅读了一些资料、也请姻失败的关系。我阅读了一些资料、也请几位记者谈了他们自己的经历，现在我想几位记者谈了他们自己的经历，现在我想得到一些来自专家的评述，因而准备了几得到一些来自专家的评述，因而准备了几个问题请教您。个问题请教您。” ” 19四、策划采访四、策划采访 策划在见到采访对象时，再次解释采访目的 我如何产生了对这个问题的兴趣，目前采访进行到我如何产生了对这个问题的兴趣，目前采访进行到哪一步了，今天来是为了什么

11、哪一步了，今天来是为了什么 策划怎样和首次见面的客人打招呼 先闲聊一会儿，也许带点见面礼。先闲聊一会儿，也许带点见面礼。 记下你提问要涉及的话题 让对方举一些例子、轶事和总结性的评论 20五、打破僵局五、打破僵局 谈他感兴趣的话题谈他感兴趣的话题 问他最近在忙什么问他最近在忙什么 从环境中找个闲聊的话题从环境中找个闲聊的话题 谈共同的熟人谈共同的熟人 找两人的共同点：老乡、校友找两人的共同点：老乡、校友21六、提第一个问题六、提第一个问题 杨澜：罗罗，非常感谢你接受我的访问。罗罗罗，非常感谢你接受我的访问。罗罗，我可以这样叫你吗？从小家里人也是罗，我可以这样叫你吗？从小家里人也是这么叫你的吗？

12、这么叫你的吗？ 罗雪娟：没有，家里人叫我娟娟。没有，家里人叫我娟娟。 杨澜：哦，娟娟。哦，娟娟。 罗雪娟：自从进入专业队之后，我的队友啊、自从进入专业队之后，我的队友啊、师兄啊、师长啊全都称呼我罗罗。师兄啊、师长啊全都称呼我罗罗。22示例二： 20022002年，中国的姚明当选了年，中国的姚明当选了NBANBA状元秀，状元秀，7 7月杨澜采月杨澜采访他时这样开场：访他时这样开场： 有人说这个世界上有很多种病，其中有一种叫选秀综合征。就是说，选秀之后一个是可能会感觉到压力很大，因为媒体过于集中的宣传。还有就是怕受到伤害而刻意跟人保持一定的距离，等等。这些现象在你身上有没有发生？23 被英媒体称做

13、“东方之星”的丁俊晖，性格内向、好强，是个外柔内刚的孩子，非常适合台球运动。他8岁半接触台球，13岁获得亚洲邀请赛季军，从此“神童”称号不径而走。24 示例三：示例三： 杨澜：你小时候除了球杆有什么玩具吗？你小时候除了球杆有什么玩具吗？ 丁俊晖：没有，睡觉的时候抱着娃娃。没有，睡觉的时候抱着娃娃。 25七、建立轻松、和谐的采访氛围七、建立轻松、和谐的采访氛围1 1、寻找共同熟悉的人或事，以及相似性，取、寻找共同熟悉的人或事，以及相似性，取得采访对象的信任得采访对象的信任2 2、善于驾驭采访对象的情绪，调节气氛。选、善于驾驭采访对象的情绪，调节气氛。选择恰当的访问场所择恰当的访问场所3 3、注重

14、消除采访对象的紧张心理、注重消除采访对象的紧张心理26 4 4、先入为主，给采访对象良好的第一印象、先入为主，给采访对象良好的第一印象 在采访的初级阶段，刚与采访对象接触时，记者的在采访的初级阶段，刚与采访对象接触时，记者的仪表因素所产生的第一印象非常重要。记者的外仪表因素所产生的第一印象非常重要。记者的外表、风度、学识修养、谈吐和提问的技巧都可能表、风度、学识修养、谈吐和提问的技巧都可能影响采访对象的信任感。影响采访对象的信任感。27八、提出敏感问题 敏感问题和令人难堪的问题一般放在采访后敏感问题和令人难堪的问题一般放在采访后半部分提出半部分提出 例如：李响说例如：李响说“爱与情爱与情” ” 记：记：作为女人，什么让你感觉最幸福？作为女人，什么让你感觉最幸福？ 李：李：有人爱。我说的这个爱不仅仅指爱情，有人爱。我说的这个爱不仅仅指爱情，包括很多种感情。我觉得自己一直很幸运，包括很多种感情。我觉得自己一直很幸运，从小到大都有很多人喜欢。从小到大都有很多人喜欢。 28九、总结此次采访九、总结此次采访 主动按时停止谈话，如果对方意犹未尽，可适当延主动按时停止谈话，如果对方意犹未尽，可适当延续一小会儿。续一小会儿。 表现你最终的意图，再核实一下做过的记录。表现你最终的