第三课第二框《政府的责任：对人民负责》

1、第三课第二框政府的责任：对人民负责 我们一定要勤勉尽责，以实际行动和工作业我们一定要勤勉尽责，以实际行动和工作业绩，建设绩，建设的政府，的政府，让人民让人民放心放心，让人民，让人民满意满意”。 -温家宝温家宝 第二框政府的责任：对人民负责第二框政府的责任：对人民负责 政府为谁服务？ 政府对谁负责？ 请进入本框学习。 【学习目标】 能说出：我国政府的宗旨和基本原则； 能理解：全心全意为人民服务是我党和政府的宗旨，理解公民与政府的关系； 会运用：结合所学知识，运用事例说明对人民负责是政府的责任。 【重点难点】 重点：政府的宗旨；政府的工作原则 难点：对人民负责原则及其表现 【学法指导】 列举生活事

2、例感知政府的宗旨、基本原则以及对人们负责的具体表现，并讨论比较政府为民求助或投诉提供的渠道，学会运用这些渠道解决自己面临的困难，维护自己的合法权益。 【学习过程】一、解读一个市长的承诺一、解读一个市长的承诺合作探究：合作探究：解读一个市长的承诺：（1）归纳市长承诺的内容，想一想，市长最关注的问题是什么 市长最关注的问题是政府要搞好公共服务。市长的各项承诺意味着作为市政府应该为人民群众提供更多的公共服务，增强政府的服务职能，多为人民群众办实事、办好事。 （2）假如我们是该市市民，市长的承诺与我们有什么关系？ 正是因为有了市长的承诺，才会使更多的人提高了职业技能，实现了就业和再就业；使更多的人解决

3、了饮水困难、交通不便的情况；使疫病防治有了健全的防治网络；使更多的孩子安全地接受教育；使我们每时每刻都会感到政府的作用，享受着政府提供的各种服务，过着安定祥和的生活。 （3）市长代表政府作公开承诺的目的是什么？有什么好处？ 市长代表政府作公开承诺的目的是政府要切实履行职责，增强服务功能。通过政府行使其职权使更多的人享受到政府的服务，真正使人们感受到我们的政府是人民的政府，政府的宗旨是为人民服务。这一公开承诺，一方面，有助于使广大市民更多的了解政府的性质和职能，相信我们的政府是人民的政府，是为人民服务的政府，从而积极支持政府的工作。另一方面，使政府的职能履行情况置于群众监督之下，自觉地接受群众监

4、督，从而不断提高行政效率，增强服务意识。二、坚持对人民负责的原则二、坚持对人民负责的原则 温家宝话语：“只要有一线希望，就要尽百倍努力，决不轻言放 弃。” ，“我和我在座的同事们都懂得一个道理：只有把人民放在心上，人民才能让你坐在台上。”“民之所忧，我之所思；民之所思，我之所行。”“我就一句话，是人民在养你们，你们自己看着办！” “必须秉持一种精神，这就是公仆精神。政府工作人员除了当好人民的公仆以外，没有任何其他权力。”(1)从温家宝总理的这段话中我们总结出我国政府的责任是什么？(2)你心目中的好官是什么样？一个好官应该是一个能真正为人民服务的公仆，一个好的政府，应该是为人民服务的政府，政府的

5、责任应该是对人民负责。 “平民总理”温家宝曾向媒体和官员引述这样的诗句：“心中为念农桑苦，耳里如闻饥冻声。衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。”思考：（1）我国政府的宗旨和基本原则是什么？(2)为什么说我国政府的责任是对人民负责？有什么决定提示：提示：因为我国的国家性质是人民民主专政的社会主义国家，其本质是人民当家作主，这就决定了政府是为人民服务的，要对人民负责。（3）要做到坚持对人民负责的原则，政府应该怎么做呢？难点：难点：树立求真务实的工作作风树立求真务实的工作作风1.求真务实求真务实,对于政府来说对于政府来说,就是要实事求是就是要实事求是,追求真追求真理理,掌握规律掌握规律;就是要严谨扎实就

6、是要严谨扎实,一丝不苟地干实事、一丝不苟地干实事、求实效。求实效。2.从从“真真”的内容上来说的内容上来说,根本的是认清我国初级阶根本的是认清我国初级阶段的基本国情段的基本国情,从实际出发从实际出发,认真研究和掌握政府认真研究和掌握政府的行政规律的行政规律,顺应潮流顺应潮流,把握趋势把握趋势,始终代表中国最始终代表中国最广大人民的根本利益广大人民的根本利益,走在历史发展的前头。这是走在历史发展的前头。这是最大的最大的“真真”。我国的一切活动、一切工作。我国的一切活动、一切工作,都是都是建立在求得这个建立在求得这个“真实真实”和和“真理真理”的基础之上的基础之上的。的。3.从从“实实”的内容上来

7、说的内容上来说,根本上是真抓实干根本上是真抓实干,实现好、实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益维护好、发展好最广大人民的根本利益,以实际行以实际行动赢得人民的拥护和支持。这是最大的动赢得人民的拥护和支持。这是最大的“实实”。因此因此,我国在实际生活和工作中我国在实际生活和工作中“务实务实”而不而不“弄弄虚虚”,以实际行动赢得人民的拥护和支持以实际行动赢得人民的拥护和支持台州市政府台州市政府劳民伤财的形象工程劳民伤财的形象工程说一说一说说“形象工程形象工程”(4）你们还知道哪些“形象工程”？请你们谈谈对“形象工程”的看法？ 形象工程”（1）增加了政府的财政的开支，劳民伤财；（2）影响了政府

8、在人民群众中的形象，损害了政府与人民群众的鱼水情意；（3）会助长某些公职人员弄虚作假的不良作风，滋长了腐败。（4）不利于社会主义和谐社会的建设等收集群众的收集群众的意见和建议意见和建议从群众中来从群众中来形形成成决决策策到群众中去到群众中去指导群众的指导群众的实践，为群实践，为群众办实事众办实事 提示提示1： 1. 1.坚持为人民服务的坚持为人民服务的工作态度，工作态度，强调了强调了为谁为谁服务服务的问题；的问题； 2.2.树立求真务实的树立求真务实的工作作风工作作风，强调的是，强调的是服务服务的质量和效果的质量和效果的问题；的问题； 3.3.坚持从群众中来到群众中去的坚持从群众中来到群众中去

9、的工作方法工作方法，强调的是强调的是怎样提供服务怎样提供服务的问题。的问题。 三者共同统一于政府的工作过程之中。三者共同统一于政府的工作过程之中。求助有门投诉有道求助有门投诉有道 (1)你认为民工的做法对吗，为什么？上述民工在合法你认为民工的做法对吗，为什么？上述民工在合法权益受到侵害时，应该找谁来解决？权益受到侵害时，应该找谁来解决？(2)政府为公民求助或投诉提供了哪些渠道？它们分别政府为公民求助或投诉提供了哪些渠道？它们分别有什么优点和特点？有什么优点和特点？ 不对。当民工自身的合法权益受到侵害时，一定要采取正当、不对。当民工自身的合法权益受到侵害时，一定要采取正当、合法渠道进行解决，千万

10、不可用过激行为讨薪，这样做既达不合法渠道进行解决，千万不可用过激行为讨薪，这样做既达不到目的，有时还会害了自己。到目的，有时还会害了自己。 一方面，可以从单位、社会团体等方面得到帮助。另一方面，一方面，可以从单位、社会团体等方面得到帮助。另一方面，也可以求助于政府，学会向政府求助或投诉。也可以求助于政府，学会向政府求助或投诉。了解公民求助政府的几个途径并感悟它们各自的特点开设热线电话：政府向社会公布市长、区长等专线电话和各行政职能部门的热线电话，并且对受理时间和受理范围，作出了详细规定。（110报警电话、12358价格投诉电话、119火警电话、12365质量监督电话、95119森林火警电话、1

11、2366 纳税服务电话、122交通事故电话、12369环保举报电话、148法律服务专用电话、1239水上搜救电话、12345政府热线电话、12315消费者投诉电话、12355青少年维权热线）（它具有快（它具有快捷、迅速、直接的优点）捷、迅速、直接的优点）设立信访部门：政府接收群众来信，接待群众来访，听取群众的声音，为群众排忧解难（可以更（可以更好的联系群众，了解社情民意）好的联系群众，了解社情民意）推行电子政务：政府通过网站提供网上办事项目，随时接收市民通过网络传来的信息，为群众提供方便、快捷、透明的电子化“一站式”政务服务。（优点：方便、快捷、透明、工作效率高。）优点：方便、快捷、透明、工作效率高。）行政仲裁、行政复议和行政诉讼之比较 区别：行政仲裁：当我们与别人发生纠纷无法协调时，向政府申请