知享工业文化旅游公司

1、2目录第一章执行总结51.1 创意概述51.2 市场分析51.3 服务介绍6.71.41.5 公司财务91.6 公司管理10第二章公司简介112.1 公司名称112.2 公司标识112.3 公司选址112.4 市场背景122.5 服务概述13第三章服务介绍153.1 服务简介153.2 服务内容153.2.1 接洽工业文化旅游团，提供多样化的一站式旅游服务153.2.2 承包工业文化旅游开发、工业文化旅游规划343.2.3 承接商务、公务业务363.2.4 延伸服务363.3 服务优势37第四章市场分析与.394.1 需求分析394.1.1 游客的需求394.1.2 企业的需求404.1.34

2、.2 市场的需求41结果424.2.1 市场空白，前景广阔424.2.2 给参观企业带来极大的.434.2.3 给游客带来巨大收获444.3 竞争分析454.3.1 竞争者分析454.3.2 公司 SWOT 分析464.4 市场.474.4.1 目标市场4734.4.2 销售策略47与管理49第五章5.1 公司文化495.2.495.3 组织结构52第六章财务分析与.536.1 资金来源与总体规划536.2 初始投资成本546.3 财务预算546.3.1 经营成本546.4 财务分析55.55.556.4.1 第一年月度销售6.4.2 前五年销售收入6.4.3 前五年利润表566.4.4 前五

3、年现金流量表576.4.5 资产负债表586.4.6 财务比率606.5 投资分析60第七章风险分析和机制617.1 风险分析617.1.1 中国旅业发展总体状况617.1.2 旅行社行业的激烈竞争637.1.3 工业文化旅游发展的不利因素64机制667.2.1 并购667.2.2 企业回购667.2第八章附录67问卷67结果698.18.28.3 公司章程76.798.4 公司8.5 团队成员824第一章执行总结1.1 创意概述“知享工业文化旅游公司”是一家为响应文化号召、致力于新型工业文化旅游的创新型公司。工业文化旅游作为一种旅游新概念和新形式，已在欧美等发达获得长足发展，但在我国发展并不

4、显著。作为老工业基地的东三省，具有深厚工业文化底蕴，但由于缺乏专业公司的规划和整合，工业文化旅游市场较为空白。因此我公司紧紧抓住这个契机，同时响应当前深化文化、推动文化大发展大繁荣的政策，以提供工业文化旅游规划和推广服务为主，以沈阳为中心，东三省为试点，放眼，立志最专业的工业文化旅游服务公司。1.2 市场分析纵观整个市场，我们发现迄今为止，市场上还没有一个专门的公司或机构提供专业的工业文化旅游服务。通过问卷、资料等多种途径，我们得出：很多人都希望有一个专门的公司提供工业文化旅游服务和为工业企业进行工业文化旅游规划。工业文化旅游是个需求巨大但几近空白的市场。经过，我们发现儿童、在校学生及老年人群

5、是我们55工业文化旅游的潜在消费群，各个未进行工业文化旅游开发规划的工业企业是我们工业文化旅游规划服务的潜在消费群。1.3 服务介绍其一，公司接洽工业文化旅游团，提供一站式旅游服务，拟开辟：“峥嵘岁月游”鞍山钢铁线路；“星光传媒游”辽宁、辽宁日报报业、本山艺术学院线路；“美味时尚游”辉山乳业、可口可乐公司线路；“生命健康游”大连珍奥生命园线路；“高新科技游”东软信息、华晨宝马、沈飞航空线路等等。其二，公司承包工业文化旅游开发和规划，负责企业的游客安全通道建设、企业文化包装、企业文化宣传走廊建设、企业园区景观绿化设计、游客游览路线设计、游客互动体验活动设计、企业文化纪念品设计与制造、纪念品销售等

6、等。其三，公司承接商务、公务业务，以价格提供机票、餐饮、住宿服务，帮助企业节约出差公费开支。其四，公司提供其他延伸服务，计划通过搭建服务网络平台，以承办商业或其他模式，将服务区域内的工业文化旅游与经济开发、招商引资、培训行业技术相结合;在客流量旺盛的工业园区承包开发工业文化旅游产业园,在工业园附近购臵地皮，招商引资，开发以休闲、购物、餐饮、住宿为一体的工业文66化旅游产业园，形成较大产出规模的文化产业经济。1.4公司名称：知享工业文化旅游公司公司性质：公司公司：提供中国最专业的工业文化旅游服务公司依据“三步走”战略，第一步，运用辽宁省内现有的工业文化旅游，积累工业文化旅游服务经验，第二步，拓展

7、东三省工业文化旅游市场，帮助未开发企业进行工业文化旅游规划，并且整合工业文化旅游，第三步，公司将业务扩展到，并拓展工业文化旅游延伸服务。第一阶段1-3 年初步规划：首先在沈阳成立“知享工业文化旅游公司”，公司创业初期资金 200 万。由董事长出资 95 万，团队成员自筹资金45 万，吸引风险投资 60 万，短期借贷 40 万。公司组建初期管理团队，董事长、团队成员与风险投资者分别拥有 70%和 30%的权益。公司组建初期管理团队，该阶段公司努力目标是：其一，与辽宁省内现已进行旅游开发的工业企业保持密切、良好的，打造创新性、多元化的工业游路线，完善这些工业文化旅游的整合和推广。其二，积累在工业文

8、化旅游服务方面的经验，树立良好的服务品牌，建立口碑。77其三，完善公司管理细则第二阶段4-8 年发展规划：“知享工业文化旅游公司”在辽宁省内整合了现有的工业文化旅游，并且有了一定的客流量，通过营业利润、向工业企业融资等，成立“知享工业文化旅游有限责任公司”，融资 500 万元用于开拓东三省新市场，拓展业务。该阶段公司努力目标是：其立长春、哈尔滨分公司，开拓东北三省的工业文化旅游业务，拓展新的旅游路线和提高工业游的附加价值。其二，依据公司已有的工业文化旅游服务经验，给待开发企业提供完善的工业文化旅游规划指导，负责企业的游客安全通道建设、企业文化包装、企业文化宣传走廊建设、企业园区景观绿化设计、游

9、客游览路线设计、游客互动体验活动设计、企业文化纪念品设计与制造、纪念品销售等等。其三，在范围内铺开一定的商业关系网络，以承接所服务区域企业的商务、公务业务，以价格提供机票、餐饮、住宿服务，帮助企业节约出差公费开支。第三阶段9 年后成熟规划：“知享工业文化旅游公司”在东北三省良好运作，整合了各大工业文化旅游，同时，对工业文化旅游都有了很好认识。公司通过地方的支持，获得，同时重新进行融资，规划拥有资金 2000 万元。该阶段公司努力目标是：88其立北京、上海、广州分公司，将工业文化旅游路线拓展到其他的工业园区。其二，在客流量旺盛的工业园区承包开发工业文化旅游产业园：在工业园附近购臵地皮，招商引资，

10、开发以休闲、购物、餐饮、住宿为一体的工业文化旅游产业园，形成较大产出规模的文化产业经济。1.5 公司财务在公司发展前期集中资金和人力做好辽宁省内的工业文化旅游服务，我公司第一期资金 200 万元，一期净现值为440662.94 元，投资回报率为 47%，回收期为 2.11 年，盈亏平衡点为每年 17877 人。第四年将融资 500 万元，以开拓东三省市场。经营前五年，销售增长率依次为 29% 50% 162% 16%，有较高的盈利能力。在公司成立的前三年，公司将集中人力财力做好辽宁省内的工业文化旅游服务。从第四年起，有一定规模和，加大力拓展东三省工业文化旅游业务，帮助工业企业进行工业文化旅游规

11、划，整合工业文化旅游，开拓新市场，推广品牌，提高市场占有率。991.6 公司管理董事长：运筹帷幄，决胜千里总经理：掌握全局，指导方向财务部：控制成本，提高利润导游部：接待游客，塑造形象审计部：权威分析，规避风险业务部：开拓市场，整合计调部：统筹，开发路线行政部：行政管理，人事调动1010第二章公司简介2.1 公司名称知享工业文化旅游公司2.2 公司标识公司的LOGO 为“迈动的脚步”，寓意公司的“提供中国最具专业的工业文化旅游服务”，也寓意公司“三步走”的发展战略，由小做起，步步做强。2.3 公司选址辽宁省沈阳市和平区和平北大街 78 号鸿运11112.4 市场背景“知享工业文化旅游公司”的创

12、意基于当前文化体制改革、推动文化大发展大繁荣的背景。工业文化旅游是伴随着人们对旅游理解的拓展而产生的一种旅游新概念和新形式。它是以工厂生产过程、工厂风貌、工人生活场景、工业企业文化等工业相关因素为吸引物的旅游体验活动，是近半个多世纪来在国际上兴起的新兴旅游项目。近年来，工业文化旅游在欧美等发达获得了长足的发1212展，被誉为“朝阳中的朝阳”产业，已成为西方发达重要的文化产业。随着现产力的不断发展，我国的工业文化旅游也逐渐步入正轨，受到的高度重视。东北老工业基地具有强大的工业旅游基础和优势：1、雄厚的工业基础，悠久的工业历史2、坚实的科研力量，完善的科研体系3、优越的地理位臵，广阔的发展空间东北

13、老工业基地的不足之处：东北的工业文化旅游起步较晚，发展相对缓慢，至今尚未取得长足发展。因此我们公司立足于东三省老工业基地，放眼，力争发展为工业文化旅游的龙头企业。2.5 服务概述公司拟先在辽宁省沈阳市设立知享工业文化旅游公司，以辽宁省内现有的东北老工业基地首批工业旅游示范点以及工业旅游体系较为完善的企业为基础。优化现有的工业文化旅游，规划新兴旅游线路，从而提供求知、观光、购物、食宿等一站式配套服务。对于未进行工业文化旅游开发的企业，公司帮助企业转变观念，对企业进行专业性旅游规划，帮助企业开发、部署和整合工业文化旅游。通过多产业结合和多项目联动，寻求传统工业生产体验或现代工业观赏点，包装各企业文

14、化，赋予过时1313过时的生产方式、过程、场所、以新的价值，开发整合工业文化旅游线路。公司通过让游客了解企业发展经验、企业先进理念文化、工业生产与工程操作等过程，获取科学知识，满足行、食、游等基本旅游享受和更次的精神享受，提供集求知、购物、观光等为一体的旅游。在具备一定规模后，公司拟承接所服务区域企业的商务、公务业务，以价格提供机票、餐饮、住宿服务，帮助企业节约出差公费开支。后期，公司计划通过搭建服务网络平台，以承办商业或其他模式，将服务区域内的工业文化旅游与经济开发、招商引资、培训行业技术相结合。1414第三章服务介绍3.1 服务简介公司将分阶段完善服务内容。3.2 服务内容3.2.1 接洽

15、工业文化旅游团，提供多样化的一站式旅游服务公司先以辽宁省内现有的东北老工业基地首批工业旅游示范点以及工业旅游体系较为完善的企业为基础。在此基础上优化现有的工业文化旅游，规划新兴旅游线路，从而提供求知、观光、购物、食宿等一站式配套服务。15153.2.1.1“峥嵘岁月游”鞍山钢铁鞍山钢铁公司总部坐落在辽宁省鞍山市，地理位臵优越，中长铁路和沈大高速公路穿过其中，大连港、营口港、鲅鱼圈港与海内外相通，交通运输条件便利。 鞍钢于 1948 年成立，是新中国第一个恢复建设的大型钢铁企业和最早建成的钢铁生产基地，被誉为“中国钢铁工业的摇篮”、“钢铁工业的长子”。60 年来，鞍钢为经济建设作出了巨大贡献年产

16、钢进入世界钢铁行业前 10 位，是钢铁业特强、多角化产业协调发展，具有国际竞争力，能够引领世界钢铁工业发展的特大型。【具体行程安排】早晨 7 点集合，坐大巴去往旅游地点。8 点到达鞍钢。8:00-8：3016在综合休息室，由专业讲旅游当中的注意16事项，同时分发鞍钢企业的工作服，白毛巾，安全帽等。导游服装游装17178:30-9：30企业文化走廊参观在文化走廊，通过片宣传、实物展示、讲解员讲解等形式，向游客重现鞍钢发展历史和成就，展示鞍钢有代表意义的仪器和，在的带领下，让大家动手操作，在亲身实践的过程中感受“鞍钢精神”！鞍9:40-12：00 工业游览在工业中，有专业讲解有关钢铁生产的科学知识

17、，让大家利用显微镜观察钢铁的结构、利用质检器材检测钢铁的质量，让大家在 “鞍钢质检员”的扮演中体验钢铁制造的乐趣！12:00-13：00中午就餐时间在富有老工业特色的鞍钢食堂中就餐，餐食以正宗的辽菜为主，辅以具有特色的粗粮菜品，让大家感受工人的饮食文化。181813：30-14:30工业生产园区参观在工业生产区实地参观，通过讲解员的详细介绍，了解钢铁生产的过程，体会鞍钢精神的精髓！15:00-16:00劳模表彰大会1919劳动模范大红花劳动模范重现计划经济的劳模大会，为每一位游客佩戴大红花，附赠参观证明一张（见附录），让大家体会当年劳模的风采。最后大家合影留念，愉快得结束一天的旅程。16:30

18、 全团乘车返回20203.2.1.2“星光传媒游”辽宁、辽宁日报报业、本山艺术学院辽宁频道于 1997 年 1 月 1 日起通过向乃至亚太地区传送信号，24 小时全天数字化。该频道通过中星 6B覆盖、市、200 余个城市。可接收人口达 4.89 亿，稳定的可接收家庭户。辽宁同时在、韩国、澳大利亚、都有局部落地。在省内，辽宁可覆盖 100%的城市和乡镇。辽宁日报报业拥有“八报三刊”，即主报辽宁日报和系列报辽沈晚报、晨报、北方晨报和家庭科学、市场与消费、摇篮杂志。报刊量 150 万份，固定资产 8 亿元，年收入 2.3 亿元，年利税 3000 万元。有畅达的，有较先进的印刷条件，一座投资 1.5

19、亿元新建的高科技印务中心矗立在沈阳浑河南岸，日印刷能力 300 万对开张，可满足报业 20 年内发展的要求，如今辽宁日报报系已经进入良性发展的新时期。2121本山艺术学院是辽宁大学与著名表演艺术家赵本山的辽宁民间艺术团合作建立的全日制艺术类本，该团隶属辽宁省文化厅，有演职员百余人，是集演出业、影视制作业、艺术教育业、电视业为一体的文化产业。旨在培养表演、导演、编剧等方面的高级艺术。该院的部分课程聘请国内文化艺术界、学者讲授。学院实习基地占地 20 万平方米，排练厅、舞蹈厅、实习剧场等设施齐全，还有东北最大的摄影棚，学生可根据教学需要定期去基地实习。通过近八年的办学，该院的表演专业不仅在招生方面

20、逐年递增，教学质量有较显著的提高，同时在上的影响也越来越大。【具体行程安排】8：00准时出发，乘坐五十人豪华大客，车上导游分发纪念徽章和旅游帽。22229:00 到达辽宁9:00-9:30参观辽宁文化走廊通过导游讲解，了解辽宁的历史，各个台的，知名栏目，以及历届知名主播等等。9:30-10:00参观辽宁的化妆间和在化妆间和了解辽宁的筹备过程，包括筹备过程中的小故事，哪些著名演员曾经使用过该化妆间等等。10:00-10:30模拟演播安排游客分批次进入模拟演播厅，参与模拟演播，邀请游客担任临时、临时嘉宾，临时播报稿，临时嘉宾参与智力抢答。让游客体验一把“主播瘾”和“明星瘾”。10:30-11:00

21、了解天气预报制作，亲身体验的蓝屏效果，邀请游客来到蓝屏面前体验模拟天气预报员播报。232311:00-11：30参观辽宁纪念品展台，按自己需要纪念商品。纪念品包括辽宁宣传册、辽宁徽章、明星签名本等。11:30 全体集合，结束辽宁的愉快之旅。驱车前往餐厅享用午餐。13:00准时到达辽宁日报报业。13:00-14:00参观文化走廊，了解中国报业发展以及辽宁日报报业的历史发展和辉煌成就。14:00-14:30游客可以对辽宁日报报业的进行提问，了解的标准和流程，了解们遇到的新鲜事。14:30准时前往本山艺术学院。14:40-15:30参观本山艺术学院内部环境，由专人讲解各个专业设臵，参观排练场、摄影棚

22、、实习剧场等高水平教学设施、场地。15:30-15:50参观本山艺术学院宣传走廊，了解学院历史和发展，了解学院荣誉，所参加的活动和演出等等。15:50-16:30参与互动体验，请游客来到模拟课堂当中，体验本山艺术学院的学习气氛，学习民间艺术表演课程（二人转等等）。16:30结束“星光传媒游”的愉快旅程。24243.2.1.3“美味时尚游”辉山乳业、可口可乐公司辉山乳业是东北地区最大的液态奶生产企业。目前已发展成为集成质牧草种植、饲草饲料加工、奶牛饲养繁育、乳制品、果汁加工、销售等多种产业并举的大型合资企业如今的辉山乳业在不断创新和研发中成长和壮大！沈阳可口可乐饮料于 1995 年 10 月投产

23、，位于经济技术开发区七号街 8 甲 1 号，占地面积 85215 平方米。是世界五百强企业之一。【具体行程安排】8:00准时出发，五十人的豪华大客，在车上导游会给每一个游客分发一个带有辉山标识的马甲和帽子，在车上辉山集团的宣传片。9:00正式开始走进绿色健山。2525首先，大家来到辉山的会客大厅，由辉山的主管给大家进行深入的辉山企业的详细介绍，让游客深入的了解这个优秀的。10:00参观辉山草场。导游会向大家讲述该草场的培育情况，同时观察到现代化的割草技术，让大家游客们会亲切感受绿色古朴与现代高效并存。随后展开互动，让游客们与牛娃娃进行亲密接触。11:00参观辉山工厂。在大型现代化的牛奶加工厂。

24、在那里游客们可以到牛奶加工流程，请大家品尝刚制作出来的新鲜牛奶。游客们可以自己现场调制各种口味的牛奶。在奶酪加工环节，游客可以利用凝脂乳画画，写字，制作出可爱的图形，甚至是小物品，常伴游客左右。262612:00游客们来到辉山的员工食堂用餐，走进辉山人的生活。13:00参观辉山的博物馆。那里展示着辉山所研发的所有，同时那里还有一个小展台，出售辉山的纪念品，可以供游客观光。同时游客们还会参观沼气压缩等辉山相关产业链。14:00结束辉山的绿色之旅，驱车前往可口可乐公司。15:30到达沈阳的可口可乐公司。游客们会依次水处理间、单糖间、后糖间、注入间27 27等企业的大规模现代化设备区。在参观的时候，

25、每一个游客都会分发可乐公司的饮品。期间有可乐公司的讲解为大家做详细的讲解。16:3017：00游客们参观可口可乐公司的博物馆。公司讲解会向游客展示这个富有创意的企业的百年历史。17:00游客们在博物馆里自由参观，在展台中可以设计饮料瓶设计壁纸、瓶子的装饰和方案等等，这之后会有一个表奖2828仪式，挑选出优秀的设计方案进行表奖。最后，游客在博物馆里会祝愿墙上写下自己的祝愿。18:00结束我们一天的美味时尚游，让文化走进生活，科技根植于心，企业认同加大，常伴左右。29 293.2.1.4“生命健康游”大连珍奥生命园珍奥公司成立于 1996 年，是火炬计划重点高新技术企业，是中国驰名商标。公司以“立

26、足生命科学，造福人类健康”为，运用现物技术，从事核酸类生物制品、食品、品、药品、功能纺织品及化妆品等一切健康相关的研发、生产和销售。是名副其实的中国核酸产业龙首。303031313.2.1.5“高新科技游”东软信息、华晨宝马、沈飞航空等东软创立于中国东北大学。目前，公司拥有员工 20000 余名，在中国建立了 6 个软件研发基地，8 个区域总部，在 40 多个城市建立与服务网络，在大连、成都和沈阳分别建立 3 所东软信息学院和 1 所生物医学与信息；在美国、欧洲、中东设有子公司。东软以软件技术为，通过软件与服务的结合，软件与制造的结合，技术与行业管理能力的结合，提供行业解决方案和产品工程解决方

27、案以及相关软件、平台及服务。32 32华晨宝马汽车是宝马和华晨中国汽车控股有限公司共同投资成立的合资企业，从事 BMW 品牌汽车的制造、销售和售后服务。 2003 年 5 月，华晨宝马汽车成立，其3333地和生产厂设在辽宁省省会沈阳市。作为中国汽车工业新成员，华晨宝马汽车致力于从高起点开始，有机地融入到中国经济和发展的潮流中去，为中国客户提供 BMW 品牌最先进且拥有全球同一品质的高档轿车。沈飞航空博览园位于沈阳市皇姑区陵北街 1 号，隶属于沈阳飞机工业，是由支持，企业主办的项目。于 2001年 6 月 29 日建成，是融我国击机发展历史与航空知识于一体的大型科普教育基地。3.2.2 承包工业

28、文化旅游开发、工业文化旅游规划对于未进行工业文化旅游开发的企业，公司帮助企业转变观念，对企业进行专业性旅游规划，帮助企业开发、部署和整合工业文化旅游。通过多产业结合和多项目联动，寻求传统工业生产体验或现代工业观赏点，包装各企业文化，赋予过时的生产方式、过程、场所、3434以新的价值。公司负责企业的游客安全通道建设、企业文化包装、企业文化宣传走廊建设、企业园区景观绿化设计、游客游览路线设计、游客互动体验活动设计、企业文化纪念品设计与制造、纪念品销售等等。公司综合开发和整理一定区域内的工业文化旅游，打造各具特色的工业文化旅游线路，扩大东北工业文化旅游客源。通过让游客了解企业发展经验、企业先进理念文

29、化、工业生产与工程操作等过程，获取科学知识，满足行、食、游等基本旅游享受和更次的精神享受。我公司拟承包规划项目：“碧海盛业”辽宁省特色工业文化旅游线路，包含：辽宁省沿海、大连日企、沈阳中心城市战略、装备制造业企业等；3535“飞轮长吉”吉林省特色工业文化旅游线路，包含吉林各种汽车制造企业；“乌金走廊”黑龙江特色工业文化旅游线路，包含：大庆油田、煤炭、机床、大电机生产企业等。3.2.3 承接商务、公务业务公司具备一定规模、铺开关系网络之后，可以承接所服务区域企业的商务、公务业务，以价格提供机票、餐饮、住宿服务，帮助企业节约出差公费开支。3.2.4 延伸服务后期，通过公司搭建服务网络平台，以承办商

30、业或其他模式，将服务区域内的工业文化旅游与经济开发、招商引资、培训行业技术相结合。当工业文化旅游业务形成一定规模之后，公司拟在客流量旺盛的工业园区承包开发工业文化旅游产业园：在工业园附近购臵地皮，招商引资，开发以休闲、购物、36 36餐饮、住宿为一体的规模化工业文化旅游产业园，形成较大产出规模的文化产业经济。3.3 服务优势公司开发的工业文化旅游服务新颖。对企业来说，游客深入企业之中，深入了解企业文化，会增加企业吸引力，扩大品牌影响力，会给企业带来丰富的效应，将公司的无形转换为有形。同时，对游客来说，利于增长知识，拓展视野，从而达到双赢目的。我们的服务有以下几点优势：第一，多样化：公司根据不同

31、的消费群体制定多样化的工业文化旅游线路，提供丰富多样的工业文化旅游。第二，知识性：公司配备接受过专门培训的高级讲解员，全程提供专业讲解，提供完善周全的服务，让游客在参观的同时收获丰富相关知识。第三，互动性：公司企业在参观游览的同时提供互动体验，而不是像普通游览那样走马观花。3737第四，安全性：公司拥有完善的安全保障体系，所有服务接受过专门的安全培训，并且对游客进行参观前安全讲解，确保整个游览过程的安全。而且，公司与企业、保险公司合作，建立完善安全保障制度。第五，专业性：公司聘请对企业进行工业文化旅游规划，确保工业文化旅游既迎合市场需求，又为企业和地方带来经济效益。3838第四章市场分析与4.

32、1 需求分析4.1.1 游客的需求4.1.1.1 专业化的工业文化旅游服务随着市场经济的发展，人们生活水平的提高，旅游产业已成为人们生活的必需品，相对于以往自然，历史景观的游览，人们对于工业文化旅游这一新兴产业拥有极大的，但是目前我国工业文化旅游市场很小，并且没有在市场上形成影响力，游客所知道的具有工业文化旅游的企业很少，而且没有旅游公司提供服务，而游客自己去企业旅游又比较麻烦，可以说工业文化旅游公司在我国市场上还处于空白阶段，针对这一情况，我们工业文化3939旅游公司应势而起，提供专业化，一站式的工业文化旅游服务，定会产生市场轰动，引起很大的反响。4.1.1.2 知识的拓展游客参加工业文化旅

33、游，可以参观企业的建筑环境、设备设施、生产流程、企业文化等，满足了游客观光、求知、采购等多方面的需求。参观工业企业，参与互动体验，了解企业发展、企业文化，有利于游客丰富知识，拓展视野，交流文化，同时也有利于爱国情操的培养。4.1.2 企业的需求4.1.2.1 了解市场需求工业文化旅游在发达由来已久，特别是一些大企业，利用自己的品牌效益吸引游客，同时也使自己的家喻户晓。随着经济的发展，人们知识水平的提高，人们对于企业的生产过程产生了浓厚的，同时企业为了产生影响力，也更期待游客的深入了解，与游客产生互动，从而更好的了解市场的需求，把握市场方向，进而抢占市场先机，为企业带来丰厚的利润。4.1.2.2

34、 树立品牌形象工业文化旅游可以为企业树立品牌声誉，打造良好的企业形象，产生名牌的知名度。企业经营者都知道只有品牌才能给企业带来长远的发展和利益最大化，品牌是企业与顾客双向互动的过程如果没有客户的信赖和支持，品牌就会失去价值和意义。4040工业文化旅游可以让游客深入到企业内部，亲身感知企业的生产流程，对企业产生亲和力和认同感，为企业赢得良好的口碑。4.1.2.3 巨大的游客进行工业文化旅游，深入企业内部，企业方式，耳濡目染的体会企业文化，感受企业理念，潜移默化的将企业根植在心中，进而口口相传，时时夸赞，从而为企业带来巨大的广告效应，使企业将无形转化为有形，进而带来高额回报。4.1.3的需求4.1

35、.3.1 促进当地经济的发展工业与旅游业是推动地区经济发展的主要力量。工业是一个、地区或城市的强大支撑，是旅游业发展的经济、和环境的保证；旅游业是工业发展的平台和窗口，通过旅游可以推销，迎合了游客的旅游需求，更拉动了相关产业的快速发展，增加了财政收入，促进劳动力就地转移，促进了当地经济的发展，提高了生活水平。4.1.3.2 有利于提升城市形象工业是城市发展的基础产业，旅游业是城市发展的窗口，是联结城市内外的和纽带。工业文化旅游展示城市过去、现在和未来的工业文化，让城市工业文化成为城市文化的重要组成部分。工业文化旅游宣传了城市工业文化，塑造城市工业形象，提供科教和激励市民创新奋进的场所，为城市引

36、进的和优4141秀提供环境基础。通过城市工业文化旅游特有的形式，发挥工业和旅游业的互补优势是促进城市发展的重要内容，提升城市形象的重要平台。4.1.3.3 增强对企业的监督我公司提供一站式服务，大家将会到多个工业公司参观，会监督到企业的各个生产环节，了解到企业是否节能、低碳、环保等，督促企业更好的发展，增加了企业的，便于的管理，有利于和谐的建立。4.2 市场结果4.2.1 市场空白，前景广阔图 4-2-1 对工业文化旅游了解情况4242由此可以看出，大部分对工业文化旅游紧紧是听说过，甚至还不知道，可见工业文化旅游是个新兴产业，大家对此没有深入了解，市场存在很大空白，有很大的发展空间。图 4-2

37、-2 参加工业文化旅游的通过显示，有 86.27%的人是非常想参加工业文化旅游的，由此可以看出，本公司的市场前景非常可观，我们只要做好宣传，让的人了解到工业文化旅游，就可以逐步扩大我们的市场。4.2.2 给参观企业带来极大的从企业发展的角度看，企业工业文化旅游让企业和市场的距离更近了，为城市工业创造了机会，工业文化旅游是城市推介产品和工艺的最好途径之一，为企业抢占国内外市场提供平台支撑。4343图 4-2-3 参观后是否有了更深刻的了解和喜爱对于参加过工业文化旅游的人来说，有高达 78.57%的人表示对旅游过的企业有更深刻的了解和喜爱。企业工业拉近了工业企业和旅游者之间的距离，使旅游者能亲眼目

38、睹的生产过程，进而对工业产生信任感和欲望，这在无形中扩大了旅游者的消费选择和求知欲。4.2.3 给游客带来巨大收获企业工业游满足了游客猎奇、学习的需求，改变了传统的旅游形式，让游客更主动参与到和工业的实践中来，充分体味作为一个工业劳动者的乐趣，赋予了旅游新的内涵。从结果中我们可以看出工业文化旅游满足顾客求新、求知的欲望，群体可以是各个层次、各个段的人，各类群体都可以来参观，当然学生群体占多数。而且人们参加工业文化旅游的目的有很多，有这类企业自己感的，有自己以后想在这类企业就业的，也有对这类企业不了解、满足一下好奇心的，更有抱着学习企业文化的态度、增长知识的，还有和其他旅游一样、开阔眼界的，44

39、44工业文化旅游在开阔视野，增长知识，交流文化，培养实践能力等各个方面的效果都很好。4.3 竞争分析4.3.1 竞争者分析（1）业竞争者：旅游市场相对稳定，但行业内竞争较为激烈，集中度较高。本公司正是本着工业文化旅游这一主打特色，立足于东三省老工业基地，放眼，力争发展为工业文化旅游的龙头企业。（2）潜在竞争者：主要是已经发展良好，并且拥有一定商业关系网络的传统旅行社以及民间中受传统产业领域多元化战略影响的公司进入旅游这个潜力巨大的产业中。工业文化旅游存在一定的竞争壁垒，本公司凭借特色旅游线路与优良的服务壁垒，且利润率普遍较高。45454.3.2 公司 SWOT 分析本公司凭借进入工业文化旅游市

40、场较早、与当地良好、工业文化旅游服务经验丰富以及消费群体多样化等优势逐步扩大市场，提高市场份额，获得良好的。虽然我们具有很多优势，但是还是不可避免的存在服务项目单一、前期需要进行大量宣传以打开市场、工业文化旅游的回头客相对较少、工业文化旅游受企业依托性强，开发难度较大、工业文化旅游存在较4646企业内部条件优势S（Strengths）劣势W(Weakness)1. 公司成员结构合理2. 员工年轻，充满创业1. 旅业初始投入资金较多2. 经营经验不足3. 行业熟悉度不够企业外部环境机会O(Opportunities)威胁T(Threats)工业文化旅游市场空白2.市场前景广阔3. 与企业、当地、

41、游客互利互惠4. 响应方针政策，1. 潜在进入者较强大2. 旅游周期季节性大WO 战略1. 吸引民间和2. 引进风险资金3. 加强内部管理机制4. 与工业企业、当地建立战略SO 战略1. 建立工业文化旅游策划研究室2. 优化工业文化旅游线路3. 提品服务WT 战略1. 制定公共关系战略2. 参加旅业ST 战略1. 选择高素质、年轻、有活力的员工2. 提前占领工业文化旅游市场份额3.策划引人入胜的活动大安全隐患以及安全管理成本较高等劣势，我们针对这些劣势会制定详尽的，从而实现利益与经济利益双赢的目标。4.4 市场4.4.1 目标市场本公司的目标客户群在儿童、在校学生、商务及退休老人，同时各个未进

42、行工业文化旅游开发规划的工业企业是我们工业文化旅游规划服务的潜在消费群。4.4.2 销售策略4.4.2.1 网络策略为了快速地打开旅游市场并有效地降低成本，公司将采用当今时尚的低成本、零风险的快速方式网络，依托专业机构提供的服务拓展其线上及线下业务，扩大销售空间和销售, 并按照实际效果支用，有效降低公司的运营成本。据麦肯锡公司对电视成本和杂志成本的统计，联属网络所带来的平均客户成本是电视的1/3，是杂志的 1/2。这一效果符合大学生创业公司的特征。进而利用网络建立公司的，采用 B2B 形式建立与客户的，进一步提高公司知名度，将公司工业文化旅游渗透到每个目标市场之中。47474.4.2.2策略公

43、司利用推广工业文化旅游，选择在专业期刊杂志等平面上宣传。选择大众宣传，扩大知名度。选择制作标志图形，树立户外牌，增强公司的实际竞争力。4.4.2.3关系策略采取推销模式，利用优秀的团队，抓住最主要的市场客户并与客户建立良好的信任关系。比如，可以去各大高校、幼儿园、老年活动中心、各企业离退休处、敬老院，与他们建立合作，在高校展开工业文化旅游节，在老年活动中心展开敬老爱老节等，逐步扩大公司的影响力和知名度，从而提高公司的市场占有率。4.4.2.4 讲座策略邀请各个工业企业的专门到各大高校和老年活动中心等地方开展专业讲座，用以宣传本公司的工业文化旅游项目等，从而激发大家参加工业文化旅游的。48 48

44、第五章与管理5.1 公司文化公司提供中国最专业的工业文化旅游服务价值观先进的理念高素质人性化服务现代化管理市场化规则管理目标制度化规范化标准化信息化工作要求专注专业专心工作精神一丝不苟精益求精5.2知享工业文化旅游公司以“提供中国最专业的工业文化旅游服务”为，但目前工业文化旅游在市场上影响力较小，因此公司秉承“三步走”的战略，其发展应当遵循以下三个阶段:4949第一阶段1-3 年初步规划：首先在沈阳成立“知享工业文化旅游公司”，公司创业初期资金 200 万。考虑到公司所属行业的特点和发展战略，公司在创业初期由董事长出资 95 万，团队成员自筹资金 45 万，吸引风险投资 60 万，短期借贷 4

45、0 万。公司组建初期管理团队，董事长、团队成员与风险投资者分别拥有 70%和 30%的权益。该阶段公司努力目标：其一，与辽宁省内现已进行旅游开发的工业企业保持密切、良好的，打造创新性、多元化的工业游路线，完善这些工业文化旅游的整合和推广。其二，积累在工业文化旅游服务方面的经验，树立良好的服务品牌，建立口碑。其三，完善公司管理细则。第二阶段4-8 年发展规划：“知享工业文化旅游公司”在辽宁省内整合了现有的工业文化旅游，并且有了一定的客流量，通过营业利润、向工业企业融资等，成立“知享工业文化旅游有限责任公司”，融资 500 万元用于开拓东三省新市场，拓展业务。该阶段公司努力目标：其立长春、哈尔滨分

46、公司，开拓东北三省的工业文化旅游业务，拓展新的旅游路线和提高工业游的附加价值。其二，依据公司已有的工业文化旅游服务经验，给待开发企5050业提供完善的工业文化旅游规划指导，负责企业的游客安全通道建设、企业文化包装、企业文化宣传走廊建设、企业园区景观绿化设计、游客游览路线设计、游客互动体验活动设计、企业文化纪念品设计与制造、纪念品销售等等。其三，在范围内铺开一定的商业关系网络，以承接所服务区域企业的商务、公务业务，以价格提供机票、餐饮、住宿服务，帮助企业节约出差公费开支。第三阶段9 年后成熟规划：“知享工业文化旅游公司”在东北三省良好运作，整合了各大工业文化旅游，同时，对工业文化旅游都有了很好认

47、识。公司通过地方的支持，获得，同时重新进行融资，规划拥有资金 2000 万元。该阶段公司努力目标：其立北京、上海、广州分公司，将工业文化旅游路线拓展到其他的工业园区。其二，在客流量旺盛的工业园区承包开发工业文化旅游产业园：在工业园附近购臵地皮，招商引资，开发以休闲、购物、餐饮、住宿为一体的工业文化旅游产业园，形成较大产出规模的文化产业经济。51515.3 组织结构董事长：运筹帷幄，决定公司发展规划。总经理：负责公司日常工作管理及统筹，直接对股东大会或董事会负责。行政部：更好地实现公司内部管理，加强公司人事管理，完善公司制度化建设。计调部：实现公司对旅游的整合，开发设计旅游线路。业务部：开发市场，实现公司的经营目标，加强对外宣传，完成计划，树立形象。导游部：主要负责接待旅客，在行程中