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文档简介

1、关于工作职责的思想认识汇报施总您好!首先感谢您及公司给予我总经理助理这个工作平台虽然我有过一定的管理工作经验及对相关管理方面的学习但还没从事过总经理助理这个具体的工作我一定把公司事业当自己的事业去做决不辜负您及公司对我的期望同时更好的发挥自己工作能力下面简述一下我自己对此工作的一点认识请施总对我的工作认识指出不足的地方以便更好的完善自己的工作:工作职责:1、在总经理领导下负责办公室的全面工作努力做好总经理的助手起到承上启下的作用认真做到全方位服务负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况2 、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况3 、负责各类文件的分类呈送

2、请集团领导阅批并转有关部门处理4 、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议供总经理决策做好办公会议和其他会议的组织工作和会议记录做好决议、决定等文件的起草、发布企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作负责保管使用企业内外的公文办理解决来访事宜及时处理、汇报负责其它公司单位领导的接待、参观工作岗位职责1 .认清自己处事有原则找不准位置也就找不准工作的立足点、切入点、着力点工作起来也就找不着“感觉”总助处于“总管”与“部管”的双重位置围绕着中心工作协调领导联系员工事务、政务都要过问把握所扮演的角色把握好工作分寸管理不分巨细参谋不决断要不揽权不越权不越位不缺位工作到

3、位2 .耳聪目明做好参谋工作搞好信息、决策、督查服务及时捕捉信息准确搞好反馈积极当好决策参谋善于发现问题认真分析问题给领导解决问题提供决策参考领导一旦采纳决策意见还要制订决策备选方案备选方案要有多种方案以便优中选优“拍板定案”决策制定后要采取得力措施抓落实并及时搞好督促检查搞好落实情况反馈3 .作好各部门之间的“润滑油”首先协调好上下的关系上:要尊重而不盲从更不能违背原则盲从领导实际工作中要有分寸要坚持原则按章办事下:以礼以诚以情不盛气凌人不搞瞎指挥、乱指挥不欺下瞒上协调好内外关系外求支持协作内求团结向上四.高效快捷处理有关事务必须有强烈的时效观念、意识求真务实、雷厉风行的工作作风运筹帷幄的领

4、导艺术在有限的时间里办好应办之事善于“分身”明确该干什么不该干什么先干什么后干什么要有所为有所不为为好应为之事该别人“代劳”之事分解任务到人并明责授权责权相等一旦分工、明责、授权支持下级工作事无巨细事必躬亲要客观地分析是非功过不跟下边抢功争好出现过错不推诿对自己的过错更不上推下卸工作扎实力求实绩、实效不能花架子不弄虚作假反映情况扎实地开展工作五.不断提升个人素质增加人文魅力注重发挥自身非权力因素的影响力*德、识、才、学卓有成效的方法艺术来开展工作提高自身素质的同时还要学会尊重学会理解学会“给予”尊重上级理解同级善于“给予”下级培养人才帮助人展现才能实现价值六.注意自身形象起好表率作用处在公司的

5、第一线一举一动都代表着公司形象加强自身修养自我形象塑造引导公司全体员工强化形象意识形成塑造形象的共识重视外在形象的“包装”全心全意地、热情细致地待人接物为人处事要善于“换位思考”想一想假如自己是领导或是员工办设身处地地搞服务、办实事、办好事7 .制订并完善规则根据工作需求建立可行的工作规章制度并执行在实践中加以完善比如要建立值班制度、会务制度、文秘制度等用制度管人、管事表扬、奖励好的批评、惩罚坏的建立并逐步完善好人能够积极办好事坏人不敢办坏事的良好机制确保公司工作正常、有序、高效运转8 .努力营造温馨快乐的工作环境力创造工作的良好环境用良好的环境去影响、改造、约束人努力创造勤奋学习、积极向上、

6、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境增强整体效能把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容思想上重视工作上研究、策划采取切实有效的举措搞好宣传形成舆论氛围搞些健康有益的活动活跃员工的文化生活努力创造用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境助理职责:1、在总经理领导下进行工作2、协助总经理处理好日常事务3、协助总经理协调下属部门之间的关系4、协助总经理做好与外单位联系的具体工作5、负责分管范围内的各项工作6、完成领导交给的其他工作管理原则:1.做好示范凡要求别人彳的自己首先做好2.事关大局的事管;影响公司形象的事管;有损公司利益的事管管则管严不留余地个人私生活不管;与公司无关的事不管3

7、.优化资源配制知人善任量才使用4.薪酬、福利一流人才给一流待遇惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西因它能避免社会风险带来的不安全感5.容人、爱才攻心为上注意事项:首先该知道不该自己做和过问的事,绝对不要去做其次不要打别人小报告按时完成工作.注意细节.如安排同事吃饭吧,收费多少,吃饭地方卫生味道价钱去多少人,还有留守人员安全把老板交待的事情做好该做的做好不该做不该问的千万不要去问最重要的与下属搞好关系就算是最低层的也是一样以上几点为我对该工作职位的工作认识请施总予以保贵意见以弥补我对工作中存在的不足并加以学习提高致敬我们每天都在朗读“对自己负责、对公司整体利益负责、对用户负责、对社会负责”

8、这四个负责是公司经营理念也是员工岗位职责的核心是指导我们完成本职工作的风向标通过学习岗位职责让我们更加明确了自己的工作职责和在工作应承担的责任公司的每一个人均处于相应的岗位上每一个岗位均有不同的岗位职责我常常在思考这样一个问题为什么人们在同样的一个岗位做着同样的工作履行着同样的岗位职责却得到不一样的工作业绩和不同的发展这一定与一个人的忠诚、敬业有着密切的联系现在我就“只有忠诚才能获得信任只有敬业才能获得发展”谈一些自己的看法一、如何理解忠诚和敬业刚刚加入XX公司这个大团体的时候对工作是尽职、尽责的但对忠诚敬业的理解是模糊的随着我和公司的同步发展对忠诚敬业的深刻含义才真正地理解了其实忠诚在于你的

9、内心敬业在于你的工作态度这两者是分不开的从理解它的深刻涵义时忠诚、敬业就是我推崇的做人、做事原则事实证明忠诚企业你可以得到信任和实业的发展敬业职责你可以实现人生奋斗的目标也就是讲只有忠诚和敬业才能得到他人的尊重、理想的实现二、什么是忠诚什么是敬业我们曾经学习过把信送给加西亚这本书书中通过罗文中尉将一封信件送给加西亚的故事告诉后人什么是忠诚、什么是敬业罗文中尉的忠诚和敬业使他毫不迟延地接受并且不讲任何条件去完成极其艰巨的任务不折不扣的履行了一个军人应该完成的神圣职责让我们看到了他的高尚品质也使我们从内心悠然而生对他人格魅力的敬佩“忠诚、敬业”不是对一个有恩于己的老板顶礼膜拜而是要完成好自己所从事

10、的本职工作关心企业的生存和发展与企业荣耻与共尽一切能力为了企业的发展而努力我认为忠诚敬业是效率忠诚敬业是竞争力忠诚敬业是企业发展的基石也就讲一支“忠诚敬业”的团队是战无不胜无坚不摧的团队这支团队是在企业发展实践中磨练成就一支别人无法克隆的团队一名“忠诚敬业”的员工是企业最宝贵的财富他们是企业发挥的生力军在他们身上有一种与生俱来的顽强精神同时他们能为企业带来生机、能让企业摆脱困境、能与企业共渡难关、共同发展三、年限长不等同于你对企业的忠诚和敬业一个缺乏忠诚度、缺乏敬业精神、缺乏职责意识的员工在一个企业工作时间再长也并不代表他对企业的忠诚和敬业而是因为他未能找到如愿的工作只能勉强呆在企业所以他们根

11、本谈不上对企业的忠诚和敬业这些员工对企业的整体发展也是不利的会影响其他人的工作效率同时也是企业“高风险”的员工他们在企业聊以度日小心完成自己份内的事情对其它的事情不闻不问事不关己高高挂起当个人利益与企业利益发生冲突时他们忘却自己的岗位职责失去原则会做出一些有损于企业利益的事情而忠诚、敬业的员工对企业忠心耿耿他们热爱自己为之服务的企业相信企业会为自己的长远发展进行规划他们会不折不扣地遵守企业的各项规章制度认真履行自己的岗位职责因为他们非常珍惜自己的工作即便是日后他们离开了企业他们对企业的益处远远大于那些干久了混日子的人所以讲时间并不代表一个员工对企业的忠诚和敬业四、我要做一名忠诚敬业的员工在现实

12、中到处都可以看到胸怀大志却一事无成的人当看到这些人时我在反思为什么这些人一事无成其实答案已得出那就是他们缺乏对企业的忠诚、对工作的敬业作为XX的一名员工我要做到忠诚企业敬业自己的本职工作严以律已、忠于职守爱岗敬业多干实事从小事做起加强主观能动性从不同的角度审视自己、反思自己查找自己克服自身的缺点力争在平凡的岗位上做出不平几的业绩用自己微薄的力量为XX企业的发展添砖添瓦愿做一名默默无闻的铺路石任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体有多大的权力就应该承担多大的责任有多大的权力和责任应该尽多大的义务任何割裂开来的做法都会发生问题不明确自己的岗位职责不明确自己的岗位职责就不知道自己的定位就不知道

13、应该干什么、干、干到什么程度例如企业的营销人员难到只是个什么东西的他的准确定位应该是企业产品的推销人、企业形象的代言人、现代企业的经济人、企业发展的当家人还是社会责任的当事人!因此我们不能简单的把“我是干什么活的”作为对岗位职责的理解虽然这种认识在社会上带有普遍性我们每一个人都需要充分认识自己岗位职责的内涵以便把握好自己的定位在深刻理解岗位职责内涵把握好自己的定位的基础上对企业员工来说明确了应该干什么、应该干、应该干到什么标准就有可能主动去做好一些与岗位职责有关的事情员工就有了明确的目标和义务对企业来说企业也有了绩效考核的依据也明确了应该为员工所做的工作所支付的工资、福利、“五险一金”以及提供给员工的劳动保护、培训教育条件等这可以看做是一种交换这种交换中包含着整理企业与员工的利益往来企业依靠员工的智力和体力实现发展目标员工依靠企业得到的物质报酬和自身发展企业和员工在岗位职责的责权利统一过程中实现双赢需要注意的是人们还就是往往把岗位职责中的责权利割裂开来在一般情况下有的人特别是管理人员往往重视了权与利而忽视了责这样就容易有活让人家干甚至自己的活也让人家干自己当球类健将当裁判当管人的人既不尽职又不担责那么这种管理的方式就成了“踩别人的脚后跟”的方式管理的结果是导致人心涣散、管理混乱;有的人特别是一般工作人员和众

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