三分钟营销口才训练

1、2022/5/4外勤展业训练班1营销口才训练营销口才训练程冰程冰2022-5-4外勤展业训练班22022/5/4外勤展业训练班3一一随时随地都训练自随时随地都训练自己己 以口头来营销以口头来营销n随时随地训练自己的思考力随时随地训练自己的思考力(1)感性是天生的感性是天生的,比较难以训练比较难以训练(2)理性却是后天养成的理性却是后天养成的,是可以训练的是可以训练的(3)理性的思考与表达的特性如下理性的思考与表达的特性如下:#它是一种习惯它是一种习惯,必须在日常生活工作必须在日常生活工作中去养成这种习惯中去养成这种习惯#它需要藉群体互动来它需要藉群体互动来try & error.#它是

2、一分天才加上它是一分天才加上99分努力分努力.2022/5/4外勤展业训练班4二二营销口才营销口才的高手的高手n三分钟营销的架构范例三分钟营销的架构范例u引起兴趣引起兴趣(1530秒秒)u切入主题切入主题(1530秒秒)u主要诉求主要诉求(3060秒秒)u漂亮收尾漂亮收尾(3060秒秒)记得留下下次再来的借口记得留下下次再来的借口记得留下次再联络的方式记得留下次再联络的方式2022/5/4外勤展业训练班5二二三分钟营销的高手三分钟营销的高手n三分钟营销的注意事项三分钟营销的注意事项(1)必须熟悉你所从事的行业整体必须熟悉你所从事的行业整体市场状况市场状况#三分钟营销成败关键在于最初的三三分钟营

3、销成败关键在于最初的三十秒钟十秒钟#最初的三十秒钟要能成功的吸引对最初的三十秒钟要能成功的吸引对方的注意力方的注意力,必须以整体市场的角度必须以整体市场的角度切入切入,不能直接谈个别公司或产品不能直接谈个别公司或产品.2022/5/4外勤展业训练班6二二三分钟营销的高手三分钟营销的高手n三分钟营销的注意事项三分钟营销的注意事项(2)必须将公司及产品倒背如流必须将公司及产品倒背如流#万一能成功的引起对方的兴趣万一能成功的引起对方的兴趣,你当你当然要然要(不凿痕迹的不凿痕迹的)赶快切入主题赶快切入主题,要要做到这一点做到这一点,前提就是你要对公司及前提就是你要对公司及产品滚瓜烂熟产品滚瓜烂熟,倒背

4、如流倒背如流,才能收发才能收发,运用自如运用自如.#但不要勉强但不要勉强,若不熟也不要随便胡诌若不熟也不要随便胡诌.2022/5/4外勤展业训练班7二二三分钟营销的高手三分钟营销的高手n三分钟营销的注意事项三分钟营销的注意事项(3)留下好印象留下好印象(细水长流细水长流)比能否比能否(当场当场)成功营销重要成功营销重要#因为只有短短的时间因为只有短短的时间,不要强求不要强求.#即使未说到重点也没关系即使未说到重点也没关系,留得青山留得青山在在,不怕没柴烧不怕没柴烧,留下交情留下交情,套出对方套出对方电话比较重要电话比较重要. 切记切记:风度比口才重风度比口才重要要,人人(套交情套交情)比商品比

5、商品(是否成交是否成交)重重要要.2022/5/4外勤展业训练班8二二三分钟营销的高手三分钟营销的高手n以三分钟来成功营销的方法以三分钟来成功营销的方法(1)好整以暇好整以暇,不必也不要急燥不必也不要急燥.#你越怕时间不够你越怕时间不够,时间就真得越不够时间就真得越不够.#对方若真的有兴趣对方若真的有兴趣,那怕你根本没说到什么那怕你根本没说到什么重点他照样会自己深入追问重点他照样会自己深入追问,对方若根本对方若根本没兴趣没兴趣,你说得再清楚也没用你说得再清楚也没用,所以你根本所以你根本不要担心时间是否够用不要担心时间是否够用.#其实时间够不够根本不是问题的重点其实时间够不够根本不是问题的重点,

6、重点重点是对方是否真的有兴趣是对方是否真的有兴趣.2022/5/4外勤展业训练班9二二三分钟营销的高手三分钟营销的高手n以三分钟来成功营销的方法以三分钟来成功营销的方法(2)见好就收见好就收,千万不要趁胜追击千万不要趁胜追击.#如果你开始的三十秒没说好如果你开始的三十秒没说好,这次的营销已这次的营销已经不太成功了经不太成功了,不如留个机会下次再来不如留个机会下次再来.#如果你一开始说得还不错如果你一开始说得还不错,赶快见好就收赶快见好就收,使使对方留下深刻印象对方留下深刻印象.说得还不错说得还不错,就忘了时就忘了时间间,一直说下去一直说下去,可能最后反而不欢而散可能最后反而不欢而散,连连下一次

7、的机会都没了下一次的机会都没了.#因此不论你觉得自己今天表现如何因此不论你觉得自己今天表现如何,要细水要细水长流长流,表现再好也要见好就收表现再好也要见好就收.2022/5/4外勤展业训练班10二二三分钟营销的高手三分钟营销的高手n以三分钟来成功营销的方法以三分钟来成功营销的方法(3)单刀直入单刀直入,不要兜太多圈子不要兜太多圈子.#三分钟营销不要兜太大的圈子三分钟营销不要兜太大的圈子,要赶快转回要赶快转回正题正题,否则时间一下子就过去了否则时间一下子就过去了,你就失去你就失去大好良机大好良机.#尽快切入主题尽快切入主题,而且一但切入主题而且一但切入主题,最好单刀最好单刀直入直入,直接诉求你的

8、营销重点直接诉求你的营销重点.#根据对方的反映机灵应变调整根据对方的反映机灵应变调整,发现对方不发现对方不能接受你的营销时能接受你的营销时,再岔开话题还来得及再岔开话题还来得及.2022/5/4外勤展业训练班11二二三分钟营销的高手三分钟营销的高手n以三分钟来成功营销的方法以三分钟来成功营销的方法(4)多多示好多多示好,使对方感觉舒服比使对方使对方感觉舒服比使对方接受你的营销重要接受你的营销重要.#尽量谈论正面的东西尽量谈论正面的东西,少说负面的少说负面的.谈你的优谈你的优点点,少去谈别人的缺点少去谈别人的缺点.#多讲对方喜欢听的话多讲对方喜欢听的话,少讲你想讲的话少讲你想讲的话,多说多说对方

9、有兴趣的事务对方有兴趣的事务,少扯你以为好的话题少扯你以为好的话题.#用幽默的手法与同行做比较用幽默的手法与同行做比较.2022/5/4外勤展业训练班12二二三分钟营销的高手三分钟营销的高手n内容范例内容范例u引起兴趣引起兴趣现在是知识经济的时代现在是知识经济的时代所以一切都要讲究知识专业所以一切都要讲究知识专业u切入主题切入主题所以个人理财也应该要专业所以个人理财也应该要专业所以应该由金融专家来服务所以应该由金融专家来服务2022/5/4外勤展业训练班13二二三分钟营销的高手三分钟营销的高手n内容范例内容范例u主要诉求主要诉求金融专业有地上与地下之分金融专业有地上与地下之分地上金融又有主流与

10、非主流地上金融又有主流与非主流u漂亮收尾漂亮收尾当然要找主流中的主流当然要找主流中的主流主流中的主流为何是我主流中的主流为何是我?2022/5/4外勤展业训练班14三三口才训练注意事项口才训练注意事项n声调与表情远比是否伶牙利声调与表情远比是否伶牙利齿重要齿重要#根据心理学的调查研究根据心理学的调查研究,我们与人沟我们与人沟通通(一周之后一周之后)让对方留下的印象百让对方留下的印象百分比如下分比如下:(1)面部表情面部表情55%.(2)声音腔调声音腔调38%.(3)口才内容口才内容7%.2022/5/4外勤展业训练班15三三口才训练注意事项口才训练注意事项n对场合与关系亲疏远近的判对场合与关系

11、亲疏远近的判断远比字正腔圆重要断远比字正腔圆重要#美国近几年流行政治正确美国近几年流行政治正确,台湾这两台湾这两年也仿效人家搞这种所谓的政治正年也仿效人家搞这种所谓的政治正确确,不论是否合宜不论是否合宜,但至少都表示你的但至少都表示你的政治判断力比你的发音是否字正腔政治判断力比你的发音是否字正腔圆要来重要得多圆要来重要得多.#政治判断力包括场合与关系的判断政治判断力包括场合与关系的判断.2022/5/4外勤展业训练班16三三口才训练注意事项口才训练注意事项n对场合与关系亲疏远近的判对场合与关系亲疏远近的判断远比字正腔圆重要断远比字正腔圆重要#对场合的判断包括对场合的判断包括:地点地点,时间时间

12、,现场设现场设备备,在场听众在场听众,以及临场的气氛以及临场的气氛(氛围氛围)等等等等.#对亲疏远近关系的判断也要正确对亲疏远近关系的判断也要正确,对对亲近的人不能说太见外的话亲近的人不能说太见外的话,对不够对不够亲的人却又不能说太肉麻的话亲的人却又不能说太肉麻的话.2022/5/4外勤展业训练班17三三口才训练注意事项口才训练注意事项n尽量使用中性不带价值判断尽量使用中性不带价值判断的语词来表达的语词来表达#所以要训练自己尽量用中性的名词所以要训练自己尽量用中性的名词,对女性一律称对女性一律称“小姐小姐”,最不会惹事最不会惹事.不要随便说不要随便说“台湾人台湾人”或或“中国中国人人”,202

13、2/5/4外勤展业训练班18四四营销应获致的效果营销应获致的效果n一流的三分钟营销一流的三分钟营销#千万不要一心一意只想抓住对方的千万不要一心一意只想抓住对方的注意力注意力,乃要专注于营销你的产品乃要专注于营销你的产品.#也不要显得商业气息太重也不要显得商业气息太重,以交朋友以交朋友的方式为之最好的方式为之最好,可以带一点儿广告可以带一点儿广告的味道的味道,但绝不能推销但绝不能推销(push),这样这样对方会很不舒服对方会很不舒服.#当场对方不一定有反应当场对方不一定有反应,事后却印象事后却印象深刻成为长期客户是为上策深刻成为长期客户是为上策.2022/5/4外勤展业训练班19五五现场演练现场

14、演练n1 、我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。你怎么应对？n 2、顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账，说道：我觉得一般，到别处再看看吧。n 3、顾客虽然接受了我们的建义，但是最终没有做出购买决定而离开 如果遇到如右情况，你会如何处理？2022/5/4外勤展业训练班201 、我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。你怎么应对？冷回答：我随便看看。你怎么应对？n错误应对n1没关系，您随便看看吧。n2 好的，那你随便看看吧。n3那好，您先看看，需要帮助的话叫我。2022/5/4外勤展业训练班21处理一：处理一：n导购： “没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品。来，我先给您介绍一下我们的灯具请问，您卧室的家具是什么颜色？” n点评：先顺着顾客意思，以轻松的语气来缓解顾客的心理压力，同时简单介绍灯具的特点，然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题，只要顾客愿意回答我们的问题，店员就可以深入展开发问，使销售过程得以顺利前行。2022/5/4外勤展业训练班22处理二：处理二：2022/5/4外勤展业训练班23结结 语语n口才没有天生的口才没有天生