公共关系学形考01--04任务答案

1、D. 形象要素差距图满分： 5 分A. 管理者B. 领导者C. 生产者D. 管理部门满分： 5 分2. “唐装”属于服装款式中的（A. 正装）。B. 社交装C. 便装D. 礼服120 分钟）。公共关系学_0001试卷总分：100测试时间：一、单项选择题（共8 道试题，共40 分。）满分： 53. 象征物属于组织分VI 系统的（. 基本要素B. 传播要素C. 广告要素D. 应用要素满分： 54. 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（. 组织形象象限图B. 形象要素调查表C. 语义差异分析法1. 公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（5. 利用市场领导者宣传给公众头脑留下的

2、一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营战略是（） 。A. 市场领导者战略B. 市场挑战者战略C. 市场跟进者战略D. 市场独占者战略满分： 5 分6. （）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。A. 媒介公众B. 政府公众C. 社区公众D. 名流公众满分： 5 分7. 处于整个CI 系统的最高层的是（） 。A. 理念识别系统B. 视觉识别系统C. 行为识别系统D. 组织识别系统满分： 5 分8. 被誉为公共关系学之父的是（） 。A. 巴纳姆B. 艾维·李C. 伯尼斯D. 卡特里普满分： 5 分三、判断题（共10 道试题，共30 分。）1. 公共关系部的优势，往往就是公

3、共关系公司的不足之处，反之亦然。A. 错误B. 正确满分： 3 分2. 美国人极喜欢送礼。A. 错误B. 正确满分： 3 分艾维·李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。3.A. 错误B. 正确满分： 3 分4. 公共关系在企业时常营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。A. 错误B. 正确满分： 3 分5. 国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。A. 错误B. 正确满分： 3 分6. 公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。A. 错误B. 正确满分： 3 分7. 长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。A. 错误B. 正确满分： 3

4、分8. 政府关系是社会组织可以回避的一种关系。A. 错误B. 正确满分： 3 分9. 在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。A. 错误B. 正确10. 员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。满分： 3 分A. 错误B. 正确满分： 3 分公共关系学_0002试卷总分：100测试时间：120 分钟一、单项选择题（共8 道试题，共40 分。）1. 组织与公众沟通的重要途径就是运用（） 。A. 公关广告B. 人际传播C. 网络D. 大众传播满分： 5 分2. 人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到

5、企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（） 。A. 产品满意B. 理念满意C. 行为满意D. 视听满意满分： 5 分3. 组织形象的基础是（） 。A. 员工形象B. 管理形象C. 机构形象D. 产品形象满分： 5 分4. 处于整个CI 系统的最高层的是（） 。A. 理念识别系统B. 视觉识别系统C. 行为识别系统D. 组织识别系统满分： 5 分5. 组织开展公共关系活动的基础是（） 。A. 公共关系意识B. 公共关系观念C. 公共关系状态D. 公共关系策划满分： 5 分6. 良好的（）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”A. 个人

6、礼仪B. 文化素养C. 体态与表情D. 组织形象满分： 5 分7. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（） 。A. 双向交流B. 单向交流C. 双向管理D. 单向管理满分： 5 分8. 展览会的类型，属于按项目分的是（） 。A. 宣传展览会B. 室内展览会C. 露天展览会D. 专项展览会满分： 5 分三、判断题（共10 道试题，共30 分。）1. 组织形象设计，首先要遵循“有效性”的原则。A. 错误B. 正确满分： 3 分2. 公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。A. 错误B. 正确满分： 3 分3.错误B. 正确满分： 3 分4. 狭义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动

7、。A. 错误B. 正确满分： 3 分5. 社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。A. 错误B. 正确满分： 3 分6. 整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源。A. 错误B. 正确满分： 3 分7. 爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作公众舆论之形成 。A. 错误B. 正确满分： 3 分8. 开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。A. 错误B. 正确满分： 3 分9. 社会流行既是一种心理现象，又是一种行为活动。A. 错误B. 正确10. 辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快、失真少。但在这种人际关系网络中

8、，成员之间的联系较少。A. 错误满分： 3 分满分： 3 分B. 正确公共关系学_0003试卷总分：100测试时间：120 分钟一、单项选择题（共8 道试题，共40 分。）1. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（） 。A. 倒金字塔结构B. 并列结构C. 顺时结构D. 金字塔结构满分： 5 分2. 讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对（）、形象和风气具有改进、提高、创优等推动作用。A. 文化B. 文明C. 素质D. 风度满分： 5 分3. 关系营销的理论基础与前提是（） 。A. 4P SB. 6P SC. 4C SD. CI满分： 5 分4. 公关礼仪作为

9、一种（）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。A. 形态与手势C. 语言艺术B. 传播和沟通D. 体态与非自然语言满分： 5 分5. 人们思想中不想向他人空开的内容是（） 。A. 共同经验区B. 开放区C. 秘密区D. 个人经验区满分： 5 分6. 企业使命属于组织理念识别系统的（）。A. 文字形式B. 宣传形式C. 组织形式D. 观念形式满分： 5 分7. 赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。A. 家庭事业B. 社区事业C. 个人事业D. 社会事业满分： 5 分8. 在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（）

10、。A. 0.45 米以内B. 约在 0.45-1.22 米C. 约在 1.22-3.65 米D. 约在 3.65-9 米满分： 5 分三、判断题（共10 道试题，共30 分。）1. 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。A. 错误B. 正确满分： 3 分2. 在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。. 错误B. 正确满分： 3 分3. 在为他人介绍时，要遵循“尊者优先”的原则，即先把职位高的人介绍给职位低的人。A. 错误B. 正确满分： 3 分4. 狭义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动。A. 错误B. 正确满分： 3 分5. 企业使命属于组织理念识别系统的组织形式。

11、A. 错误B. 正确满分： 3 分6. 一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。A. 错误B. 正确满分： 3 分7. CI 设计一经导入，就不可改变。A. 错误B. 正确满分： 3 分8. 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。A. 错误B. 正确满分： 3 分9. 在企业 CI 系统中，VI 处于 CI 的核心与灵魂地位。A. 错误B. 正确满分： 3 分11.A. 错误B. 正确满分： 3 分公共关系学_0004试卷总分：100测试时间：120 分钟一、单项选择题（共8 道试题，共40 分。）1. （）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。A. 媒介公众B.

12、政府公众C. 社区公众D. 名流公众满分： 5 分2. 关系营销的理论基础与前提是（） 。A. 4P SB. 6P SC. 4C SD. CI满分： 5 分3. 在组织（） ，公关宣传应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。A. 初创时期B. 发展困难时期C. 形象受损时期D. 顺利发展时期满分： 5 分4. 良好的（）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。A. 个人礼仪C. 体态与表情D. 组织形象满分： 5 分5. 公关礼仪作为一种（）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。A. 形态与手势B. 传播和沟通C. 语言艺术D.

13、 体态与非自然语言满分： 5 分6. 在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（）。A. 名人战略B. 名家战略C. 名品战略D. 名门战略满分： 5 分7. 针对性强的大众传播媒介是（） 。A. 报纸B. 杂志C. 广播D. 电视满分： 5 分8. 赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。A. 家庭事业B. 社区事业C. 个人事业满分： 5 分D. 社会事业三、判断题（共10 道试题，共30 分。）1. 公众心理具有客观性，并呈现出带有规律性的行为倾向。A. 错误B. 正确满分： 3 分2. 对公关礼仪在公共关系活动中作用的全面评价是： “通行证”和“奠基石。. 错误8. 正确满分： 3 分3. 组织广告以正面宣传组织自身的各种情况为主。A. 错误B. 正确满分： 3 分4. 在为他人介绍时，要遵循“尊者优先”的原则，即先把职位高的人介绍给职位低的人。A. 错误B. 正确满分： 3 分5. 交换名片时应当双手递上，而接受名片时，则可以单手接。