与地接社合作协议书2012214

1、旅游地方接待协议书订立本协议双方当事人：组团社： 旅行社有限责任公司 （以下简称甲方）地接社： （以下简称乙方） 为提高旅游服务质量，保障旅游者合法权益，甲乙双方本着互利互惠、共同发展的原则，经充分协商，就双方关于“ 游”旅游线路与产品的合作事宜，订立以下协议。 第一条 合作宗旨：确保甲方组织的旅游团队的服务质量及其在价格上的竞争力，充分发掘乙方“ 游” 系列旅游线路和产品在安徽省尤其是 市的市场占有率，达到互利共赢的合作目的。 第二条 甲方负责“ 游”的旅游线路与产品在安徽（重点是 市，下同）旅游市场的同行销售和直客销售，并通过与安徽境内的其它组团社的合作或者以直接收客的方式招徕旅游者，组织

2、旅游活动；甲方委托乙方作为旅游团队的旅游目的地的地方接待社，由乙方负责旅游团队的接待（包括但不限于旅游目的地的地方接待）服务工作。第三条 本协议第二条所指的同行销售的含义为，甲方将乙方的“ 游”系列旅游线路和产品对安徽的组团社进行推介与宣传，并组织安徽各组团社招徕的相关旅游线路的旅游者赴乙方所在地区，乙方作为地接社，接受甲方委托，做好对旅游团队在旅游目的地接待和服务工作。本协议第二条所指的直客销售的含义为，甲方将乙方的“ 游”系列旅游线路和产品对安徽旅游者进行推介与宣传，并组织相关旅游线路的旅游者赴乙方所在地区，乙方作为地接社，接受甲方委托，做好对旅游团队在旅游目的地接待和服务工作。第四条 甲

3、乙双方进行该项业务合作时，甲方每组织一次旅游团队（或散客）委托乙方进行地方接待，由甲乙双方以传真的方式另行确认接待服务中的具体事宜，该传真视为本协议的补充协议，具有合同的法律性质和效力。第五条 甲乙双方按照下列方式和原则确定乙方提供的旅游地方接待服务的价格标准：1、乙方就“ 游”系列旅游线路与产品对甲方的报价及最终结算价格应为最低优惠价，该最低优惠价应明显低于乙方所在地区其它旅行社对安徽组团社的报价。乙方应当确保甲方宣传、推介“ 游”系列产品在价格上具有竞争力。2、乙方应按照甲方要求的时间，以书面分项单列形式提供报价单，特殊项目标注清楚。3、对不占床位儿童执行的结算价格为：不满两周岁免收费用，

4、212周岁儿童，乙方提供地面交通车位、餐位，均按照成人价格的50结算。4、甲方委派的全陪导游员在旅游目的地即接待地发生的常规接待费用由乙方承担。5、甲方有权根据安徽旅游市场的情况，自主确定对安徽组团社和游客的报价。第六条 地接款的核算，隔月清。双方每月 日就上月的地接款进行一次核算 (双方第一次核算日为 年 月 日)，核算价格以双方往来传真中确认的价格为准，甲方应当自双方确认核算结果后的10日内，向乙方支付已经核算的地接款。乙方应当向甲方出具税务发票。第七条 甲方作为组团社在安徽市场组织的“ 游”旅游团队（包括散客）可根据旅游市场的具体情况及服务对象的特点等因素，在包括乙方在内的多家旅行社中自

5、主选择地接社。第八条 乙方可以根据具体情况，直接与安徽境内的甲方以外的其它单位（或个人）建立组团社与地接社的业务合作关系。第九条 乙方按照下列方式和要求进行旅游接待服务的业务操作：1、乙方应当确定专门的业务部门和人员与甲方进行日常工作的联络与协调；2、常规旅游团队及散客接待，应当在出团前（旅游行程开始前）20日内提供标准行程和价格；春节、五一、十一期间应当在出团前15日前提供标准行程和价格；3、单团、特殊团队在接到甲方的询价信息后，应当在2小时内提供行程及地接报价。4、在接到甲方的团队接待通知后，在团队出发前1个工作日前，以传真形式确认最终团队行程及相关信息。第十条 乙方按照下列方式和要求为甲

6、方的旅游者提供旅游接待服务：1、按照同团同价的原则，可将甲方的散客旅游者安排在相同旅游行程、相同价格、相同服务标准的团队中同团接待；甲方旅游者在20人（含）以上的，必须独立成团提供旅游接待服务。乙方不得违反上述原则拼团接待甲方的旅游者。2、乙方不得擅自改变旅游行程(擅自改变旅游行程的含义按照旅行社条例及其实施细则第三十六条解释)。如因旅游者的要求或其它特殊原因需要变更旅游行程的，应当取得旅游者的书面确认并征得甲方的书面同意。3、乙方安排的旅游车、船应当具备合法营运资质；按接待计划由乙方负责的飞机、火车票，应当严格按照甲方计划执行，并落实保障；地陪导游员在送团时，应当在确认航班飞行或列车开行后方

7、可离开，如遇晚点等情况要协助安排团队，不得先行离开。4、乙方应定期向甲方提供当地定点旅游商店、购物日程与次数安排情况并取得甲方的书面确认，不得擅自增加购物次数与时间。特殊旅游团队按照甲方接待计划执行，不得安排旅游者购物。购物地点、次数、停留时间，购物场所，乙方应当在提供给甲方的旅游行程中予以明示。5、乙方应定期向甲方提供自费项目（需要旅游者在旅游合同约定费用外另行付费的项目）安排清单，并报甲方书面确认。乙方不得安排未经甲方确认的自费项目。自费项目乙方应当在提供给甲方的旅游行程中予以明示。第十一条 乙方在从事旅游团队的旅游接待服务时，应当保证其遵守法律、法规、规章的各项规定；保证接待服务质量不违

8、反国家法律法规的强制性规定，不低于国家标准、行业标准，不低于甲乙双方的相关约定，不低于甲方与安徽组团社（或旅游者）订立的相关合同的约定。第十二条 乙方在为旅游者提供旅游接待服务过程中，不得以任何理由向甲方的旅游者现收费用或者差价。同一旅游团队中，不得因旅游者存在职业或年龄上的差异或旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动、自费项目，提出与其他旅游者不同的事项和要求。否则，由此引起旅游者的投诉或诉讼，甲方有权按照国家相关法律法规规章的规定，从应付给乙方的旅游费用中扣除相应费用。第十三条 乙方应当保证旅游者在旅游行程中的人身财产安全，乙方约定的旅游饭店、车船公司、餐馆、购物场所、旅游区（点）等在为旅游者

9、提供约定的服务中侵害旅游者的合法权益，旅游者向甲方提出赔偿要求的，乙方应当先行承担赔偿责任，然后再向责任人追偿。第十四条 旅游行程中发生安全事故的，乙方应当按照规定上报相关管理部门并通报甲方，保留现场资料备查，启动应急预案。旅游行程中发生旅游行程变更、行李损坏或丢失、旅游者伤病等突发事件的，乙方应当立即通报甲方，涉及报案、保险的，应当立即报案并保留现场相关资料。第十五条 无论甲乙双方是否存在旅游款（团款）纠纷或其它任何纠纷，均不得以此为由，违反国家旅游局关于“三不准”(即不准因旅行社之间合同纠纷 “甩客”、“甩团”；不准因合同纠纷扣留“人质”特别是扣留旅游者；不准旅行社工作人员在与游客发生纠纷

10、时态度蛮横，激化矛盾、酿成更大事端)的要求，侵犯旅游者的合法权益。否则，乙方每违反该约定一次，除赔偿甲方的所有损失外，应当向甲方承担违约金三万元整。第十六条 乙方应当自行完成旅游团队的地接工作，未经甲方的书面同意，不得以任何理由将游客转让给其他旅行社从事地接服务，否则，由乙方按照本协议书第十五条约定向甲方承担违约责任。第十七条 乙方应当通过传真确认或其它约定方式向甲方明示旅游行程中的交通、住宿、餐饮服务安排及其标准，安排的游览项目的具体内容和时间，旅游者自由活动的时间和次数，购物次数、停留时间及购物场所的名称，需要旅游者另行付费的游览项目及价格及法律、法规、规章规定的其它内容。乙方在提供旅游服

11、务过程中擅自改变旅游行程或者违反旅行社条例、旅行社条例实施细则相关规定的，应当按照甲方与旅游者在旅游合同中约定（或法定）的赔偿标准承担赔偿责任，并对因此致使甲方遭受的其它损失（包括但不限于甲方遭受的行政罚款）承担赔偿责任。第十八条 乙方在提供地方接待服务过程中，因各种原因引发旅游者的投诉，乙方应当本着化解投诉于当地的原则，积极处理，力争取得旅游者的谅解。乙方不能在旅游目的地圆满处理旅游投诉，致使旅游者返回后投诉甲方，若旅游者的投诉有合理合法的事实与理由的，甲方有权在法律规定的范围内从应付给乙方的地接款中扣除赔偿给旅游者的费用，并追究乙方的违约责任。第十九条 乙方保证其具有经营相应旅游产品的合法

12、资质。乙方应当于本合同生效之日起3日内向甲方提供相应的资质文件和材料，包括但不限于乙方的营业执照副本、经营许可证副本、税务登记证复印件（加盖乙方公章）、旅行社责任保险保单复印件（加盖乙方公章）。第二十条 乙方每月向甲方提供乙方所在地区的最新旅游动态，提供2-3家乙方所在地区其他旅行社的类似旅游线路产品及其价格、销售情况和广告资料。甲方应当适时将旅游者对乙方地接服务质量的意见以电话或传真、电子邮件等方式反馈给乙方。第二十一条 乙方应当按照法律、法规、规章的规定与甲方的工作人员进行业务联络并落实合作过程中的各项具体事宜，乙方不得给予甲方工作人员个人任何形式的佣金、返点或回扣，不得从事任何商业贿赂行

13、为。否则，每发生上述行为一次，乙方向甲方承担违约金5000元。发生两次（含）以上的，甲方有权随时解除本协议，乙方按照上述约定向甲方承担违约金。甲方认为乙方可能存在前款约定的行为的，乙方负有无条件向甲方提供旅游接待服务相关资料、旅游业务档案、账簿等材料以供核查的义务。乙方拒绝履行该义务的，视为乙方存在上述行为，按照前款约定向甲方承担违约责任。第二十二条 为配合甲方对乙方“ 游”系列旅游线路与产品在安徽市场的宣传推广，作为双方进行本协议约定的业务合作之前提条件，乙方每组织一名旅游者委托乙方进行地方接待，乙方应当向甲方支付宣传推广费 元整，于本协议书签订之日起15日内一次付清。第二十三条 如因甲方原

14、因取消组团计划，乙方可要求甲方赔偿业务损失费（交通工具退票费、退房退餐费、通讯联络费及其他已支付费用），但乙方应当向甲方提供真实、合法、有效的书面证明材料。若乙方单方面取消地方接待服务，错接、漏接客人，未按双方在往来传真件上确认的标准提供地方接待服务，或存在其它严重违约行为致使合同目的不能实现，乙方除退还甲方已经支付的全部旅游款外，还应赔偿甲方因此所遭受的直接损失和间接损失（包括但不限于甲方应当对旅游者承担的赔偿金）。第二十四条 乙方提供的旅游服务区间选择下列第 种方式确定：1、涵盖该旅游团队行程的全部，即： 市境内的旅游团队（散客）集合地点旅游目的地 市境内的旅游团队（散客）解散地点。2、地

15、接社在旅游目的地的接站地开始至旅游行程完成后地接社在旅游目的地的送站地结束。第二十五条合作期限为一年，自200 年 月 日起至200 年 月 日止。第二十六条 违约责任： 1、甲乙双方中的任何一方在履行本协议的过程中遭遇不可抗力，遭遇不可抗力的一方应当在不可抗力发生后的3日内以书面形式告知对方，经对方书面确认后，方可免除部分或全部违约责任。 2、甲乙双方均不得无故提前解除本协议，如无故提前解除本协议，除赔偿造成的全部损失外，另向对方支付1万元作为违约金。3、乙方在本协议有效期间违反本协议的约定，致使本协议无法履行的，视为乙方提前解除协议，按前款规定处理。4、乙方违反本协议书第五条、第九至十七条

16、的约定，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。第二十七条 乙方违反本协议的规定，依法依约应当承担赔偿责任的，甲方有权从应当支付给乙方的地接款中直接扣除，但应及时通知乙方。第二十八条 本协议各当事人使用下列帐号处理双方的往来帐务及付款事宜：甲方公司帐户（开户行： ；帐号： ）甲方用以处理与乙方往来资金的有效个人存折或信用卡号：乙方公司帐户（开户行： ；帐号： ）乙方用以处理与甲方往来资金的有效个人存折或信用卡号：第二十九条 甲乙丙三方使用下列QQ号码及电子邮箱处理往来相关文件：1、甲方联系人姓名： QQ号码： 电子邮箱： 2、乙方联系人姓名： QQ号码： 电子邮箱： 第三十条 乙方确

17、认，双方进行本协议项下的业务合作时，指派 为处理相关事务的全权代表，其有权代表乙方签署的相关文件或从事相关业务活动，乙方应当承担由此产生的法律后果。乙方在安徽（ 市）设立有办事处（或其它分支机构）的，乙方确认，该办事处（或其它分支机构）的名称为： ，该办事处的合法性及该办事处（或其它分支机构）代表乙方签署的相关文件或从事的相关业务活动的法律后果由乙方承担。第三十一条 甲乙双方因本协议及其补充协议的履行发生任何纠纷，由甲乙双方协商解决，协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。本合同签订地为：安徽省 市 路 号 大厦 旅行社。 第三十二条 本协议中如有未尽事宜，由甲乙双方共同协商签订补充协议，补充协议与本协议书具有同等的法律效力。因本协议的订立、履行等相关问题的处理适用中华人民共和国（大陆地区）的法律法规及规章。 第三十三条 本协议经双方代表签字并加盖公章后生效。第三十四条 本协议正本一式贰份，双方各执一份，具有同等法律效力。 第三十五条：特别预定甲方交给乙方接待的游客，费用按平时传真确认的价格结算。并按年累计人数给与奖励：年返利： 元/人甲方： （盖章） 乙方： （盖章）甲方代表人： 乙方代表： 年 月 日 年 月 日旅游地方接待服务确认书FROM:(组团社