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文档简介
1、会计学1管理学人人管理学人人(rnrn)喜欢我喜欢我第一页,共49页。第1页/共48页第二页,共49页。第2页/共48页第三页,共49页。un x)的重要性?第3页/共48页第四页,共49页。第4页/共48页第五页,共49页。第5页/共48页第六页,共49页。第6页/共48页第七页,共49页。第7页/共48页第八页,共49页。第8页/共48页第九页,共49页。 自信:自己相信自己。 积极:正面的、乐观的、努力进取的、促进发展的心态和行为。 真诚:诚实而坦率地表明自己的感情、需求和想法。 真爱:非占有性、不求回报的爱。 移情(y qn):指能够真正注视和倾听一个人,能够从他的角度去理解他。 沟通
2、:沟通就是对话,包括口头的和书面的对话,是人们之间传达思想和感情的过程。二、人际关系(rn j un x)有原则: 第9页/共48页第十页,共49页。第10页/共48页第十一页,共49页。明”、“我不够漂亮”、“我不够好”、“谁谁谁比我强”、“我这辈子可惨了”第11页/共48页第十二页,共49页。建立自信(zxn)的具体方法:(一)挑前面的位子坐 (二)练习正视别人 (三)把你走路的速度加快25% (四)练习当众发言 (五)咧嘴大笑。 第12页/共48页第十三页,共49页。第13页/共48页第十四页,共49页。第14页/共48页第十五页,共49页。第15页/共48页第十六页,共49页。第16页
3、/共48页第十七页,共49页。(gutng)。人际关系靠沟通(gutng)第17页/共48页第十八页,共49页。第18页/共48页第十九页,共49页。三、人际关系(rn j un x)讲技巧 第19页/共48页第二十页,共49页。第20页/共48页第二十一页,共49页。第21页/共48页第二十二页,共49页。第22页/共48页第二十三页,共49页。第23页/共48页第二十四页,共49页。心第24页/共48页第二十五页,共49页。4、善良(shn lin)博爱,助人为乐 “给予,不在于多少,而在于正当别人(birn)困难时;怨恨,不在于深浅,而在于恰恰损害了别人(birn)的心。我因为一杯羊羹而
4、逃亡国外,也因为一碗饭而得到两个愿意为自己效力的勇士。”第25页/共48页第二十六页,共49页。 善良博爱的具体体现: A帮助别人帮助自己 B主动(zhdng)求得别人的支持 C帮助别人不求回报 D接受帮助懂得感恩第26页/共48页第二十七页,共49页。性格:力量型、活泼型、和平型、完美型九型人格: 1号)完美型、2号)付出(fch)型、 3号)事业型、4号)浪漫型、 5号)思考型、6号)忠诚型、 7号)冒险型、8号)领袖型、 9号)和平型。 第27页/共48页第二十八页,共49页。粘液质气质的特征则表现为安静、稳重、反应缓慢、沉默、少言、善于忍耐,注意力较为稳定,难以转移。第28页/共48页
5、第二十九页,共49页。团队训练1:尊重个性差异率直型:快速进入正题;强调整体布局及最终目标; 避免细节。说服型:强调人文因素;热情;善交际;建立关系。逻辑型:注意细节,有逻辑并有条理地接近事物。沉思型:谨慎而有所保留;不急于付诸行动;考虑(kol)并 承认情绪。团队训练2:领导风格改善第29页/共48页第三十页,共49页。赞美对方:A、愿意赞美:B、敢于(gny)赞美:C、善于赞美:D、用心赞美:第30页/共48页第三十一页,共49页。6、理解万岁,宽容(kunrng)大度 a、事物有两面性; b、不理解由于不了解; c、宽容(kunrng)包含在理解里; d、原谅别人就是原谅自己!第31页/
6、共48页第三十二页,共49页。第32页/共48页第三十三页,共49页。7、善用妙招,避开忌禁不断学习、开发、总结人际关系的妙招名字、生日、讲笑话、干杂活(z hu)人际关系的忌禁是人际关系的雷区揭短、抬杠、爱开屏、谈是非第33页/共48页第三十四页,共49页。第34页/共48页第三十五页,共49页。第35页/共48页第三十六页,共49页。第36页/共48页第三十七页,共49页。第37页/共48页第三十八页,共49页。D、得体(dt)批评帮助人:欣赏、尊重、艺术第38页/共48页第三十九页,共49页。9、合作(hzu)共赢,解决冲突正确认识人际关系冲突用合作(hzu)共赢解决冲突第39页/共48
7、页第四十页,共49页。10、我是根源,改变自己大多数人都想改变这个世界,但没有人想改变自己。 托尔斯泰(tu r s ti)你不能要求别人怎么对待你,你只能要求自己做得更好! 唐渊教练第40页/共48页第四十一页,共49页。第41页/共48页第四十二页,共49页。 四、人际关系面面通 1、如何与上司相处; 2、如何与同事(tng sh)相处; 3、如何与下属相处; 4、如何与异性相处。第42页/共48页第四十三页,共49页。原则:一要忠诚度(从不(cn b)争辩、推功揽过) 二要有能力(准确报告、有问有答)注意:不要怀疑上司的智商 对上司不要不在乎,也不要太在乎第43页/共48页第四十四页,共
8、49页。做报喜鸟热情对待同事的朋友让同事知道你的行踪多和同事拉家常有困难向同事求助(qizh)不要和某个同事特别亲近主动多做杂务不要当众在领导面前献殷勤对同事睁一只眼闭一只眼大方一点低调一点,再低调一点最好不要有金钱来往坚持在背后(bihu)说别人好话避免和同事公开对立忍耐是人生的必修课尽量不要发生办公室恋情2、如何与同事(tng sh)相处第44页/共48页第四十五页,共49页。3、如何与下属相处?关注(gunzh)下属利益关注(gunzh)下属成长让下属快乐着第45页/共48页第四十六页,共49页。4、如何(rh)与异性相处?第46页/共48页第四十七页,共49页。第47页/共48页第四十八页,共49页。NoImage内容(nirng)总结会计学。千里难寻是朋友,朋友多了路好走。智商很重要,情商更重要。自我激励(自我发展)能力。移情:指能够真正注视和倾听一个人,能够从他的角度(jiod)去理解他。“出列让
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