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文档简介

1、经典职场工作理论简析1、SWOT分析法strengths:优势:优势weaknesses:劣势:劣势opportunities:机会:机会threats:威胁:威胁意义:帮您清晰地把握全局,分析自己意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。对我们的成功有非常重要的意义。 2、smart原则 s:specific具体的具体的m:measurable可测量的可测量的a:attainable可达到的可达到的r:relevant相关的相关的t

2、:timebased时间的时间的人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是标与计划是不是smart化的。只有具备化的。只有具备smart化的计化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。得以实现。 3、PDCA循环规则 plan:制定目标与计划:制定目标与计划do:任务展开,组织实施:任务展开,组织实施check:对过程中的关键点和最终结果进行检查:对过程中的关键点和最终结果进行检查action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的

3、目标,标,制定下一轮计划。制定下一轮计划。意义:每一项工作,都是一个意义:每一项工作,都是一个PDCA循环,都需要计划、实循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生能取得完善每一项工作,完善自己的人生4、二八原则二八原则 巴列特定律:巴列特定律:“总结果的总结果的80%是由总消耗时间中的是由总消耗时间中的20%所所形成的。形成的。”按事情的按事情的“重要程度重要程度”编排事务

4、优先次序的准编排事务优先次序的准则是建立在则是建立在“重要的少数与琐碎的多数重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。的原理的基础上。举例说明:举例说明:80%的销售额是源自的销售额是源自20%的顾客;的顾客;80%的电话是来自的电话是来自20%的朋友;的朋友;80%的总产量来自的总产量来自20%的产品;的产品;80%的财富集中在的财富集中在20%的人手中;的人手中;这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。5、5W 2Hwhat:工作

5、的内容和达成的目标:工作的内容和达成的目标who:参加这项工作的具体人员,以及负责人:参加这项工作的具体人员,以及负责人when:在什么时间、什么时间段进行工作:在什么时间、什么时间段进行工作where:工作发生的地点:工作发生的地点how:用什么方法进行:用什么方法进行howmuch:需要多少成本:需要多少成本why:做这项工作的原因:做这项工作的原因意义:做任何工作都应该从意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时间。能节约写报告及看报

6、告的时间。6、时间管理、时间管理- -重要与紧急重要与紧急 急迫急迫不急迫不急迫 q紧急状况紧急状况准备工作准备工作重要重要迫切的问题迫切的问题计划计划预防措施预防措施人际关系的建立人际关系的建立限期完成的工作限期完成的工作真正的再创造真正的再创造价值观的澄清价值观的澄清增进自己的能力增进自己的能力你不做其他人也不能做你不做其他人也不能做造成干扰的事、电话造成干扰的事、电话忙碌琐碎的事忙碌琐碎的事不重要不重要信件、报告信件、报告广告函件广告函件会议会议电话电话许多迫在眉捷的急事许多迫在眉捷的急事逃避性活动逃避性活动符合别人期望的事符合别人期望的事等待时间等待时间6、时间管理-重要与紧急 优先顺

7、序优先顺序=重要性重要性*紧迫性紧迫性在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会顺序,要学会“弹钢琴弹钢琴”。对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。被动之中。7、任务分解法【wbs】 wbs:任务分解法(:任务分解法(workbreakdownstructure)如何进行如何进行wbs分解:目标分解:目标任务任务工作工作活动活动wbs分解的原则:分解的原则:将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成个人去完成每个任务原则上要求分解到不能再细分为止每个任务原则上要求分解到不能再细分为止wbs分解的方法:分解的方法:至上而下与至下而上的充分沟通至上而下与至下而上的充分沟通一对一个别交流一对一个别交流小组讨论小组讨论任务分解法【wbs】wbs分解的标准:分解的标准:分解后的活动结构清晰分解后的活动结构清晰逻辑上形成一个大的逻辑上形成一个大的活动活动集成了所有的关键因素包含临时的里程集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点碑和

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