移动公司业务介绍

1、2信息化改变生活3信息化改变生活4信息化改变生活5信息化改变生活目前洛阳地区共有目前洛阳地区共有12001200多家企业单位开通了移动总机业务，注册了近多家企业单位开通了移动总机业务，注册了近6 6万多分机。万多分机。业务特点业务特点6信息化改变生活7信息化改变生活8“农信通农信通”业务通过语音、短信、业务通过语音、短信、WEBWEB网站等多种服务方式，为客户提供政策法规、网站等多种服务方式，为客户提供政策法规、农业科技、务工信息、市场行情、农业气象、灾害预警、农村医疗、卫生、教育等各类农业科技、务工信息、市场行情、农业气象、灾害预警、农村医疗、卫生、教育等各类涉农信息服务，帮助农民增加收入，

2、保障农务畅通、方便了解民生信息，从而解决农村涉农信息服务，帮助农民增加收入，保障农务畅通、方便了解民生信息，从而解决农村“数字鸿沟数字鸿沟”，推进农村信息化。，推进农村信息化。 业务特点业务特点 农业专家帮您解决农业生产难题农业专家帮您解决农业生产难题 方便快捷的交易平台方便快捷的交易平台 低廉的资费低廉的资费 包月栏目均包月栏目均2 2元元/ /月月 定制方便定制方便 发送数字指令到发送数字指令到1258212582即可定制相应栏目即可定制相应栏目 使用情况使用情况:截止目前截止目前, ,洛阳地区已经有近洛阳地区已经有近1616万农民用户使用农信通业务万农民用户使用农信通业务. .信息化改变

3、生活9信息化改变生活10信息化改变生活11信息化改变生活12信息化改变生活13信息化改变生活14信息化改变生活15n 旅信通：手机导游功能旅信通：手机导游功能信息化改变生活16信息化改变生活17 “廉政在线廉政在线”：反腐倡廉宣传新途径：反腐倡廉宣传新途径 业务背景：政府狠抓反腐倡廉工作，传统业务背景：政府狠抓反腐倡廉工作，传统廉政宣传教育途径效率低、效果不理想。廉政宣传教育途径效率低、效果不理想。 产品定位：政府、党政机关、科级以上公产品定位：政府、党政机关、科级以上公务员，大型企事业单位领导等重要客户群体。务员，大型企事业单位领导等重要客户群体。 业务实现：业务实现：“廉政在线廉政在线”信

4、息平台信息平台 应用效果：每月定时向全市应用效果：每月定时向全市20002000多名副县多名副县级以上领导发送廉政宣传教育信息，为政府树级以上领导发送廉政宣传教育信息，为政府树立起良好的公众形象。近期将开通立起良好的公众形象。近期将开通“大案要案大案要案”连载，将廉政教育进一步丰富和生动化。连载，将廉政教育进一步丰富和生动化。信息化改变生活18信息化改变生活19信息化改变生活20信息化改变生活21信息化改变生活22信息化改变生活23信息化改变生活24信息化改变生活25信息化改变生活26信息化改变生活27 （即（即Push EmailPush Email） 是使用是使用 Push Push 技术

5、将技术将 Email Email 主动推送到用户手机终主动推送到用户手机终端上的全新移动端上的全新移动EmailEmail解决方案解决方案信息化改变生活28什么是集团信息化建设?集团信息化建设是指依托集团单位现有集团信息化建设是指依托集团单位现有计算机网络基础计算机网络基础 , ,基于现有的基于现有的企业企业应用系统应用系统, ,将企业应用系统相关信息推送至将企业应用系统相关信息推送至移动手机终端移动手机终端, ,实现实现企业用户通过手机终端随时随地获取企业相关信息。企业用户通过手机终端随时随地获取企业相关信息。 企业基于计算机网络常用的应用系统包括：企业基于计算机网络常用的应用系统包括： 一

6、、一、OAOA办公系统：例如我公司的办公系统：例如我公司的OAOA系统，实现邮件的收发、公文的处理、系统，实现邮件的收发、公文的处理、信息的发布等等相关功能。信息的发布等等相关功能。 二、二、MISMIS信息管理系统：不同企业的信息管理系统：不同企业的MISMIS系统管理和存储的信息内部系统管理和存储的信息内部不尽相同，主要用户企业内部生产、物流、企业信息等综合资源的管理系统。不尽相同，主要用户企业内部生产、物流、企业信息等综合资源的管理系统。 三、三、ERPERP系统（企业资源管理系统）：该应用主要用于厂矿企业，主要对企系统（企业资源管理系统）：该应用主要用于厂矿企业，主要对企业生产、销售、

7、库存、原材料等相关信息进行存储和管理。业生产、销售、库存、原材料等相关信息进行存储和管理。 四、四、CRMCRM系统（客户资源管理）：该应用主要对企业客户信息、资源进行存系统（客户资源管理）：该应用主要对企业客户信息、资源进行存储和管理，例如我公司的客户管理系统。储和管理，例如我公司的客户管理系统。 五、财务管理系统：该应用主要财务信息的存储管理，包括企业的五、财务管理系统：该应用主要财务信息的存储管理，包括企业的运营收入、成本消耗、员工工资等多种信息的存储管理。运营收入、成本消耗、员工工资等多种信息的存储管理。29什么是集团信息化建设? 六、企业的其他主要应用：不同集团单位有自己个性化的应用

8、系统，利用六、企业的其他主要应用：不同集团单位有自己个性化的应用系统，利用部分医院有自己的部分医院有自己的HISHIS系统（医院信息管理系统，如系统（医院信息管理系统，如150150医院和正骨医院），供医院和正骨医院），供电公司有自己的电公司有自己的SCADASCADA系统（电网调度监控系统），社保中心拥有自己的社保系统（电网调度监控系统），社保中心拥有自己的社保信息管理系统、自来水公司有自己的水费管理系统等等许多应用。信息管理系统、自来水公司有自己的水费管理系统等等许多应用。 集团信息化建设要求我们根据客户需求，将短信、彩信、集团信息化建设要求我们根据客户需求，将短信、彩信、WAPWAP、K

9、AJAKAJA、OTAOTA等应用嵌入用户现有的应用系统，将用户现有的这些应用等应用嵌入用户现有的应用系统，将用户现有的这些应用系统相关信息通过多种方式推送到系统相关信息通过多种方式推送到集团单位内部人员和客户的客户集团单位内部人员和客户的客户的手机终端，的手机终端，从而对企业生产、办公、运营起到有效的辅助作用，通过培养客户使用习惯，从而对企业生产、办公、运营起到有效的辅助作用，通过培养客户使用习惯，扩大使用范围，最终达到多业务交叉捆绑集团单位用户的目的。扩大使用范围，最终达到多业务交叉捆绑集团单位用户的目的。 30集团信息化实施网络图31集团信息化建设的意义是什么?首先我们来讨论以下几个问题

10、首先我们来讨论以下几个问题: : 面对电信运营商重组后的激烈竞争面对电信运营商重组后的激烈竞争, ,我们如何针对集团单位进我们如何针对集团单位进 行稳定和保有行稳定和保有? ? 相对于其他运营商相对于其他运营商, ,我们针对集团单位的优势在哪里我们针对集团单位的优势在哪里? ? 如何有效的培养客户的使用习惯和业务依赖性如何有效的培养客户的使用习惯和业务依赖性? ?32目标客户信息化程度与信息提供模式信息化程度高的目标客户信息化程度高的目标客户 自身具有自身具有INTRANETINTRANET及独立数据库；及独立数据库； 各类应用系统较为完备；各类应用系统较为完备； 有专门的有专门的ITIT部门

11、和人员，分工较细。部门和人员，分工较细。 主要为大型集团客户，诸如：主要为大型集团客户，诸如：中国中国一拖、电业局、大型电厂、铝厂、银一拖、电业局、大型电厂、铝厂、银行、保险公司、厂矿、自来水公司、行、保险公司、厂矿、自来水公司、石化集团等等生产、管理类石化集团等等生产、管理类集团集团客户信客户信息化息化集成集成解决解决客户需要什么客户需要什么的的问题问题（whatwhat）解决解决客户关心如何客户关心如何实现实现的问题的问题(how)(how) 自身无自身无INTRANETINTRANET； 没有独立数据库；没有独立数据库； 信息化程度比较落后，多数应用系统信息化程度比较落后，多数应用系统未

12、建设；未建设； 没有专门的没有专门的ITIT部门和人员或者其人员部门和人员或者其人员对对 信息化认识程度低信息化认识程度低 主要为行业中小企业和农业。主要为行业中小企业和农业。信息化程度低的目标客户信息化程度低的目标客户行业行业应用解应用解决方案决方案运营运营33 国航总部2007年初将停止销售纸票，争取实现国际航协在2007年100%电子客票的目标 八达民航语音平台系统，工作量大，但效率低且用户感知不强民航行业背景 语音、前台等传统模式不利于企业在全省统一的销售管理 客户无法快速获取全面的航班信息，紧急状况下快速安排合理的航班路线困难 面对以上行业背景和企业状况，洛阳移动利用业务中短面对以上

13、行业背景和企业状况，洛阳移动利用业务中短信与技术手段与八达航空有限公司合作搭建信与技术手段与八达航空有限公司合作搭建“民航信息民航信息查询查询”平台解决消费者和企业的需求平台解决消费者和企业的需求短信查询平台短信查询平台只需几条短信，消费者就可通过手机预览航班时刻、舱位剩余数量、舱位折扣、价格等权威、丰富、详实的信息真正感受到“所见即可所得查询平台查询平台更加直接全面的获取航空服务，更加直观的进行操作八达航空MAS综合应用项目34住房公积金直通车 二、住房公积金帐户变动提醒，以及住房公积金贷款、还款信息自动提醒。二、住房公积金帐户变动提醒，以及住房公积金贷款、还款信息自动提醒。该功能为主要推广

14、功能，推广初期，在为用户提供帐户变动提醒的同时，为该功能为主要推广功能，推广初期，在为用户提供帐户变动提醒的同时，为用户提示各种具体查询方式信息，引导客户可以随时进行各种功能查询。用户提示各种具体查询方式信息，引导客户可以随时进行各种功能查询。三、住房公积金帐户查询三、住房公积金帐户查询1 1、住房公积金帐户余额查询：发送短信、住房公积金帐户余额查询：发送短信yeye到到1 1查询住房公积金帐户余额查询住房公积金帐户余额2 2、住房公积金该月明细查询：发送短信、住房公积金该月明细查询：发送短信 mxmx* *年年* *月月 到到1 1查询住房公积金该月查询住房公积金该月明细。明细。3 3、住房

15、公积金贷款余额查询：发送短信、住房公积金贷款余额查询：发送短信 dkye dkye 到到1 1查询住房公积金贷款余额。查询住房公积金贷款余额。4 4、公积金贷款还款明细查询：发送短信、公积金贷款还款明细查询：发送短信 hkmxhkmx* *年月年月 （例如：（例如：hkmxhkmx* *200801200801）到到1 1可以查询本人这个月的公积金贷款还款明细。可以查询本人这个月的公积金贷款还款明细。35住房公积金直通车n 一、签约一、签约 签约实现移动手机号码和住房公积金帐号的一对一对应，通过移动手机签约实现移动手机号码和住房公积金帐号的一对一对应，通过移动手机仅能实现对本人住房公积金帐户信

16、息的获取和查询。仅能实现对本人住房公积金帐户信息的获取和查询。1 1、主要签约模式针对集团单位进行集体签约、主要签约模式针对集团单位进行集体签约, ,由单位人财部门提供人员姓由单位人财部门提供人员姓名、手机号码、住房公积金的对应关系，由后台统一导入开通。名、手机号码、住房公积金的对应关系，由后台统一导入开通。2 2、个人用户可以到住房公积金管理中心办理签约，不能重复签约。、个人用户可以到住房公积金管理中心办理签约，不能重复签约。 3 3、个人用户发送短信、个人用户发送短信qyqy* *身份证号码身份证号码* *姓名到姓名到1 1 进行签约，每个手机号码仅进行签约，每个手机号码仅能签约本人信息，

17、不能重复签约。能签约本人信息，不能重复签约。注：任何移动用户均可以发送短信到短口注：任何移动用户均可以发送短信到短口1 1，如果用户没有签约，如果用户没有签约, ,为用户提为用户提示签约方式；如果为签约用户，为用户提示查询方式。示签约方式；如果为签约用户，为用户提示查询方式。36住房公积金直通车n 推广方法推广方法: :一一 、与企业人力或财务部门达成合作意向、与企业人力或财务部门达成合作意向, ,向企业内部员工群发短信进行向企业内部员工群发短信进行业务宣传业务宣传, ,由企业人力或财务部门收集客户资料由企业人力或财务部门收集客户资料: : 手机号码手机号码+ +住房公积金帐号住房公积金帐号+

18、 +姓名姓名+ +身份证号码身份证号码n 二、将收集回的资料加盖部门公章二、将收集回的资料加盖部门公章n 三、交于营业部统一从后台开通。三、交于营业部统一从后台开通。37企业具备良好信息化基础为项目的实现提供了有利的条件u企业拥有独立的服务器企业拥有独立的服务器以及内部局域网以及内部局域网u企业通过互联网连接至企业通过互联网连接至中航信订座系统中航信订座系统硬件系统硬件系统u企业拥有查询订票的企业拥有查询订票的系统，该系统能够实系统，该系统能够实时收发中航信的各航时收发中航信的各航空公司民航信息数据空公司民航信息数据u企业拥有网站订票系企业拥有网站订票系统统软件系统软件系统l企业拥有相对独立完善的硬件系统企业拥有相对独立完善的硬件系统. .l企业拥有独立的系统，且该系统能够将数据及