第1讲 ERP基础 !(10)

1、ENTERPRISE RESOURCE PLANNING第一讲第一讲 ERP理论的发展历程理论的发展历程上课须知上课须知 会讲授一些案例； 会有提问； 可以踊跃提问、交流； 重点的模型、方法务必听懂； 考试会比较难，重点是上课所讲.概要概要l1. 工业企业的运作l2. 订货点法l3. 物料需求计划MRPl4. 闭环MRPl5. 制造资源计划MRPl6. 企业资源计划ERPl7. ERP 2022-5-341、工业企业的运作4-11销售订单销售订单交货交货应收发票应收发票收款收款工作订单工作订单生产指令生产指令生产完成生产完成采购订单采购订单采购收货采购收货应付发票应付发票付款付款2022-5-

2、35职能部门的划分职能部门的划分：职能部门的划分：n销售部门销售部门n生产部门生产部门n采购部门采购部门n会计和财务部门会计和财务部门n人力资源部门人力资源部门n产品研发部门产品研发部门n物流部门物流部门n其他其他2022-5-36业务职能与业务流程n业务职能：业务职能：是按照劳动分工理论建立的金字塔是按照劳动分工理论建立的金字塔式的组织结构式的组织结构，各职能部门把业务流程分割的，各职能部门把业务流程分割的支离破碎支离破碎n业务流程：业务流程：是把一种或多种输入转换成顾客有是把一种或多种输入转换成顾客有价值的输出的一系列活动价值的输出的一系列活动。所涉及的员工必须。所涉及的员工必须打破部门的

3、限制，为完成流程的最终任务而协打破部门的限制，为完成流程的最终任务而协同努力。一个流程可能涉及多个职能部门。同努力。一个流程可能涉及多个职能部门。2022-5-372022-5-38各环节的矛盾各环节的矛盾n在企业中众多的部门和岗位由于承载的职责不同，每个部在企业中众多的部门和岗位由于承载的职责不同，每个部门必然会站在自己的角度上去思考问题。关注点的不同自门必然会站在自己的角度上去思考问题。关注点的不同自然而然产生了然而然产生了“力不往一处使力不往一处使”的现象的现象 n研发关注产品特性，对于原物料是否保障供应关注不够；研发关注产品特性，对于原物料是否保障供应关注不够； n采购关注供应及时性和

4、价格的最优；采购关注供应及时性和价格的最优； n生产追求更低的生产成本和产值；生产追求更低的生产成本和产值； n质检关注产品的质量和一次性合格率；质检关注产品的质量和一次性合格率； n营运关注订单满足率；关注反应速度营运关注订单满足率；关注反应速度 n市场关注产品的品牌和消费者，关注客户满意度市场关注产品的品牌和消费者，关注客户满意度 n2022-5-39图示2022-5-310 他们时时刻刻研究的是：流程，流程，流程 他们有： 确切描述流程的能力 分析流程的能力 改进流程的能力 他们是卓越的流程经理 丰田汽车管理优势丰田汽车管理优势重视流程重视流程Supply Chain Managemen

5、t Review July 1, 2005 同丰田公司管理层接触后发现改造世界的机器作者，精益生产命名者James Womack 访谈 所有所有管理中的问题管理中的问题都是某一种流程的结果都是某一种流程的结果2022-5-311流程脱节与解决方案流程脱节与解决方案 需求供应难沟通需求供应难沟通 需求不明：经销商/客户需求多变 供应不明：供货保障情况不掌握 产供销严重脱节产供销严重脱节 销售接下订单，生产做不出来 生产计划排好，原材料供应不上 财务与业务脱节财务与业务脱节 费用不清，源出多头 财务报告滞后，处理 / 决策不及时物料与资金流程脱节上下游信息流程脱节物料流程脱节症结症结 MRP MR

6、P II ERP 解决方案2022-5-3122 订货点法12-16 理论形成于20世纪50年代，主要内容是确定库存水平和选择补充库存策略 订货点订货点 固定消耗率固定消耗率订货提前期订货提前期 安全安全库存量库存量I = ce + I02022-5-313图 示物料消耗率物料消耗率 时间时间最大库存量最大库存量订货提前期订货提前期安全库存安全库存 订货点订货点为什么不尽早采购？为什么不尽早采购？为什么不尽可能多的采购？为什么不尽可能多的采购？提前期跟什么因素有关？提前期跟什么因素有关？2022-5-314打个比方打个比方 已知：小玲爱吃苹果，每天必吃已知：小玲爱吃苹果，每天必吃1 1个苹果（

7、个苹果（固定消耗固定消耗率）；率）； 平时都保证手头至少有平时都保证手头至少有2 2个苹果个苹果（安全库存量）（安全库存量）； 如果小玲购买一次苹果需要如果小玲购买一次苹果需要2 2天时间天时间（订货提前期）（订货提前期） 。 请问：如果当天小玲手头有请问：如果当天小玲手头有1010个苹果，请问还剩几个个苹果，请问还剩几个苹果时苹果时（订货点），（订货点），小玲需要开始购买苹果？小玲需要开始购买苹果？ 4 4个个 计算题计算题 2022-5-315计算题计算题 iphone的一个制造分厂要做芯片的采购计划，九月份需求量为4500部手机，预计十月份的需求量为3100部手机，为应对一些突发情况，芯

8、片的库存不能少于500个。按目前的生产情况，9月20号晚的芯片库存为3500个。根据订货点法，采购人员将于10月13日早上外出采购，请求出制造分厂的订货提前期。2022-5-316对订货点法的评价 优点：解决生产能力较低的企业供与需的矛盾例如： 自来水公司日化公司，洗发水、香皂石油公司 缺点：只适用于消耗相对稳定、供应比较稳定、需求是独立的、价格不是太高的物料例如： 医疗器械2022-5-3173 物料需求计划MRP（Material Requirement Planning）17-21 20世纪60年代，IBM公司的约瑟夫奥利佛博士提出了把对物料的需求分为独立需求独立需求与相关需求相关需求的

9、概念 目的：在需要的时候提供需要的数量2022-5-318概念 独立需求独立需求其需求量不依赖于企业内其他物料的需求量而独其需求量不依赖于企业内其他物料的需求量而独立存在。如：最终产品，维修件，备件等物料的需求立存在。如：最终产品，维修件，备件等物料的需求由主生产计划，维修计划确定由主生产计划，维修计划确定。 相关需求相关需求( (非独立需求非独立需求) ) 需求量可由其他物料的需求量来确定。如：原材需求量可由其他物料的需求量来确定。如：原材料，零件，组件等物料的需求根据独立需求，通过料，零件，组件等物料的需求根据独立需求，通过MRPMRP系统来确定。系统来确定。2022-5-319例如园珠笔

10、园珠笔笔芯笔芯笔筒笔筒笔油墨笔油墨笔芯头笔芯头笔芯杆笔芯杆笔帽笔帽2022-5-320 物料需求计划物料需求计划 MRP42产品信息产品信息 （物料清单）（工艺路线）库存信息库存信息3（物料可用量）主生产计划主生产计划MPS 1潜在客户预测预测合同合同MRP 的的 逻逻 辑辑 流流 程程 图图生产计划生产计划采购计划采购计划 用到什么已有什么还缺什么 生产什么需求导向需求导向制造业的通用公式制造业的通用公式2022-5-321MRP的基本内容 编制零件的生产计划和采购计划。编制零件的生产计划和采购计划。 编制依据：主生产计划编制依据：主生产计划MPSMPS、物料清单、物料清单BOMBOM、库存

11、数量、库存数量 计算过程：从所需产品的生产计划导出相关物料的需计算过程：从所需产品的生产计划导出相关物料的需求量和需求时间；再根据物料的需求时间和生产（或求量和需求时间；再根据物料的需求时间和生产（或订货）周期来确定其开始生产（或订货）的时间。订货）周期来确定其开始生产（或订货）的时间。BOM:Bill of materials 如何做如何做DellDell公司的公司的MRP?MRP? MRPMRP的缺陷是什么？的缺陷是什么？2022-5-3224. 闭环MRP22-27 MRPMRP的缺陷：没有考虑生产企业现有的生产能力约束的缺陷：没有考虑生产企业现有的生产能力约束（丰田丰田20102010

12、刹车门刹车门）和采购的约束（）和采购的约束（供应商选择，采供应商选择，采购量，运输时间购量，运输时间） 闭环闭环MRPMRP理论认为主生产计划与物料需求计划（理论认为主生产计划与物料需求计划（MRPMRP）应该是并行的，即考虑能力的约束，或者对能力提出应该是并行的，即考虑能力的约束，或者对能力提出需求计划，在满足能力需求的前提下，才能保证物料需求计划，在满足能力需求的前提下，才能保证物料需求计划的执行和实现。需求计划的执行和实现。 在这种思想要求下，企业必须对投入与产出进行控制，在这种思想要求下，企业必须对投入与产出进行控制，也就是对企业的能力进行校验、执行和控制。也就是对企业的能力进行校验、

13、执行和控制。2022-5-323闭环MRP 把把生产能力需求计划、车间作业计划生产能力需求计划、车间作业计划等环等环节纳入节纳入MRPMRP，形成一个封闭的系统；，形成一个封闭的系统； 在计划执行过程中，利用来自车间，供应在计划执行过程中，利用来自车间，供应商和计划人员的反馈信息来进行计划的调商和计划人员的反馈信息来进行计划的调整，从而使生产计划方面的各个子系统得整，从而使生产计划方面的各个子系统得到协调统一到协调统一 形成了形成了“计划计划实施实施评价评价反馈反馈计划计划”的封闭循环过程的封闭循环过程 如下页图示如下页图示2022-5-324物料需求计划物料需求计划（MRPMRP）主生产计划

14、主生产计划（MPSMPS）生产规划生产规划需求信息需求信息粗略能力计划粗略能力计划（RCCPRCCP）能力需求计划能力需求计划（CRPCRP）执行物料计划执行物料计划（采购、车间加工）（采购、车间加工）投入与产出控制投入与产出控制（I/OI/O）可行可行可行可行必要时修改必要时修改修改修改修改修改Y YN NY YN N调整能力数据调整能力数据闭环闭环MRPMRP计算流程图计算流程图2022-5-325一些英文缩写 CRP: Capacity Requirement Plan RCCP: Rough Cut MPS: Main Production Schedule SOP: Sales &a

15、mp; Operations Plan PA: Profit Analysis2022-5-3262022-5-327对闭环MRP的评价 优点优点在生产计划的领域中确实比较先进和实用，生产计划在生产计划的领域中确实比较先进和实用，生产计划的控制也比较完善；较好地解决了的控制也比较完善；较好地解决了计划与控制计划与控制问题，问题，是计划理论的一次大飞跃是计划理论的一次大飞跃 缺点缺点闭环闭环MRPMRP的运行过程主要是物流的过程，但生产的整的运行过程主要是物流的过程，但生产的整个运作过程，从原材料的投入到成品的产出，都伴随个运作过程，从原材料的投入到成品的产出，都伴随着企业着企业资金的流通资金的

16、流通过程，这一点，闭环过程，这一点，闭环MRPMRP却无法反却无法反映出来。映出来。在资金流通内部，成本主要存在于哪些环节？收入呢？在资金流通内部，成本主要存在于哪些环节？收入呢？2022-5-3285. 制造资源计划MRP28-491977年年9月，由美国著名生产管理专家奥列弗月，由美国著名生产管理专家奥列弗怀特怀特（Oliver WWight）提出了一个新概念）提出了一个新概念制造资源制造资源计划（计划（Manufacturing Resources Planning），称），称为为MRP-II。MRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。是对制造业企业资源进行有效计划的一整套

17、方法。它是一个围绕企业的基本经营目标，以它是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划生产计划为主为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的使企业的物流、信息流、资金流物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈流动畅通的动态反馈系统。系统。2022-5-329物流物流 (Logistics) 采购采购: 从供应商处购入原材料，半成品（零从供应商处购入原材料，半成品（零部件），包装物部件），包装物 入库入库: 购入物料及半成品入库购入物料及半成品入库 发料发料: 生产用料发到车间加工生产用料发到车间加工 成品入库成品入库 成品发运给客户成品发

18、运给客户附注：世界十大物流公司附注：世界十大物流公司http:/ (Cash Flow)物流过程以物流过程以货币形式货币形式反映出来即形成企业的反映出来即形成企业的资金流资金流在在MRPII系统中物流和资金流将得到同步处系统中物流和资金流将得到同步处理，在生产人员掌握生产数据的同时，财理，在生产人员掌握生产数据的同时，财务人员也掌握了相应的务人员也掌握了相应的会计数据会计数据。例如：apple 电脑的供应链2022-5-331信息流信息流 (Data) 伴随伴随物流和资金流物流和资金流发生的各类单据，状态发生的各类单据，状态和报表等即形成企业的信息流和报表等即形成企业的信息流 只有信息流只有信

19、息流畅通畅通并且信息并且信息正确正确，才能促使，才能促使各职能部门协调地工作，使协调发挥其控各职能部门协调地工作，使协调发挥其控制和管理作用。制和管理作用。例如：饭店订餐系统，超市收银系统2022-5-332MRP的基本管理思想 把企业作为一个有机整体，基于把企业作为一个有机整体，基于企业的经企业的经营目标营目标制定生产计划，围绕制定生产计划，围绕物料转化物料转化组织组织制造资源，实现按需按时进行生产；制造资源，实现按需按时进行生产； 从企业从企业整体最优整体最优的角度出发，通过运用科的角度出发，通过运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财等各个环节

20、进行有效地计划、组织和控财等各个环节进行有效地计划、组织和控制，使它们得以协调发展，并充分发挥作制，使它们得以协调发展，并充分发挥作用。如下图所示：用。如下图所示：2022-5-333会计科目成本中心决策层计划层执行层YN可行物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业成本会计业绩评价库存信息物料清单工作中心工艺路线供应商信息应付账款总 账YN主生产计划粗能力计划可行YN经营规划销售规划可行资源清单需求信息客户信息应收账款MRPII的的逻辑流程逻辑流程2022-5-334生产计划大纲资源需求计划主生产计划粗能力计划经营计划物料需求计划能力需求计划车间生产计划主计划2022-5-335补充：管理会计

21、 管理会计又称管理会计又称内部报告会计，内部报告会计，是以企业现是以企业现在和未来的在和未来的资金运动资金运动为对象，以为对象，以提高经济提高经济效益效益为目的，为为目的，为企业内部管理者企业内部管理者提供提供经营经营管理决策管理决策的科学依据为目标而进行的经济的科学依据为目标而进行的经济管理活动。管理活动。 管理会计包括成本会计和管理控制系统两管理会计包括成本会计和管理控制系统两大组成部分。大组成部分。 2022-5-336MRP与MRP的主要区别 运用运用管理会计管理会计的概念，实现的概念，实现物料信息与资金信息物料信息与资金信息集成；集成； 例如：应收应付与采购销售业务集成，实现例如：应

22、收应付与采购销售业务集成，实现财务帐与实财务帐与实物帐物帐同步同步应收发票应收帐款凭证借：应收帐款 贷：应收增值税（销项税额） 主营业务收入国内2022-5-3372022-5-3382022-5-3392022-5-340问题 闭环MRP的缺陷是什么？ MRP是否有效解决了这个缺陷?2022-5-341MRP系统在中国的应用 从1981开始，沈阳第一机床厂沈阳第一机床厂, ,沈阳鼓风机厂沈阳鼓风机厂, ,北京第北京第一机床厂一机床厂, ,第一汽车制造厂第一汽车制造厂, ,广州标致汽车公司广州标致汽车公司等先后从国外引进了MRP 软件。作为先驱者，它们开始了实施应用MRP 的尝试。 中国南车集

23、团的应用 如何把如何把MRP MRP 作为一个竞争的工具来应用作为一个竞争的工具来应用还缺乏明确的认识 软件系统也存在许多问题软件系统也存在许多问题.运行在大中型计算机上 、开放性和通用性差、设备庞大、操作复杂、投资巨大、没有完成软件的汉化工作 、缺少相应的配套技术支持与服务 2022-5-342MRP-II的不足 企业之间的竞争范围的扩大，企业信息管理的范企业之间的竞争范围的扩大，企业信息管理的范畴要求扩大到对企业的畴要求扩大到对企业的整个资源整个资源集成管理而不仅集成管理而不仅仅是对企业的仅是对企业的制造资源制造资源的集成管理的集成管理 企业企业规模扩大化规模扩大化，多集团、多工厂要求协同

24、作战，多集团、多工厂要求协同作战，统一部署，这已经超出了统一部署，这已经超出了MRP-IIMRP-II的管理范围的管理范围 信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流与信息共享，企业之间即是竞争对手，又是合流与信息共享，企业之间即是竞争对手，又是合作伙伴作伙伴, ,信息管理信息管理要求扩大到整个供应链的管理要求扩大到整个供应链的管理，这些更是这些更是MRP-IIMRP-II所不能解决的。所不能解决的。2022-5-343现代管理思想和方法的演变 JIT (Just In Time及时生产) TQC (Total Quality Control, 全面

25、质量管理) 0PT(Optimized Production Technology优化生产技术) DRP ( Distribution Resource Planning分销资源计划) MES (Manufacturing Execute System制造执行系统) AMS (Agile Manufacturing System一一敏捷制造系统)2022-5-344JIT (Just In Time及时生产) 准时生产方式（准时生产方式（Just In Time简称简称JIT），又称作无），又称作无库存生产方式（库存生产方式（stockless production），零库存），零库存（zer

26、o inventories），一个流（），一个流（one-piece flow）或者超级市场生产方式（或者超级市场生产方式（supermarket production），是日本丰田汽车公司在），是日本丰田汽车公司在20世纪世纪60年年代实行的一种生产方式。代实行的一种生产方式。 1973年以后，这种方式对丰田公司渡过第一次能源年以后，这种方式对丰田公司渡过第一次能源危机起到了突出的作用，后引起其它国家生产企业的危机起到了突出的作用，后引起其它国家生产企业的重视，并逐渐在欧洲和美国的日资企业及当地企业中重视，并逐渐在欧洲和美国的日资企业及当地企业中推行开来，现在这一方式与源自日本的其它生产、流

27、推行开来，现在这一方式与源自日本的其它生产、流通方式一起被西方企业称为通方式一起被西方企业称为“日本化模式日本化模式”。 有什么好处？有什么缺陷？有什么好处？有什么缺陷？2022-5-345全面质量管理 TQC (Total Quality Control, 全面质量管理全面质量管理) 全面质量管理全面质量管理Total Quality Management（TQM ）：）： 是指在全面社会的推动下，企业中所有部门，所有组是指在全面社会的推动下，企业中所有部门，所有组织，所有人员都以织，所有人员都以产品质量产品质量为核心，把专业技术，管为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立

28、起一套科学理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的严密高效的质量保证体系质量保证体系，控制生产过程中影响质量，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。要的产品的全部活动。 例如：德国的汽车制造企业例如：德国的汽车制造企业2022-5-346优化生产技术 0PT(Optimized Production Technology是一种改善生产管理的技术，以色列科学家是一种改善生产管理的技术，以色列科学家Eli GoldrattEli Goldratt博士于博士于7070年代提出，用于安排企业

29、生产人力和物料调度的计划方法。最初被称年代提出，用于安排企业生产人力和物料调度的计划方法。最初被称作最佳生产时间表作最佳生产时间表(Optimized Production Timetable)(Optimized Production Timetable)，8080年代才改年代才改称为最佳生产技术。后来称为最佳生产技术。后来GoldrattGoldratt又进一步将它发展成为约束理论又进一步将它发展成为约束理论(Theory of Constraints,TOC(Theory of Constraints,TOC) )。OPTOPT的倡导者强调，任何企业的真正的倡导者强调，任何企业的真正目标

30、是现在和未来都赚钱；要实现这个目标，必须在目标是现在和未来都赚钱；要实现这个目标，必须在增加产销率增加产销率的同的同时，时，减少库存和营运费用减少库存和营运费用。 它是一套可提高产出、减少存货的分析性技术理论。它是一套可提高产出、减少存货的分析性技术理论。OPTOPT系统将重点系统将重点放在控制整体产出的放在控制整体产出的瓶颈资源瓶颈资源上，优先处理所有瓶颈作业，并以平衡上，优先处理所有瓶颈作业，并以平衡物料流动为原则，使整个系统达到产出最大的目的。物料流动为原则，使整个系统达到产出最大的目的。 2022-5-347分销资源计划 DRP ( Distribution Resource Plan

31、ning） 分销资源计划是管理企业的分销资源计划是管理企业的分销网络分销网络的系的系统，目的是使企业具有对统，目的是使企业具有对订单和供货订单和供货具有具有快速反应和持续补充库存的能力。它主要快速反应和持续补充库存的能力。它主要解决分销物资的供应计划和调度问题，达解决分销物资的供应计划和调度问题，达到保证有效地满足市场需要又使得配置费到保证有效地满足市场需要又使得配置费用最省的目的，是用最省的目的，是MRPMRP原理与方法在原理与方法在物品配物品配送送中的运用。中的运用。 2022-5-348制造执行系统制造执行系统 MES (Manufacturing Execute System） 制造执

32、行系统制造执行系统 (manufacturing execution system(manufacturing execution system， 简简称称MES)MES)是美国是美国AMRAMR公司公司(Advanced Manufacturing (Advanced Manufacturing ResearchResearch，IncInc) )在在9090年代初提出的，旨在加强年代初提出的，旨在加强MRPMRP计划计划的执行功能，把的执行功能，把MRPMRP计划同车间作业现场控制，通过执行计划同车间作业现场控制，通过执行系统联系起来。这里的现场控制包括系统联系起来。这里的现场控制包括PL

33、CPLC程控器、数据采程控器、数据采集器、条型码、各种计量及检测仪器、机械手等。集器、条型码、各种计量及检测仪器、机械手等。MESMES系系统设置了必要的接口，与提供生产现场控制设施的厂商建统设置了必要的接口，与提供生产现场控制设施的厂商建立合作关系。立合作关系。2022-5-349敏捷制造系统 AMS (Agile Manufacturing System) 敏捷性反映的是企业敏捷性反映的是企业驾驭变化驾驭变化的能力。敏捷制造强调通的能力。敏捷制造强调通过联合来赢得竞争，通过产品制造、信息处理和信息技术过联合来赢得竞争，通过产品制造、信息处理和信息技术的集成来实现人、知识、资金和设备的集中管

34、理和优化利的集成来实现人、知识、资金和设备的集中管理和优化利用。用。 从系统工程的角度，可以把敏捷制造系统定义为：从系统工程的角度，可以把敏捷制造系统定义为：制制造过程及其所涉及的资源以及有关管理和信息技术等组成造过程及其所涉及的资源以及有关管理和信息技术等组成的可以有效实现制造业敏捷性的一个有机系统。的可以有效实现制造业敏捷性的一个有机系统。 2022-5-3506. 企业资源计划ERP50-58MRP-II 逐步吸收和融合其他先进思想来完善和发展自身逐步吸收和融合其他先进思想来完善和发展自身理论理论20世纪世纪90年代年代MRP-II发展到了一个新的阶段：发展到了一个新的阶段：ERP（En

35、terprise Resource Planning企业资源计划）企业资源计划）重要著作：重要著作：时间：1990年4月12日， 分类： CIM 编号： Scenarios S-300-339 署名： L.Wylie 标题： ERP: A Vision for the Next Generation of MRP II ERP：下一代：下一代 MRP II 的愿景的愿景2022-5-351 两个集成两个集成 内部集成内部集成 (Internal Integration) 产品研发、核心业务、数据采集集成 外部集成外部集成 (External Integration) 企业与供需链上所有合作伙伴

36、的集成 管理整个供需链管理整个供需链 ( Managing the Entire Supply Chain) 设计、设计、 监控、优化监控、优化 实现 增值增值 与 共赢共赢(Google & motorola) VS AppleGartner 定义定义 ERP 的核心思想的核心思想2022-5-352ERP的全面管理特性 ERPERP中的企业资源包括了厂房、仓库、物资、设备、中的企业资源包括了厂房、仓库、物资、设备、工具、资金、人力、技术、信誉等全部可供企业工具、资金、人力、技术、信誉等全部可供企业调配使用的调配使用的有形和无形有形和无形的资源的资源 ERPERP强调的是强调的是人、财、物人、财、物、供、产、销供、产、销全面结合、全面结合、全面受控，实时反馈、动态协调全面受控，实时反馈、动态协调 以销定产、以产求供，效益最佳、成本最低以销定产、以产求供，效益最佳、成本最低 流程式管理、扁平化结构，真正体现了先进的管流程式管理、扁平化结构，真正体现了先进的管理思想和理念。理思想和理念。2022-5-353战略运作计划战略运作计划ERPERP核心模核心模块块生产管理生产管理物料管理物料管理质量管理质量管理销售管理销售管理财务管