第4章物流配送

1、第4章 物流配送第4章 物流配送 第4.1节 物流配送概述 第4.2节 配送形式 第4.3节 分拣作业方法与配送计划 第4.1节 物流配送概述 一、物流配送的内涵与特点 二、配送过程 三、配送目标 四、配送的意义与作用一、物流配送的内涵与特点 （一）物流配送的内涵 配送是依据用户要求，在配送地点配货，并将货物送交用户的一种经济活动。它将“配”和“送”有机结合起来。 （二）配送特点 1与物流相比较：功能特点、区域不同、服务特点。 1与运输比较：运输性质、货物性质、运输根据、管理、附属功能。二、配送过程 配送过程是指配送的工作过程。三、配送目标 （一）基本目标 1效率目标（可通过配送时间来衡量）

2、2成本目标 3服务目标（主要有时间目标、价格目标、质量目标、数量目标、安全目标等） （二）主要目标 1快速响应（客户需求作出迅速响应、准时满足客户需求） 2最低库存 3整合运输 （三）具体目标 7R（时间、地点、条件、产品、成本、方式、消费者）四、配送的意义与作用 （一）对于物流系统的意义和作用 首先，完善了物流系统； 其次，强化了整体物流的功能。 第三，提高了整体物流的效率。 （二）对于用户的意义和作用 需求方：降低其库存，减少库存资金占用，改善财务状况，降低经营成本。 （三）对于配送企业意义和作用 提高服务水平，降低配送成本，提高配送效率，增强竞争能力。第4.2节 配送形式 一、按配送商品

3、种类与数量划分 多品种、少批量配送；少品种、大批量配送；成套配送。 二、按配送时间及数量划分 定时配送（日配、准时配送、快递）；定量配送；定时定量配送；定时定量定点配送；即时配送。 三、按配送地点与组织者划分 配送中心配送；配送点配送；仓库配送；商店配送；生产企业配送。 四、按配送的服务对象划分 企业对企业的配送；企业内部配送；企业对消费者的配送。 五、其他配送形式 共同型配送；一体化配送；高频率、小批量配送。共同配送 针对小批量、多品种、高频率需求，为减少配送车辆、提高车辆装载率而对多数企业共同进行的配送。 优点： 提高车辆装载率和运输效率，减少重复运输与交错运输，降低成本； 提高物流效率，

4、减少物流其他环节如装卸、验货等作业量； 缓解交通压力，减少环境污染； 提高服务水平。 缺点： 容易泄露企业间的商业秘密； 常用配装方式易造成货物的破损、丢失等； 加大了运费的核算工作量与难度。一体化配送 也称“一揽子物流”，指将信息流与实物流融为一体来进行配送运作，以达到“降低成本”和“提高服务水平”的目标。 区别：共同配送按“商店进货系统”进行，一体化配送按“货架进货系统”进行。 一体化配送与共同配送相比，减少了商店业务量，降低了运营成本、提高了经济效益。充分重视了供应链的成本与效率。高频率、小批量配送 配送间隔较短、货物数量较少、配送方式复杂、在规定的时间内进行的配送。 原因：消费者需求的

5、变化。 优点： 消除了零售商的脱销； 缩短了订、发货期间； 多样化的流通加工； 降低了验货成本。 缺点： 带来费用增加； 带来效率下降； 带来城市交通拥挤、大气污染以及噪音等环境问题。第43节 分拣作业方法与配送计划 一、配货作业方法 二、配送计划的编制与实施一、配货作业方法 （一）拣选方式 （二）分货方式 （三）分拣方式和分货方式的比较（一）拣选方式 拣选方式也称摘取方式，是在配送中心或仓库分别为每个用户拣选其所需要货物。 此方式的特点是：在配送中心或仓库里，每种货物的位置是固定的，其适应于货物类型多、数量少的情况，该种方式便于管理和实现现代化。（二）分货方式 分货方式也称播种方式，是将需要

6、配送的同一种货物，从配送中心或仓库集中搬运到发货场地，然后再根据各用户对该种货物的需求量进行二次分配。 这种方式适用货物易于移动且同种货物需求量较大的情况。（三）分拣方式和分货方式的比较 如果出货单数量不多，分拣方式和分货方式的效率与效果基本没有没有什么差别。但是在大量出货的情况下比较，其差异见下表。 二、配送计划的编制与实施 （一）配送计划的含义 （二）配送计划的种类 （三）配送计划编制程序 （四）配送计划实施（一）配送计划的含义 配送计划就是未来行动的配送方案，有三个方面的属性，第一，是关于未来的；第二，是要付出行动实施的；第三，是一种方案。 指标是配送计划的主要内容，任何一个配送计划都应

7、该由一定的指标构成。 （二）配送计划的种类 1基于时间的种类 以时间进行划分，配送计划可以划分为年度计划、季度计划、月度计划和日计划。 2基于业务的种类 有配送主计划、日配送计划和特殊配送计划。 配送主计划是指针对未来一定时期内，对已知客户需求进行前期的配送规划，便于对车辆、人员、支出等作统筹安排，以满足客户的需要。 日配送计划是针对配送主计划，逐日进行实际配送作业的调度计划。 特殊配送计划是针对突发事件、或者不在主计划范围内的配送业务计划，是配送主计划和日配送计划的必要补充。（三）配送计划编制程序一般来说，配送计划的编制程序主要包括确定配送目的、收集资料、编制初步方案，确定配送方案等过程，其

8、编制流程如下图所示。1确定编制配送计划的目的：实现配送资源的合理配置、满足用户的需求、降低配送成本等。2收集整理配送资料配送资料主要包括用户需求、货物特点、配送资源以及环境等方面的资料。收集的资料要达到准确、及时、全面的要求。要达到这一要求，首先要确定收集资料的对象与内容，二是要确定收集资料的方法，三是制定合理的收集方案。3编制初步配送方案编制方案就是根据编制的目的，在一定的环境条件下，将用户需求、货物特点、配送资源有机地组合在一起。在实际编制过程，一般会形成高、中、低三种方案。4确定配送计划就是根据所编制的方案，选出一种较好的方案作为配送计划。（四）配送计划实施 1下达配送计划 2和用户进行沟通 3建立相应的实施保障机制思考与复习 复习题