物业信息管理复习小册子讲解0516说课材料

1、 物 业 信 息 管 理物 业 信 息 管 理 物业信息管理复习小册子讲解20120516 物 业 信 息 管 理物 业 信 息 管 理 通过本课程的学习，要求学员通过本课程的学习，要求学员在熟悉物业管理实务的前提下，在熟悉物业管理实务的前提下，既能熟练操作物业管理软件，又既能熟练操作物业管理软件，又初通计算机技术和物业管理信息初通计算机技术和物业管理信息系统的实际开发过程，包括分析、系统的实际开发过程，包括分析、设计、实施和评价。设计、实施和评价。 物 业 信 息 管 理物 业 信 息 管 理 2 2、内容的布局、内容的布局突出本课程教学的实践性，本突出本课程教学的实践性，本课程重视对学生实

2、践操作能力的课程重视对学生实践操作能力的培养，安排了充分的实践教学时培养，安排了充分的实践教学时数和上机操作训练，如实践调查、数和上机操作训练，如实践调查、岗位实习、实验、系统设计方案岗位实习、实验、系统设计方案编写和案例教学等，力求教学过编写和案例教学等，力求教学过程更贴近实际工作需要。程更贴近实际工作需要。 物 业 信 息 管 理物 业 信 息 管 理 3 3、编排的顺序、编排的顺序注意认知过程的渐进性，本教材注意认知过程的渐进性，本教材从认识计算机软硬件、网络及其数据从认识计算机软硬件、网络及其数据库技术等构建物业管理信息系统的众库技术等构建物业管理信息系统的众多基本概念和技术开始学习，

3、然后以多基本概念和技术开始学习，然后以一套典型的商业化的物业管理信息系一套典型的商业化的物业管理信息系统软件为例，由浅入深介绍如何实施统软件为例，由浅入深介绍如何实施物业信息管理。物业信息管理。 物 业 信 息 管 理物 业 信 息 管 理 最后通过实践环节的训练，使学最后通过实践环节的训练，使学习者对物业管理信息系统软件产生习者对物业管理信息系统软件产生感性认识，为学习系统感性认识，为学习系统设计设计建立一个建立一个完整的概念。在此基础上讲述如何完整的概念。在此基础上讲述如何在计算机环境下开发物业管理信息在计算机环境下开发物业管理信息系统软件，了解开发设计过程中涉系统软件，了解开发设计过程中

4、涉及的原则和方法。及的原则和方法。 物 业 信 息 管 理物 业 信 息 管 理 4 4、“必须和够用必须和够用”原则的把原则的把握握把握专科教学定位的准确性，教把握专科教学定位的准确性，教材紧扣材紧扣物业信息管理物业信息管理课程教学课程教学大纲，根据大纲，根据“必须与够用必须与够用”的原则，的原则，既考虑非计算机类专业专科学生对既考虑非计算机类专业专科学生对MIS开发理论的实际教学需求，做开发理论的实际教学需求，做到理论精当，繁简适度，又注意保到理论精当，繁简适度，又注意保持讲授内容的系统性、实用性和先持讲授内容的系统性、实用性和先进性。进性。 物 业 信 息 管 理物 业 信 息 管 理

5、另外，从物业管理的角度谈技术另外，从物业管理的角度谈技术和开发也是本教材在编写中的一个和开发也是本教材在编写中的一个创新思路和大胆尝试，目的是使学创新思路和大胆尝试，目的是使学员能以管理者的身份参与物业管理员能以管理者的身份参与物业管理信息系统的规划、开发和实施的整信息系统的规划、开发和实施的整个过程，接受全方位训练，为将来个过程，接受全方位训练，为将来尽快适应岗位打下良好的基础。尽快适应岗位打下良好的基础。 物 业 信 息 管 理物 业 信 息 管 理 5 5、对开放性和自主学习的支持、对开放性和自主学习的支持 教材编写的指导思想上强调以教材编写的指导思想上强调以人为本、一切为学习主体服务的

6、人为本、一切为学习主体服务的理念，在具体的编写手法上融入理念，在具体的编写手法上融入了适当的教学设计，以实现支持了适当的教学设计，以实现支持学生自主学习的功能。学生自主学习的功能。 物 业 信 息 管 理物 业 信 息 管 理 对自主学习的支持体现在每章对自主学习的支持体现在每章节前编有内容提要和重、难点分节前编有内容提要和重、难点分析，正文部分给出与学习内容同析，正文部分给出与学习内容同步的注解、提示和教师对难点、步的注解、提示和教师对难点、重点的说明，章节后配有复习思重点的说明，章节后配有复习思考题。正文部分还预留了一定的考题。正文部分还预留了一定的空间，以便于学员记录笔记。空间，以便于学

7、员记录笔记。 物 业 信 息 管 理物 业 信 息 管 理 七、教材内容介绍七、教材内容介绍本书共分为九章，包括：物业本书共分为九章，包括：物业信息管理概述、物业信息管理基信息管理概述、物业信息管理基础知识、物业信息管理技术基础、础知识、物业信息管理技术基础、数据库技术、物业管理信息系统数据库技术、物业管理信息系统实例、物业管理信息系统开发概实例、物业管理信息系统开发概述、物业管理信息系统的设计、述、物业管理信息系统的设计、物业管理信息系统的实施、物业物业管理信息系统的实施、物业管理信息系统设计实例管理信息系统设计实例 。 物 业 信 息 管 理物 业 信 息 管 理 教学过程中，可根据教学目

8、标教学过程中，可根据教学目标的要求和难易程度的定位对教材的要求和难易程度的定位对教材内容做适当的增删，以利于讲授内容做适当的增删，以利于讲授和自学。此外，为配合学习，本和自学。此外，为配合学习，本教材还配备一套物业管理信息系教材还配备一套物业管理信息系统软件的教学演示版、实践环节统软件的教学演示版、实践环节辅助教材和多种媒体辅助教材等，辅助教材和多种媒体辅助教材等，供学习者在实践操作和教学实验供学习者在实践操作和教学实验中使用。中使用。 物 业 信 息 管 理物 业 信 息 管 理 第一章第一章物业信息管理概述物业信息管理概述 内容提要：内容提要：本章简述了物业信息管理的意义，本章简述了物业信

9、息管理的意义，并在给出系统一般概念的基础上，引并在给出系统一般概念的基础上，引出物业管理系统和物业管理信息系统出物业管理系统和物业管理信息系统的概念。介绍了物业管理信息系统的的概念。介绍了物业管理信息系统的组成与模块划分、建立过程、开发方组成与模块划分、建立过程、开发方法和发展趋势等内容。要求学员对物法和发展趋势等内容。要求学员对物业信息管理的内涵和实现的手段有基业信息管理的内涵和实现的手段有基本的了解。本的了解。 物 业 信 息 管 理物 业 信 息 管 理 本章最后提出物业管理信息系本章最后提出物业管理信息系统的发展趋势主要是，系统整体统的发展趋势主要是，系统整体性能更趋于智能化，在软件模

10、式性能更趋于智能化，在软件模式方面从传统的方面从传统的C/S模式向模式向B/S模式模式转变等。转变等。 物 业 信 息 管 理物 业 信 息 管 理 第二章第二章物业信息管理基础知识物业信息管理基础知识内容提要：内容提要：本章重点讲解数据、数据处理等本章重点讲解数据、数据处理等基本概念；讨论数据和信息、信息系基本概念；讨论数据和信息、信息系统和物业管理信息系统的区别，使学统和物业管理信息系统的区别，使学员从整体上掌握物业管理信息系统的员从整体上掌握物业管理信息系统的结构和作用，了解常见的信息系统的结构和作用，了解常见的信息系统的类型和相互关系。类型和相互关系。 物 业 信 息 管 理物 业 信

11、 息 管 理 其中介绍了数据、数据处理的概其中介绍了数据、数据处理的概念，讲述了信息和数据、数据加工念，讲述了信息和数据、数据加工之间的关系。介绍了信息、信息系之间的关系。介绍了信息、信息系统的概念和特点，以及物业管理信统的概念和特点，以及物业管理信息系统概念和用途。息系统概念和用途。 物 业 信 息 管 理物 业 信 息 管 理 第三章第三章物业信息管理技术基础物业信息管理技术基础内容提要：内容提要： 本章首先讨论计算机概念与基本原本章首先讨论计算机概念与基本原理，介绍了计算机的体系结构和组成理，介绍了计算机的体系结构和组成计算机的各种硬件和软件等内容。在计算机的各种硬件和软件等内容。在此基

12、础进一步学习数据通信的基本概此基础进一步学习数据通信的基本概念、性能指标和计算机网络相关概念、念、性能指标和计算机网络相关概念、体系结构、拓朴结构、网络互连协议体系结构、拓朴结构、网络互连协议等。等。 物 业 信 息 管 理物 业 信 息 管 理 最后，详细介绍了网络互连设备、最后，详细介绍了网络互连设备、局域网、广域网、网络应用等。最局域网、广域网、网络应用等。最后，简要介绍了有关网络管理与安后，简要介绍了有关网络管理与安全的概念和几种常用的网络操作系全的概念和几种常用的网络操作系统。统。 物 业 信 息 管 理物 业 信 息 管 理 第四章第四章数据库技术基础数据库技术基础内容提要：内容提

13、要： 本章主要讲述数据库相关概念、本章主要讲述数据库相关概念、数据库系统，介绍数据库系统，介绍SQL Server 2000数据库管理系统的安装、基数据库管理系统的安装、基本设置和本设置和SQL Server 2000数据库数据库安全管理，介绍数据库基本操作安全管理，介绍数据库基本操作和数据查询等功能。和数据查询等功能。 物 业 信 息 管 理物 业 信 息 管 理 第五章第五章物业管理信息系统实例物业管理信息系统实例内容提要：内容提要：本章首先从总体上，介绍了一个物业管本章首先从总体上，介绍了一个物业管理信息系统的实例理信息系统的实例JL365 Solution 2000物物业管理解决方案的

14、特点、系统组成、基本业管理解决方案的特点、系统组成、基本功能等内容。然后详细介绍系统各个功能功能等内容。然后详细介绍系统各个功能模块的操作方式和相关内容。并结合物业模块的操作方式和相关内容。并结合物业管理过程的具体案例从实用角度给出了操管理过程的具体案例从实用角度给出了操作过程和步骤。作过程和步骤。 物 业 信 息 管 理物 业 信 息 管 理 第六章第六章物业管理信息系统开发概述物业管理信息系统开发概述内容提要：内容提要：本章介绍了物业管理信息系统开发本章介绍了物业管理信息系统开发的基本原则、开发方法以及信息系统的基本原则、开发方法以及信息系统开发的过程管理。即在详细调查的基开发的过程管理。

15、即在详细调查的基础上，绘制业务流程和数据流程，进础上，绘制业务流程和数据流程，进而提出系统的逻辑模型。目标是提出而提出系统的逻辑模型。目标是提出系统的逻辑方案，最后形成系统分析系统的逻辑方案，最后形成系统分析报告，为下一步系统设计提供依据。报告，为下一步系统设计提供依据。 物 业 信 息 管 理物 业 信 息 管 理 第七章第七章物业管理信息系统的设计物业管理信息系统的设计 内容提要：内容提要：本章将对系统设计阶段的系统本章将对系统设计阶段的系统设计原则、结构化系统设计方法、设计原则、结构化系统设计方法、物理模型设计、代码设计、输入物理模型设计、代码设计、输入设计、输出设计、系统设计规范设计、

16、输出设计、系统设计规范以及系统设计报告的编写等进行以及系统设计报告的编写等进行概括性地介绍。概括性地介绍。 物 业 信 息 管 理物 业 信 息 管 理 系统设计也称为系统的逻辑设系统设计也称为系统的逻辑设计阶段。系统设计是物业管理信计阶段。系统设计是物业管理信息系统开发的一个重要阶段，在息系统开发的一个重要阶段，在这个阶段设计人员根据系统分析这个阶段设计人员根据系统分析提出的逻辑模型进行总体设计和提出的逻辑模型进行总体设计和详细设计，最终给出程序设计说详细设计，最终给出程序设计说明书和系统设计报告。明书和系统设计报告。 物 业 信 息 管 理物 业 信 息 管 理 第八章第八章物业管理信息系

17、统的实施物业管理信息系统的实施内容提要：内容提要：本章介绍物业管理信息系统实本章介绍物业管理信息系统实施的有关内容，系统实施阶段主施的有关内容，系统实施阶段主要包括：程序设计、系统测试、要包括：程序设计、系统测试、系统转换、维护和评价。其中还系统转换、维护和评价。其中还简单介绍了系统开发常用的几种简单介绍了系统开发常用的几种程序设计语言和开发工具。程序设计语言和开发工具。 物 业 信 息 管 理物 业 信 息 管 理 程序设计直接关系到系统的开程序设计直接关系到系统的开发能否达到预期的目的，系统测发能否达到预期的目的，系统测试是系统开发的质量保证，系统试是系统开发的质量保证，系统转换、维护和评

18、价是保证所开发转换、维护和评价是保证所开发的系统正常运行，发现系统的不的系统正常运行，发现系统的不足及薄弱环节，促使系统改进和足及薄弱环节，促使系统改进和完善的重要措施。完善的重要措施。 物 业 信 息 管 理物 业 信 息 管 理 第九章第九章物业管理信息系统设计实例物业管理信息系统设计实例本章本章给出了一个物业管理信息系统的给出了一个物业管理信息系统的开发设计文档的主要部分，包括：开发设计文档的主要部分，包括：q基本情况、可行性分析等基本情况、可行性分析等q系统分析阶段（逻辑模型）系统分析阶段（逻辑模型）组织结构图；组织结构图；功能分析，功能结构图；功能分析，功能结构图；业务分析，业务流程图；业务分析，业务流程图；数据分析，数据流程图；数据分析，数据流程图； 物 业 信 息 管 理物 业 信 息 管 理 q系统设计阶段系统设计阶段数据字典；数据字典；计算机硬件、软件以及网络情况；计算机硬件、软件以及网络情况；代码设计结果；代码设计结果；输入设计结果；输入设