实践调查报告-商务英语专业调查报告

1、学号院系成绩翻译学院实践调查报告题目商务英语专业调查报告学生姓名专业指导教师年月诚信声明本人郑重声明：本人所呈交的实践调查报告，是在导师的指导下独立进行调查研究所取得的成果。报告中凡引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等，均已明确注明出处。除文中已经注明引用的内容外，不包含任何其他个人或集体已经发表或在网上发表的报告。本声明的法律结果由本人承担。签名：日期：年月日商务英语专业调查报告一、前言教育部高教司文科处处长刘向虹在2008年第八届全国国际商务英语研讨会上指出：纯语言文学的外语专业路越来越窄，商务英语专业反之越来越热，这顺应了当今中国社会对商务英语人才的强烈需求，也是高校英语专业教育

2、逐步转向注重应用的素质教育的结果。目前，几乎所有的高职院校都设有商务英语专业。近几年来，商务英语专业毕业生就业情况却不容乐观，如何使商务英语专业的学生更符合市场的需求，是我们所面临的一个课题。就商务英语专业而言，它是商务和英语的结合，要求学生受到英语听、说、读、写、译等方面的良好训练，掌握英语语言和文学、政治、经济、管理、社会文化等方面的基本理论和基本知识，并通过英语专业全国四级和八级考试。该专业主要培养具有扎实的英语语言基础和较系统的国际商务管理理论知识，具有较强的实践技能，能在外贸、外事、文化、新闻出版、教育、科研、旅游等部门从事翻译、管理、教学、研究工作的应用型复合专业人才。商务英语专业

3、就业方向：商务英语专业毕业生可在各企事业单位从事外经、外贸、旅游、外事等口译、笔译工作以及管理、文秘、经济贸易等工作。也可在中学、中专、职高、技校和英语语言培训中心、大中专院校及科研部门等从事教学和科研工作。除了就业，商务英语专业的学生出国的机会也相对较多。不仅如此，学生如果在学习期间有了新的兴趣点，也凭借英语专业的基础，轻松地转到别的专业或考取其他专业的研究生。二、商务英语的概念商务英语这个概念在近二十年来引起了广大学者的注意，到底什么使商务英语？它有何特点？目前主要有两个方面的观点。第一，从专门用途英语角度进行类推。商务英语是一门以语言学为主导、吸收了一切与商务相关的的领域的学科研究方法的

4、综合性学科。第二，从商务活动的角度分析。从这个意义上说，商务英语就是指已从事或者将要从事商务行业的专业人才所学习或应用的专门用途英语。从语言载体的角度讲，商务英语属于专门用途英语。但是从内容而言，商务英语不能脱离商务。因此，商务英语专业是一门语言与国际商务技能相结合的专业，具有很牵强的专业型，知识性和实践性。它的三个要素为商务学科知识、英语语言知识和应用、商务事务操作。目前，商务英语专业学生的就业方向包括外资企业、外贸公司、涉外酒店承担翻译、导游、市场开发和调研、产品推广和经销业务、国际文化交流、商务往来、国际贸易、国际商务经营实务运作、商务秘书及管理等工作。三、调研目的本次调研主要了解本专业

5、对应区域内相关产业发展现状和相关行业或企业的人才需求，了解掌握相关企业岗位设置及人才需求，了解岗位的典型工作任务和对人才知识、能力、素质的要求，了解掌握企业用工情况和人才市场人才需求情况，了解掌握毕业生适应胜任岗位工作情况，探索建立适合商务英语专业的科学、合理、有效的社会人才需求调研和毕业生质量跟踪调查机制，以期完善商务英语专业人才培养方案，明确人才培养目标，提高商务英语技能型人才培养质量，重构商务英语专业课程体系，加强商务英语专业建设。众所周知，英语是国际上最为通用的语言之一，是职场、社交、贸易，文化交流活动中一必要的交流工具。近年来，随着经济全球化、市场国际化的进一步深化，国家间的经济贸易

6、活动越来越频繁，中外合资、外商独资等外向型经济企业不断涌现。目前，我国拥有进出口经营权的企业约36万家，而国内取得外销员资格证书者却不到10万名，其中最主要的原因就是商务英语人才太少，可见商务英语人才需求缺口大。另外，从师资力量来看，各大院校的英语教师在知识水平和教学综合能力等方面大都是英语专业的精英；从教学目标要求看，各大院校在英语教育方面越来越重视学生对于英语实际运用能力的培养和锻炼，这些良好的办学条件为外语专业人才和国际交流类专业人才的培养提供了基石。然而，我们也应看到另一方面的问题。现在，整个社会发展情况发生了很大的变化，英语已经成为一种工具，越来越多的人能够自如地应用，非英语专业学生

7、的英语水平的不断提高使英语专业学生面临着许多强劲对手。企业对人才素质的要求不断提高，单纯的外贸或者英语专业以及其他专业的人才已经不能满足企业对人才素质的高层次要求，我国各主要城市人才市场的统计结果表明，复合型人才即那些既懂英语又懂国际贸易和商务知识的高素质技能型人才越来越受到用人单位的偏爱，人才结构出现了新的变化，进一步呈现出重实际操作、多学科交叉的趋势。综上所述，商务英语人才需求增长较快，企业对人才素质的要求不断提高，商务英语专业毕业生面临较严峻的就业形势。庆幸的是，据劳动人事部统计，英语专业毕业生的就业率一直在各专业中居于前10位，即使在近几年大学生就业不景气的情况下，大多数院校该专业毕业

8、生的就业率仍达90%以上。大多数毕业生在走上工作岗位后，都能发挥他们的外语优势，受到企业单位的重视。而且通过近期对一些中小型企业的走访，我发现超过50%勺企业有引进商务英语人才的计划，这无疑为身处严峻就业形势的我提供了一抚慰剂。四、调查分析当下，商务英语专业是否岌岌可危？各地的企业到底需要怎样的商务英语人才？我们做了对社会需求的预测与分析（一）对本专业的社会需求的预测与分析随着我国加入WTO申办2008年奥运会的成功和上海举办2010年世博会的到来，随着跨文化交往和国际间各种学术活动的日益频繁，翻译人才（特别是高水平的口、笔、同传翻译人才）的缺口日益加大。根据有关方面的调查，目前我国对翻译人才

9、的需求，特别是对具有扎实翻译功底和翻译能力人才的需求，与现有翻译力量的比例仅为9:1。为了顺应社会和经济发展对人才的需求，各大学院为学生开设了口译、笔译和翻译实践等课程，培养目前最紧缺的具有过硬的英汉双语知识和丰富的社会实践经验的人才，使学生德、智、体、美全面发展，能在外事、经贸、文化、教育、旅游等领域从事跨文化的翻译、研究、教学咨询以及外语文秘工作。毕业生将具有较强的竞争力，就业范围广泛，就业前景良好，主要就业去向为国家机关、外交外事部门、外经贸部门涉外企业、新闻出版单位、翻译公司、旅游部门与企业、高校等。1 .掌握财政、税务、金融、对外贸易的基本知识和相应的政策法规；2 .掌握国际贸易、国

10、际商法、会计原理、商务谈判等与涉外商务工作相关的知识；3 .熟悉文秘工作，能够熟练地使用现代化办公设备和网络技术，用中英文字草拟各种文件并处理有关商务函件；4 .了解对外商务活动中有关心理学方面的基本知识；5 .具有扎实的英语语言基础和较熟练的听、说、读、写译的能力；6 .具有使用英语进行商务交谈和使用英语报关的能力，能用英语开展业务活动，获得英语相应的等级证书；7 .具有良好的服务意识和较强的应变能力。调查表明：在聘用要求上各企业都要求商务英语专业毕业上达到大专或本科以上学历。用人单位对商务英语专业学生的专业知识与专业技能要求比较高，不仅要求理论的运用能力，分析解决问题的能力，具体业务操作的

11、能力，同时应具备良好的个人素质。当问及资格证书情况时，公司普遍认为资格证书不是很重要，但是基本的证书还是要有的，比如专业英语4级证书、专业英语8级证书、商务英语（BEC等。止匕外，企业还要求应聘者具有基本办公文字表格处理、图片处理、电脑维护能力。在与公司职工交流过程中，许多人反映商务英语毕业生在实际工作中动手能力培养不足。因此，他们建议学校应采用一些有效手段来增强学生的实践能力，例如：鼓励学生参加各种大赛等社会性活动，让学生在假期能参与一些具体实践；参与国家相关专业考证，既提高专业知识的把握程度，又为就业打下一定基础；学生应该在校期间就去公司实习，帮助自己定位，认清并发挥自身优势，为今后顺利地

12、进行工作定位做好铺垫；或尽早安排实习，通过企业实习让学生对商务英语行业有一些感性体验，尽可能将教学内容和实际应用相结合。（二）对本专业人才素质结构的社会需求的预测与分析本专业培养德、智、体、美全面发展，具有扎实的英语语言基础和较强的英汉、汉英翻译技能与技巧，掌握基本的经济、管理理论和商贸运作知识，熟练使用现代办公设备，具备一定的国际文化理解与国际合作意识与能力，能胜任涉外企事业单位外事、外贸、外语等翻译与管理等工作的复合型、应用型英语专业人才。同时，本专业要求学生在掌握了以上的各种知识之后，必须具备听、说、读、写能力，能用英文书写商务函电及其他应用文；具有较强的口语能力和文字翻译能力。有利用计

13、算机对文档进行处理和办公自动化的能力。用文秘知识从事现代办公的能力。具有用英语开展商务业务的能力具备了以上知识和能力，就能够满足现行社会对于商务英语专业人才的需求，缓解目前社会对于商务英语专业人才供不应求的紧张局面，虽然近年来英语专业在很多高校都有设置，但是由于其教学没有突出商务知识，因此也很难满足社会的需求，我校的高等职业教育性质的商务英语专业，遵循高职教育以培养“应用型”“实用型”人才为主的指导思想，根据商务英语“零起点”教育的特点，以市场需求为导向，确定专业方向。其专业口径未必要宽，但一定具有针对性，这样培养出来的学生才能拥有更广阔的市场。通过到企业人力资源部走访、问卷调查、电话访谈等多

14、种方法调研，了解到企业对人才职业能力的需求如下：91%勺企业认为聘用人才最优先考虑的因素需要团队意识、83%勺企业认为需要职业道德、62%勺企业认为需要专业知识；56%的企业对商务英语专业就业市场信息的了解主要通过各种媒体；67%勺企业最希望的岗前培训方式是就地自己培训。五、体会人才市场的需求正在发生演变，商务英语专业的发展潜力还是比较大的，而新的经济活动对商务英语专业人才的知识能力结构和素质提出了更高的要求。商英专业应从社会对人才需求的实际出发，坚持以培养学生的英语语言及商务知识相结合，为社会培养熟悉对外经贸和商务活动知识和技能的人才为目标，不断优化课程设置，推进教学模式的改革，将人才培养和市场需求紧密结合起来，以适应社会经济的快速发展，适应未来劳动力市场变化的需求。中国的对外贸易现正处于历史发展