养老机构-各种应急预案教案资料

1、养老机构- 各种应急预案精品文档养老机构应急预案食物中毒时应急预案1. 目的为及时有效地预防、控制和消除突发食物中毒事件的危害，保障老人身体健康与生命安全，维护正常的社会秩序。2. 操作流程（ 1）发现情况后立即向福利中心负责人报告，以最快速度通知院方施救。（ 2）如果症状严重，即刻拨打 120 转往上级医院救治，同时通知入住人员家属，先简要说明情况。（ 3）由医护人员封存现有食物，无关人员不允许到食堂。（ 4）无关人员未经批准不准到医疗单位探视，以免影响治疗秩序。（ 5）根据中心领导安排，分别向上级主管部门和防疫部门报告。（ 6）后勤部和护理部负责人对相关责任人对整件事情进行详细了解、记录，

2、向院部汇报。（ 7）总结事故发生的原因并进行分析。3. 注意事项（ 1）稳定老人及家属情绪，要求各类人员不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。（ 2）如有个别家属来探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。（ 3）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意，未经同意，任何部门和个人不得接受采访，以避免报道失实，造成不利影响。收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档食物中毒应急处理流程图发生食物中毒立即通知本院院长医生及时救治症状严重拨打通知老人家120，送往上级属，做好家属医院治疗的思想工作和夜间：通知行政总值班由护理、后勤负责人及医生共同封存本餐食物样品，不允许无关人员带食

3、根据领导安排，向相关部老人急病送医时应急预案收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档1. 目的老人发生疾病时，工作人员能及时果断采取有效的措施，处理突发事件，降低损伤程度。2. 操作流程（ 1）当班人员发现或接收到老人突发疾病情况发生时，马上赶到现场，查看老人情况，并立即通知院方派医生救治，同时向中心负责人或行政总值班报吿。（ 2）经过医护小组决定老人病情允许，医护小组共同商量，采取适当的措施，并叮嘱员工如何进行照顾护理，同时做好同室老人安抚工作。老人病情情况紧急，工作人员配合医生就地进行抢救，根据医生、医护小组商量判断，拨打 120 急救由本院医生陪同到上级医院治疗。通知老人家属，做好沟

4、通和安慰工作。护理部负责人对相关责任人对整件事情进行详细了解、记录，向院部汇报。老人从医院转回中心后，工作人员按照医嘱照顾老人（给老人准备营养汤）直至老人身体情况稳定。对整件事情的发生情况进行具体分析、总结、学习。3. 注意事项（ 1）密切观察老人生命体征的变化（呼吸、血压、脉搏、瞳孔等）。（ 2）稳定老人、家属的情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。（ 3）如有家属来中心探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。（ 4）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何部门和个人不得接受采访，以避免报道失实。老人急病送医处理流程图收集于网络，如有侵权请

5、联系管理员删除立即告知护理部负责人做好同室老人安抚精品文档老人突发疾病当班护理员立即通知医生配合医生抢救医生初步判断后送本院或者上级医院治疗报告院长及行政总值班通知老人家属老人发生猝死时应急预案收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档1. 目的老人突发猝死时，工作人员能及时果断采取有效的措施，处理突发事件，保障老人身体健康与生命安全，制定本预案。2. 处置措施（ 1）发现或接收到老人突发猝死情况时，马上通知医护人员到现场急救，同时向中心负责人或行政总值班报告情况。（ 2）老人病情情况紧急，工作人员配合医生就地进行抢救，根据医护小组商量判断，拨打 120 急救由本院医生陪同到上级医院治疗。（

6、 3）通知老人家属，做好沟通和安慰工作。（ 4）护理部负责人要求相关责任人对整件事情进行详细调查取证，记录，向院部汇报。（ 5）医院医生出具了死亡证明书时，协助医护人员了解家属是否需要其他协助，如殡仪馆服务等。（ 6）总结：对整个事件发生的情况进行分析、总结。3. 注意事项（ 1）稳定老人家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。（ 2）如有家属来中心探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。（ 3）如果有新闻要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。老人发生猝死时的处理流程图收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档老人突然

7、发生猝死当班护理员通知医生立即注意对同室抢救或送医院老人进行保护医院医生出具死亡证明书中心负责人及医生了解家属是否需要其他协助，如：殡仪馆服务通知护理部负责人或行政总值班报告院长通知家属老人误吸、噎食时应急预案1. 目的收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档为了在老人发生误吸、噎食等意外事故发生时，工作人员能果断采取积极有效的急救办法，挽救老人性命，保障老人健康。2. 操作流程（ 1）当班人员发现老人有误吸、噎食情况发生时，要立即使用“余气冲击法”或将老人处于俯卧位，叩击背部，刺激喉部，尽可能排出吸入物，抢救老人生命。（ 2）同时，要其他工作人员帮忙通知医生，向中心负责人和行政总值班人员

8、汇报，医护人员共同帮助老人及时清理老人口腔内吸入物、呕吐物等。（ 3）医护小组商量决定：老人情况已经稳定，医生对老人身体情况进行检查，叮嘱当班人员应该注意事项。如果老人情况比较严重，必要时，立即拨打 120，并派医生陪同送上级医院进行治疗。（ 4）与老人家属联系，做好沟通工作。（ 5）护理部负责人要求相关责任人对整件事情进行取证调查，记录，向院部汇报。（ 6）老人从医院转回中心后，护理部结合医嘱给出正确照顾老人的方法（给老人准备营养汤），直至老人身体情况稳定；根据老人实际吞咽情况，给与相应的饮食方法。（ 7）对整个事件进行分析、总结，再学习，尽量避免类似事情再次发生。3. 注意事项（ 1）第一

9、时间发现情况的员工要争分夺秒立即抢救老人。（ 2）稳定老人、家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。（ 3）如有家属来探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。（ 4）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。老人发生误吸、噎食时的应急处理流程图收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档老人发生误吸、噎食当班护理员立即将老人处于俯卧位，叩拍背部，尽可能排出吸入物及时清理老人口腔内吸入物、呕吐物等立即通知医生，立即通知家护理部负责人 / 行属，做好沟政总值班通工作必要时拨打120，送上级医院治疗老人有自杀倾向或自

10、杀时应急预案1. 目的收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档老人有自杀倾向或自杀时，能及时采取有效措施，保障老人安全，降低损伤程度。2. 操作流程（一）老人有自杀倾向时（ 1）立即报告护理中心，检查、没收私藏药品及锐利危险物品等。（ 2）告知老人家属 24 小时监护，不得离开。（ 3）密切观察老人心里变化，及时做好疏导、沟通工作。（ 4）查找老人自杀原因，护理部负责人及护理员跟进，做好老人心理护理。（二）发现老人自杀时（ 1）立即通知本院医生，赶赴现场就地抢救，向中心负责人或行政总值班汇报。（ 2）保护现场。（ 3）必要时，拨打 120 急救电话，派本院医生送老人到上级医院进行治疗。（

11、4）通知公安部门到场。（ 5）通知老人家属，做好老人家属沟通、安慰工作。（三）事后处理（ 1）护理部负责人对相关责任人和整件事情进行详细了解、记录，向院部汇报。（ 2）老人从医院转回中心后，工作人员按照医嘱照顾老人，直至老人情况稳定。（ 3）护理员跟进，继续密切观察老人情绪变化，做好疏导、沟通工作。（ 4）必要时，经过家属同意采取一定的强制措施，防止类似事情再发生。（ 5）对整个事件的发生进行具体分析、总结、学习。3. 注意事项（ 1）老人有自杀倾向时，要及时联系老人家属，共同帮助老人解开心结，解决老人的困惑问题；必要时，请家属带老人到专业医院进行心理治疗。（ 2）第一时间发现老人自杀的员工要

12、协同本院医生争分夺秒立即抢救老人。（ 3）稳定老人、家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。（ 4）如有家属过来探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。（ 5）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意，未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。老人有自杀倾向或自杀时的应急流程图收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档老人有自杀倾向/ 自杀时当班护理员发现老人有自杀倾向时立即报告楼面班组长及护理部负检查、没收私藏药品、锐利危险告知家属 24 小时监护，不得离开密切观察老人心理变查找老人自杀原因、做好心理护理老人坠床、摔倒时应急预案1. 目的发现老人自

13、杀立即通知医生赴现场抢救及护理部负责人 / 行政总值班、院长，保护必要时将老人送医院治疗及通知公安部门到场通知家属，做好老人家属安慰工作收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档为了在老人发生坠床、摔倒等意外事故时，工作人员能及时采取科学、有效的措施正确处理突发事件，避免引起不必要的损伤，保障老人身体健康与生命安全，制定本预案。2. 操作流程（ 1）当班人员发现老人坠床、摔倒等情况发生时，马上通知本院医生及中心负责人和行政总值班，同时查看老人情况，对老人生命体征进行初步检查（心跳、血压、疼痛情况等），医生要尽快赶到对老人进行救治。（ 2）经过医护小组商量决定老人病情允许，医生及护理部工作人员

14、共同检查老人受伤情况，采取适当的措施，并叮嘱员工如何进行照顾护理。老人病情有变化，情况紧急，工作人员配合医生就地进行适当抢救，立即拨打120 急救，派本院医生陪同到上级医院治疗。（ 3）通知老人家属，做好沟通和安慰工作。（ 4）护理部负责人要求相关责任人对整件事情进行调查取证，记录，向院部汇报。（ 5）老人从医院转回中心后工作人员按照医嘱照顾老人（给老人准备营养汤），直至老人身体情况稳定。（ 6）对整个事件的发生情况进行详细分析、总结，日常工作中开展进一步学习，尽量预防类似事情发生。3. 注意事项（ 1）发现情况时，如老人疼痛的厉害，严禁随意搬动老人。（ 2）老人没有去医院治疗的，工作人员要随

15、时观察老人病情变化。（ 3）稳定老人、家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。（ 4）如有家属来中心探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。（ 5）如有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。老人坠床 / 摔倒时的应急流程图发现老人坠床 / 摔倒时收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档当班护理员通知本院医生 / 护理部负责人 / 行政总值班通知院长观察老人生命体征【心跳、血压、疼痛等】病情允许医生就治病情变化配合医生就地抢与医生共同检查老 救人受伤情况根据医生判断将老人送往医院治疗通知老人家属，做好沟通和安慰

16、工作通知老人家属，做好沟通和安慰工作老人外出或不归时应急预案1. 目的收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档在老人发生外出或不归时，能及时找到老人，保障老人生命安全，尽量减少老人损伤。2. 操作流程（ 1）当发现老人外出或不归时，立即通知护理部负责人，并向行政总值班汇报。（ 2）从门卫处查看老人外出记录（门卫处老人外出登记、摄像记录等），询问相关工作人员老人外出原因及具体情况，尽可能搜集更多信息寻找老人。（ 3）到附件小区内寻找老人，查看小区门口录像、询问小区附近人员等，查找老人去处。（ 4）联系老人家属，寻找老人，上报请求有关部门协助寻找老人。老人返回中心后，查看老人身体情况。按有关规

17、定对整个事件进行处理。老人确属不归的，由护理中心对老人的物品进行保管，清点。立即上报有关部门。（ 5）安抚老人及家属情绪，做好疏导、沟通工作。（ 6）护理部负责人对整个事件进行调查，分析事件发生的原因，进行员工学习、培训等，采取适当措施，严禁类似事件再次发生。3. 注意事项（ 1）老人返回中心后，对老人进行身体、精神等方面评估，根据老人实际情况确定老人以后能否自行外出。（ 2）必要时，采取一定的安全措施，禁止老人自行外出，防止再次发生类似事件。（ 3）稳定老人、家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。（ 4）如有家属来中心探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待

18、工作。（ 5）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。老人外出或不归时的应急处理流程图收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档发现老人外出 / 或不归当班人员立即通知护理部负责人 / 行政总值班查找老人联系电话，尽可能查找老人去处，请求并同时通知家属有关部门协助寻找老人老人返回老人确属不归由护理中心对老人的贵由护理中心按重物品进行保管有关规定进行处理立即上报有关部门老人发生精神症状时应急预案1. 目的收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档在老人发生精神异常时，能及时采取有效的安全措施，保障老人及其他人的安全。2. 操作流程（ 1）当班护

19、理员发现老人有精神异常情况时，立即通知本院医生，向护理部负责人及行政总值班汇报。（ 2）根据老人实际情况，采取一定的安全保障措施，以免老人自伤或伤及他人。密切观察老人精神状况，制定适合的个案护理，护理员跟进。老人出现过激行为时，根据医护小组的决定，严格按照规章制度，家属签订同意书，给老人使用保护带，采取躯体束缚，限制老人活动。通知老人家属，根据实际情况要求家属24 小时陪护。（ 3）家属带老人到精神病医院进行明确诊断、治疗，严格按照医嘱照顾老人。3. 注意事项（ 1）老人有自伤或威胁他人安全的过激行为时，给老人使用保护带。（ 2）老人情况严重，影响中心内其他正常人生活时，联系家属把老人带离本院

20、。老人发生精神症状时的应急处理流程图收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档发现老人有精神异常当班护理员报告本院医生，护理部负责人/ 行政总值班采取安全措施，以免自老人出现过激行为时，通知家属，24伤或伤及他人采取躯体束缚，限制活要求家属动小时陪护密切观察老人精神状使用约束带前，征得家家属签署同意书况，制订个案护理属同意老人发生烧 / 烫伤时应急预案1. 目的收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档老人发生烧 / 烫伤意外事件时，工作人员能及时、果断采取有效的措施，降低老人受伤程度，保障老人生命安全。2. 操作流程（ 1）老人发生烧伤时，护理员须马上扑灭火源。（ 2）老人发生烫伤时，护

21、理员立即将老人脱离热源。（ 3）立即通知本院医生处理，向护理部负责人或行政总值班人员汇报。（4）医生诊断后，根据老人受伤情况拨打120 急救电话，由本院医生送老人到上级医院进行治疗。（ 5）通知老人家属，并告知老人详细情况，做好沟通、安抚工作。（ 6）护理部负责人要求相关责任人对整个事件进行了解、记录，向院部汇报。（ 7）老人从医院转回中心后工作人员按照医嘱照顾老人，直至老人身体情况稳定。（ 8）对整个事件的发生进行具体分析、总结、学习。3. 注意事项（ 1）照顾老人时，密切观察老人伤口，防止感染，谨防老人感冒等。（ 2）稳定老人、家属的情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不

22、必要的混乱。（ 3）如有家属来中心探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。（ 4）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。老人发生烧 / 烫伤处理流程图收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档烧伤烫伤护理员扑灭火源护理员将老人脱离热源护理员立即通知医生、护理部负责人 / 行政总值医生进行伤口处理必要时拨打120，送上级医院治疗通知老人家属老人身故时应急预案1. 目的收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档在老人发生身故事件时，及时协助家属处理好老人身故的事务。2. 操作流程（ 1）老人发生疾病后，经医生抢救无效情况时。（ 2）医生开

23、具死亡通知书，护理部负责人通知老人家属、院长。（ 3）中心相关部门负责人了解家属是否需要其他协助，如：殡仪馆服务等。（ 4）记录老人死亡处理事件。（ 5）安抚老人家属，协助家属做好老人遗物整理等。3. 注意事项（ 1）注意观察医生抢救老人的全过程，包括医生给老人的身体检查项目、抢救措施，老人的生命体征等；（ 2）准确记录整个事件的发生、发展的过程及时间。老人身故处理流程图收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档老人疾病后送医院抢救无效医院医生开具死亡通知书护理部通知家属、院长护理部了解家属是否需要其他协助，如：殡仪馆服务记录老人死亡处理事件安抚老人家属收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精

24、品文档老人触电时应急预案1. 目的老人在发生触电情况时，能得到及时的救治，挽救生命、减少不必要的损失。2. 操作流程（ 1）第一个发现老人触电的人员，立即切断电源（手动切断电源或用木棍等），通知安全管理员。（ 2）检查老人身体情况，如老人发生心跳、呼吸停止等情况，立即通知本院医生，向行政总值班人员、护理部及后勤部汇报。（3）经医护小组工作人员判断后，根据老人受伤情况，拨打120 急救电话，派本院医生送老人去上级医院治疗。（ 4）向中心领导汇报，并跟踪事件全过程。（ 5）通知家属，并告知老人具体情况，做好沟通、安慰工作。（ 6）安全管理员和护理部负责人对整个事件进行详细了解，对事件发生地进行安全

25、排查工作，找出事件发生原因，记录，向院部汇报情况。（ 7）老人从医院转回中心后工作人员按照医嘱照顾老人（给老人准备营养汤），直至老人身体情况稳定。（ 8）对整个事件的发生进行具体分析、总结，学习。3. 注意事项（ 1）在未切断电源前，不可接触触电者身体。（ 2）稳定老人、家属的情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。（ 3）如有家属来中心探视，由护理部做好家属的思想工作和接待工作。（ 4）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。老人触电时应急处理流程图收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档切断电源（手动切断电闸或

26、用木棍等）老人心跳、呼吸停止当班护理员通知本院医生 / 安全管理员 /护理部负责人/ 后勤部负责人/ 行政总值班人员医护小组商量，送往医院治疗通知院长，并跟踪事件全过程通知家属，做好沟通工作收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档火警火灾事故时应急预案1. 目的为了及时有效地在火灾发生时，最大限度保护中心内老人的安全，将损失减到最低程度，维护院内秩序。2. 处理措施（ 1）发现火灾后迅速判断火情，报 119 火警中心和 120 救护中心，向办公室、护理部、后勤部及行政总值班汇报，并通知院长到现场进行指挥。（ 2）中心内各楼面安全疏散抢救老人，将老人安全疏散到安全的地方，护理部负责人及办公室

27、人员在广场安抚、照顾老人。（ 3）院长总指挥、后勤部负责人带领后勤部进行现场灭火。（ 4）门卫接引消防队员到现场，并向其简单描述灾情。（ 5）劝阻无关人员不得进入现场，如有烧伤老人立即由本中心医院进行救治。（ 6）由中心内行政人员负责保护现场，收集发生火灾时的证物，为事故调查提供依据。（ 7）根据中心领导的要求，向上级部门报告，并总结事故发生的原因进行分析、总结，对安全隐患地进行重点排查。3. 注意事项（ 1）工作人员要保持冷静，不要惊慌失措引起老人混乱。（ 2）稳定老人情绪，不要留在危险地带，阻止老人回火灾现场拿取遗留物品。（ 3）如有可能，尽力扑救，控制火势蔓延。（ 4）除报警外，不使用电

28、话。（ 5）除不得已，不敲窗、跳楼或随意开窗。（ 6）离开现场时，应随手把经过的门关上。（ 7）如被烟笼罩或眼见度低，应用湿毛巾包住口鼻等部位，俯地沿墙慢慢爬行至安全通道。（ 8）发现因电失火绝对不能用水灭火。（ 9）如正处在室内，发现烟从门缝进来，应先用手在门的上部试探一下，如感觉很烫，说明门外正在燃烧，不要开门，应采取措施防止烟雾进入。（ 10）疏散人员要走安全通道。（ 11）老人疏散秩序按先自理老人，后全护理老人的原则，全护理老人在移动的过程中必须有护理员陪同。收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档火警火灾事故的应急处理流程图火情发现者119上报院办公室、护理部、后勤部、行各楼面护

29、理员组织本楼政总面全院工作人员开始救护疏开始现场灭火散老人切断电源疏散老人到灭火总利用就近灭火器材施救指挥指定安全区域启动现场消防设施灭火做好老人安抚工作接引消防队到现场阻止老人返回火灾现场拿取遗留物品保护现场收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档停电和突然停电时应急预案1. 目的为了有效应急处置院内可能发生的停电或突然停电事件，合理安排院内老人的基本生活，确保正常的工作秩序和有力的后勤保障，使事故处理工作高效、有序地进行，最大限度地减轻事件对我中心造成的影响，维护中心内稳定。2. 操作措施（ 1）接到上级部门的停电通知后，立即在中心内发布停电通知告知老人及员工具体的停电日期，准备应急手

30、电筒并且做好应变工作。（ 2）发生突然停电，立即通知后勤部负责人及行政总值班。（ 3）进行抢修及汇报，立即致电电力局查找停电原因，通知院长，如有需要马上联系维修。（ 4）检查应急照明灯，手电筒是否备足，确保使用。（ 5）护理员必须照顾好老人安全，及时检查老人情况。（ 6）对事件进行分析总结，必要情况下进行教育学习。3. 注意事项（ 1）加强巡逻，及时安抚老人的情绪，并劝阻老人不要在房间内点燃蜡烛，保障老人安全。（ 2）停电后，应立即关闭正在使用的电器，严禁私自使用电器。（ 3）如遇夜间特殊情况，老人必须在护理员的陪同下活动。停电或突然停电的应急处理流程图收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品

31、文档发生停电和突然停电时接到停电通知后突然停电时夜间通知行政总值班及后勤部负责后勤部立即查找原因，采取措施在院内发布停后勤部做好应电通知变工作致电电力局咨询停电情检查应急照明灯、手电筒加强巡逻，了解老电源是否充足，确保使用人情况停水和突然停水时应急预案收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档1. 目的为有效、及时地处理停水及突然停水事件，减少停水时对中心的影响及造成的损失，维持正常的工作秩序，能在发生故障时最大限度地保证中心内老人能够正常地生活。2. 处理措施（ 1）接到上级部门的停水通知后，立即通知老人及员工停水时间，做好停水前的准备工作。（ 2）如发生突然停水的情况，及时通知后勤部负责

32、人或行政总值班及院长，查找停水原因。（ 3）做好调水的准备工作。（ 4）后勤部负责人督促下属人员预备好适量的饮用水，以及使用水。（ 5）加强巡视，及时帮老人解决饮用水或用水不够的情况。3. 注意事项（ 1）发生突然停水时要及时向老人们解释，安抚他们的情绪。（ 2）停水时避免去开水龙头。（ 3）当供水恢复时，应先放掉一部分水让有杂质的水先流掉。停水和突然停水的应急处理流程图收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档发生停水和突然停水时接到停水通知后突然停水时夜间通知后勤部负责人及行政总值班在院内发布后勤部备停水通知好生活用水和饮用加强巡逻，随时解决老人饮水和生活用水问题后勤部立即查找原因，采取

33、措施做好调水准备，向老人解致电自来水公司咨询情况渗水时应急预案收集于网络，如有侵权请联系管理员删除精品文档1. 目的以保护老人的人身安全为前提，及时、有效、快速地解决中心内建筑渗水，维持正常的生活与工作秩序、减少损失。2. 处置措施（ 1）发生渗水的情况应立即通知后勤部负责人或行政总值班及院长。（ 2）发生渗水后，后勤部负责人立即派人查找渗水原因，如能自行解决应立即进行维修。（ 3）如渗水不能自行解决，应立即通知维修部门进行维修。（ 4）及时派人清扫渗水以及清理污水。（ 5）协助维修人员进行维修。（ 6）总结事故发生的原因，进行分析、总结并上报院长及上级部门。3. 注意事项（ 1）渗水发生后应立即在渗水区域外放置防滑警示牌。（ 2）告知老人渗水