中华讲师网-陶维：团队建设与执行力

1、团队建设与执行力团队建设与执行力-陶维陶维找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台湖北十佳培训师湖北十佳培训师国家高级人力资源管理师国家高级人力资源管理师多家咨询管理公司培训顾问多家咨询管理公司培训顾问十余年的培训管理经验十余年的培训管理经验曾任新世界华中区培训经理曾任新世界华中区培训经理九州通医药集团培训经理九州通医药集团培训经理鹤立教育集团培训讲师鹤立教育集团培训讲师被业内誉为被业内誉为“实战派讲师实战派讲师”。找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台团队角色认知团队角色认知执行凭结果说话执行凭结果说话1243 3主人翁责

2、任心打造主人翁责任心打造打造高绩效团队打造高绩效团队找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台第一部分第一部分团队角色认知团队角色认知找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台案例：蚂蚁军团启示案例：蚂蚁军团启示找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台总结：团队一定是群体，群体不一定是团队思考：思考：企业和部门是团队吗？企业和部门是团队吗？讨论：讨论：团队与群体的异同？团队与群体的异同？找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲

3、师选聘平台小组研讨：西游记师徒四人，如果要裁员你会裁掉谁？小组研讨：西游记师徒四人，如果要裁员你会裁掉谁？（1）西游记主要人物中，你最喜欢哪一个）西游记主要人物中，你最喜欢哪一个?为什么为什么?（2）你觉得他们各自担任了什么角色）你觉得他们各自担任了什么角色?找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台没有完美的个人没有完美的个人只有完美的只有完美的团队团队找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台案例：拔河比赛和瞎子、瘸子团队的成员各有差异，正因为不同才需要团队的成员各有差异，正因为

4、不同才需要合作，通过合作来弥补各自的不足。合作，通过合作来弥补各自的不足。找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台单枪匹马打江山的个人英雄主义时代已经一去不复返！找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台站在领导的角度想问题找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台 （1）明确的团队目标）明确的团队目标（2）共享）共享（3）不同的角色）不同的角色（4）良好的沟通）良好的沟通（5）共同的价值观和行为规范）共同的价值观和行为规范（

5、6）归属感）归属感（7）有效的授权）有效的授权小成功靠个人，大成功靠团队找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台 1.把组织等同于团队把组织等同于团队 2.把与团队的关系看成雇佣关系把与团队的关系看成雇佣关系 3.把与团队的关系看成依附关系把与团队的关系看成依附关系 4.狭隘的集体主义狭隘的集体主义找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第二部分第二部分打造高绩效团队打造高绩效团队找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台士兵突击士兵突击视频看团队凝聚力视频看团队凝聚力思考：怎样成为团队中最受欢迎的人?找讲师，就上中华

6、讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台达成共识（知道达成共识（知道“为什么为什么” ）明确期望（知道明确期望（知道“做什么做什么”）承诺（承诺（“愿意做愿意做”）能力（知道能力（知道“如何做如何做”）团队文化团队文化先僵化/再优化/再固化不折不扣执行找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台田田 甲甲 由由 目目 召召 只只 叭叭叻叻 号号 叶叶 叽叽 可可 旧旧 另另古古 右右 叮叮 史史 兄兄 句句 叱叱台台 叹叹 叨叨 叼叼 司司 叵叵 旦旦石石 电电 囚囚 巴巴 占占 申申 叩叩 找讲师

7、，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台 左右失败和成功的因素是什么？左右失败和成功的因素是什么？ 如果再来一次，可以在哪个环如果再来一次，可以在哪个环节有所提升节有所提升? 通过本次活动，感受到了什么？通过本次活动，感受到了什么？得到了什么？得到了什么？找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台同心必胜同心必胜找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台游戏体验之海上求生找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台2、经过讨论

8、，你们小组统一排列的顺序是：你们小组用来统一意见花费了多长时间？其他小组呢？找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台小组排序的前五位是什么？为什么？小组排序过程中是否有冲突？如何解决的？在决策过程中，每个人发挥了什么样的作用？你的小组是否有“一言堂”或“群言堂”现象，为什么找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台人际冲突与工作冲突人际冲突与工作冲突解决团队冲突的原则解决团队冲突的原则冲突在团队中的作用与面对冲突在团队中的作用与面对找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国

9、最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台运用“同理心”，建设共赢沟通尊重原则：互相尊重，感同身受相容原则理解原则找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台 赞扬的态度要真诚赞扬的态度要真诚 赞扬的内容要具体赞扬的内容要具体 注意赞美的场合注意赞美的场合 适当运用间接赞美的技巧适当运用间接赞美的技巧互动：爱心传递学会欣赏、赞美同事。找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台 流行换位思考流行换位思考 从从“我我”到到“我们我们” 处处体现处处体现“双赢双赢”策略策略 信息、知识

10、、经验的共享信息、知识、经验的共享思考：我能够为团队的成功做些什么？找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台第三部分第三部分主人翁责任心打造主人翁责任心打造找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台VS选择了工作，就选择了责任找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台 没有做不好的事，只有不负责的人。没有做不好的事，只有不负责的人。 责任心强，再大的困难也可以克服。责任心强，再大的困难也可以克服。 责任心差，很小的问题也可能酿成大祸。责任心差，很小的问题也可能酿成大祸。 有

11、了责任心，再危险的工作也能减少风险。有了责任心，再危险的工作也能减少风险。 没有责任心，再安全的岗位也会出现险情没有责任心，再安全的岗位也会出现险情。责任，责任，还是责任找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台案例案例：机场接领导【告诉我们什么? 】 简单的事情，人们往往都会认为能做好，但现实简单的事情，人们往往都会认为能做好，但现实可能恰恰相反。可能恰恰相反。没有落实的责任是“无效责任”找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台 运动会下雨运动会下雨 栽景观树栽景观树 绿化工中暑

12、绿化工中暑对自己负起责任来，等待你的才会是成功！找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台把责任留给自己，把结果带给公司找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台责任重在落实，关键要看结果 为自己工作，领导在与不在一个样为自己工作，领导在与不在一个样 不断提升自我，在本职岗位上创造更不断提升自我，在本职岗位上创造更高的绩效高的绩效 在工作中养成主动汇报、主动关切的在工作中养成主动汇报、主动关切的习惯习惯 永远寻找更好的方法永远寻找更好的方法 要有防止错误的警惕心要有防止错误的警惕心找

13、讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台事事歌事事歌 有些事没人做，有些人没事做；有些事没人做，有些人没事做； 没事的人盯着做事的人；没事的人盯着做事的人； 议论做事的人做的事；议论做事的人做的事； 使得做事的人做不成事，也不做好事；使得做事的人做不成事，也不做好事； 一些没事的人总是没事做，一些做事的人总是有做不一些没事的人总是没事做，一些做事的人总是有做不完的事；完的事； 一些没事的人滋事闹事，使得做事的人不得不做更多一些没事的人滋事闹事

14、，使得做事的人不得不做更多的事；的事； 最后好事变坏事，小事变大事，简单的事变复杂的事最后好事变坏事，小事变大事，简单的事变复杂的事找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台第四部分第四部分执行凭结果说话执行凭结果说话找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 一个学校两百年的历程，培训养了三千七百名将军，三位总统，二战之后世界五百强的企业里面，很多高层管理者是来自于这里，同时他们培养了大量的政治家，教育家，科学家等等西典军校的执行力西典军校的执行力找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平

15、台训讲师选聘平台每个人都有无限的潜力每个人都有无限的潜力找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台不是不可能只是暂时没有找到解决问题的方法！再尝再尝 试试“能能”尝尝 试试尝尝 试试永远没有永远没有“不可能不可能”你是谁并不重要，你想成为谁才重要。找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台什么是不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单，什么是不容易？能够把容易的事情，非常认真的做好它，就是不容易。 专注重复, 每一天,每一月,每一年,简单的事情重复做.-海尔集团总裁张瑞敏海尔集团

16、总裁张瑞敏找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台重在决策赢在执行找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台经理人的第一原则就是坚决的执行没有附带处罚的要求是无效的员工不会做你希望的，员工只会做你不断检查的；“执行力”是检查出来的.没有执行力就没有竞争力视频案例讨论视频案例讨论：找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台1.1.态度和善，用词礼貌态度和善，用词礼貌2.2.让部下

17、明白这件工作的重要性让部下明白这件工作的重要性3.3.给部下更大的自主权给部下更大的自主权4.4.共同探讨状况、提出对策共同探讨状况、提出对策5.5.让部下提出疑问让部下提出疑问找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台倾听倾听的的艺术艺术找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台1.当男孩喜欢女孩的时候,男孩多大?女孩多大?2.在小男孩们结婚那一年,发生了什么事情?男孩多大?女孩多大?3.全国闹饥荒时,男孩多大?女孩多大?4.当小男孩们受批斗时,男孩多大?女孩多大?5.当小男孩们调

18、到城里时,男孩多大?女孩多大?6.故事想要表达的中心意思是什么?找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台信息反馈漏斗信息反馈漏斗找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台养养成成良良好好认真认真找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台你发现你自己的好习惯了吗？你发现你自己的好习惯了吗？请与我们分享一下！请与我们分享一下！请给自己一些爱的鼓励！请给自己一些爱的鼓励！找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国

19、最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台这些好习惯带给了你什么这些好习惯带给了你什么 是不是让你在某些方面很出色？是不是让你在某些方面很出色？ 是不是让你与人相处融洽？是不是让你与人相处融洽？ 是不是让你广受好评？是不是让你广受好评？ 找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台 今天有什么事情是值得我高兴的？今天有什么事情是值得我高兴的？ 今天有什么事情是值得我感谢的？今天有什么事情是值得我感谢的？ 今天有什么事情是值得我骄傲的？今天有什么事情是值得我骄傲的？ 今天有什么事情是值得我努力的？今天有什么事情是值得我努力的？ 今天有什么的人喜欢我

20、？我喜欢什么样今天有什么的人喜欢我？我喜欢什么样的人？的人？找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台改变你的习惯用语改变你的习惯用语 不要说不要说“真把我累坏了真把我累坏了”, ,而要说而要说“忙了一天，现在心忙了一天，现在心情真轻松情真轻松, ,过得真充实过得真充实”； 不要说不要说“他们怎么不想想办法？他们怎么不想想办法？”而要说而要说“我知道我我知道我将怎么办将怎么办”。 不要说不要说“我的天啦我的天啦! !为什么偏偏又找到我？为什么偏偏又找到我？”而要说而要说“这是锻炼我的好机会！这是锻炼我的好机会！” ” 不要在团体中抱怨不休，而要试着去赞扬团体中的某不要在团体中抱怨不休，

21、而要试着去赞扬团体中的某个人；个人；找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台1）工作无借口2）细节决定成败案例讨论：看看九段高手如何做秘书 老板叫李高去买票，最后的结果怎样呢3）以上司为榜样案例： 贪官现象的管理启示找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台危机危机急迫的问题急迫的问题限期完成的会议或工作限期完成的会议或工作准备事项准备事项制定工作计划制定工作计划预防措施、制度规章建设预防措施、制度规章建设企业、部门文化建设企业、部门文化建设人际关系建立人际关系建立真正再创造能力真

22、正再创造能力造成干扰的访问、电造成干扰的访问、电话和会议话和会议不速之客不速之客忙碌琐碎的事忙碌琐碎的事浪费性活动浪费性活动闲聊闲聊无关紧要的信件无关紧要的信件看太多的电视看太多的电视紧急紧急不紧急不紧急重要重要不重要不重要马上就做马上就做定出做的时间定出做的时间别去做了别去做了授权别人去做授权别人去做找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台多数员工没有书面劳动合同，一位提起了劳动仲裁；下月举办五周年店庆，需要按照名单打电话邀请嘉宾；接待人员业务不熟，顾客正在大声抱怨；卫生保洁质量下降，甚至有客户投诉有蟑螂；洗手间水供应不及时不稳定；董事长从外地打来电话，让司机去机场接一位领导；个别供货商提供假发票，税务局下午要来检查；一位员工找你谈话，投诉其主管办事不公找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培中国最大的培训讲师选聘平台训讲师选聘平台