收费机在读卡收费过程中

1、收费机在读卡收费过程中,收费不成功,显示一些错误类型代码处理方法：E1:IC卡的有效期限己过E2:此IC卡不能在此收费机上使用E3:输入的密码与卡内的密码不相符E4:此卡己经在收费时间内使用过,不能再次使用E5:IC卡为非法卡E6:消费的金额超过了卡内的余额E7:不到该卡消费的时间E8:记录己满进入考勤报表查询软件提示“报表系统未安装好！请至安装盘下手工安装rpt目录下安装报表系统！”引起原因：未安装考勤报表系统处理方法：到安装盘下“手动安装 rpt”目录下安装报表系统。JSR522考勤软件不能登录一卡通管理系统,出现记事本处理方法：（1）检查网络连接是否异常，是否存在丢包现象；(2）检查ds

2、n.dsn文件中的数据库设置、登陆名、登陆验证密码等是否存在问题（与数据库的验证方式有关）；（3）软件安装包存在问题，可先安装一个正常的软件后再将该软件卸载，重新安装存在问题的安装包即可；考勤机液晶屏显示”等待读卡”,所有卡都刷不上原因分析：刷卡时间未到设置的刷卡时间段处理方法：进入“考勤机设置”中的“参数加载”，点“时间段设置”，设置好后,点击加载即可考勤机液晶屏显示”等待读卡”,所有卡都刷不上原因分析：刷卡时间未到设置的刷卡时间段处理方法：进入“考勤机设置”中的“参数加载”，点“时间段设置”，设置好后,点击加载即可JSR522考勤机通讯不通原因分析：机号设置不正确、管理软件通讯端口设置有误

3、、RS485 通讯卡损坏、通讯线路故障、考勤机损坏处理方法：检查机号设置是否正确,管理软件通讯端口是否设置有误；检查电脑与考勤机间的通讯线路是否正常、有无断路、短路，RS485 卡端的A、B 通讯线应有5V 左右的电压；考勤端电压为2-3V左右,如果以上各种设置正确和线路都正常可能是考勤机损坏.监控界面无法显示出图象引起原因：摄像机、视频线、视频卡、视频卡驱动程序未安装好。处理方法：在检测摄像机、视频线、电源正常情况下，正确安装视频卡驱动程序，步骤：将视频卡插在电脑的PCI插槽上，然后打开电脑，系统自动提示找到新硬件。（或打开设备管理器，选择“扫描硬件改动”）然后在弹出的对话框中选择从指定位置

4、安装驱动程序。找到安装盘中“视频卡驱动”安装目录下的四个文Te88aud.ini、te88ir.ini、Te88vid.ini 和Te88xbar.ini，依次选择其中一个文件并安装，直到四个文件全部安装完成为止。安装成功后重新启动电脑，然后再次打开设备管理器，展开“声音、视频和游戏控制器”树型结构。如果在展开的数形结构中没有出现有未知的设备（通常会有问号形式在设备后标出），则视频卡驱动安装成功。相反，如果仍有问号形式的未知设备，则视频卡驱动没有安装成功，需要再次重新安装。读卡后不能电脑开闸引起原因：开闸线路出现故障、读卡控制机主板损坏、道闸损坏。处理方法：把主控制板上端口的VDD和OPEN

5、短接，此时道闸若开启说明开闸线路和道闸都是正常的，则属控制机故障；短接后道闸若不开启，就直接到道闸控制器端上短接VDD和手动开闸信号，此时道闸若不开闸则道闸出现故障，道闸开闸则通讯线路出现故障。JSE车场系统装完首次登陆失败原因分析：帐号或密码错误处理方法：首次登陆只能使用默认的管理员帐号Admin登陆，密码JSE（大写）。此帐号和密码关系整个系统的安全性，请妥善保管并修改其密码。Admin帐号用来创建其它的管理帐号，并且可以根据角色来限制帐号权限的大小。JSE车场进入管理中心无法进行卡片的发行和正常使用其它的功能原因分析：未进行设置工作站和初始化发行器。处理方法：进入“系统维护管理”中的“工

6、作站设置”，点“自动调入”，将会把本机的机器名称和IP 地址调入（注意本处必须是本地机器名称和IP,不然无法正常工作），“通讯端口”默认为9001 ，点“确定”，便完成了工作站的设置；再进行初始化发行器，在确定发行器已经连接到了管理中心电脑上时，进入“系统维护管理”中的“发行器设置”，输入设备机号,默认为“1”选择正确的通讯串口（发行器接入电脑使用的计算机串口），先点“确定”保存设置，“初始化发行器”按钮可用，然后点击发行器设置界面中的“初始化发行器”按钮，系统将会出现成功提示。如果初始化失败，请验证通讯串口是否正确，直至初始化成功。JSE车场电脑不能彼此调出车辆图象原因分析：系统设置图象路径

7、有误。处理方法：当车场监控电脑和管理中心管理电脑不是一台电脑时，必须使用网络路径设置图象路径，如: JSSTE车场图片(JSST属电脑名)，而不能用如：E:车场图片。JSE车场应用服务器不能被系统识别使用原因分析：IP地址设置错误或未初始化应用服务器。处理方法：MAC 地址：输入购买系统时提供的应用服务器MAC 地址（此地址唯一）；IP 地址：根据所在局域网，分配一个段内地址；子网掩码：与所在局域网子网掩码相同。初始化应用服务器：单击 “应用服务器”，在显示菜单中点“属性”。再次进入应用服务器的设置界面，点界面中的“初始化”，初始化成功则弹出提示信息。JSE车场满位时临时车还能取卡入场原因分析

8、：临时卡设置有误。处理方法：在临时卡设置中不选择车场满位时临时卡允许入场。JSE车场监控无图象显示原因分析：（1）摄像机部分功能是否完好；（2）视频线是否存在故障；（3）视频捕捉卡是否存在故障，视频捕捉卡驱动程序是否安装好；（4）软件设置是否正确。处理方法：用良好的摄像机、视频线替换以验证摄像机、视频线是否良好；在电脑设备管理中查看视频捕捉卡的驱动程序安装是否正确、有无安装，无安装则把它安装好，安装不正确则把它删除，然后重新安装。JSE车场出卡机不出卡原因分析：无地感信号、线路故障、出卡机损坏、机械卡住。处理方法：1、有车在读卡机地感线圈上，观察读卡机面板地感信号灯是否亮，否则依次查找地感处理

9、器及线圈。2、按控制机接线图检查出卡机线路是否出现断路或短路。3、出卡机断电重新驱启动。4、检查出卡口是否被机械卡住。5、更换相同型号出卡机。JSE车场无语音提示原因分析：语音音量被调到最小、线路或音箱故障。处理方法：1、进入软件车场出入管理参数设置音量参数中设置音量级别。2、按控制机接线图查看语音线路是否出现故障。3、判断音箱是否好坏，更换相同型号音箱。JSE车场无法联接数据库原因分析：服务器电脑关机或服务器管理未启动，数据库服务器的安全认证方式设置有误。处理方法：1、在服务器电脑正常工作，网络正常联接情况下，查看数据库的“服务器管理”是否启动，操作步骤：开始Microsoft Sql Se

10、rver服务器管理（数据库为SQL SERVER 2000）。2、更改数据库服务器的安全认证方式，操作步骤：开始Microsoft Sql Server企业管理器Local(Windows NT)（右键）属性安全性Sql Server 和Window(s) 确定。JSE车场正确安装系统后提示读取软件狗失败原因分析：安装完系统后被卸载了某个子系统造成。处理方法：重新注册软件狗：在安装包下找到“C2GXOR.dll”文件，文件所在的目录为“ E:jsepacketC2GXOR.dll ” 然后“ 开始 运行”， 输入“ regsvr32“E:jsepacketC2GXOR.dll”,点击确定，操作

11、系统提示DllRegisterServer 成功即可。2222222222222222222收费机与电脑通讯时，长时间读不出数据，也不显示通讯错误原因分析：存储器坏处理方法：初始化收费机，重载参数收费机读卡正常，数码显示部分半边正常半边不正常原因分析：显示板坏，信号干扰或电源不稳。处理方法：掉电重启，重新检查线路，更换显示板。打印报表时显示报表的宽度大于纸张的宽度原因分析：要打印的项目多造成纵向打印不了处理方法：将打印机设置从纵向改为横向即可软件狗校验失败原因分析：软件与软件狗密码不对或未安装驱动处理方法：检查软件狗是否安装在并口上，WIN2000/WINXP系统需安装狗驱动，检查安装目录下J

12、SSN文件内的密码是否与该软件狗的密码一致。无法联接数据库原因分析：服务器电脑关机或服务器管理未启动，数据库服务器的安全认证方式设置有误。处理方法：1、在服务器电脑正常工作，网络正常联接情况下，查看数据库的“服务器管理”是否启动，操作步骤：开始Microsoft Sql Server服务器管理（数据库为SQL SERVER 2000）。2、更改数据库服务器的安全认证方式，操作步骤：开始Microsoft Sql Server企业管理器Local(Windows NT)（右键）属性安全性Sql Server 和Window(s) 确定。电脑经常死机处理方法：电脑死机，应本着“先软后硬”的原则，即

13、先检查操作系统是否正常，有无丢失文件，硬盘是否有坏道，有无更改系统配置，车场软件是否完整。再用最新版本的杀毒软件查杀病毒。排除软件问题后，再查电脑主机，检查主板灰尘过多，板卡接触是否良好。如有必要可拆除板卡清除主板灰尘。再检查CPU以及电源风扇有无停转。JS521E收费机无法刷卡消费原因分析：时间，卡片，模块，天线，挂失处理方法：重新加载时间及参数，更改卡权限，更换模块和天线，将卡片进行解挂JS521E在线收费机不读卡原因分析：通讯不通，软件未在线管理。处理方法： 1、将软件进入实时监控状态。2、检查485卡、收费机通讯电压是否正常。3、重新安装多串口卡驱动或更换串口卡。JS521E收费机开机

14、后不停鸣叫引起原因：电源不足，存储器坏，读写模块坏，主板坏处理方法：检查供电电源正常的情况下，将法拉电容放电重新加载参数，更换读写芯片或读写模块，更换收费机主板。JS521E收费机查询不到当日消费记录原因分析：记录未提取完；收费机时间不正确。处理方法：先检查收费机时间是否正确，提取记录；如果收费时间不对，则当日消费记录己提取到当时收费机显示的日期，需进行数据库更改，同时加载正确时间至收费机。JS521E收费机通讯不通原因分析：机号设置不正确、管理软件通讯端口设置有误、RS485 通讯卡损坏、通讯线路故障、收费机损坏。处理方法：检查机号设置是否正确,管理软件通讯端口是否设置有误；检查电脑与收费机

15、间的通讯线路是否正常、有无断路、短路，RS485 卡端的A、B 通讯线应有5V 左右的电压；收费机终端电压输出为2-3V左右,如果以上各种设置正确和线路正常情况下，故障应为收费机本身损坏。JS521E收费机按F4开不了机原因分析：电源坏，充电电池电耗尽处理方法：更换收费机电源，用万用表检查确认是否有电源输入。98版型车场控制机号大于7号机时无法设置原因分析：操作错误，PLC控制板损坏。处理方法：1、当机号设置大于等于7号机时，必须通过软件进行加载机号，此时系统只允许有一台设备在线。2、更换相同型号PLC控制板。98版型车场控制机语音提示不准确原因分析：主板设置错误。处理方法：短路J12，按一下

16、按键S3 或S4，则可报语音。如语音不准确，可通过不断按按键S3 或S4 获得准确的语音发音：如语音的前一部分发得不正确，则按减键DEC，减小其值。如语音的后一部分发得不正确，则按加键ADD，增加其值。如效果不明显，需要不断的连续进行调节S3 或S4。获得准确的语音后，跳开J12，保存设置。98版型车场出口控制机刷卡收费时语音提示错误原因分析：主板J11件跳线错误，语音及显示屏芯片不配匹处理方法：主板J11断开时语音为带小数点，短接时语音为不带小数点。更换相配匹的语音及显示屏芯片（带小数点或不带小数点）分体式门禁不读卡，无声音故障因素：（1）卡片密码与系统不对应（2）读头坏（3）卡片坏（4）读

17、头安装在金属区有屏蔽 排除方法：首先应判断是IC卡还是门禁有问题，假设发现IC卡在1#门禁读头上不能读卡，可以将IC卡在2#读头上刷卡，如果在2#机上读卡正常，那么1#读头可能有故障，如果在2#读头上也不能读卡，可以另取一张IC卡来测试是否IC卡损坏。卡片密码与系统不对应的故障现象出现很少，一般只在授权密码时弄错。另外在金属屏蔽区有时也不读卡。安装时应考虑屏蔽带来的影响。嵌入式门禁不能登入管理系统引起原因：网络连接存在问题（连接远程数据库）；软件狗校验错误；管理程序本身存在问题。（4）DSN设置错误。处理方法：、检查网络连接是否正常；检查数据库服务器是否存在防火墙，不允许远程访问；、检查软件狗

18、是否正确连接在电脑并口；软件安装时输入的序列号是否正确，如不正确将正确的软件狗号配置文件，复制到系统安装目录下覆盖错误的狗号文件；、软件程序存在问题，可在其它电脑系统上重新安装测试，如仍不能正常，确认为程序本身存在问题。（4）、调整DSN文件的设置。捷易通停车场出卡机不出卡出卡机不出卡引起原因：出卡机死机、线路出现故障、出卡机损坏、卡片故障。处理方法：出现出卡机不出卡现象时先将控制机断电，再次上电看是否正常；按控制机接线图检查出卡机部分线路是否出现断路或短路；如果接线正常可能是出卡机损坏。捷E达车场控制器的IP能够PING通，但通讯不正常控制器的IP能够PING通，但通讯不正常。分析：能够PING通，证明网络连接正常。此时上位机与下位机不能进行通讯，说明控制器的序列号不正确。解决方法：将键盘插入对应控制器的键盘口，使用*，然后按下Enter键将控制器的序列号进行复位，然后重新启动控制器即可。分体式门禁刷卡提示音正常、但不开门门禁刷卡提示音正常、