修改女职工主观幸福感调研课题

1、一、绪论“和是中国传统文化的精髓，是中华民族普遍具有的价值观念和 理想追求。和谐创立是科学开展观的重要内涵，也是“十二五社会管 理体制改革主题。人是生产力中最活泼的因素，十七大“以人为本作 为科学开展观的核心，只有坚持以人为本，才能实现全面、协调、可持 续开展。20212021 年 3 3 月，中心设立“以心理疏导提升机构和谐的探索与实践 课题组。课题结合心理学相关理论，借助科学测量工具，对职工心理健 康程度进行了测评，重点分析了影响职工心理健康的因素，并提出相应 对策，促进新型的、良好的人际关系形成，把对职工的关心作为构建和 谐团队的纽带，以到达事业开展和个人规划的有效结合，把建立和谐团 队

2、，作为机构健康开展的助推器，沙盘游戏在职工心理疏导中的应用精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有精品文档二、课题背景、研究目标及方法一选题背景当今世界经济全球化开展迅速，社会变动加剧，失业、工作压力、 家庭暴力、离婚、法律纠纷等问题也越来越影响到人们的工作和生活， 同时也引起了人们个体身心疾病和组织效率降低等问题。为了缓解这一 问题，上世纪 2020 年代，各国就开始积极寻求化解压力的途径与方法。- 些企业设置了放松室、发泄室、茶室等，来缓解员工的紧张情绪；制订 员工健康修改方案和增进健康的方案，帮助员工克服身心疾病，提高健 康程度。中国受全球一

3、体化和社会管理体制变革的双重影响，社会竞争不断 加剧，多种利益关系在迅速调整。特别是进入 2121 世纪以来，政府机构、 企业组织和员工都在经历着前所未有的变革，都面临着剧烈的竞争和空前的压力，伴随着出现了贵州习酒总经理举枪自杀事件、 通钢群体事件、 富士康“十三连跳、佛山本田工人罢工事件，因此，中国保健协会 心理保健专业委员会率先在全国推出了中国员工心理帮助方案。大量实精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有精品 文档证研究证明：通过培育员工心理资本，开发员工乐观、希望、自信、韧 性等积极心理的品质，不仅可以提升员工的心理素质，预防和减少恶性 社

4、会心理事件的发生，还能够激发员工的主动性和创造性，发挥其全部 潜力，实现机构的可持续性的和谐开展。今年是“十二五规划开局之年，是上海围绕“创新转型谋开展， 效劳群众促和谐实现突破的起始年，也是中心在内部管理和整体开展 实现新突破的关键年。当前随着经济开展，利益格局深刻调整、思想观 念深刻变化，中心在机构建设和快速开展的过程中，出现了一些新情况 新问题，容易造成职工情绪上的波动和思想上的困惑。如何管理职工心 理和情绪上的不良状态，是中心工会待解的新难题。工会作为职工的“贴 心人和“坚强后盾，对职工产生的不良心理和情绪要采取积极手段， 积极探索建立心理健康干预引导机制，并将心理健康教育纳入中心思想

5、 政治教育体系中，提高职工自觉抵抗消极落后文化、思想的能力，为构 建和谐机构、加快推进“四个率先做出新的奉献。二课题研究目的通过课题研究，借助科学测量工具及评估方式，基于人格心理学、 开展心理学、临床心理学等，评估出职工的心理健康程度抑郁、焦虑、 压力，研究并得出合理有效的措施一沙盘游戏治疗，最终到达：1 1、疏导职工负面情绪，缓解压力，塑造积极向上的良好心态；2 2、加深职工间的相互理解，改善人际关系；精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有精品文档3 3、提升职工间的凝聚力、创造力，开发心理潜能。三课题研究方法1 1、核心概念沙盘游戏一一亦称为

6、箱庭疗法，又称为荣格流派沙盘游戏，是由瑞 士的一位女性 D.D. KalffKalff 多拉 ？卡尔夫200世纪 6060 年代创立，距今约 有五十年。是在治疗师的陪伴下，让来访者从摆放各种沙具的架子上， 自由挑选沙具，摆放在盛有细沙的、特制的沙盘里，创造出一些平面的 或立体的场景，然后由治疗师运用荣格的“心象理论去分析来访者的 作品。沙盘游戏不仅可以用于临床治疗、诊断性研究，而且也可以用于 团队建设。目前，沙盘游戏是为数不多的能在全球推广的心理治疗 /辅导 方法之一，它与传统心理治疗/辅导的不同是应用非言语的象征方式让参 与者表达出潜意识的内容。2 2、研究方法本研究借用瑞士心理学家荣格的分

7、析心理学，综合使用调查法、观 察法等多种研究方法，试图从荣格分析心理学视角对职工的工作生活中 出现的心理健康问题进行研究。调查法一一课题组编发了心理病症自评量表SASSAS 焦虑自评、 SDSSDS 抑郁自评 、压力问卷、图画投射测试，评估职工的心理健康、人格特质及认知程度等情况，分析后得出具体改良措施。观察法一一通过沙盘游戏，对职工的行为进行系统观察，然后对观 察到的精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有精品文档现象进行分析，从而发现职工心理活动和开展的规律。三、职工心理健康测评情况及分析一根本情况截止至 20212021 年 9 9 月底，

8、中心职工人数共为 4040 名， 参加测试人数 为 3737 人 另3 3 名职工为新进职工，测评时还未进中心，其中男职工为 1717 人,占 46%46% , ,女职工为 2020 人，占 54%,54%,岗位主要分为科研和行政管 理两大块。此次测评中 2 2 人为无效测试。图一：参与测试人员男女比例二心理健康测评情况参与测评职工中，有两张测试卷为无效，主要是未按测试卷的要 求作答。从测评情况看，近三分之一职工存在一定程度的心理健康问题, 具体如下：精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有精品文档1 1、参与测评职工的抑郁情况及评估图二：参与测试

9、人员抑郁程度比例根据测量结果显示，参测职工中，21.62%21.62%的人员呈现有轻度的抑郁病症，男性较女性严重。主要是其自我评价低，缺乏自信，有较强的自 卑感，遇到挫折困难容易悲观失望；对周围环境冷淡，缺乏积极社交活 动的情趣；有的人还表现出“内苦外乐的矛盾情绪状态，使他人看不 到其真实的心理状态2 2、参与测评职工的焦虑情况及评估图三：参加测试人员焦虑程度比例根据测量结果显示，参测职工中 8.11%8.11%的职工呈现有轻度的焦虑症状，且均为女性。主要是感觉上升空间小、缺乏工作平安感；工作与家庭之间时常不能平衡，对工作产生倦怠心理；面对日常生活中子女教育、精品文档就在这里各类专业好文档，值

10、得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有精品 文档沟通以及赡养老人等问题，会出现莫名的担忧、烦恼、紧张不安，甚至还会对目前、未来生活缺乏信心和乐趣。3 3、参与测评职工的承受压力情况及评估。图四：参与测试人员压力程度比例据测量结果显示，参测职工中 72.97%72.97%的职工已经明显感受到自身 压力较大。其压力源主要来自于三方面因素：一是工作方面，主要是对 自己的角色定位把握不好，期望过高；自身的专业能力水平不能适应创 新工作需求。二是自然环境因素，交通拥挤、环境污染、灾害等影响了 人的生活节奏，降低平安感，经常会感到恐惧、烦躁。三是生活方面， 主要是经济压力大，工资增长水平远低

11、于物价上升水平，高房价、高物 价压得使人喘不过气。三职工心理测评分析根据测评及评估结果，结合荣格分析心理学理论分析，课题组认为 职工产生心理疾病的主要原因是人格差异。荣格认为人格是一个复杂多变的有机整体， 它分为三个层次：意识、 个人无意识和集体无意识。精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有精品 文档1 1、意识是人的心灵中唯一能够被个体直接感知到的局部，由感觉、直觉、思维和情感的四种根本心理功能组成。在荣格的人格类型理论中, 有两种根本的心理态度：内倾与外倾。当两种根本的心理态度与四种基 本的心理功能相互搭配的时候，便形成了不同的人格类型差异。

12、根据荣 格人格类型理论分析，结合职工心理测评，得出职工的人格类型存在一定的差异，具体分析如下：人格类型特点调和感觉性内倾被动、安静，远离客观世界增加主动性，社会活动外倾开朗、能适应各种人际关系和环境，但缺乏内省男 性居多学习内省，深入思考问题思考型内倾傲慢，不顾及别人，喜欢抽象的理论增加经加社会活动的兴趣外倾注重客观思维和逻辑，做事教条化，易压抑情感增加弹性，开放情感感情型内倾情感藏于内心，戒备心强，不易与人父心女性居多增加社交圈外倾尊重传统价值观、道德观，对别人观点很敏感，易情 绪化增加理性直觉型内倾以自我为中心，孤僻，易梦想，常不被人理解增加参加团队活动的兴趣， 多与他人沟通交流外倾易被新

13、观念吸引，有敏锐、创新能力，但易冲动增加情感和理性人格差异导致了人际关系、适应环境能力、解决问题方式等存在着差异，如假设不能正确地自我认知、自我评价，不能正确地面对各种困惑， 释放自己的情感，那么就会产生抑郁、焦虑等心理疾病。2 2、个体无意识是曾经在意识中出现，但由于种种的原因而被压抑或 无视了个体的经验。它的内容是情结，即潜意识中的情感观念丛。个体精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有精品 文档人格大多是由其所具有的各种内容、强度、来源等不同的情结所决定的情结有许多，诸如自卑情结、金钱情结、追求成就情结、完美情结等。情结往往占用了个人心灵中太

14、多的能量，阻碍了其他方面的正常运转和 开展，因而可能导致心理障碍或心理问题。测评及评估显示，职工也常常被各种不同的情结所困扰，具体分析如下：情结产生原因自卑情结对自己的角色定位把握不好，期望过高，而自身的专业能力水平/、 能适应工作需求金钱情结工资增长水平远低于物价上升水平追求成就情结职位上升空间小、无成就感完美情结对孩子教育的期望往往不能到达自己理想的目标；上升空间小，不 能到达自己理想的目标正是有的职工长期无法从情结的束缚下解放出来，而给自身带来了较大的压力，造成了不同程度的心理疾病。3 3、集体无意识反响了人类在以往历史进化过程中的集体经验，主要以原型的形式存在。荣格认为，每一个人都潜存

15、着无数的原型，当经验 与原始的潜在意象接近时，原型就会被激发，影响个人的生活。人格面 具是荣格提出的重要原型之一。人格面具可看作是个体展现于社会或他 人的那一面，其目的在于表现一种对自己有利的好的形象以便得到社会 的认可。但如果一个人过分热衷于自己所扮演的角色，人格的其他方面精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有精品 文档就会受到排斥。荣格发现，这样的人通常在中年已完全生活在单调乏味 空虚之中了。从测评中可以看出，职工在机构中实际上是扮演了一个社会角色， 是个人向机构展示的外在表现，他要满足机构的期待，满足集体文化的 需要，这时他会掩盖自己的情感

16、和需要，成为一个戴上面具的人。长时 间的伪装，使他已经看不到隐藏在背后的真实的自己，从而他的开展就 必然以牺牲真我为代价。当自我与真我发生冲突时，他的人格开展就会 受到阻碍，造成心理疾病和人格障碍。三、沙盘游戏治疗在职工心理疏导中的应用中心职工大多都为高学历，高层次，其对自身保护意识特别强，一 般不愿与他人进行心灵交流，不愿表露自己的内心，结合这一特点，根 据实践调研，工会提出了沙盘游戏治疗这一心理疏导的方式，并与专业 机构合作建立了沙盘游戏室，不定期的开展沙盘游戏活动。沙盘游戏是 为数不多的能在全球推广的心理治疗/辅导方法之一，它与传统心理治疗 /辅导的不同是应用非言语的象征方式让参与者表达

17、出潜意识的内容，让其自己实现自己心理的整合，从而解决心理问题。其在中国文化背景下 的应用性研究已取得了一定的成果，先后在一些政府机关、企事业单位 建立了沙盘游戏室，长期应用于心理咨询实践，在职工的心理治疗、心 理辅导方面发挥了重要的作用。一沙盘游戏治疗的根本原理沙盘游戏有着很深的荣格精神分析理论背景。 荣格关于集体无意识、 原型、以及艺术治疗的理论在沙盘游戏中都起着支撑作用。荣格认为集 体无意识是人格中最深层次和精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有精品文档最具影响力的成份，反映了人类演变过程 中所积累的经验。而集体无意识的最根本的组成就是原型。

18、原型可以通 过各种途径渗透到意识之中。神话、梦、梦想、宗教仪式、艺术作品都 包含了大量的原型素材，提供了各种原型信息。每件玩具、玩具之间的关系、由沙子所创造出的图形以及沙盘中的 整体画面都有其象征意义、有其原型根底，这是和一个民族的历史、文 化、宗教密不可分的。荣格强调象征在治疗过程中的重要性，象征是个 人和集体无意识的共同反映。他认为象征本身有其治疗能力，通过揭示 代表久远以前的象征可以促成个体的成长。二沙盘游戏治疗在职工心理疏导中运用的步骤。阶段一：创造沙盘世界。由专业人员向参与活动的职工介绍沙盘游 戏的来源、理论根底，以及游戏的规那么，创造一个平安、受保护和自由 的空间，使其明白这并不是

19、小孩子玩得游戏，而是一种心理治疗方式。阶段二：体验和重建沙盘世界。帮助职工以一种自发游戏的心态来 创造、体验沙盘世界，自由地表达他们内在的感受，唤起来访者的“童精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有精品文档心。在沙游过程中，允许其将沙盘保存原状或是做出改变，鼓励其在改 变之后重新体验沙盘世界，注意在沙盘世界转换过程中职工内心的变化。阶段三：治疗。沙盘摆放结束后，专业人员开始陪同职工对沙盘世 界进行探索，努力对沙盘世界进行深入的体验和经历，询问职工关于他 的沙盘世界的一些问题，在适当的地方给予共情，尽量不给予解释，但 在必要的情况下可以给出建议性、

20、隐喻性或提问性的解释。选择使用心 理剧、心像法、回归法、认知重塑、艺术治疗等治疗性干预方法，有效 促进其自我探索、深化体验、激发康复的力量等。阶段四：记录沙盘世界。对沙盘世界进行拍照记录，主要是为整个 沙盘游戏治疗疗程留下记录，也是对职工心路历程的一种纪念。阶段五：连结沙游体验和现实世界。帮助职工理解和应用那些通过 沙游而变为意识层面的领悟，将沙游体验同其现实世界连结起来。比方 询问其沙盘中的事件如何反映了他的生活， 帮助其了解沙盘世界的意义, 鼓励其留意沙盘中的问题是如何在他的日常生活中呈现的等等。阶段六：撤除沙世界。在职工离开治疗室之后仔细地撤除沙盘，把 物件放回到架子上的适当位置，回想其

21、沙游过程，留意出现的改变，并 完成沙盘笔记。三沙盘游戏治疗的实际应用职工第一次参与沙盘游戏治疗时，有局部人因对沙盘游戏缺乏了解和认识，以至于产生了抵触情绪，经过专业人员的介绍以及其他参与职 工的解释，使其精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有精品 文档快速融入到活动中。第一个参与者摆放了一个玩具后，大家开始按次序按照自己的理解 开始摆放玩具。刚开始时，大家意识到自己在做什么，为什么会选择这 种或那种玩具，但随着游戏的深入，支配大家的主要是无意识，不再去 意识自己想表现什么？为什么这样做？这样的过程在一人将沙一分为二, 分成了两个世界时到达了顶峰，

22、感受矛盾的感觉让大家带出了很多的联 想：理想的、现实的、过去的、未来的。刚完成沙盘时，大家看了完成的作品，对沙盘里有些沙具不满意， 觉得影响了整体效果，让人看了不舒服，但通过摆放人员的解释后，大 家都能充分地理解。这说明通过沟通可以缓解人际矛盾，起初大家并不 清楚自己的情绪冲突来源，而沙盘游戏就像一面镜子照见了大家的真实 自我，并有效地开始了与自己的无意识进行沟通和对话。每个人在孩童时都有创造力，而创造力的源泉存在于无意识中，当 沙盘游戏开始激活一个人内在的自愈机制和能量流动机能，开始与无意 识进行沟通的时候，便能帮助大家连接意识与无意识，自然也就让大家 失去的创造力重新焕发出生命活力。四沙盘游戏治疗对职工心理疏导的特殊意义面对面心理咨询有时职工会受语言表达能力影响或者由于防御心理 而不愿说出真实情况，这样就无法通过语言来了解职