销售员时间管理技能讲义

1、时间管理 主讲人：闵刚 第一部分 时间管理概述第二部分 时间管理的五个步骤第一部分 时间管理概述一三二算算我们的时间 时间的特点时间管理的意义四时间管理发展史五时间管理的核心 一、算算 我们的时间考虑一个问题：考虑一个问题：你能活多大岁数你能活多大岁数 80岁？老婆房子车子孩子养老金你的计算结果是什么你的计算结果是什么？房子： 元车子： 元 养活孩子： 元养老金： 元 现在，我们来看看现在，我们来看看我们有多少时间来我们有多少时间来挣这笔钱！挣这笔钱！假设下面的长方形 代表你的一生80年你能用于挣钱的年岁80年年20岁以前你不挣钱60岁以后你退休了你用于挣钱的岁月你用于挣钱的有效时间80年年2

2、0岁以前你不挣钱60岁以后你退休了假期占了你每年的1/3你用于挣钱的有效时间80年年20岁以前你不挣钱60岁以后你退休了假期占了你每年的1/3睡眠占了你每天的1/3你用于挣钱的有效时间80年年20岁以前你不挣钱60岁以后你退休了假期占了你每年的1/3睡眠占了你每天的1/3吃饭路程娱乐你用于挣钱的有效时间80年年20岁以前你不挣钱60岁以后你退休了假期占了你每年的1/3睡眠占了你每天的1/3你用于挣钱的时间吃饭路程娱乐二、时间的特点不可再生不可储存三、时间管理的意义 在你的一生中，能为你创造价值的有效间非常少。而时间又是不可再生、不可储存的资源，能够用好你的时间，关系到你一生的事业成功和生活幸福

3、。四、时间管理发展史 第一代：备忘录 第二代：时间进程表 第三代：轻重缓急 第四代：个人管理备忘录备忘录给客户发邮件拜访新华公司填写销售报表打30个陌生电话时间进程表时间进程表9：00-9：30给客户发邮件9：30-11：30拜访新华公司11：30-12：00填写销售报表1：00-2：30打陌生电话2：30-3：00打陌生电话轻重缓急轻重缓急9：00-9：30给客户发邮件9：30-11：30拜访新华公司11：30-12：00填写销售报表1：00-2：30打陌生电话2：30-3：00打陌生电话备忘录备忘录7：00-7：30锻炼9：00-9：30给客户发邮件9：30-11：30拜访新华公司11：3

4、0-12：00填写销售报表1：00-2：30打陌生电话2：30-3：00打陌生电话7:00-8:00老婆生日第四代时间管理 将时间用在重要的事情上 充分利用时间，减少浪费 均衡发展五、时间管理的核心五、时间管理的核心小结：时间管理概述算算我们的时间时间管理发展史时间的特点时间管理的核心时间管理的意义几百万不足10年不能再生不可储存事业成功生活幸福备忘录、时间进程表、轻重缓急、个人管理价值管理习惯管理销售员的时间管理技能 第一部分 时间管理概述 第二部分 时间管理的五个步骤第二部分 时间管理的五个步骤一三二第一步：堵住时间漏洞 第二步：区分轻重缓急第三步：提高生产力四第四步：制定周密的计划五第五

5、步：养成良好习惯 时间管理第一步堵住时间漏洞堵住时间漏洞1、常见的时间漏洞 无价值的活动 看电视 网上聊天 玩游戏 闲聊 1、常见的时间漏洞 不良的工作习惯 无序放置文件或其他物品，导致经常需要花时间找东西 拖延 工作不专心导致的低效率 工作无序 自我检测：你有哪些时间漏洞？2、堵住时间漏洞的措施 不做无价值的事情 学会拒绝 让你的文件和物品有序摆放 制定标准作业流程 按计划完成工作 不拖延 不分心丢掉没有价值的事无价值有价值学会拒绝一起去喝茶？对不起，我没空！让你的文件和物品有序摆放客户档案宣传资料制定标准的工作流程拜访准备清单电话准备清单按计划完成工作 不分心 不拖延时间管理第二步堵住时间

6、漏洞堵住时间漏洞区分轻重缓急区分轻重缓急M2高度重要高度重要低度紧迫低度紧迫M1高度重要高度重要高度紧迫高度紧迫M4低度重要低度重要低度紧迫低度紧迫M3高度紧迫高度紧迫低度重要低度重要重要性重要性高高紧迫性紧迫性高高工作价值矩阵工作价值矩阵M2防患未然；防患未然；改进产能；改进产能；建立人际关系；建立人际关系；发掘新机会；发掘新机会；规划、休闲；规划、休闲；M1危机危机急迫的问题；急迫的问题；有期限压力的计划；有期限压力的计划；M4繁琐的工作；繁琐的工作；某些信件；某些信件；某些电话；某些电话；浪费时间之事；浪费时间之事；有趣的活动；有趣的活动；M3不速之客；不速之客；某些电话；某些电话；某些

7、信件与报告；某些信件与报告；某些会议；某些会议；必要而不重要的问题；必要而不重要的问题；受欢迎的活动；受欢迎的活动；重要性重要性高高紧迫性紧迫性高高工作价值矩阵事务分类表工作价值矩阵事务分类表请区分下面的事件 吃饭 培训 给老婆过生日 锻炼身体 应酬 搓麻 拜访客户 做工作计划M2M4M3M1吃饭吃饭培训给老婆过生日锻炼身体应酬搓麻搓麻拜访客户做工作计划M2有远见有远见平衡平衡从容从容有价值有价值少有危机少有危机M1压力压力筋疲力尽筋疲力尽危机处理危机处理忙于收拾残局忙于收拾残局M4无责任感无责任感工作不保工作不保不能自食其力不能自食其力M3短视近利短视近利被动响应被动响应忙碌而无价值忙碌而无

8、价值重要性重要性高高紧迫性紧迫性高高工作矩阵结果工作矩阵结果关注重要的事 时刻关注帮助你实现目标的工作任务 时刻关注你的重要客户 多做对你未来发展有益的事时间管理第三步堵住时间漏洞堵住时间漏洞区分轻重缓急区分轻重缓急提高生产力提高生产力提高生产力 为自己确定有激励作用的目标 为每项任务确定完成期限 有效利用黄金时间 劳逸结合，保持充沛精力 学会授权 学会利用现代化办公设备 聪明地做事提高生产力 为自己确定有激励作用的目标 为每项任务确定完成期限 有效利用黄金时间 劳逸结合，保持充沛精力 学会授权 学会利用现代化办公设备 聪明地做事时间管理第四步堵住时间漏洞堵住时间漏洞区分轻重缓急区分轻重缓急提

9、高生产力提高生产力制定周密计划制定周密计划制定销售计划 确定销售目标 制定年度行动计划制定行动计划 年度总计划 月计划 周计划 日计划月计划 月计划表格 月计划表的作用 制定月计划的方法月计划表月计划表本月工作目标：月计划的作用一、全年的工作备忘录二、月工作规划一、备忘录 填入常规事件（工作和私人） 将重要目标的行动计划填入； 将其他需要处理的事项填入制定月计划的方法范例：月计划表范例：月计划表本月工作目标：范例：月计划表范例：月计划表本月工作目标：范例：月计划表范例：月计划表本月工作目标：2、月工作规划 确定月工作目标 确定每周的工作重点，并将重要的事情随时标注在每周最前面一列制定月计划的方

10、法范例：月计划表范例：月计划表本月工作目标：实现十万销售额，获得三十个有价值的潜在客户周计划 周计划表格 如何制定周计划本周事项一览表周计划周计划周计划 年 月 日至 日本周工作目标： 周计划 确定本周的工作目标 列出所有本周要做的事情 判断事情的重要性 确定截止时间 填写周计划本周事项一览表周计划周计划周计划 年 月 日至 日本周工作目标： 和宏达签订订单，开发十个有价值的客户。本周事项一览表周计划周计划周计划 年 月 日至 日本周工作目标： 和宏达签订订单，开发十个有价值的客户。本周事项一览表周计划本周工作目标： 和宏达签订订单，开发十个有价值的客户。周计划周计划 年 月 日至 日本周事项

11、一览表周计划本周工作目标： 和宏达签订订单，开发十个有价值的客户。周计划周计划 年 月 日至 日本周事项一览表周计划本周工作目标： 和宏达签订订单，开发十个有价值的客户。周计划周计划 年 月 日至 日日计划 日计划表 如何填写日计划表 应用日计划应注意的事项日计划表日计划表 年 月 日 星期如何填写日计划 确定目标 列出待办事项 填写“今日完成的事项” 估算各项工作时间 排出日程表日计划表日计划表 年 月 日 星期列出待办事项周计划中的当日事项：昨日未完成的工作：今日新增加的工作：日计划表日计划表 年 月 日 星期日计划表日计划表 年 月 日 星期40分钟30分钟60分钟40分钟30分钟60分钟日计划表日计划表 年 月 日 星期应用日计划应注意的事项 让你的时间表有弹性 临时插入工作先记录、评估，然后安排时间 专注于眼下的工作时间管理第五步堵住时间漏洞堵住时间漏洞区分轻重缓急区分轻重缓急提高生产力提高生产力制定周密计划制定周密计划养成良好习惯养成良好习惯长期坚持，养成习惯 准备好适合自己的时间管理工具 每年都为自己设定目标 每周留出一定时间规划一周的活动 每天留出一定时间制定当日计划 严格遵守自己的时间计划小结：时间管理五步骤堵住时间漏洞堵住时间漏洞区分轻重缓急区分轻重缓急提高生产力提高生产力制定周密计划制定周