格证书 人力资源管理师 传真所

1、 编号：鄂州职业大学精品课程申报表课程名称 公关实务 所属专业大类名称 公共事业 所属专业类名称 公共关系 所属专业名称（专业课程填写） 公共关系 课程负责人 樊玉枝 所属教研室 行政管理 推荐单位 传媒系 申报日期 2009年6月 鄂州职业大学教务处制二九年三月填 写 要 求一、 以word文档格式如实填写各项。二、 表格文本中外文名词第一次出现时，要写清全称和缩写，再次出现时可以使用缩写。三、 涉密内容不填写，有可能涉密和不宜大范围公开的内容，请在“其他说明”栏中注明。四、 除课程负责人外，根据课程实际情况，填写14名主讲教师的详细信息。五、 本表栏目未涵盖的内容，需要说明的，请在“其他说

2、明”栏中注明。1课程负责人情况1-1基本信息姓 名樊玉枝性别女出生年月1964.11最终学历本科专业技术职务副教授电 话5031564学 位学士职业资格证书人力资源管理师传 真所在院系传媒系E-mailFanyuzhi1019通信地址（邮编）鄂州大学传媒系 436000教学与技术专长公关礼仪教学与培训工作简历（含在行业、企业的工作经历和当时从事工作的专业领域及所负责任）1986.71993.8 湖北省团风中学任教1993.9现在 鄂州大学任教1-2教学情况近五年来承担的主要课程（含课程名称、周学时，届数及学生总人数，不超过五门）；主持的教学研究课题（含课题名称、来源、年限，不超过五项）；作为第

3、一署名人在国内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文（含题目、刊物名称、时间，不超过十项）；获得的教学表彰/奖励（不超过五项）近五年来承担的主要课程：1.公关实务： 周学时4；届数5；学生总人数300余人。2.政治学原理：周学时4；届数5；学生总人数150余人。3.人力资源管理：周学时4；届数2；学生总人数60余人。4.经济法：周学时4；届数1；学生总人数30余人。主持的教学研究课题：教学做合一教法在管理类高职高专教学中的运用与创新研究省级教研课题2008作为第一署名人在国内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文：1.考试舞弊-大学德育滞后的折射 独撰 中国冶金教育（双月刊） 2006.4 ISS

4、N1007-0958 CN11-3775/G42.以理想信念为核心建树科学“三观” 独撰 理论月刊 中国人文社会科学核心期刊 湖北省优秀期刊 2005.11 ISSN1004-0544 CN42-1286/C3. 教学做合一教法在高职文科教学中的运用与创新研究 湖北省教研项目 2008.获得的教学表彰/奖励：鄂州大学“十佳青年教师”鄂州大学优秀教师1-3技术服务近五年来承担的技术开发或技术服务（培训）项目及效果（含项目/培训名称、来源、年限、本人所起作用，不超过五项）；在国内外公开发行刊物上发表的相关专业技术论文（含题目、刊物名称、署名次序与时间，不超过五项）；获得的表彰/奖励或获得的专利（含

5、奖项名称、授予单位、署名次序、时间，不超过五项）在国内外公开发行刊物上发表的相关专业技术论文：1.社会主义新农村建设关键在发展 独撰 经济师2006.9 全国经济类核心刊物 ISSN1004-4914 CN14-1069/F2.“以人为本”与党的执政能力建设 独撰 鄂州大学学报（双月刊） 2005.2 ISSN1008-9004 CN42-1454/G4 本文2005年被中国人民大学书报资料中心复印报刊资料索引收录3.保持党的先进性要从源头抓起 独撰 鄂州大学学报（双月刊）2006.4 ISSN1008-9004 CN42-1454/G4 本文2006年被中国人民大学书报资料中心复印报刊资料索

6、引收录4.当前我国意识形态面临的挑战独撰 大学时代2006.4 ISSN1671-6566 CN43-1383/Z5.当前我国意识形态面临挑战的对策分析 独撰 云梦学刊 中国人文社会科学核心期刊 中国人文社科学报核心期刊 2006 第27卷（增刊）ISSN1006-6365 CN43-1240/C2. 主讲教师情况2-1基本信息姓 名陈静性别女出生年月19612最终学历本科专业技术职务副教授电 话5031567学 位哲学学士职业资格证书人力资源管理师传 真所在单位传媒系E-mailEzuwfx通信地址（邮编）鄂州大学传媒系436000教学与技术专长教学与政治学研究简单工作经历（含在行业、企业的

7、工作经历和当时从事工作的专业领域及所负责任）1986年8月调入鄂州职业大学任教。1992年担任系支部书记。2002年任文法系党支部兼系主任。1997年取得副教授资格。2003年开始被学校聘为行政管理专业学术带头人。2-2教学情况近五年来讲授的主要课程（含课程名称、课程类型、周学时；届数及学生总人数）（不超过五门）；承担的实践性教学（含实验、实训、实习、课程设计、毕业设计/论文，学生总人数）；主持的教学研究课题（含课题名称、来源、年限）（不超过五项）；作为第一署名人在国内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文（含题目、刊物名称、时间）（不超过十项）；获得的教学表彰/奖励（不超过五项）1.近五年来讲

8、授的主要课程（含课程名称、课程类别、周学时；届数及学生总人数）（不超过五门）：政治经济学 专业必修课 4节/周 5届 214人民法学 专业必修课 4节/周 4届 130人组织行为学 公共必修课 4节/周 1届 26人2.承担的实践性教学（含实验、实习、课程设计、毕业设计/论文，学生总人数）：指导学生毕业论文：78人；指导学生实习151人。指导毕业实习：5届，210人。3.主持的教学研究课题（含课题名称、来源、年限）（不超过五项）：教师道德修养研究 鄂州大学教研项目 2006教学做合一教法在高职文科教学中的运用与创新研究 湖北省教研项目 2008.4.获得的教学表彰/奖励（不超过五项）：荣获湖北

9、省高校工作委员会“思想品德课”优秀教师称号。荣获鄂州市“十佳巾帼岗位标兵”称号。2-3技术服务近五年来承担的技术研发项目或技术服务（培训）项目（含项目/培训名称、来源、年限、本人所起作用）及效果（不超过五项）；在国内外公开发行刊物上发表的相关论文（含题目、刊物名称、署名次序与时间）（不超过五项）；获得的表彰/奖励或获得的专利（含奖项名称、授予单位、署名次序、时间）（不超过五项）1、教师道德建设专著，06年8月华中师范大学出版社出版2、关于社会主义政治文明建设的理论思考，独撰，经济师，全国中文核心期刊，06年底9期，刊号：ISSN 1004-4914 CN14-1069/F3、建设社会主义新农村

10、的关键是提高农民就业能力，独撰，经济师，（全国中文核心期刊），06年第8期 刊号：ISSN 1004-4914 CN14-1069/F4、试论哈耶克的社会观，第一作者，理论月刊（全国中文核心期刊），06年第4期 刊号：ISSN 1004-0544 CN42-1165/G5、教师心理问题的成因及对策，独撰，湖北师范学院学报（中国人文社会科学核心期刊）2006年第4期 刊号：ISSN 1009-4733 CN42-1606/C6、浅谈市场经济条件下的政府监管，独撰，黄冈师范学院学报（全国高校优秀社科学报）,06年第1期 刊号：ISSN1003-8078 CN42-1275/G47、德治思想、法律文

11、化与政治文明发展,独撰，理论月刊（中国人文社会科学核心期刊）2005年第9期 刊号：ISSN 1004-0544 CN42-1286/G8、浅议高校师德建设，独撰，理论月刊（中国人文社会科学核心期刊） 2005年第6期 刊号：ISSN 1004-0544 CN42-1286/G2. 主讲教师情况2-1基本信息姓 名卫扬勇性别男出生年月196712最终学历本科专业技术职务副教授电 话5031564学 位哲学学士职业资格证书人力资源管理师传 真所在单位传媒系E-mailezuwfx通信地址（邮编）鄂州大学传媒系436000教学与技术专长教学与哲学研究简单工作经历（含在行业、企业的工作经历和当时从事

12、工作的专业领域及所负责任）1992年毕业于武汉大学哲学系并任教于鄂州职业大学至今，主要从事行政管理专业教学和哲学研究。2-2教学情况近五年来讲授的主要课程（含课程名称、课程类型、周学时；届数及学生总人数）（不超过五门）；承担的实践性教学（含实验、实训、实习、课程设计、毕业设计/论文，学生总人数）；主持的教学研究课题（含课题名称、来源、年限）（不超过五项）；作为第一署名人在国内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文（含题目、刊物名称、时间）（不超过十项）；获得的教学表彰/奖励（不超过五项）1.近五年来讲授的主要课程（含课程名称、课程类别、周学时；届数及学生总人数）（不超过五门）：行政管理学 专业必

13、修课 4节/周 5届 214人管理学概论 专业必修课 4节/周 5届 158人公务员 公共必修课 4节/周 2届 78人行政法与行政诉讼法 公共必修课 4节/周 2届 78人2.承担的实践性教学（含实验、实习、课程设计、毕业设计/论文，学生总人数）：指导学生毕业论文：56人；指导学生实习151人。指导毕业实习：2届，65人。3.参与教学研究课题（含课题名称、来源、年限）（不超过五项）：教学做合一教法在高职文科教学中的运用与创新研究 湖北省教研项目 2008.4.获得的教学表彰/奖励（不超过五项）：多次获得过“先进工作者”荣誉称号。2-3技术服务近五年来承担的技术研发项目或技术服务（培训）项目（

14、含项目/培训名称、来源、年限、本人所起作用）及效果（不超过五项）；在国内外公开发行刊物上发表的相关论文（含题目、刊物名称、署名次序与时间）（不超过五项）；获得的表彰/奖励或获得的专利（含奖项名称、授予单位、署名次序、时间）（不超过五项）994年2月 鄂州大学学报 发表一篇关于产权问题的思考2003年9月，大学论坛 发表一篇审视大和民族的历史情结2005年2月，鄂州大学学报 理性看待SA80002005年8月，大学教育论坛 马克思主义对西文人权观的批判2005年9月，理论月刊 正确认识马克思主义的人权观2005年11月 理论月刊 关于公民教育问题的几点思考2006年9月 理论月刊 关于商业秘密的

15、法律研究2006年9月，图书馆与未成年人教育（副主编），中国科技出版社2. 主讲教师情况2-1基本信息姓 名徐江莉性别女出生年月19665最终学历研究生专业技术职务副教授电 话5031564学 位硕士职业资格证书人力资源管理师传 真所在单位传媒系E-mailezuwfx通信地址（邮编）鄂州大学传媒系436000教学与技术专长教学与中国文化史研究简单工作经历（含在行业、企业的工作经历和当时从事工作的专业领域及所负责任）1988年毕业，获史学学士学位1988年7月黄冈地区通用机械厂子弟学校任教1995年1月调入鄂州职业大学任教至今2-2教学情况近五年来讲授的主要课程（含课程名称、课程类型、周学时；

16、届数及学生总人数）（不超过五门）；承担的实践性教学（含实验、实训、实习、课程设计、毕业设计/论文，学生总人数）；主持的教学研究课题（含课题名称、来源、年限）（不超过五项）；作为第一署名人在国内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文（含题目、刊物名称、时间）（不超过十项）；获得的教学表彰/奖励（不超过五项）2-3技术服务近五年来承担的技术研发项目或技术服务（培训）项目（含项目/培训名称、来源、年限、本人所起作用）及效果（不超过五项）；在国内外公开发行刊物上发表的相关论文（含题目、刊物名称、署名次序与时间）（不超过五项）；获得的表彰/奖励或获得的专利（含奖项名称、授予单位、署名次序、时间）（不超过五

17、项）3. 教学队伍情况3-1人员构成（含兼职教师）序号姓 名性别出生年月专业技术职务职业资格证书专业领域在课程教学中承担的任务兼职教师在行业企业中所任职务1樊玉枝女1964.11副教授教师资格证人力资源管理师政治教育课程建设课程教学2陈静女1961.2副教授教师资格证人力资源管理师政治教育课程建设课程教学3卫扬勇男1967.12副教授教师资格证人力资源管理师哲学课程教学实训教学4俆江莉女1966.5副教授教师资格证人力资源管理师历史教育课程教学实训教学5肖文峰男1961.4讲师教师资格证行政管理学课程教学实训教学6李听女1980.12助教教师资格证社会学实训指导7柯耀男1956.10高级政工师

18、实训指导办公室主任3-2教学队伍整体结构“双师”结构，专兼教师比例，学缘结构，年龄结构，职称及职业资格结构本课程教学队伍知识结构合理，基本覆盖了本学科的各个方面，可以优势互补。现有副教授3人，讲师 1 人，助教人1人；成员中年龄40岁以上的4人，40岁以上的 1人。课程组成员主讲相关课程已有数年时间，积累了丰富的教学经验。樊玉枝：华中师范大学政治教育专业毕业生，从事高职高专教育15年，从事本学科教学15年。年终考核多次获得优秀。人力资源管理师。陈静：湖北师范学院政治教育专业毕业生，从事高职高专教育24年。年终考核多次获得优秀，并获得鄂州市十佳巾帼英雄称号。人力资源管理师。卫扬勇：武汉大学哲学系

19、毕业生，从事高职高专教育15年，年终考核多次获得优秀。人力资源管理师培训员。徐江莉：湖北师范学院历史教育专业毕业生，从事高职高专教育13年。年终考核多次获得优秀。人力资源管理师。本课程教学队伍注重对中青年教师的培养，除助教以外的全体成员均可胜任主讲教师，教学技能熟练，整体教学水平高。专任教师中，双师比例达到70%。主要专任教师还利用假期时间，到相关企事业单位观摩学习，不断提高自己的实践教学能力与经验。兼职教师主要担任课程教学中的实训指导事宜，其教学能力在互教互学中也得到了锻炼和提高。3-3教学改革与技术服务/培训近五年来教学改革、教学研究成果及其解决的问题（不超过十项）；主持或参与的技术开发、

20、技术服务（培训）项目、完成情况及成果、效益近五年来，本教学队伍的教研活动涉及的领域主要有公共关系学、公关礼仪、政务礼仪、中国文化史等。在教学改革和教学研究方面，注重制定教学改革规划、适时修订教学大纲、加强常规教学环节的落实，在教学做合一教法等方面进行了有效的探索，并取得了良好的教学效果，其理论研究成果正在形成中。目前又在探索基于工作过程的课程开发和设计 ，争取用两年的时间完成本课程的开发和设计任务。3-4师资培养近五年师资培养情况（包括职教理论水平、专业技术水平提高，教学能力、职业能力培养等）1.认真学习16号文件和姜大源的课程建设理论，结合我校的实际情况探索更具特色的教学理念和教学方法。2.

21、结合本专业人才培养规划，鼓励主讲教师继续深造，提高学历和技术职称。3.实施导师制，在老带新的机制下，有效促成青年教师的成长。4.不定期举办教学观摩活动，交流教学经验。5.鼓励任课教师参加高校相关专业学会会议，加强同行交流。6.为了适应高职高专人才培养的要求，创造机会帮助教师提高职业技能，双师型教师团队基本形成。4课程设置4-1课程性质与作用本课程体系符合本专业高技能人才培养目标和专业相关技术领域职业岗位（群）的任职要求，对学生职业能力培养和职业素养养成起主要支撑或明显促进作用，且与前、后续课程衔接得当。具体表现在：1.本课程是本专业的专业必修课，也是本专业的职业技术课，课程的目标是通过本课程的

22、教学培养学生的公共关系职业素质和能力，提高学生形象管理能力、公共关系策划能力、礼仪修养、人际交往能力和沟通能力。2.本课程不仅为专业培养服务，更是现代大学生非常重要的素质教育课程，公共关系素质是现代人才素质的重要组成部分。通过公共关系课程的教学使学生掌握形象塑造、策划、沟通能力，更有利于学生成材，助其达到事业的成功，做人的成功。4-2课程设计的理念与思路以职业能力培养为重点，与行业企业合作进行基于工作过程的课程开发与设计，充分体现职业性、实践性和开放性的要求。具体表现在：本课程设计的理念与思路重点体现“基于工作过程的课程开发与设计”要求，依据公关理论要求和行业企业特点设计若干学习情境，让学生更

23、好地学习和掌握公关这一现代组织管理理念、这一现代重要素质和能力。通过教授公关、学习公关，更好地传播公关，使更多的人知晓公关、了解公关、喜爱公关，使公关发挥更大的作用。并在学习和传播中不断发展公关，提升公关。最终实现“学习公关理论、传播公关知识、提高公关能力、服务行业企业”的目的，并体现其职业性、实践性、和开放性的具体要求，培养“懂理论、重实践、高技能、善创新”的高职人才。5教学内容5-1 教学内容的针对性与适用性根据行业企业发展需要和完成职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求，选取教学内容，并为学生可持续发展奠定良好的基础。本课程的开设专业包括：行政管理、新闻采编与制作、文秘等专业。

24、人才培养规格：懂理论、重实践、高技能、善创新。根据行业企业发展需要和完成职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求，本课程选择的教学内容主要侧重于组织内外部公关、公关过程、公关专题活动、危机处理、公关礼仪等内容。通过教学，主要培养学生的公关意识和公关能力，提升学生的综合素质。同时还能通过学生这一渠道，将公关意识和公关理念在社会上广泛传播，提升社会、组织、个人的形象。5-2 教学内容的组织与安排本课程的课时安排是周学时4，开课16周，外加一周的实训，总学时是92.教学内容与课时安排如下：学习模块项目编号学习情境公关概述P1-1公关基本理论P1-2公共关系的构成要素公关工作程序P2-1公关调

25、查P2-2公关策划P2-3公关实施P2-4公关评估公关实务活动P3-1公关专题活动P3-2公关广告P3-3公关谈判P3-4危机公关P3-5CIS战略公关礼仪P4-1见面礼仪P4-2访送礼仪P4-3服饰礼仪P4-4交谈礼仪P4-5宴请礼仪P4-2仪态礼仪综合项目实训P5-1公关专题活动策划实训5-3 教学内容的具体表现形式教学情境内 容教学形式情境一公关基本理论四步教学法情境二公共关系的构成要素四步教学法+讨论法情境三公关调查四步教学法+调查实训情境四公关策划四步教学法+策划方案制作情境五公关计划实施四步教学法+案例分析情境六公关评估四步教学法情境七公关专题活动四步教学法+模拟演示情境八公关广告

26、四步教学法+广告制作实训情境九公关谈判四步教学法+案例分析+模拟演示情境十危机公关四步教学法+案例教学法情境十一CIS战略四步教学法+企业参观情境十二见面礼仪视频四步教学法+礼仪演练情境十三访送礼仪视频四步教学法+礼仪演练情境十四服饰礼仪视频四步教学法+礼仪演练情境十五交谈礼仪视频四步教学法+礼仪演练情境十六宴请礼仪视频四步教学法+礼仪演练情境十七仪态礼仪视频四步教学法+礼仪演练6教学方法与手段6-1教学模式的设计与创新本课程采用“理论剖析+案例分析+实训演练”的教学模式。对理论剖析做到理论深度与广度以够用为限，重点用大量的案例分析激发学生的学习热情并鼓励学时自己寻找案例自我分析以提高学生的学

27、科综合素质和能力。实训演练主要采用角色扮演、实战演练和大型活动等方法，利用课堂教学和实训周的时间完成。6-2多种教学方法的运用根据课程内容和学生特点，灵活运用案例分析、分组讨论、角色扮演、文案写作、公关调查、企业访问、专题调研、实战训练和大型活动等教学方法，引导学生积极思考、乐于实践，提高教学效果。案例教学法:采自当代国内、国际知名公关案例，根据教学情境内容，设计不同的专题组织教学。教学理论联系实际生动形象，效果很好。在案例教学中，大部分采用学生作为分析主体，在案例分析课上让学生自己制作PPT，上台分析案例，提出观点和建议。这种教学方法既提高了学生的案例分析能力又有效推动了案例教学的发展。角色

28、扮演：角色扮演是根据老师或同学选择的适合表演的案例由同学们分别扮演不同的角色参与公共关系事件，在参与中领悟公共关系。分组讨论：分组讨论、团队协作、头脑风暴是一种组合式的实践教学，我们把同学分成不同的组，针对某一公共关系问题进行讨论、形成解决问题的方案或形成某种观点。创造机会让学生们进行观点辩论，在辩论中产生创造的火花。文案写作：指导学生进行公共关系调研、策划文案的写作。举行“公共关系策划文案大赛”以推动学生策划水平的提高。公关调查、企业访问、专题调研：公关调查、企业访问、专题调研是在校外进行实践教学的组合方法。由教师结合教学选择课题，组织学生进行调查、访问和更深层次的调研。实战训练和大型活动：

29、在前期公共关系调研、公共关系策划的基础上，选择较成熟的策划，真正付诸实施，让学生在实践中体会组织公共关系活动的酸甜苦辣，提高公共关系实战能力。此任务是在实训周内完成。6-3现代教学技术手段的应用在教学中充分运用现代教育技术：多媒体技术和网络技术。制作全课程多媒体课件，用于辅助教学。 建设资源丰富、技术先进的公关实务的课程网站，教学资源全面向师生开放，通过学习掌握公共关系知识和能力。通过网络实现师生互动和学员间的互动。鼓励师生借助网络技术，建立虚拟社会、虚拟公关事件等仿真教学环境，从而优化教学过程，提高教学质量和效率。6-4网络教学资源和硬件环境本课程现有和准备建设的课程网站包括以下内容：教学文

30、件、课程电子教案、课程课件、课程题库、课程案例库、网上互动、教学评价等。管理员适时监控网站动态并将相关信息及时反馈给课程负责人，及时解答有关问题和更新课程资料。7实践条件7-1校内实训设备与实训环境本课程的校内实训场所主要是教室、办公自动化实验室和公关礼仪实训室。办公自动化实验室能为学时提供先进的网络设备，为学生查阅资料、建立虚拟社会、虚拟公关事件等提供技术支持。公关礼仪实训室是与相关企业共同建立并共同使用的，主要用于学生及员工的礼仪训练。办公自动化实验室的设施利用率达到了100%。公关礼仪实训室学生的利用率较低，但也达到了40%左右。7-2校外实习基地的建设与利用本专业的校外实习基地主要有：

31、玉龙锦酒店、凤凰街道办事处及下辖各社区、鄂城区政府。其功能主要是满足学生的见习和毕业顶岗实习需要。三实习基地呈梯级状服务于本专业学生职业技能的训练和提升。玉龙锦酒店主要训练学生的职业礼仪、企业管理能力；凤凰街道办事处及下辖各社区主要培养和实践学生的社区管理能力；鄂城区政府主要锻炼学生的行政管理能力。通过见习和顶岗实习学生不仅能将课程学习指标运用于实践过程之中，并在实践中提升个体职业能力，同时还能亲历职业岗位的工作任务要求，零距离接触实习单位的实际，增强了学生对自己日后的职业岗位、对社会现实的感性认识，缩短了学生适应社会和工作岗位的距离。8教学效果8-1校外专家、行业企业专家、校内督导及学生评价

32、校督导组评价：该课程教学过程中，教学内容充实，充分反映了该学科的前沿理论和最新发展；教学方法多样化，有案例分析、小组讨论、公关调查、角色扮演等。通过教学不仅培养了学生正确的认知能力，还提高了学生的学习兴趣和实践能力。尤其是该课程还充分利用现代教育技术手段制作了比较适用的教学课件，使教学效果有较大提高。教师重视教学研究，注重教学效果，受到学生们的普遍好评。学生评价： 为了加强本课程学科建设，在总结教学经验的基础上，进一步提高该课程的教学水平和教学质量，特组织学生进行座谈调查，结果如下： 1.对本课程的兴趣及原因的调查。多数学生认为内容新颖、教师讲授得法、案例分析材料丰富等；但也有部分学生对本课程

33、表现出了兴趣冷淡的倾向，认为课程的操作性还不够强。 2.对本课程教学内容设置优点和缺点的调查。多数学生认为可本课程教学内容设置：理论阐释适度、重点难点突出、课程体系规范等；少数学生认为本课程体系有待进一步规范，以增强课程的实用性。3.本课程教学方法的优缺点调查。绝大多数学生认为本课程教学方法的优点是：理论联系实际、方法灵活、学生参与较多、轻重缓急分明；对本课程教学方法的缺点，有少数学生认为学生主动参与的比重不够大，被动接受成分多，笔记无从记录等。4.学习本课程感受及期望的调查。公关实务是一门理论性、综合性、实践性很强的学科，对于高职高专的学生而言，系统掌握本学科体系有相当的难度的。但学生们在听

34、课与学习的过程中还是能够发现问题，并能提出一定的问题，并在课堂讨论中能够积极的阐述自己的观点，对有些问题能够展开一定程度的讨论。校外专家及行业企业专家评价：我系经常邀请校外专家和行业企业专家到系内讲座或进行专业辅导，通过交流学习，专家们对本课程的评价较高，认为教学形式新颖、教学方法多样、教师示范效果好。8-2社会认可度本专业学生的实际动手能力较强，综合素质较高，社会认可度较大，毕业生就业率达到90%以上。在本课程的校外实训基地实训期间，实训单位负责人及工作人员对学生的评价很高，认为我们的学生学习积极性高，待人礼貌周到，能吃苦耐劳，工作态度好，工作质量高。本专业的学生对应的相关职业资格证书主要有

35、秘书证、人力资源证、公关员证，毕业时学生的获证率达到95%以上。9特色与创新9-1 本课程的特色与创新点（在课程建设、课程改革和课程教学上的突破及独创性成果，对同类课程建设具有积极引导意义和实际借鉴作用，并在本表4-8栏中未见表述）课程教学资源丰富：本课程负责人和主讲教师专业知识渊博、教学经验丰富，能在课程建设中大胆改革，勇于创新。本课程教学资源丰富。分专业设置教学大纲，更有专业的适应性。全程网页式电子课件、电子教案、案例库、习题库、网上互动等丰富资源提供全方位、精致的教学支撑系统。本课程提供主干教材、辅助教材、补充材料和拓展教材参考目录，为学生的拓展学习提供参考。创新教学方法，凸显实践教学特

36、色：本课程在教学过程中，注意运用各种形式的教学方法和手段，全面提升学生的素质和能力。在基于工作过程的课程开发和设计理念的支配下，认真探讨教学做合一的学科特色，通过校内、校外的实训基地开展实践教学，与实践对接，与企业共发展。使学生的沟通能力、创意能力、表达能力、实施能力得到了普遍提高。9-2 本课程与国内外同类课程的比较本课程开设时间早，教师队伍结构合理、业务能力强，注重教学研究和学术研究，有改革创新意识，整体素质高。教学内容设计合理，四步教学法与实践教学紧密结合，教学效果好，在校内外获得较好声誉。教学资源建设力度大，实训指导书、电子教案、多媒体课件、网络教学资源等资料丰富、配套齐全，满足教学要

37、求好，课程教学特色显著。本课程在本省高职高专同类课程中处于较先进水平。9-3本课程改进的方向与途径在重视四步教学法的同时，加大实践教学的比重，突出对学生能力的培养，充分运用本教研室的教研成果，探索教学做合一教法在教学中的新路子。进一步探索和完善课程建设标准，教材建设还有很广阔的创新空间。实时更新网络资源，试题库、案例库在线答疑要成为学生学习的重要辅助条件。10课程建设规划10-1 本课程的建设目标、步骤及五年内课程资源上网时间表课程建设目标：1、吸取国内其他同类高校相关课程建设的经验，进一步提高本课程的影响力，力争把本课程建设成有一定影响的精品课程；2、积极引进现代化的教育理念和先进的教学段，

38、实现教学方法的新颖性和多样化，改革课程内容结构体系，更高程度地体现课程的基础性、时代性、实践性；3、加强实践性教学环节，充分调动学生的学习积极性与主动性。课程建设的具体步骤：第一阶段：精选教学内容。本着“宽口径、厚基础”的原则，对国内目前通行的多种公关实务教材进行深入细致地研究，采用由刘金同/杨专志/刘水国主编的公共关系实务，修订原有的内容框架，并将国内外最新的研究进展囊括进教学内容中，使学生在掌握基本原理的同时，还能够进一步了解本学科最前沿的研究成果。第二阶段：制定新的教学大纲，完善课程建设标准。根据精选的教学内容，制定出完整严密的教学大纲，作为教学的执行标准。第三阶段：集体讨论备课，做到资

39、源共享。注意发挥教研室教师的积极性，集大家之所长，最后写出电子教案，供教学使用。第四阶段：在修改教学大纲的基础上，制作多媒体课件。以形象、直观的方式呈现学习材料，同时，促进学生对基础理论的理解。第五阶段：建立公关实务校园网站。网上内容反映学科建设情况，为学生学习、讨论、实践学科学习内容提供平台，同时积极利用网络技术加强师生交流。10-2 三年内全程授课录像上网时间表2009年 制定课程全程授课录像上网计划，争取学校的技术和经费支持，为课程全程上网做准备； 2010年 完成全部主讲教师的全程授课录像上网（含实训现场指导录像）。10-3 本课程已经上网资源（网上资源名称列表）1. 课程的教学大纲2. 课程授课计划3课程的电子教案4课程的多媒体课件(PPT)5课程试题库6课程实践内容7课程的参考文献目录8知识扩展链接10-4学生学习评价及参考答案链接（仅供专家评审期间参阅）11.学校的政策支持与措施学校对精品课程建设的政策支持与措施及其落实情况精品课程建设是我校教育改革与实践工程建设的重要内容之一，学校给予高度重视。根据教育部关于启动高等学校教学质量与教学改革工程精品课程建设工作的通知（教高司函20031号）和教育部办公厅关于印发<国家精品课程建设工作实施办