东财《消费者行为学》单元作业1答案

1、东财消费者行为学在线作业1-0025试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 8 道试题,共 40 分)1.那些在公众场合使用的惹人注目或引人注意的产品（如服饰、汽车）经常与哪种功能的态度联系在一起？（ ）A.价值观表达功能B.自卫功能C.动机功能D.认知功能答案:A2.消费者外部信息的来源主要有个人来源、商业来源、经验来源和（）。A.公共来源B.他人来源C.群体来源D.社会来源答案:A3.下列哪项不是青年消费者的消费行为的特点（ ）。A.具有较强的购买能力和较广的购买范围B.计划性购买多于盲目性购买C.购买行为中有较强的感情色彩D.追求新颖和时尚答案:B4.个人虽然已经形成某种固定的行

2、为模式，但在群体条件下，由于群体模范和群体压力的作用会使某些符合群体要求的个人行为得到表现和强化，而另一些不符合群体要求的行为则受到否定和压抑，这种参照群体的心理作用机制是（ ）。A.行为感染与群体促进B.模仿C.提示D.创新答案:A5.下列哪项不属于影响售中的心理因素（ ）。A.店容和店貌B.商品价格C.柜台服务D.商品广告答案:D6.日常生活必需品和一些急需做出购买决策的产品,往往通过（）做出决定。A.家庭决策B.社会协商式决策C.个人决策D.不确定答案:C7.消费者的需要超过了市场商品供应量,呈现供不应求的需求状况属于（ ）。A.过度需要B.潜在需要C.现实需要D.有害需要答案:A8.在

3、消费流行的方式中,通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导,而后由上而下在社会上流行开来的方式属于（）。A.横流B.阶层性流行C.滴流D.逆流答案:C二、多选题 (共 6 道试题,共 30 分)9.下列因素中可以划分为亚文化标准的是（ ）。A.职业B.年龄C.种族D.收入水平E.性别答案:ABCDE10.下列属于消费者态度的功能的是（）。A.认知功能B.自卫功能C.动机功能D.价值观表达功能答案:ABCD11.形成新产品推广的主要途径有（ ）。A.人际传播B.亲身体验C.大众传播媒介D.朋友介绍答案:ABC12.直接说服的效果优劣受信息传递过程中各种相关因素的影响,主要包括:（ ）A.传递信息

4、的媒介和方式B.信息发出源的信誉和效能C.消费者的信息接收能力D.传递者的信息接收能力答案:ABC13.消费需要的特征有（ ）。A.消费需要的层次性和发展性B.消费需要的目的性和诱导性C.消费需要的伸缩性和周期性D.消费需要结构的多样性和差异性答案:ABCD14.态度在消费者购买行为中具有以下功能:（ ）。A.自卫功能B.表现功能C.识别功能D.适应功能答案:ABCD三、判断题 (共 6 道试题,共 30 分)15.消费者行为学所要研究的是消费者在购买行为发生前以某种形式表现出来的心理现象。答案:错误16.电视广告的特点是制作简单、费用较低，且传播范围广泛。答案:错误17.运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明,无论从设计原理、工艺结构、性能特征及外观造型上都与原有产品完全不同的新产品称为革新产品。答案:错误18.人的个性是在先天生理素质的基础上,在后天社会环境的影响下,通过其本身的实践活动逐步形成和发展起来的.答案:正确19.20世纪80年代初，对外开放的大门刚刚开启时，一些年轻人以穿花格衬衫和喇叭裤为时尚，而很多中老年人则对这种装束颇有微词，这表现了消费者态度的自