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文档简介
1、精选管理学中的十大管理理念1、 素养 * 兰斯登原则:在你往上爬的时候,肯定要保持梯子的洁净,否则你下来时可能会滑到。提出者:美国管理学家兰斯登。点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。 * 卢维斯定理:虚心不是把自己响的很早,而是完全不想自己。提出者:美国心理学家卢维斯点评:假如把自己想得太好,就很简洁将别人想得很糟。 * 托利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。提出者:发过社会心理学家托利得点评:思可相反,得须相成。2、 统御 * 刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持肯定距离,以免相互刺伤。点评:保持亲热的
2、重要方法,乃是保持适当的距离。 * 鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而经常群居,并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后把握行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。提出者:德国动物学家霍斯特点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。 * 雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:1、 最重要的八个字是:我承认我犯过错误2、 最重要的七个字是:你干了一件好事3、 最重要的六个字是:你的看法如何4、 最重要的五个字是:咱们一起干5、 最重要的四个字是:不妨试试6、 最重要的三个字是:感谢您7、 最
3、重要的两个字是:咱们8、 最重要的一个字是:您提出者:美国管理学家雷鲍夫点评:1、最重要的四个字:不妨试试;2、最重要的一个字:您 * 洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的状况,而是你不在场时发生了什么。提出者:美国管理学家洛伯点评:假如只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应当听谁的了。3、 沟通 * 沟通斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。提出者:美国心理学家斯坦纳点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。 * 费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应当多听少讲。提出者:美国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺点评:说得过多了,说的就会成为做的
4、障碍。 * 牢骚效应:凡是公司中有对工作发牢骚的的人,那家公司或老板肯定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多。提出者:美国密歇根高校社会争辩院点评:1、牢骚是转变不合理吗现状的催化剂。2、牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的。 * 避雷针效应:在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属与埋在地下的一块金属板连接起来,利用金属棒的尖端放电,使云层所带的电和地上的电渐渐中和,从而爱护建筑物的避开雷击。点评:善疏则通,能导必安4、 协调 * 氨基酸组合效应:组成人体蛋白的八种氨基酸,只要有一种含量不足,其他七种就无法合成蛋白质。点评:当缺一不行时,一就是一切。 * 米格-2
5、5效应:前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的很多零部件与美国的相比都落后但是因设计者考虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。点评:所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合。 * 磨合效应:新组装的机器,通过肯定时期的使用,把摩擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。点评要想达到完整的契合,须双方都做出必要的割舍。5、 指导 * 波特定理:当患病很多批判时,夏季往往只记住开头的一些,其余就不听了,由于他们忙与思考论据来反对开头的批判。提出者:英国行为学家波特点评:总盯着下属的失误,是一个领导者最大的失误。 * 蓝斯登定律:跟一位伴侣一起工作,远较在父亲之下工作好玩多。提出者:美国管
6、理学家蓝斯登点评:可敬不行亲,终难敬;有权没有威,常失权。 * 吉尔伯特法则:工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样做。提出者:英国人力培训专家吉尔伯特点评:真正危急的事,是没人跟你谈危急。 * 权威示意效应:一化学家称,他将测试一瓶臭气的传播速度,他打开瓶盖15秒后,前排同学即举手,称自己闻到臭气,而后排的人则间续举手,纷纷称自己也已闻到,其实瓶中什么也没有。点评:迷信则轻信,盲目必盲从。6、 组织 * 奥尼尔定理:全部的政治都是地方的。提出者:美国前众议院院长奥尼尔点评:只有能切身体会到的,群众才认为那是真实的。 * 定位效应:社会心理学家曾做过一个试验:在召集会议时先让人们自由选择位
7、子,之后到室外休息片刻再进入室内入座,由此五至六次,发觉大多数人都选择他们第一次坐过的位子。点评凡是自己认定的,人们大都不想轻易转变它。 * 艾奇布恩定理:假如你遇见员工儿不认得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了点。提出者:英国史蒂芬约瑟剧院导演亚伦艾奇布恩点评:摊子一旦铺得过大。你就很难把它照看周全。7、 培育 * 吉格勒定理:除了生命本身,没有任何才能不需要后天的熬炼。提出者:美国培训专家吉格吉格勒点评:水无积无宽广,人不养不成才。 * 犬獒效应:当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时,仆人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬,最终剩下一只活着的犬,这只犬称为獒。据说十只犬
8、才能产生一只獒。点评:逆境时造就强者的学校。8、 选拔 * 近因效应:最近或最终的印象对人的认知有猛烈的影响。提出者:美国社会心理学家罗钦斯点评:结果往往会被视为过程的总结。 * 酒井法则:在招工时用完浑身解数,使出各种方法,不如使自身成为一个好公司,这样人才自然而然会汇合而来。提出者:日本企业管理顾问酒井正敬点评:不能吸引人才,已有的人才也留不住。 * 美即好效应:对一个外表英俊秀丽的人,人们很简洁误认为他或她的其他方面也很不错。提出者:美国心理学家丹尼尔麦克尼尔点评:印象一旦以心情为基础,这一印象常会偏离事实。9、 任用 * 奥格尔维法则:假如我们每个儿女都雇用比我们自己都更强的人,我们就能成为巨人公司。提出者:美国奥格尔维马瑟公司总裁奥格尔维点评:假如你所用的人都比你差,那么他们就只能做出比你更差的事情。 * 皮尔卡丹定理:用人上一加一不等于二,搞不好等于零。提出者:法国有名企业家皮尔卡丹点评:组合失当,常失整体优势,支配得宜,才成最佳配置。10、 激励 * 马蝇效应:再懒散的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞速奔驰。点评:有真正的刺激,才会有正确的反应。 * 倒U型假说:当一个人处于轻度兴奋时,能把工作做得最好。当一个人一点兴奋都没有时,也就没有做好工作的动力了;相应地当一个人处于极度兴奋时,随之而来的压力可能会使他完不成本该
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