湘教版三年级上册综合实践教案

1、第一单元社会考察活动考察社区居民卫生习惯活动目标情感目标：1、通过合作小组的集体探究，增强学生的合作意识，激发学生的创新精神；2、体验到参与时实践活动的乐趣；3、培养学生人与自然和谐发展的环保意识和责任感；4、增强学生热爱家乡和社区的情感，初步培养学生的主人翁意识；5、从兴趣出发，主动探究，关注身边的世界，培养关心社会发展的意识。知识目标：1、通过实地调查，了解社区居民卫生习惯现状；2、初步学习设计调查表、学习调查采访的方法；3、了解并学写倡议书；4、懂得保护环境，人人有责。能力目标：1、通过多种形式进行调查统计，培养学生的收集信息、处理信息、表达信息的能力；2、初步培养学生的观察能力和解决问

2、题的能力；3、能运用多种形式反映调查结果，使学生具备一定的整理信息的能力；4、培养学生与人合作、进行交际的能力；5、用自己的实际行动为改善社区环境做一点事。 活动方式：资料的搜集与处理；实地观察；调查问卷。 方法学习：多途径收集资料，通过观察与问卷调查获取自己所需的资料，资料的统计与分析。 学科整合：与语文、美术、数学学科整合。 课时建议：10课时 一、活动准备阶段活动目标：1、通过课前收集资料，了解所居住的社区的名称、地理位置以及所覆盖的区域。2、并能通过讨论产生活动小主题。3、各组制定出相应活动策划书，并讨论完善。活动重点、难点：1、能根据

3、课前调查，整理出有意义的活动小主题，并能进行较好的归纳总结。2、学会制作设计活动策划书，活动时间：23课时活动过程1、引出主题我国自古就是礼仪之邦，现在报刊、广播、电视等媒体上不断地宣传着文明礼仪，我们所在的社区也不例外，大幅的标语和板报提倡人们养成文明卫生的好习惯。但是，你有没有仔细观察我们所住的社区，发现社区里乱扔的垃圾比以往多了还是少了？社区内的环境卫生状况有没有得到改善？居民们的文明卫生习惯是否良好？那么我们就针对社区居民的卫生习惯开展一次考察研究活动吧！2、产生子课题围绕主题，通过学生讨论，归纳产生一系列子课题。如：（1）观察居民生活垃圾倾倒习惯（2）观察居民是否有乱吐乱扔的习惯（3

4、）调查问卷的填写      3、制定研究方案（1）学生根据自己的兴趣爱好，建立研究小组，教师在学生人数、能力及家庭住址等方面应做好协调。（2）学生以小组为单位，进行讨论、交流，制定研究方案。教师随机参与各小组的活动，对小课题方案设计进行参与、合作、指导。4、完善课题方案（1）小组派代表汇报本组的课题方案，请其他小组成员评价、提议。（2）教师指导评价，评价中应注重以下几个方面：考察哪些内容才能使我们的活动达到预期的目的呢？考察哪些方面才能更好的体现社区居民的卫生习惯呢？这些都是要我们自己思考，商量解决的。（3）小组修改、完善课题方案，使之更趋合理

5、。 二、课题实施阶段活动目标：1、通过实地调查，了解社区居民卫生习惯现状；2、初步学习设计调查表、学习调查采访的方法；3、了解并学写倡议书；4、懂得保护环境，人人有责。活动重点、难点：1、通过多种形式进行调查统计，培养学生的收集信息、处理信息、表达信息的能力；2、初步培养学生的观察能力和解决问题的能力；3、能运用多种形式反映调查结果，使学生具备一定的整理信息的能力；活动时间：课外23周活动过程：1、设计好观察记录表和调查问卷表。社区居民卫生习惯调查问卷您好！我们是小学三年级的学生，正在开展一次综合实践活动。为了了解我们社区居民的卫生习惯，我们进行了这次匿名的问卷调查，你的答案对于我们

6、来说是非常重要和有价值的。非常抱歉占用您的宝贵时间，请您如实的填写，再次对您的合作表示感谢！一、您有乱吐乱丢的行为吗？A.没有              B.偶尔有              C.经常有二、平时您家的垃圾会用垃圾袋装好吗？A.不会        

7、;      B.偶尔会              C.总是会三、平时您家的垃圾您会放在什么地方？A.家门口              B.楼道口或楼下空地           &

8、#160;  C.社区垃圾站四、您愿意为社区保洁工作出一份力吗？A.愿意              B.不愿意              C.视情况而定五、如果您有不太文明的卫生习惯，那您认为让您这样做的主要原因是什么？         &

9、#160;                                                 六、您认为改

10、善社区卫生状况主要靠什么？                                                

11、0;             观察记录表观察对象 观察时间 观察地点 观察目的 情况记载 情况分析 2、实地观察调查。（1）数一数，在一个小时之内，有多少居民出来倒垃圾，他们分别把垃圾倾倒在什么地方？根据自己看到的情况完成好观察记录表。（2）在社区的辖区内走几圈，看看那些地方有随处乱放垃圾的现象，主要是一些什么垃圾？拿起相机，把看到的拍摄下来！（3）在你进行观察的这段时间内，你看到了多少乱扔乱吐的现象，要做

12、好统计。（4）访问一下那些乱扔乱吐的居民，让他们这么做的原因是什么？不过一定要记得在采访时态度一定要诚恳，并且要做好访问的记录哦！（5）发放调查问卷。 三、活动总结阶段活动目标：1、能对之前调查结果进行总结、分析、有效整合。2、写好活动报告、反思、体会3、对总结汇报课的展示做好分工安排。活动重点、难点：如何更好的利用和使用好调查数据。活动时间：2课时活动过程1、小组成员对所得到的资料进行汇总、整理、分析、研究，对所整理的资料要注重层次性与条理性，并最终形成结论。2、指导学生对本次实践活动进行反思，找出活动中的闪光点与不足。3、学生撰写结题报告。4、引导学生交流所写的课题报告，在教师的

13、指导下进行修改并定稿。5、讨论课题的展示方式及展示时成员的分工。6、小组成员进行课题展示的准备工作。 四、成果展示阶段活动目标：1、通过各组展示，汇报各组实践成果2、培养学生的合作能力与表达能力重点、难点：1、能用不同形式汇报交流成果。活动时间：1课时活动过程    1、展示交流（1）各组展示自己活动过程中拍摄的有研究价值的照片，并附上简短的关于照片的说明；（2）各组展示自己讨论分析后的研究成果及调查报告；（3）将自己在活动中听说的难忘的经历拿出来与大家分享；（4）大家讨论，议一议社区居民的卫生习惯与社区卫生环境之前的关系；（5）写一封给居民的倡议书；倡

14、议大家都来爱惜社区环境。2、成果展示过程中，生生之间，师生之间，进行互动式的提问、答辩与建议。3、延伸（1）设计卫生宣传小标语。（2）设计我心目中的社区。 五、活动评价活动目标：1、通过活动评价，促进以后活动的开展。2、能通过各种评价找到活动中的有点与不足。3、客观公正进行评价。活动重点、难点：1、能做好小组内的评价工作。2、能根据班级情况，修改活动评价表格，课时安排：2课时活动过程：1、根据评价标准进行自评与互评。评价表格如下：综合实践活动学生评价表 评价项目评价要点自评互评活动计划的制定与实施1、活动计划的制定是否可行。  2、活动的实施是否按照计划

15、进行？  活动过程3、是否认真参与每一次的活动？  4、活动过程中是否积极与同学合作？  5、能否圆满完成调查问卷的发放与整理？  6、观察记录是否真实、规范？  资料整理7、活动资料的整理是否规范？  8、活动资料的呈现是否有创意？  9、能否对活动进行积极反思  活动交流10、是否主动参与活动交流？  在交流过程中能不能大胆表现？  在同学进行交流汇报是能不能做到认真倾听？ 

16、0;    觉得做得“很棒”的同学在评价栏中给自己和同学画上三颗星星，“还不错”的画上两颗星星，“要加油”的画上一颗星星。第二单元 社区服务活动关爱社区孤寡老人知识目标1、 在实践中掌握简单的调查和资料搜集的知识，学会制作资料搜集的卡片，学习写小组活动计划和活动规划书，学习制作爱心联系卡。2、 在活动中学会谢体验日记，把自己的真是感受、体验、经历写下来与同学交流能力目标通过活动理解社区孤寡老人的生活现状，提高关爱他人的能力。情感目标在活动中养成自我服务意识，增强社会责任感。活动准备制作社区孤寡老人资料搜集卡，对老人的姓名、具体地址、性别、年龄、生活来源、身体状况、

17、主要困难最一番了解，并做好记录。最制作一张表格。活动过程一、制定版主孤寡老人的活动计划分组，有小组长带领组员制定管钱爱孤寡老人活动计划书，计划书应包括：帮助对象的具体方法和人员分工情况以及活动时间做一个规划。二、做好帮助前的准备1、事先与居委会或街道办事处出的联系，不要贸然造访。2、根据计划做好准备工作。3、做好资料搜集的准备工作。4、可以借助新闻媒体扩大影响范围。三、开展有实际意义的帮助行动。可从以下方面考虑： 捐献物资 帮老人做家务 与老人聊天、谈心四、做好长远规划，长期坚持下去1、制定规划书2、发放爱心联系卡活动总结交流与分享1展示在活动中搜集的资料卡、爱心联系卡等3、 展示在活动中的照

18、片，影像资料等；4、 以朗诵会的形式把自己的体验日记在班上交流。成果形式建议开一次班会将所有资料展示出来第三单元 项目设计活动自制新年礼物知识目标了解项目设计的相关知识，通过具体或栋，掌握该项目的相关科学文化知识能力目标锻炼自己的策划和设计能力、动手制作能力，培养和发展自身的额创新能力。情感目标学会小组合作，培养团队合作的精神与能力，培养自己的责任感，体会乐趣。 活动准备搜集一些贺卡形式、贺卡内容、制作方法等内容。活动过程一、 制作自制新年礼物项目活动计划计划中要写明制作目的、意义、形式过程、人员分工、时间安排、预期效果等内容。二、 做好自制新年礼物的准备1、 根据组员特长进行合理分工2、 准

19、备制作材料三、 自制新年礼物1、 制作新年贺卡2、 彩陶的制作3、 制作中国结活动总结交流与分享1、 各组涨势自己在活动中制作的新年礼物；2、 对各礼物的制作过程进行简单的文字介绍；3、 进行经验交流成果形式建议1、 资料搜集卡2、 自制新年礼物成品展3、 活动照片、录像。第四单元 自我服务活动快乐的课间游戏单元概述“跳皮筋”、“老鹰捉小鸡”、“翻绳”、“石头、剪子、布”、“丢沙包”课间时分，操场上活跃着一个个生龙活虎的身影，快乐的课间游戏使校园充满了生机。有益的课间游戏有利于我们身心健康发展，有利于我们学会人际交往，还有利于培养我们各方面的能力。但仔细观察我们的课间游戏，就会发现我们常玩的游

20、戏比较单调、枯燥，并且还有些同学有时玩一些危险的、有害身心健康的游戏。那到底哪些游戏有益，哪些游戏有害，哪些游戏又不安全、不健康呢？我们可以选择哪些适合的课间游戏进行玩耍呢？我们现在玩的游戏与长辈们玩的传统游戏又有什么不同呢？我们可不可以设计出一些益智又健康的新游戏，让我们在玩中长知识，在玩中健体魄呢？为了让我们在课间时分能在积极健康的游戏中全身心得到放松，以更饱满的精神投入到下一轮的学习中，今天就让我们一起来走进课间游戏，了解课间游戏，设计课间游戏  在本单元的活动中，让我们围绕课间游戏这个主题开展系列调查活动，我们主要将以调查统计为主要活动方式。在调查统计过程中，同学们

21、将学会设计制作出简单而较全面的调查问卷表，学会对调查结果进行初步统计而得出调查结果，从而对调查结果进行简单的分析评价，提出合理建议。  学习目标：情感目标：1、通过调查课间游戏，获得亲身研究的体验，感悟游戏的美好。2、丰富校园生活，推广安全、健康、有趣的课间游戏，消除课间存在的安全隐患，规范课间行为，安全、快乐、有意义地度过课间十分钟。3、统计分析学校课间游戏的现状，激发学生自己设计、创造游戏的热情和意识。知识目标：1、了解课间游戏，交流调查结果，体会我们课间游戏应该是丰富多采的。2、积极参与探究和发现问题，合理设计并推广安全、健康、有趣的课间活动，消除课间存在的安全隐患。能力目标：

22、1、培养团结协作，与人交往的能力，培养敢于大胆想象和创造的精神。2、通过调查统计，培养调查、统计和学会收集相关信息以及对信息进行初步整理和分析的实践能力。    参考主题：l        课间游戏小调查l        传统游戏小探究l        外国游戏小探秘l      

23、0; 设计改编课间游戏活动方式：调查与统计；采访活动；资料的收集与整理。方法学习：怎样选择合适的问题进行研究；怎样分工与合作；怎样设计调查表格；调查结果的统计与分析；设计改编游戏的方法。学科整合：与语文、体育学科整合。课时建议：1520课时 下面，我们以“课间游戏小调查”活动为例，一起来开展调查统计活动。   课间游戏小调查 问题发现：“小皮球，香蕉梨，马兰开花二十一，二一二，二三七，二八二九三十一，三一二，三三七”当这熟悉的童谣响起，我们都会不由自主想到那美妙的课间十分钟。这珍贵的十分钟，大家无忧无虑的玩耍。一些有趣的、好玩的游戏陪伴着我们阳

24、光的童年。我们感受到了游戏带来的无穷乐趣。而且，这些游戏还有很多妙用：它们不但可以消除大脑疲劳，增进身心的健康，还能提高交往能力，增进同学之间的友谊和情感哦！但是否同学们的课间游戏都安全又健康呢？今天我们就一起来对同学们的课间游戏进行一个小调查吧！ 活动准备：1、指导学生自由组合研究小组。   2、通过多种渠道和方法，进一步了解我们的课间游戏内容。    3、观察各年级学生的课间游戏开展情况 活动过程： 一、制定调查活动方案邀请和你有相同兴趣的同学组成一个小组，共同制定一份小组调查活动方案。活动方案要包括以下基本内容：调查时

25、间、调查地点、调查目的、调查成员、小组长、调查主题、调查内容及分工等。 小组活动方案制定之后，选派1、2名同学作为代表与全班同学交流你们初步制定的计划，指定一名同学当记录员，把其他同学提出的意见和建议及时记录下来，以便进一步完善活动方案。二、制定调查问卷 每个小组确定好调查主题后，就小组合作制定出12份调查问卷表吧！注意调查问卷的问题设计要好好研究，一定要紧扣调查主题哦！这里提供一份调查问卷的样表，你们可以依照调查问卷样表设计一份适合自己小组的调查问卷表。 小学生课间游戏基本情况调查问卷 你好，谢谢你参加我们的调查活动，本次调查只需占用你两分钟时间，为了保证调查结

26、果的准确性，请你如实填写所有问题，再次谢谢你的支持与配合！调查时间： 调查地点：调查人：调查对象： 班级： 性别： 年龄：1、课间十分钟，你主要干什么？    A、玩游戏 B、看书 C、锻炼身体 D、聊天2、课间你通常在什么地方玩游戏？ A 、教室 B、走廊 C、操场3、你认为在课间玩什么游戏适当？ A、休闲游戏 B、益智游戏 C、体育游戏 4、你或者你的同学在课间做游戏时发生过安全事故吗？ A、偶尔发生 B、经常发生 C、从未发生5、下课时你一般和谁一起做游戏？A 、老师 B、同学 C、自己一个人6、下课后你是这样做的：A 、先做好下节课的课前准备再去玩 B、直

27、接出去玩7、课间结束时，你是这样做的：   A 、提前1-2分钟进教室坐好 B、铃响后才进教室 三、开展调查实践活动1、每个小组聘请老师或家长作指导老师，指导好小组的活动。2、各活动小组在小组长的带领下，印发多份调查问卷表，针对不同对象展开调查，收集相关资料。分组活动建议：阳光游戏小组：学生按照分工，在全校不同年级进行学生遭遇拖堂和运动量不足进行调查，了解了全校同学在校课间十分钟的情况；老师相机指导学生采访在校的老师、家长、周边人，让他们谈谈对孩子们课间游戏的看法和介绍他们小时侯课间游戏情况，并随时作好记录，按照有关内容进行整理，完成简单的调查报告  附

28、： 综合实践活动采访表 采访时间：采访地点：采访对象：记录人：温馨小提示：1、要注意礼貌用语 2、要说明自己的来意 3、要认真做好记录采访内容：问题1：记录：问题：记录： 安全游戏小组：这个小组有的成员可到图书室查资料、网上查询了解校园课间游戏意外伤害的有关数据和案例，通过校红领巾广播站宣传，提醒全校师生对安全问题的重视。我们的问卷调查表 健康游戏小组：这个小组通过上网查询、电话采访、向家长调查等多种途径征集健康、有趣的课间游戏，在老师的帮助下拟订“课间游戏金点子”征集倡议书，向全校不同年级进行推广。同时调查了解同学们课间游戏的健康情况。 附：

29、课间小游戏征集表我的姓名 我的小组 游戏来源游戏名称游戏参与人数我喜欢的程度                                     课间小游戏汇总表小组名称 组 长 小组成员 编号收集的游戏名称参与人数游戏所需道具是否适合我班活动1   是

30、否2   是 否3   是 否4   是 否5   是 否6   是 否7   是 否8   是 否9   是 否开心游戏小组： 调查同学们课间喜欢玩耍的游戏类型，征求同学们的意见，与语 文老师、科学老师、长辈一道设计创编一些新的适合本校学生玩耍的课间游戏。 四、整理统计调查结果 1、小组合作共同整理调查问卷，根据调查内容制作出调查统计表。  统计

31、样表： （一）小学生课间游戏基本情况调查统计表 调 查 内 容人 数百 分 比 1、课间十分钟，你主要干什么？  A、玩游戏   B、看书   C、锻炼身体  D、聊天  2、课间你通常在什么地方玩游戏？A、教室   B、走廊  C、操场  3、你认为在课间玩什么游戏适当？A、休闲游戏   B、益智游戏   C、体育游戏  4、你或者你的同学在课间做游戏时发

32、生过安全事故吗？A、偶尔发生   B、经常发生   C、从未发生  5、下课时你一般和谁一起做游戏？A、老师   B、同学  C、自己一个人  6、下课后你是这样做的：A 、先做好下节课的课前准备再去玩  B、直接出去玩  7、课间结束时，你是这样做的：A、提前1-2分钟进教室坐好  B、铃响后才进教室   （二）小学生最喜爱的课间游戏调查统计表游戏名称喜爱的人数百分比 

33、60;                    温馨提示：如何开展问卷调查并进行统计分析 问卷法是指研究者为了了解某些事实或意见，向被调查者分发印好的问题表格，要求按规定填写，然后回收进行分析整理的一种研究方法。一般分为三个步骤： 一、设计调查问卷：l        向被调查者介绍你研究的目的、意义l 

34、0;      了解被调查者的年龄、学历、职业等背景信息l        围绕你想调查的内容设计问题l        所提问题清楚明了，不会产生理解上的歧义l        方便被调查者填写，尽量采用选择题l        注意问题的科学性 二、发放调查问卷：l

35、0;       选择被调查者比较集中出现的时间l        仔细观察、选择乐意接受调查的对象l        用礼貌和真诚感动被调查者l        指导填写，保证每份问卷的质量 三、整理调查数据：l        通过整理调查问卷得到原始数据l

36、60;       制作统计图表l        运用数量统计方法对原始数据进行分析推论l        由数字分析得出结论，形成自己的观点 2、对统计结果进行简单分析，得出一份调查报告。 五、活动总结：（一）举行课间游戏调查报告交流会 1、展示我们的调查表格，向同学们介绍被调查对象喜欢哪些快乐课间游戏方式，在调查中，你有哪些感受，发现了哪些问题。2、展示我们从网站上搜集到的资

37、料，向大家推荐一些新的快乐课间游戏方式，建议同学们和家人一起参与到快乐活动中来。 （二）举办活动成果展示会内容：活动中收集的资料、活动相片、活动收获与体会等形式：活动展板、学生手抄报、宣读建议书、幻灯片展示、小品情景剧等 六、活动拓展：1、现场表演自己设计的快乐游戏方式，然后向大家说明你的设计思路，准备向哪些人进行推广，最好还能请现场的同学对你的设计作出评价，征求一下同学意见，以便进一步完善自己的设计。 2、策划一次班级趣味游戏会，把同学们推荐和喜欢的快乐游戏方式都纳入进来，让大家在游戏会上展示自己的风采，感受游戏带给我们的激情、快乐！还可以邀请家长共同参加，别忘

38、了把游戏会的精彩镜头留下来，那可是我们小学生活中的美好回忆噢！第五单元 传统班队活动文明礼仪伴我行活动背景：礼仪是人际交往中，以一定的约定俗成的程序、方式来表现的律己敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通等内容。“为营造和谐友善的师生关系，让每位学生成为文明礼仪的示范者，民族文化的传播者”，我将针对校园内普遍存在的一些不文明现象，例如大声喧哗、衣冠不整、课桌文化、厕所文学、长流水、长明灯等现象开展一次综合实践活动。力争经过两个月左右时间的努力，让学生养成见到老师能主动问好、公共场所轻声交谈、观看演出比赛文明喝彩等十个文明习惯，使广大学生的文明礼仪素养得到普遍提高。活动将围绕生活礼仪、社会礼仪、赛场礼

39、仪、校园礼仪四个方面进行。从九月到十月，多种形式的活动将展开：调查 “校园十大最不文明行为”，征集“文明校园格言”，并组建“不文明行为督察队”等。活动目的：1、结合实际体验说礼仪的重要，掌握一般常用的文明语言及几点说话礼仪的技巧，经过一段时间的努力，使校园里呈现出一派祥和的气氛，到处可闻文明语言，使文明礼仪教育见成效。2、通过本次活动，培养学生合作的意识。3、通过亲身的体验活动，使学生了解更多的校园礼仪。活动重点：本次活动，提出希望，希望学生能把校园礼仪的一些规范应用到现实的学习生活中区。活动过程：第一部分 有关礼仪知识一、引入话题说话礼仪：文明礼仪教育之所以要从说话做起，是因为他是语言生命的

40、基石，学习，生活，交往无不需要说话.就是说，不说话，或不会说话，或说不好说都要影响学习、生活、交往的质量，影响人生的价值。 “良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”正是文明礼貌语言在生活中的重要性的写照。因此，南戴河小学非常重视文明礼貌语言的训练，把它当做文明礼仪教育的第一站。二、讨论：话咋说更得体。三、师生小结：跟什么人说什么话干什么事说什么话到什么地方说什么话最重要的是对话的前言后语，交际对象的文化素养和当时的社会时尚四、介绍一般常用的文明语言及几点说话礼仪的技巧：1、文明礼貌语言一般有：问候语语：“老师好！”“爸爸好！” “爷爷你身体好吗？”等。送别语：“老师再见！”“妈妈再见！”等。请求语

41、：“小静同学，这道数学题能教我一下吗？”“请把你的橡皮借我用一下，好吗？”等。安慰语：“小弟弟，别哭，我带你找妈妈！”“奶奶，您放心，您的身体会好起来的！”赞美语：“妈妈您真漂亮！”“王刚，你真厉害，真不愧是小作家。”提醒语：“小飞，请你把你的苹果皮放进垃圾箱好吗？”劝戒语：“洪丽，请你不要与她打架好吗？都是同学，有理总是可以讲清楚的。”2、加法和减法：“遇物加钱”与“逢人减岁”，是言语交际中针对人们的普遍心理，采用的两种投其所好、讨人喜欢的说话技巧。 加法遇物加钱 遇物加钱是指在品评别人所购物品时，对其价格故意高估，从而使对方高兴，求得更好的心理相容。比如，甲买了一套样式挺不错的西服，乙知道

42、市场行情，这种衣服两三百元完全可以买下。于是乙在品评时说:“这套西服不错，恐怕得四五百元吧?”甲一听笑了，高兴地说:“老兄说错了，我220元就买下啦!”这里乙的说法就很有技巧性，在他不知道甲花了多少钱买下这套衣服的情况下故意说高衣服的价格，使对方产生成就感，当然也就使得对方高兴。 减法逢人减岁 由于成年人普遍存在这种怕老心理，所以“逢人减岁”就成了讨人喜欢的说话技巧了。这种技巧特征在于把对方的年龄尽量往小处说，从而使对方觉得自己显得年轻，保养有方等，产生一种心理上的满足。比如一个三十多岁的人，你说他看上去只有二十多岁，一个六十多岁的人，你说他看上去只有四五十岁，这种“美丽的错误”，对方是不会认

43、为你缺乏眼力，对你反感的，相反，他会对你产生好感，形成心理相容。 值得注意的是，“逢人减岁”这种方法只适用于成年人(特别是中老年人)，相反，对于幼儿、少年，用“逢人添岁”(年龄往大处说)的方法效果较好，因为他们有一种渴望成年的心理。（一）摆正位置，端正态度交谈包括两个问题，第一个是说什么的问题，即内容问题，语为心声，你不能信口雌黄；第二个问题是如何说，即形式问题，同一个意思，用不同的形式表达，对听者而言，有截然不同的感受。一般而言，交谈有四忌。（二）交谈的禁忌1 忌打断对方双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话，你应该说“

44、您请”，让对方先说。2 忌补充对方有些人好为人师，总想显得知道得比对方多，比对方技高一筹。出现这一问题，实际上是没有摆正位置，因为人们站在不同角度，对同一问题的看法会产生很大的差异。譬如你说北京降温了，对方马上告诉你哈尔滨还下大雪了。当然如果谈话双方身份平等，彼此熟悉，有时候适当补充对方的谈话也并无大碍，但是在谈判桌上绝不能互相补充。3 忌纠正对方“十里不同风，百里不同俗。”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题，得出的结论未必一致。一个真正有教养的人，是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外，人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或

45、不是，不要随便去判断，因为对或错是相对的，有些问题很难说清谁对谁错。举例美国人吃螃蟹习惯吃钳子，其余部分都不要，而中国人习惯吃黄吃膏，此时你就不能说“你真傻，吃螃蟹应该吃黄吃膏”。在中国，点头表示同意，摇头表示反对，但在有些国家，如马其顿、保加利亚、尼泊尔，则正好相反，点头表示反对，摇头表示同意。所以请大家记住一个社交的原则：从心理上接受别人。每个人的受教育程度不一样，职业背景不一样，考虑的问题也不相同，所谓做人必须宽容，不要把自己的是非判断标准随便强加于人。4 忌质疑对方对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无，质疑对方并非不行，但是不能写在脸上，这点很重要。如果不注意，就容易带来麻烦

46、。质疑对方，实际是对其尊严的挑衅，是一种不理智的行为。人际交往中，这样的问题值得高度关注。1 使用称呼就高不就低在商务交往中，尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说：“这是大学的老师”。学生尊称自己的导师为老师，同行之间也可以互称老师，所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称，这就是“就高不就低”。2 入乡随俗一般情况，也许你会习惯性地问：“是青岛人还是济南人？”但是，当你人在济南时，就应该问：“济南人还是青岛人？”这也是你对当地人的尊重；当你到其他公司拜访时，不能说主人的东西不好，所谓客不责主，这也是常识。3 摆正位置在人际交往中，要摆正自己和别人的位置。很

47、多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有摆正自己的位置，也就是说，在人际交往中下级要像下级，上级要像上级，同事要像同事，客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言，这是交往时的基本命题。4 以对方为中心在商务交往过程中，务必要记住以对方为中心，放弃自我中心论。例如，当你请客户吃饭的时候，应该首先征求客户的意见，他爱吃什么，不爱吃什么，不能凭自己的喜好，主观地为客人订餐，这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达，你可以夸他说话生动形象、很幽默，或者又有理论又有实践，但你不能说“你真贫，我们都被你吹晕了”！交往以对方为中心，商务交往强调客户是上帝，客户感觉好才是真好。尊重自己尊重别人，恰到好处地表

48、现出来，就能妥善地处理好人际关系。言之有礼，谈吐文雅，主要有以下几层含意。一、是态度诚恳、亲切。说话本身是用来向人传递思想感情的，所以，说话时的神态、表情都很重要。例如，当你向别人表示祝贺时，如果嘴上说得十分动听，而表情却是冷冰冰的，那对方一定认为你只是在敷衍而已。所以，说话必须做到态度诚恳和亲切，才能使对方对你的说话产生表里一致的印象。二、是用语谦逊、文雅。如称呼对方为"您"、"先生"、"小姐"等；用"贵姓"代替"你姓什么"，用"不新鲜"、"有异味"代替"发霉"、"发臭"。如你在一位陌生人家里做客需要用厕所时，则应说："我可以使用这里的洗手间吗？"或者说："请问，哪里可以方便？"等。多用敬语、谦语和雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的良好品德。三、是声音大小要适当，语调应平和沉稳。无论是普通话、外语、方言，咬字