精装客户调查分析报告

1、精装房客户调查分析报告（青岛地区）第一部分 调研结果本次调查共调研客户150位，有效问卷140份。一、 个人有效信息1) 居住区域A、市南区（66） B、市北区（30） C、四方区（18） D、李沧区（7）E、崂山区（16） F、其它 2（其中济南1个） 2) 置业次数A、一次置业（67） B、二次置业（59） C、三次置业或以上（13）3) 年龄段A、25岁以下（28） B、25-35岁（53） C、35-45岁（25） D、45-55岁（12） E、55岁以上（8）4) 学历A、大专及以下（61） B、本科（70） C、硕士（4） D、博士（3） E、其他（2）5) 所在单位的业务性质A、

2、金融证券（13） B、事业机关（11） C、国有大型企业（13） D、国有中小型企业（8） E、私营企业（56） E、股份公司（13）F、自由职业（10） G、外资（7） H、其他（9）6) 目前居住的状况A、二房（76） B、三房（40） C、四房（13）D、别墅（1） E、其他（10）二、 精装房的整体需求1) 如果中海近期推出精装房与毛坯房两种产品，您也有再次购房子的打算，您会选择哪种？（仅选择一项）：A精装房（91） B毛坯房（49）2) 如选择精装房，您更看重的是哪方面（任选两项）：A质量有保证，更绿色环保，售后服务有保证（84）B价格合理，性价比较高（41）C自己没有时间，省心省时

3、省力（36） D高品质的装修材料 （24）E装修风格时尚、有品味（38）三、 装修成本方面的要求：1) 您对精装修每平方米的造价要求是A、500-1000元/M2 （44）B、1000-1800元/M2（65） C、1800-2500元/M2（17）D、2500-3500元/M2（7） E、3500元/M2以上（7）2) 假如您再次装修房子，您觉得合理的总装修费用应该是多少？（仅选择一项） A6万元或以下（28） B6-10万元（47）C10-15万元（36） D15-20万元（24）E20-40万元或以上（4） F40万以上（1）四、 精装设计风格的要求：1) 您对设计风格的要求是（仅选择一

4、项）A无所谓（10） B前卫风格（9） C时尚风格（31） D庄重典雅（26） E休闲舒适（64）2) 您对装修色调的要求是 A、浅色调（40） B、偏深色调（12） C、暖色调（56） D、冷色调（1）E、丰富的色调，希望每个房间色调都不同（26） F、无所谓（5）五、 材料及成本方面要求是1) 如果您装修，相对其他部位您认为哪些地方应该选择更好的产品（选择三项）A洁具（86） B瓷砖（27） C地板（99） D橱柜（58）E户内门（21） F龙头（20） G烟机、灶具（39） H成品衣柜（38）2) 假若您正在准备购买中海的精装房，您希望的采暖方式是什么（仅选择一项） A地热采暖（93）

5、B散热器采暖（25） C中央空调（10） D无所谓（12 ）3) 如果精装房采用了地热采暖方式，那么您更喜欢下面哪种组合（仅选择一项）A无所谓（10）B客厅、卧室、餐厅地面全部铺木地板（62）C客厅、卧室、餐厅地面全部铺地砖或大理石（26）D客厅、餐厅地面铺地砖或大理石，卧室铺木地板（42）4) 如果您再次精装，您对地板的选择会是？（仅选择一项）A实木地板（脚感好、档次高，成本在200元/M2左右，不能用于地热）（34）B实木复合地板（外观接近实木地板，成本在150元/M2，能用于地热）（73）C强化复合地板（花色多，耐久性好，脚感一般，成本在60元/M2至100元/M2，能用于地热）（20）

6、D不知道，现在没想好（13）5) 如果您再次精装，您对木门的选择会是？（仅选择一项）A品牌实木门（市场价格在1600元左右/樘）气派、讲究（55） B中档的木门（1200元左右），有点档次，样式也挺好（50）C模压门（800元左右），质量保证，样式简洁（16）D300500元左右的门，经济实惠（11）E功能很重要，价格无所谓（8）6) 关于在厨房卫生间的瓷砖花钱的分配上，您更赞同哪种说法（仅选择一项） A一定要用好的，比如诺贝尔、斯米克等（55）B不用太好的，只要能环保质量合格就行（66）C无所谓，现在没想好（19）7) 在您心目中瓷砖最知名的是以下哪个品牌？（最多选三种）A对以下品牌均不了解

7、（27） B冠军（20） C诺贝尔（54） D东鹏（74）E斯米克（36） F亚细亚（24） G罗马（18） H马可波罗（38） I 鹰牌（20）8) 您所喜欢的卫浴品牌是？（仅选一种）A对以下品牌均不了解（27） B科勒（44） C乐家（11） D.美标（23） ETOTO（35）9) 若您再次自行精装，您是否会考虑在马桶上添置智能马桶座（加热、冲洗、烘干功能）？A会购买 （因为这是更健康的生活方式）（37）B不会购买 （没啥用）（57）C视情况而定（不知是否好用，现在不好说）（46）10) 假若您有机会选择在一些房间增加放置物品的收纳空间，按您需要的重要程度来排序，前三是什么?第一位：（

8、）   第二位： （ ）  第三位：   （ ）A卧室 ： 增加壁橱，放置过季衣物和被褥、甚至鞋子等B书房 ： 增加书柜，放书、影集、收藏的艺术品等C玄关 ： 增加衣架鞋架，放置应季衣帽，鞋、雨伞等物D卫生间：增加台盆下的小橱，放置盆、洗衣用品、卫生间设施等，增加镜箱，放置洗发水、牙具等E厨房 ： 增加橱柜，放置电饭锅、各种炊具、大米桶等 第一位：A，48；B，12；C，11；D，3；E，0 第二位：A，13；B，17；C，17；D，16；E，5第三位：A，5；B，8；C，14；D，12；E，32六、 电器方面的要求是1) 假若你正在

9、准备购买精装房，除了吸油烟机、炉具之外，您更希望提供的家用电器是什么？（可选择三项） A热水器（110） B客厅空调（64） C主卧空调（61） D洗衣机（44）E微波炉（21） F消毒柜（38）2) 如果您安装热水器，您希望是采用什么能源的热水器？A电热水器（79） B燃气热水器（40） C. 无所谓（21）3) 您希望热水器是多大容量的？A50升及以下（7） B60升（28） C70升（27） D80升（31）E. 100升（29） F. 120升及以上（18）4) 您家厨房现在安装消毒柜了吗？A安装了（54） B没安装（86） 5) 如果安装了，用的多吗？A基本不用（38） B

10、经常使用（37） C主要储藏碗筷用了（19）6) 电话线接口除了主卧和客厅您更希望设置的部位是？ A客卧（50） B. 书房（71） C. 卫生间 （19） D. 厨房（14）7) 电视接口除了主卧和客厅您更希望设置的位置是？A客卧（83） B. 书房（48） C. 卫生间 （10） D. 厨房（4）8) 网络接口您更希望设置的部位是？A主卧（42） B客卧（24） C客厅（22） D. 书房（73）9) 您现在的客厅是否配置了家庭影院音响系统？A有（63） B没有（67）10) 您认为精装房最合理的灯具配置是（仅选择一项）A仅在厨房和卫生间配置节能吸顶灯，其他灯具自行选择（30） B除在厨房

11、和卫生间配置节能吸顶灯外，在客厅等部位加筒灯和射灯增加效果（47）C所有灯具有开发商一次配置齐全（33） D无所谓，现在没想好 （30）七、 使用过程中的困惑是1) 使用龙头、淋浴、马桶、地漏等经常出现的问题是A、龙头容易滴水，存水弯漏水（53） B、淋浴地漏排水不畅通（36）C、马桶地漏经常有臭味（65） D、生活阳台地漏有异味（10）2) 橱柜、衣柜、门扇A、橱柜铰链易生锈，边条易剥落（45）B、柜体经常有气味，易变形（29） C、房门合页易生锈，门扇易变形（39）D、橱柜储藏空间过少、零乱、不方便（29）3) 电器的使用A、空调安装不合适，风口冲人吹（34）B、射灯、筒灯经常坏（29）C

12、、开关设置不合理，使用不方便（38） D、因为增加新电器，只能用接线板（50）第二部分 调研分析本次调研通过问卷调查的方式，主要针对住宅的装修及装修需求做了调查，本次调查共收到有效问卷140份。本次调研的对象主要以市南、市北的客户为主，主要以首次及二次置业者为主，年龄25-35岁之间，学历以本科为主，目前居住主要以两房、三房为主。65%的客户认为再次购房时会选择精装修交房标准，30%的客户认为由开发商统一装修，质量有保证，更加绿色环保，售后服务有保证。46%的客户接受的装修价格在1000-1800元/平米。45%的客户偏爱休闲舒适风格的装修，40%的客户偏爱暖色装修；28%的客户偏爱浅色系的装

13、修色彩。关于装修客户比较看中部分的前三项分别是地板（70%）、洁具（61%）、橱柜（41%）。66%的客户选择地热采暖。青岛因为气候特点等原因，40%的客户选择客厅、卧室、餐厅全部铺设地板。52%的客户选择实木复合地板。40%的客户选择了品牌实木门。47%的客户认为厨房、卫生间的瓷砖不用太好的、只要能环保、质量合格就行。客户对东鹏、诺贝尔、马可波罗的瓷砖认可度较高。30%的客户偏爱科勒洁具。40%的客户不会选择智能马桶座。储物空间客户更多选择设置在卧室、书房、厨房。关于家电的选择方面，78%认为热水器是必备之选，45%的客户需要客厅、卧室配备空调。56%的客户选择电热水器，相对燃气热水器更加安全、环保。在热水器容量的选择上较为平均，选择80升的最多，占总比例的22%。消毒柜60%的客户目前没有安装，安装消毒柜的客户仅有40%经常使用。50%的客户认为除了主卧和客厅，书房应该留有电话线接口；60%