人力资源管理期末复习题及答案本科

1、人力资源管理期末复习指(V )(X )11、职务与职位并非对应，一个职位可一、判断题(每题1分，共10分)1、人力资源管理与人事管理的主要区别体现。(X )2、与经济人假设相应的管理工作的重点在于考(X )3、 人力资源不是再生性资源。(X )4、人际关系理论要求管理人员不应只注意完成(V )5、传统的人员配置通常专注于应聘者的价值(X )6、 人力资源规划的内容可分为两个层次：战(V )7、人力资源需求的个量需求不包括数量方(X )8、人力资源需求包括总量需求和个量需求。(V )9、外部招聘的途径更多，所以比内部招(X )10、人力资源需求预测可分为短期预测和17、工作说明书包括工作描述和职

2、位要求。(X )18、员工招聘应以内部晋升选拔为主。(X )19、面试是使用最为普遍的一种选拔方法。(V )20、观察法适用于高层管理职位或一些研究(X )21、在组织中，员工培训的目的是提高员工(V )22、脱产培训是最常用的一种培训方式。(X )23、认知学习理论认为学习过程是信息加工(V )24、组织战略是影响组织薪酬制度最重要的(V )25、 住房补贴属于公共福利。(X )26、在培训课程设计中，通常使用的教学策 略是(V )27、 绩效管理就是绩效考核。(X )28、在进行绩效反馈时，面谈最为关键。(V )29、薪酬主要以工资的形式表现出来。台匕(冃匕(12、不管对于什么职位，网络招

3、聘都是目前最好(X )13、 会计、工程师是一种职务。(X )14、调剂成本属于人力资源的使用成本。(V )15、人力资源投资收益实质上是人力资本的 (V )16、问卷调查法的优点之一是调查范围广。(X )30、基本工资、绩效工资和津贴之间的比例关系(X )31、职业生涯管理就是指个人职业生涯管理。(X )32、职业锚就是人们选择和发展职业时自己心(V )33、人是生产力中最重要的因素，而劳动关玄阜 系是34、员工职业生涯满意度是员工对自己职业生（V ）35、劳动安全卫生与劳动保护没有本质的区别（V ）36、按照劳动法的规定，试用期最长不（V ）37、对女职工和未成年工实行特殊保护只是一 （

4、X ）38 我国的员工保障管理主要包括社会保障管（V ）39、在不同的职业发展阶段，员工个人与组织在（V ）40、劳动合同中的必要条款是指由劳动政策（V ）二、单项选择题（每题1分，共10分）1、具有内耗性特征的资源是 （B。人力资源2、下面哪一项不是人本管理的基 D.产品3、下列选项属于人力资源的时效性特点的是（B人力资源的形成、 开发、使用都受到 时间方面的制约和限制 4 、马斯洛提出 了（ D ）人性假设理论。D自我实现人5、（ B ）人性假设理论来自霍桑实验。 B 社会人6、（ D ）是指狭义的人力资源。 D劳动 力资源7、 决定目标和战略并保证其实施的过程是（A 战略规划8、 把组织

5、内部人力资源流模型化，能（A过 渡矩阵法9、人员绩效管理战略的内容不包括（A ）。A与市场竞争地位相适应的薪酬水10、薪酬战略的内容不包括（D ）。D有效的绩效管理平台及领导机制11 对劳动过程中的关键事件进行（C 关键事件法12、 不属于人力资源原始成本的是（D.保障 成本13、影响招聘的内部因素是（D 组织的发 展阶段和策略14 .按照工作岗位的多少，各岗位工作（D.按 岗位定员15、工作日志法的优点（B.全面和深入的 了解工作要求16、招聘中运用评价中心技 （B.公文处理17、某企业对10名新招来的员工进（A.获 得成本18、下列选项属于企业外部招 （D.可供选 择的范围大19、 下列选

6、项属于内部招聘缺点的是：（C. 来源受限20、 定员管理的过程中没有（D 反馈21、以“情景”、“协作”、“会（C建构主 义学习理论22、 在培训中，先由教师综合是（B.研讨 法23、 最常用、最必要的培训方式是（C.在岗 培训24、（ A ）是员工培训中最基本、 最 A .讲 授法25、 绩效反馈面谈的三个步骤中（D .界定绩 效26、绩效考核系统具有区分不同绩效员核的（A .敏感性27、属于行为法的是（B. 评价中心技术法28、 （ B）是用于补充基本工资的一种B.绩效工资29、 （ C ）是基本工资制度设计的关C.工 作评估30、 影响薪酬制度设计的外部因素是（D .劳 资集体谈判31、

7、 职业生涯管理中的组织内（D.员工家庭 成员32、 劳动者因在生产经营活动中所发生?（ D. 工伤保险33、 按照人的年龄顺序和不同时期的职（A. 薛恩34、 （ C ）把人的职业生涯发展划分为C. 萨伯35、教师、医生、研究人员等职业领（D .安 全稳定型36、 （ D ）养老保险是我D.社会统筹与 个人帐户结合37、 用人单位缴纳的基本医疗保险（B. 30%38、 劳动争议仲裁应遵循以下原则（D.多次 裁决原则39、 组织是否为员工提供住所属于（D. 一 般条款40、 （ D ）是社会保险的一项基D .公平 与效率兼顾三、多项选择题（每题2分，共10分）1. 人力资源（ABE ）。A关注的

8、是价值问题B 反映的是存量问题E把人当作财富的源泉2. 对于人力资源管理，正确的认识是：（AB ）A以人为核心B视人为中心3、人本管理的基本要素包括 （ABCD ）A 组织人 B 管理环境C 文化背景D价值观4、舒勒的“5P”模式包括 （ABCDE ）A人力资源理念 B人力资源政策C人力资源规划 D人力资源实践E 人力资源流程5、外部人力资源供给的预测方法包括（AB ）A相关因素预测法B 市场调查预测法6、人力资源的获得成本包括了 （ ABCDE ） cA 招聘成本B选拔成本C录用成本D安置成本E岗前教育成本7、对工作信息的收集和分析包括（ABCD ）A职位名称分析 B工作内容分析C工作环境分

9、析D任职者条件分析8、属于内部招聘优点的是(ABD )A 费用低 B激励员工 D 应聘者更快进入角色9、按照面试的标准化程度，面试可分为（ABC ）A结构化面试B 半结构化面试C非结 构化面试10、以下属于员工甄选流程的环节有（ABCDE ）A简历筛选B 面试C笔试D体检E 背景调查11、公共福利通常包括（BCD ）等。B .养老 保险 C.失业保险D 医疗保险12、在岗培训最常用的方法包括（ABC)A工作指导法B工作轮换法C学徒法13、培训需求分析的方法有(ABCD )等。A 观察法B 访谈法C冋卷调查法D绩效分析法14、绩效考核指标确定的原则有 （ABCD ）A 一致性原则B结构性原则C

10、可观察原 则D独立性原则15、员工培训的内容包括（ABC ）A知识培训B业务技能培训C价值观培 训16、帕尔森的“职业-人”匹配理论认为，“职 业-人”匹配一般分为两种类型，即（AC ）。A 条件匹配 C 特长匹配17、职业生涯设计的自行设计法中（BCD ）。B性格自测C 能力自测 D 职业素质自测18、我国的社会保险包括（ABCDE ）等。A养老保险B 医疗保险C 失业保险D生育保险E工伤保险19、工伤保险制度的实施原则包括有（ABCD ）。A无责任补偿原则 B 个人不缴费原则C与非工伤相区别，待遇标准从优原则D经济损失补偿与事故预防及职业康复结 合原则20、调解劳动争议的步骤包括 （ABC

11、DE ）A 申请B 受理C调查D调解E制作调解协议书四、简答题1、现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别？解答：1）人事管理以“事”为中心，人 力资源管理以“人”为核心。2）人事管理将人视为一种成本和工具，注重投入、使用和 控制；人力资源管理把人看作资源，注重产 出和开发。3）传统的人事管理与其他职能部 门的关系不大，是某一职能部门单独使用的 工具；现代人力资源管理部门是企业决策部 门的重要伙伴，提高了人事部门在决策中的 地位。4）现代的人力资源开发功能能够为组 织创造更大的利益。5）传统的人事管理将员 工视为“经济人”，多采取任务管理的方式； 而现代人力资源管理对员工实行人本化的管 理，注

12、重员工的工作满意度和工作生活质量 的提高。2、人本管理理论的基本内容？解答：人本管理的基本内容是：1 ）人的管理第一；2）以激励为主要方式； 3）建立和谐的人际 关系；4）积极开发人力资源； 5）培育和 发挥团队精神。3、如何理解人力资源管理与组织战略 的关系解答：在所有的管理职能中，人力资源 规划最具战略性和主动性。人力资源管理部 门必须对组织未来的人力资源供给和需求作 出科学预测，保证组织在需要时就能及时获 得所需要的各种人才，进而保证实现组织的 战略目标。所以人力资源规划在各项管理职能中起着桥梁和纽带的作用。保障组织发展所需的人力资源，制定相应的政策和措施， 及时满足组织不断变化的人力资

13、源需求；促使技术和其他工作流程变革，提高竞争优 势；提高人员配置和使用效率，实现人尽 其才，才尽其用；优化员工队伍结构，使数量、质量、年龄结构、知识结构等趋于 合理；有利于搞好培训、职业生涯设计等工作，促进人力资源开发；有利于管理者进行科学有效的管理决策；帮助适应、并贯彻实施国家的有关法律和政策，如劳动 法、职业教育法和社会保障条例等。5、在人力资源短缺或者过剩时应采取什么样 的管理决策？解答：有效地进行人本管理，关键在于 建立一整套完善的管理机制和环境，使员工 处于自动运转的主动状态，激励员工奋发向 上、励精图治的精神。（1 ）动力机制。主要包括物质动力和精神动力，即利益激励机 制和精神激励

14、机制，二者相辅相成，形成一 个整体。（2 ）压力机制。包括竞争的压力和目标责任压力。竞争使人面临挑战、有危 机感，从而使人产生一种拼搏向上的力量， 而目标责任制在于使人们有明确的奋斗方向 和承担的责任，迫使人们努力去履行自己的 职责。（3）约束机制。有制度规范和伦理道德规范两种规范组成。 前者是组织的法规， 是一种有形的强制约束，而后者主要是自我 约束和社会舆论约束，则是一种无形的约束。 当人们的思想境界得到进一步提高时，约束 则将转化为自觉的行为。（4）保证机制。主要指法律的保护和社会保障体系的保证。 前者主要是保证人的基本权力、利益、名誉、人格等不受侵害，而后者则是保证人的基本 生活。此外

15、的组织福利制度，则是作为一种 激励和增强组织凝聚力的手段。（5）选择机制。主要是指组织和成员的双向选择的权 力，创造一种良好的竞争机制，有利于人才 的脱颖而出和优化组合，以建立组织结构合 理、素质优良的人才群体。（6）环境影响机制。人的积极性、创造性的发挥，要受环 境因素的影响。通常，环境因素有两个方面 组成，一是和谐、友善、融洽的人际关系， 另一个则是令人舒心愉快的工作条件和环 境。6、什么是工作分析？工作分析的作用是什么？答：1工作分析是组织中的一项重要管理活动，具体包括收集、分析、整理与 工作有关的各种信息，为组织管理和变革 以及人力资源管理提供支持和依据。8、员工甄选的方法有哪些？答:

16、1心理测验法；2.面试；3评价中心技术;4. 其他方法：个人履历档案分析法、背景调 查法、笔记分析法等。10、招聘的渠道有哪些？说明其优缺点。参考答案：招聘的渠道有内部招聘和外 部招聘两大类。其中内部招聘的渠道包含公 开招聘、晋升、平级调动、岗位轮换、重新 雇用或召回以前的员工等。外部招聘的渠道 主要有广告、就业服务机构、人才招聘会、 校园招聘、员工推荐、猎头组织、网络招聘 等。总的说来，不同的招聘渠道有他自身的 优缺点和适用范围。内部招聘可以对员工能 力有更全面，准确的判断，可促成连续的提 升，达到鼓舞士气激励员工积极进取，提高 员工积极性的目的。同时，从内部选拔的人 员对公司情况熟悉，所以

17、无论是招聘还是挑 选，成本都很低，回复时间也较短，能马上 适应新的工作，使组织的培训投资得到较快 的回报。但是，内部招聘容易导致管理上的 近亲繁殖，尤其在快速变化的环境里更为不 利，对招聘组织的水平、组织能力以及公正 性都有较高的要求，企业内部要建立一套公 平、公正、公开的人才选拔机制，否则就失 去的内部招聘的意义。而外部招聘也有它的 优势，它人员来源广、选择性强，人才现成， 利于招聘到一流人才，可节省培训精力和经 费。新招来的员工可以给企业带来新鲜观念、 新技术、新方法，还可以回避不必要的内部 纷争。但也存在一些值得注意的问题，如所 新招来的员工不了解组织情况，进入角色和 融入组织文化相对较

18、慢，对应聘者可能了解 不多而造成错选，内部员工就失去竟聘的机 会而影响积极性。11、企业进行人力资源成本核算的意义是什 么？答：人力资源成本核算是对取得、开发、 保全组织人力资产使用价值所产生的成 本的确认、计量、记录和报告。人是人力 资本的载体，人力资本的占用形态就是人 力资产，人力资产具有组织一般资产的特 性，是组织需要核算、管理和控制的一项 重要的特殊资产，进行人力资源成本核 算，组织能够计量、记录、报告组织的人 力资源情况，并对人力资源的利用效果进 行分析、预测和决策。在管理过程中，人 力资源成本和价值的信息对人力资源的获得、开放、分配、补偿、保护、使用等 方面的计划和控制是很有用的。

19、因此，可以说人力资源会计是整个管理会计信息 系统中的一个组成部分。12、在岗培训的优缺点分别是什么？参考答案：1在岗培训的优点：（1）节约成本（2） 容易沟通（3）培训内容更具有针对性（4）容易检验 培训效果2在岗培训的缺点：（1）往往缺乏良好的组 织和结构完善的培训环境 （2）要求培训者具 备高度的责任感和熟练的训练技巧。否则， 培训者容易在传授技能的同时传授一些不良 习惯。（3）因为在工作中学习，受训者的学 习过程容易被打断，可能会导致所学知识缺 乏连贯性；，同时一些昂贵的设备和工作场所 也会限制受训者的操作，影响培训效果。13、培训需求分析的内容是什么？参考答案：培训需求分析的内容包括三

20、 个层次：组织分析、工作分析、员工分析。 1组织分析：主要通过对组织的战略目标、 资源、环境等因素的分析准确找出组织存在 的问题，并确定培训是不是解决这类问题的 最有效的方法。主要内容为确定培训目标、 对培训资源进行分析、对组织所处环境进行 分析等。2工作分析：对工作的具体内容、绩效标准、所需知识、技能、态度进行分析， 为确定培训内容、设计培训方案提供重要的 资料。主要内容为选择待分析的工作岗位、 列出岗位所需的职责和任务清单、明确岗位 所需的知识、技能等。3.员工分析：分析员 工现实绩效与承诺绩效之间的差距，在此基 础上确定谁需要接受培训及接受什么样的培 训。14、绩效管理的程序是怎样的？参

21、考答案：绩效管理的程序可以按照 工作实施的先后顺序和步骤来（横向顺序），也可以按照实施层级的先后顺序来（纵向程 序）1.横向顺序：（1）界定绩效（2）设计绩 效考核系统（3）实施绩效考核（4）对绩效 考核记录进行分析和评价 （5）反馈结果与修 正误差2纵向程序：一般是按照组织层级， 即先基层，再中层，最后高层，形成自上而 下的过程。对不同层级，不仅绩效管理者不 同，绩效管理的内容也不同。16、薪酬的功能和任务是什么？参考答案：薪酬的功能：补偿功能、激 励功能、调节功能。薪酬的任务：薪酬目 标设定、薪酬政策选择、薪酬计划制定、 薪酬结构调整。17、分别谈谈管理者和组织在职业生涯管 理中的作用。参

22、考答案：1.管理者是职业生涯管理活动 的执行者和协调支持者，在职业生涯管理中 的作用有：（1）指导。让员工对职业生涯发 展过程、目标、任务有正确的理解，及时发 现问题并进行指导。（2）反馈。倾听员工意 见，明确工作任务和标准。（3）沟通。针对组织的发展需要及个人业绩表现、员工未来 发展等方面进行交流沟通，并达成共识。（4）提供信息。及时提供与组织未来发展变化、 职位需求预测、个人发展等相关的信息给员 工。（5）利用资源。使员工明确组织中有哪 些资源可以充分合理的利用，帮助员工达成 自己的职业生涯目标。 2.组织在职业生涯管 理中的作用，主要是在员工实施自我管理的 过程中，为其提供确保其职业生涯

23、顺利进行 的必要资源，这些资源主要包括一些专门的 活动项目和职业生涯管理流程。18、员工保障管理主要包含哪些内容？参考答案：员工保障管理包括社会保障 管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。1.社会保障制度是指社会成员因年老、疾病、 失业、生育、死亡、灾害等原因遇到生活困 难时，由国家、社会给予一定的经济帮助的 社会制度。我国的社会保障制度主要包括社 会保险、社会救济、社会福利、优抚安置、 社会互助和社区服务等。2劳动安全卫生包 含两方面的含义：一是员工在生产劳动过程 中的安全卫生条件或者状况；二是以保障员 工在生产劳动过程中的安全和健康为目的的 工作领域，或在法律、技术、设备、组织制 度等发，没

24、所采取的措施。佃、我国员工保障管理体系建设的原则是什 么？参考答案：1保障人权，满足社会成 员基本生活需求的原则。2普遍性原则。3.社会保障的范围和标准与经济发展水平相适 应的原则。4公平与效率结合原则。5政事分开原则。6管理服务社会化和法制化原 则。20、我国医疗保险制度改革的总体目标和主 要任务是什么？参考答案：我国医疗保险制度改革的总体 目标是：建立、健全覆盖城乡居民的基本医 疗卫生制度和比较健全的医疗保障体系。主 要任务是：建立覆盖城乡居民的基本医疗保障体系，使城镇职工基本医疗保险、城镇居 民基本医疗保险、新型农村合作医疗和城乡 医疗救助等共同组成基本医疗保障体系，分 别覆盖城镇就业人

25、口、城镇非就业人口、农 村人口和城乡闲难人群。21、劳动关系的主要内容和法律特征是什么？参考答案：1. 劳动关系的主要内容是： 员工与组织 之间在工作时间、休息时间、劳动报酬、 劳动安全卫生、劳动纪律与奖惩、劳动福 利保险、职工教育培训、劳动环境等方面 形成的关系。2.劳动关系的法律特征是： 劳动关系是在现实劳动过程中发生的 关系，与员工有直接的联系；劳动关系 的双方当事人，一方是员工，一方是提供 生产资料的员工所在的组织；劳动关系的一方员工要成为另一方组织的成员，并遵守组织的内部劳动规则。五、论述题（共15分）1 、试述人本管理的机制。解答：有效地进行人本管理，关键在于 建立一整套完善的管理

26、机制和环境，使员工 处于自动运转的主动状态，激励员工奋发向 上、励精图治的精神。（1 ）动力机制。主要包括物质动力和精神动力，即利益激励机 制和精神激励机制，二者相辅相成，形成一 个整体。（2 ）压力机制。包括竞争的压力和目标责任压力。竞争使人面临挑战、有危 机感，从而使人产生一种拼搏向上的力量， 而目标责任制在于使人们有明确的奋斗方向 和承担的责任，迫使人们努力去履行自己的 职责。 （3）约束机制。有制度规范和伦理道德规范两种规范组成。 前者是组织的法规， 是一种有形的强制约束，而后者主要是自我 约束和社会舆论约束，则是一种无形的约束。 当人们的思想境界得到进一步提高时，约束 则将转化为自觉

27、的行为。（4）保证机制。主要指法律的保护和社会保障体系的保证。前者主要是保证人的基本权力、利益、名誉、人格等不受侵害，而后者则是保证人的基本 生活。此外的组织福利制度，则是作为一种 激励和增强组织凝聚力的手段。（5）选择机制。主要是指组织和成员的双向选择的权 力，创造一种良好的竞争机制，有利于人才 的脱颖而出和优化组合，以建立组织结构合 理、素质优良的人才群体。（6）环境影响机制。人的积极性、创造性的发挥，要受环 境因素的影响。通常，环境因素有两个方面 组成，一是和谐、友善、融洽的人际关系， 另一个则是令人舒心愉快的工作条件和环 境。2、工作分析常用的方法有哪些？各自的特点 是什么？参考答案：

28、1问卷调查法：费用低、速 度快、调查范围广、调查样本量大，但设计 问卷较费时，缺少交流与沟通有可能营销调 查的质量。2观察法：能够全面和深入的了 解工作要求，使用于体力工作的分析，但有 可能造成有些员工的反感。3. 工作日志法：信息可靠性高，费用较低，但适用范围较小， 信息整理量大，存在误差，这种方法使用于 高水平与复杂性工作的分析。4.主管人员分析法：对被分析的工作有深刻了解，对工作 技能的饿鉴别与确定非常内行，但可能存在 偏见。5.访谈法：对工作态度和动机有比较详细的了解，效率高，范围广，但工作成本较高，信息有可能由于沟通问题出现失真。6.工作实践法：信息比较可靠，运用范围较小，使用于短期

29、内可以掌握的工作。7典型事例法：可以结合司逐个的动态性质，使用性 广，但需要的时间较长，可能描述不全面。8.关键事件法：同时获得有关工作的静态和 动态信息，但调查的期限不能过短，关键时 间的数目不能太少。3、绩效考核与绩效管理有何不同？参考答案：绩效管理是促使员工朝着组 织目标不断提高绩效的过程。绩效考核是考 核者按照即定规则，使用标准的方法，对员 工及其工作成绩作出评价的过程。绩效管理的过程包括了衡量绩效、界定绩效、反馈绩效三个阶段；而绩效考核只是衡量员 工的绩效，因此只是绩效管理过程中的一个 组成部分，也是核心部分，是管理者所承担 的职责的一部分。绩效管理的过程：1.界定绩效：组织要明确员

30、工行为及成果与组织目 标之间的关系，向员工指出哪些行为是员工 该做的，哪些结果是应该实现的。一般通过 岗位分析来完成。2.衡量绩效：也就是绩效 考核阶段。组织要建立绩效考核系统，使用 各种评价技术来衡量员工的绩效。绩效考核 是绩效管理的核心部分。在绩效考核系统的 设计过程中，组织要作好绩效信息来源的选 择、考核者的选择与培训、考核周期的制定 等工作以及选择考核方法。3.反馈绩效：组 织把考核结果反馈给员工，以便使他们能够 按照组织的目标改进绩效。反馈的形式一般 包括面谈、培训、薪酬鼓励等。4、解决劳动争议的途径和方法有哪些？参考答案：解决劳动争议的途径和方法如下：1.通过劳动争议委员会进行调解

31、。劳动法规定，在组织内部可以设立劳动争 议调解委员会。它由员工代表、组织代表 和工会代表三方组成。劳动争议调解委员 会所进行的调解活动是群众自我管理、自我教育的活动，具有群众性和非诉讼性的 特点。劳动争议调解委员会调解劳动争议 有申请、受理、调查、调解、制作调解协 议书等步骤。2.通过劳动争议仲裁委员 会进行裁决。劳动争议仲裁委员会由劳动 行政主管部门的、同级工会和组织三方代 表组成，劳动争议仲裁委员会主任由劳动 行政主管部门的负责人担任。 劳动行政主 管部门的劳动争议处理机构为仲裁委员 会的办事机构，负责办理仲裁委员会的日 常事物。劳动争议仲裁委员会是一个带有 司法性质的行政执行机关， 其生

32、效的仲裁 决定书和调解书具有法制强制力。劳动争议仲裁时应遵循如下原则： 调解原则，及 时、迅速原则，一次裁决原则等。一般来 说，劳动争议仲裁的步骤有： 受理案件阶 段、调查取证阶段、调解阶段、裁决阶段、 执行阶段。3.通过人民法院处理劳动争 议。六、案例分析题（共 15分）苏澳公司的人员空缺困惑题目：略问题：请用人力资源管理战略与规划理论来 分析苏澳玻璃公司的人力资源规划。参考答案：一个组织或企业要维持生存 或发展，拥有合格、高效的人员结构，就必 须进行人力资源战略与规划。首先，任何组织和企业都处在一定的外 部环境之中，而这外部大环境的各种因素均 处于不断地变化和运动状态。这些环境中政 治的、

33、经济的、技术的等一系列因素的变化， 势必要求组织和企业做出相应的变化。而这 种适应环境的变化一般都要带来人员数量和 结构的改变。其次，组织和企业内部的各种因素同样 是无时无刻不在运动着和变化着，人力因素 本身也会处于不断的变化之中。比如，离退 休、自然减员、招聘人员以及企业内部进行 的工作岗位调动、晋升等导致的人员结构变 化。再次，在改革开放形势、市场经济的机 制和向市场经济机制过渡的时期，组织和企 业内外各种因素的变化会更加剧烈。在市场 经济机制下，各种资源，包括人力资源，要 靠市场机制的作用进行合理的配置，随着劳 动力市场的建立，人才的大量流动或许会变 得习以为常。为了保证企业的效率，内部也 必然要进行人员结构的调整和优化。因此，为了适应组织环境的变化和技术 的不断更新，保证组织目标的实现，就必须 加强人力资源战略与规划，这对正在走向市 场的中国企业尤其重要，否则必然是一方面 不合要求的人员大量过剩，另一方面则是某 些具有特殊技能和知识人才的紧缺，企业的 竞争能力和效益就会难以提高，以致在激烈 的竞争中失败。 夏教授的建议 题目：略 问题：1 京泰公司工作分析的显著特点是什么？你 认为夏教授应向厂长提交一份什么样的报告？（8分）2试述工业工程师与人力资源经理助理在工 作分析中可能存在的关系。（7分）参考答案：1.