第1章现代物流概述

1、现代物流概论现代物流概论l主讲教师：钮济莉主讲教师：钮济莉l一、现代物流概述一、现代物流概述l二、现代物流功能二、现代物流功能l三、现代物流管理三、现代物流管理l四、企业物流四、企业物流l五、物流企业与第三方物流五、物流企业与第三方物流l六、物流信息管理六、物流信息管理l七、现代物流发展热点与趋势七、现代物流发展热点与趋势主要内容：主要内容：第第1章章 现代物流概述现代物流概述汽车故障诊断基础知识汽车故障诊断基础知识1.1物流分类物流分类1.2物流的特点与作用物流的特点与作用1.3现代物流的行业组成现代物流的行业组成1.4物流系统物流系统1.5汽车故障诊断基础知识汽车故障诊断基础知识1.1物流

2、概述物流概述1.1l学习目标学习目标理解物流的概念理解物流的概念了解物流的分类了解物流的分类掌握现代物流的特点和作用掌握现代物流的特点和作用了解现代物流行业及发展现状了解现代物流行业及发展现状掌握物流系统的内涵、要素及功能掌握物流系统的内涵、要素及功能1.1 物流概述物流概述l物流概念的提出晚于物流活动的开展。物流概念的提出晚于物流活动的开展。l在人类历史的早期，并没有提出物流的概念，人类只从事物流中在人类历史的早期，并没有提出物流的概念，人类只从事物流中的一些具体活动。的一些具体活动。l 在长期的物流活动中，人们产生了物流的观念，最后将观念进在长期的物流活动中，人们产生了物流的观念，最后将观

3、念进行系统的抽象和总结，提出了物流概念。行系统的抽象和总结，提出了物流概念。l物流是物品从供应地向接收地的实物流动物流是物品从供应地向接收地的实物流动过程。根据实际需要，对运输、储存、装过程。根据实际需要，对运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。处理等基本功能实施有机的结合。l 综上所述，物流的确切定义目前各国不尽相同，但综上所述，物流的确切定义目前各国不尽相同，但都有一些共同的理解，具体如下。都有一些共同的理解，具体如下。l（1 1）通常认为，物流概念中的）通常认为，物流概念中的“物物”，广义地讲，广义地讲，指的是

4、一切有经济意义的物质实体，即指商品生产、指的是一切有经济意义的物质实体，即指商品生产、流通、消费的物质对象，包括生产过程中的物资，如流通、消费的物质对象，包括生产过程中的物资，如原材料、零部件、半成品及成品，又包括流通过程中原材料、零部件、半成品及成品，又包括流通过程中的商品，还包括消费过程中的废弃物品。的商品，还包括消费过程中的废弃物品。l （2 2）物流概念中的）物流概念中的“流流”，指的是物质实体的定向，指的是物质实体的定向移动，既包含其空间位移，又包括其时间延续。这里移动，既包含其空间位移，又包括其时间延续。这里的的“流流”指的是一种经济活动。指的是一种经济活动。l （3 3）流通加工

5、从其活动性质来说，应属于生产活动）流通加工从其活动性质来说，应属于生产活动（产生物品的形质变化），但其目的是为了提高物流（产生物品的形质变化），但其目的是为了提高物流系统的效率，解决功能隔离问题，所以把它看做是物系统的效率，解决功能隔离问题，所以把它看做是物流功能的扩大而归入物流活动。流功能的扩大而归入物流活动。l1 1、商物分离说、商物分离说l2 2、 “ “黑大陆黑大陆”说说l3 3、 “ “冰山冰山”说说l4 4、“第三利润源第三利润源”说说l5 5、“效益背反效益背反”说说l 生产者 用户 生产者 物流 用户 l商流 物流 物流 商流 商流 商流 l l 经营者 l 物流 经营者 经营

6、者 l 经营者l 商流 商流l 从物流的定义可以看出，物流活动是自古就有的，从物流的定义可以看出，物流活动是自古就有的，随着管理技术和方法的进步，现代物流的目标、方法随着管理技术和方法的进步，现代物流的目标、方法和手段等方面出现了一些新的特点，物流才逐渐成为和手段等方面出现了一些新的特点，物流才逐渐成为人们研究和讨论的热点。人们研究和讨论的热点。l一方面，一方面，“现代物流现代物流”的称谓为人们所熟知；的称谓为人们所熟知；l另一方面，很多人却不承认传统的运输、仓储等活动另一方面，很多人却不承认传统的运输、仓储等活动为物流活动，给它们冠以为物流活动，给它们冠以“准物流准物流”或或“类物流类物流”

7、的的称谓。称谓。内内 容容传传 统统 物物 流流现现 代代 物物 流流物流服务特物流服务特点点 各种物流功能相对独立各种物流功能相对独立 无物流中心无物流中心 不能控制整个物流链不能控制整个物流链 限于地区物流服务限于地区物流服务 短期合约短期合约 广泛的物流服务项目广泛的物流服务项目 第三方物流被广泛采用第三方物流被广泛采用 采用物流中心采用物流中心 供应链的全面管理供应链的全面管理 提供国际物流服务提供国际物流服务 与全球性客户的长期合与全球性客户的长期合作作表表1-1 1-1 传统物流与现代物流的比较传统物流与现代物流的比较内内 容容传传 统统 物物 流流现现 代代 物物 流流物流服务管

8、理物流服务管理 价格竞争价格竞争 提供标准服务提供标准服务 以降低总物流成本以降低总物流成本为目标为目标 增值物流服务增值物流服务 为顾客提供为顾客提供“量身量身定做定做”的特殊服务的特殊服务物流信息技术物流信息技术 无外部整合系统无外部整合系统 有限或无有限或无EDIEDI（电子数据（电子数据交换）联系交换）联系 无卫星定位系统无卫星定位系统 实时信息系统实时信息系统 与顾客、海关等的与顾客、海关等的EDIEDI联系联系 卫星跟踪系统卫星跟踪系统 存货管理系统存货管理系统物流管理物流管理 有限或无现代管理有限或无现代管理 全球质量管理全球质量管理 时间基础管理时间基础管理 业务过程管理业务过

9、程管理续表续表1.2 物流分类物流分类l 物流概念虽然产生于物流概念虽然产生于2020世纪初，至今也只有百余年的世纪初，至今也只有百余年的历史，但是，作为企业与国民经济重要组成部分的物历史，但是，作为企业与国民经济重要组成部分的物流活动却是源远流长、与人类共生的。流活动却是源远流长、与人类共生的。l 而且，以而且，以“物的流动物的流动”为本质特征的物流活动存在于为本质特征的物流活动存在于各个领域，具有不同的表现形式，也有不同的种类与各个领域，具有不同的表现形式，也有不同的种类与层次。层次。l 因此，为了全面认识物流，有必要对存在于各个领域因此，为了全面认识物流，有必要对存在于各个领域的不同层次

10、、不同表现形式的物流进行分类，这也是的不同层次、不同表现形式的物流进行分类，这也是进行物流研究的基本前提。进行物流研究的基本前提。l通常，物流可以按以下几种方法进行分类。通常，物流可以按以下几种方法进行分类。1 1宏观物流宏观物流l宏观物流宏观物流（MacroscopicalMacroscopical Logistics Logistics）是指）是指社会再社会再生产总体生产总体的物流活动，是从社会再生产总体角度认识的物流活动，是从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动。和研究的物流活动。l这种物流活动的参与者是构成社会总体的大产业、大这种物流活动的参与者是构成社会总体的大产业、大利益集团。利

11、益集团。l因此，宏观物流既是研究社会再生产的总体物因此，宏观物流既是研究社会再生产的总体物流，也是研究产业或集团的物流活动和物流行流，也是研究产业或集团的物流活动和物流行为。为。l宏观物流还可从宏观物流还可从空间范畴空间范畴来理解，在很大空间来理解，在很大空间范畴的物流活动往往带有宏观性，在很小空间范畴的物流活动往往带有宏观性，在很小空间范畴的物流活动则往往带有微观性。范畴的物流活动则往往带有微观性。l宏观物流也指物流全体宏观物流也指物流全体，是从总体而不是从某，是从总体而不是从某一个环节来看物流。一个环节来看物流。l 因此，物流活动中，因此，物流活动中，社会物流、国民经济物社会物流、国民经济

12、物流、国际物流流、国际物流等应属于宏观物流。等应属于宏观物流。l宏观物流研究的主要特点是宏观物流研究的主要特点是综合性综合性和和全局性全局性。l 宏观物流主要宏观物流主要研究内容研究内容是物流总体构成、物是物流总体构成、物流与社会的关系、物流在社会中的地位、物流流与社会的关系、物流在社会中的地位、物流与经济发展的关系、社会物流系统和国际物流与经济发展的关系、社会物流系统和国际物流系统的建立和运作等。系统的建立和运作等。l 消费者、生产者消费者、生产者企业所从事的企业所从事的实际的、具体的实际的、具体的物物流活动属于微观物流（流活动属于微观物流（Microcosmic LogisticsMicr

13、ocosmic Logistics）。）。l在整个物流活动之中的一个局部、一个环节在整个物流活动之中的一个局部、一个环节的具体物流活动也属微观物流；在一个小地的具体物流活动也属微观物流；在一个小地域空间发生的具体的物流活动也属于微观物域空间发生的具体的物流活动也属于微观物流；针对某一种具体产品所进行的物流活动流；针对某一种具体产品所进行的物流活动也是微观物流。也是微观物流。l企业物流、生产物流、供应物流、销售物流、企业物流、生产物流、供应物流、销售物流、回收物流、废弃物物流、生活物流回收物流、废弃物物流、生活物流等均属微观等均属微观物流。微观物流研究的特点是物流。微观物流研究的特点是具体性具体

14、性和和局部性局部性。l由此可见，微观物流是更贴近具体企业的物流，由此可见，微观物流是更贴近具体企业的物流，其研究领域十分广阔。其研究领域十分广阔。 l1 1国际物流国际物流l2 2国内物流国内物流l3 3区域物流区域物流l4 4城市物流城市物流l5 5企业物流企业物流l1 1社会物流社会物流l2 2行业物流行业物流l3 3企业物流企业物流图图1-1 1-1 企业物流分类图企业物流分类图l生产企业物流：生产企业物流：是以购进生产所需的原材料、是以购进生产所需的原材料、零部件、燃料、设备等为始点，经过劳动加工零部件、燃料、设备等为始点，经过劳动加工而形成新的产品，到最后供应给社会需要部门而形成新的

15、产品，到最后供应给社会需要部门为止的全过程。为止的全过程。l 是企业在生产工艺中的物流活动。是企业在生产工艺中的物流活动。l企业回收物流：企业回收物流：指企业在生产、销售、供应活动中产指企业在生产、销售、供应活动中产生的边角余料，废料及生的边角余料，废料及企业返品企业返品回收并合理利用的物回收并合理利用的物流。流。l企业返品物流：企业返品物流：指由于产品本身的质量问题或市场、指由于产品本身的质量问题或市场、用户等各种原因造成的拒收，而使返品返回原工厂或用户等各种原因造成的拒收，而使返品返回原工厂或发货地点的物流。发货地点的物流。l流通企业物流：流通企业物流：指商品流通企业和专门从事实指商品流通

16、企业和专门从事实物流通企业的物流。物流通企业的物流。l1 1采购物流采购物流l2 2供应物流供应物流l3 3生产物流生产物流l4 4销售物流销售物流l5 5逆向物流（反向物流）逆向物流（反向物流）l6 6废弃物物流废弃物物流l 按物流的主体不同可分为第一方物流、按物流的主体不同可分为第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流、第五方物流等。第五方物流等。l 1 1第一方物流（第一方物流（First Party LogisticsFirst Party Logistics，1PL)1PL)l 2 2第二方物流（第二方物流（Second Party Logi

17、sticsSecond Party Logistics，2PL)2PL)l 3 3第三方物流（第三方物流（Third Party LogisticsThird Party Logistics，3PL3PL）l 4 4第四方物流（第四方物流（Fourth Party LogisticsFourth Party Logistics，4PL4PL）l 5 5第五方物流（第五方物流（Fifth Party LogisticsFifth Party Logistics，5PL5PL）l 按照物流活动所使用的技术方法的特殊性可划按照物流活动所使用的技术方法的特殊性可划分为一般物流和特殊物流。分为一般物流和

18、特殊物流。l1 1一般物流一般物流l2 2特殊物流特殊物流l 从物流活动发生主体的角度，物流可以分为从物流活动发生主体的角度，物流可以分为工业工业企业物流、商业企业物流企业物流、商业企业物流（包括批发企业物流、（包括批发企业物流、零售企业物流等）、零售企业物流等）、非盈利组织物流非盈利组织物流（包括医院、（包括医院、社会团体、学校、军队等单位物流）及社会团体、学校、军队等单位物流）及废品回收废品回收企业物流企业物流等。等。l 物流是物品从物流是物品从供应地供应地向向接收地接收地的实体流动过程。的实体流动过程。l根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运

19、、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。l 其主要具有其主要具有系统性系统性、广泛性广泛性和和效用性效用性等特点等特点。l1 1系统性系统性l2 2广泛性广泛性l3 3效用性效用性1 1物流在宏观层面上的作用物流在宏观层面上的作用l 从宏观上讲，物流就是从社会再生产总体角度，综从宏观上讲，物流就是从社会再生产总体角度，综合、科学地组织生产、流通、消费的全过程，是创造合、科学地组织生产、流通、消费的全过程，是创造时间价值和空间价值的经济活动。时间价值和空间价值的经济活动。l 在社会再生产中，物流连接生产与消费；在产业结构中，在社会再

20、生产中，物流连接生产与消费；在产业结构中，物流连接物流连接第一、第二、第三产业第一、第二、第三产业；在地区经济发展中，物；在地区经济发展中，物流连接城市与农村；在产业的采购、生产、销售流连接城市与农村；在产业的采购、生产、销售3 3个阶段个阶段中，物流连接采购、生产与销售，通过物流系统将为数众中，物流连接采购、生产与销售，通过物流系统将为数众多、星罗棋布的企业连成一个有机整体。多、星罗棋布的企业连成一个有机整体。l第一产业：第一产业：指以利用自然力为主，生产不必经过深度加工指以利用自然力为主，生产不必经过深度加工就可消费的产品或工业原料的部门。就可消费的产品或工业原料的部门。l 第一产业指农业

21、（包括林业、牧业、渔业等）。第一产业指农业（包括林业、牧业、渔业等）。l第二产业：第二产业：对第一产业和本产业提供的产品（原料）进行对第一产业和本产业提供的产品（原料）进行加工的部门。加工的部门。l 包括采矿业，制造业，电力、燃气及水的生产和供应包括采矿业，制造业，电力、燃气及水的生产和供应业，建筑业。业，建筑业。 l第三产业：第三产业：是指除第一、二产业以外的其他行业。是指除第一、二产业以外的其他行业。 l 我国第三产业包括流通和服务两大部门。我国第三产业包括流通和服务两大部门。 l（1 1）对国民经济持续、稳定、健康发展的保障作用。）对国民经济持续、稳定、健康发展的保障作用。l（2 2）对

22、国民经济各行业资源配置的促进作用。）对国民经济各行业资源配置的促进作用。l（3 3）对推动经济增长方式转变的作用。）对推动经济增长方式转变的作用。l（4 4）对区域经济发展的促进作用。）对区域经济发展的促进作用。l（5 5）对物流业相关产业快速发展的推动作用。）对物流业相关产业快速发展的推动作用。l（1 1）降低企业物流成本。）降低企业物流成本。l（2 2）实现企业全球竞争战略。）实现企业全球竞争战略。l（3 3）满足消费者多样化需求和增加消费者剩余）满足消费者多样化需求和增加消费者剩余。 1.4 现代物流的行业组成现代物流的行业组成l交通运输业是现代物流业的主体行业。交通运输业是现代物流业的

23、主体行业。l运输在整个物流过程中具有举足轻重的地位，在实现运输在整个物流过程中具有举足轻重的地位，在实现实物从生产地到消费地的转移中起着决定性的作用。实物从生产地到消费地的转移中起着决定性的作用。l运输：运输：指用设备和工具，将物品从一地点向另一地指用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动，包括集货、分配、搬运、中转、点运送的物流活动，包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。装入、卸下、分散等一系列操作。l业务：业务：整车运输业务、集装箱运输业务、混载运输业整车运输业务、集装箱运输业务、混载运输业务和行李托运业务。务和行李托运业务。l业务功能：业务功能：承担大宗低

24、值货物的中、长距离运输，也承担大宗低值货物的中、长距离运输，也较适合于运输散货、罐装货物。较适合于运输散货、罐装货物。l公路运输分别有公路运输分别有汽车货运汽车货运和和特殊汽车货运特殊汽车货运。l特殊汽车货运特殊汽车货运：指专门运输长、大、重物品或危险：指专门运输长、大、重物品或危险品、特殊物品的货运业。品、特殊物品的货运业。l在中国东部铁路和水运都较发达的地区，公路起着在中国东部铁路和水运都较发达的地区，公路起着辅助运输作用，承担短途运输；在西南和西北地区辅助运输作用，承担短途运输；在西南和西北地区则担负着干线运输的任务。则担负着干线运输的任务。l业务功能：业务功能： （1 1）承担小批量、

25、多频次的配送业务）承担小批量、多频次的配送业务 （2 2）主要中短途运输）主要中短途运输 （3 3）补充和衔接其他运输方式）补充和衔接其他运输方式l水路运输分别有水路运输分别有远洋、沿海、内河远洋、沿海、内河3 3大类别船舶运输。大类别船舶运输。l中国作为航运大国，中国作为航运大国，外贸运输外贸运输90%90%左右通过海运完成，左右通过海运完成，海上运输已成为中国战略性资源进出口的重要通道。海上运输已成为中国战略性资源进出口的重要通道。l 货运业务在货运业务在煤炭、石油能源资源、矿石等大型散货煤炭、石油能源资源、矿石等大型散货以及集装箱、长大重件以及集装箱、长大重件等货物运输需求方面持续扩大，

26、等货物运输需求方面持续扩大，业务前景看好。业务前景看好。l业务功能：业务功能： （1 1）承担大批量、长距离运输，特别是散货的运输）承担大批量、长距离运输，特别是散货的运输业务业务 （2 2）承担原料、半成品等低价货物的运输）承担原料、半成品等低价货物的运输 （3 3）承担国际贸易运输）承担国际贸易运输l 航空运输航空运输：指在国内和国际航线上使用大、中型旅客：指在国内和国际航线上使用大、中型旅客机、货机和支线飞机以及直升机进行的商业性客货邮机、货机和支线飞机以及直升机进行的商业性客货邮运输。运输。l业务功能：业务功能： （1 1）价值高、运费承担能力强的货物）价值高、运费承担能力强的货物 （

27、2 2）紧急需要的物资）紧急需要的物资l 管道运输业管道运输业的的特点特点是不仅运输量大、连续、迅速、是不仅运输量大、连续、迅速、经济、安全、可靠、平稳以及投资少、占地少、能经济、安全、可靠、平稳以及投资少、占地少、能耗少、无污染、不受气候影响、损耗少费用低，并耗少、无污染、不受气候影响、损耗少费用低，并可实现自动控制。可实现自动控制。l仓库业是通过仓库业是通过提供仓库承担存储货运业务提供仓库承担存储货运业务。l现代物流业的现代物流业的存储环节存储环节除了保管货物，还要承接大量除了保管货物，还要承接大量流通加工业务，如分割、分拣、组装、标签贴付、商流通加工业务，如分割、分拣、组装、标签贴付、商

28、品检验、备料发送等。品检验、备料发送等。l另外，它和运输业一道还承担了物流中分量很重的装另外，它和运输业一道还承担了物流中分量很重的装卸业务。卸业务。l 配送业务配送业务指短距离、小批量的送货上门业务。指短距离、小批量的送货上门业务。l 这是物流活动中连接消费者的不可忽视的一个重要这是物流活动中连接消费者的不可忽视的一个重要环节，如以配送为主体的各类行业，这些行业要从事环节，如以配送为主体的各类行业，这些行业要从事大量商流活动，是商流、物流一体化的行业。大量商流活动，是商流、物流一体化的行业。l 近10年来，我国物流配送业得到了较快的发展。l 今后，国内贸易仍将大力推进商品物流配送业的发展。l

29、 通运业通运业是货主和运输业之外的第三者从事托运和货是货主和运输业之外的第三者从事托运和货运委托人的行业。运委托人的行业。l 各种运输业除了直接办理承运手续以外，都由通运各种运输业除了直接办理承运手续以外，都由通运业从事委托、承办、代办等实现货主的运输要求。业从事委托、承办、代办等实现货主的运输要求。l我国这一行业刚刚诞生，尚未达到一定规模。我国这一行业刚刚诞生，尚未达到一定规模。l这是物流中发展较快的一个行业，在国外已达到较大模。这是物流中发展较快的一个行业，在国外已达到较大模。l通运业在物流中起了很重要的沟通和桥梁作用，如集装箱通运业在物流中起了很重要的沟通和桥梁作用，如集装箱联运业、运输

30、代办业、行李货运业、集装箱租赁经营业、联运业、运输代办业、行李货运业、集装箱租赁经营业、托盘联营业。托盘联营业。1.5 物流系统物流系统1.5.1 系统概述l1系统的概念l 系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而形成的，是具有特定功能的有机体。l 而这个整体又是它从属的更大系统的组成部分。l 简单地说，系统是同类或相关事物按一定联系组成的整体。l 相对于环境而言，系统具有一定目的和功能并相对独立。l 系统的形成应当具备以下3个条件l 由两个或两个以上要素组成；l 各要素之间相互联系，使系统保持相对稳定；l 具有一定结构，保持系统的有序性，从而使系统具有特定的功能。l 对系统进行分类是研

31、究系统不可缺少的工作。l 从不同角度考察，可以把系统分为不同的类型。l 以下举出几种常见的分类。l （1）根据客观世界存在的物质和精神两种现象，可以把一切系统划分为实物系统和概念系统。 l （2）根据人是否参与对系统或系统要l 素的改造，可以把系统区分为天然系l 统、人造系统和复合系统。 l （3）按照系统的运动状态可分为动态系统和静态系统。l （4）按系统与环境的关系可分为开放系统和封闭系统。l （5）按照系统的复杂程度，可将系统划分为简单系统、一般系统、大系统和特大系统。l 系统应具备以下特征。（1）目的性（2）整体性（3）相关性（4）结构稳定性和层次性（5）环境适应性l1物流系统的概念l

32、 物流系统是指在一定的时间和空间里，由所输送的物资和其他相关设备（如包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设备等）、人员以及通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的，具有特定功能的有机整体。l 物流系统的作用是实现物资的空间效益和时间效益，并在保障社会再生产顺利进行的前提下，实现物流活动中各环节的合理衔接，取得最佳的经济效益。l 物流系统是社会经济大系统的一个子系统。l 物流系统作为一个开放系统，和一般系统一样，具有输入、转换、输出3大功能。l 通过输入和输出使系统与社会环境进行交换，使系统和环境相依存。l 图1-2所示为物流系统一般的基本模式。 图图1-2 1-2 物流系统基本模式物流系统基本模式 l 物流系统是社会经济大系统的一个子系统和组成部分，其主要具有以下6个特点。l （1）物流系统长期客观存在，但一直未被充分准确认识。可以说，物流系统是现代科技与现代观念结合的最佳结果之一。l （2）物流系统是一个地域跨度与时间跨度均十分巨大的动态系统，由此带来的主要问题是管理难度较大、对信息的依赖程度相当高。l （3）物流系统稳定性较差而动态性较强。物流系统联结多个节点和用户，随着需求l 供应、水平价格等要素的变化，系统结构l 及系统运行经常发生变化，很难长期稳定，因此要求物流系统有足够的灵活性和可调l 整性，从而增加了系统管理和运行的难度。l （4）物流系统具有可分解性，属于中