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文档简介
1、大学生创业计划书创业计划书公司(团队)名称: 科友运动公司(团队)主营: 体育用品负 责 人: 罗书涛 2012年5月目录一、计划书摘要 1二、公司介绍 12.1 公司名称2.2 公司地址2.3 业务范围2.3 主要客户群三、战略规划 13.1 公司经营宗旨及目标3.2 公司管理四、创业组织结构 24.1 职责分工4.2动态机制五、产品服务 25.1 4P分析 25.2 SWOT分析 7六、市场预测 96.1 市场现状综述6.2 竞争者概览6.3 目标顾客和目标市场6.4 本店的市场地位6.5 问券调查表及分析七、营销计划 127.1 初期营销方案7.2 店铺正常经营阶段7.3 店铺长远发展阶
2、段 7.4 综合营销 5、本店的公益责任八、财务计划 148.1 资金来源8.2 资金使用计划8.3 红利分配8.4 财务预测九、风险与退出 15一、计划书摘要根据我们对市场的观测与调查,发现安徽科技学院的师生对于体育用品的需求量大,市场难以提供种类全、性价比高、质量有保证的体育用品。因此,我们科友运动团队做出了有针对性的创业计划,从而满足大众的需求。我们的团队由三位来自不同专业的同学组成,从而有更多的互补优势投资总额是1.2万元,准备采取实体店和校园内及周边网销的销售策略,相信巨大的市场需求以及我们精心的管理一定能够带来不一样的成功。二、公司介绍2.1公司名称:科友体育用品店。2.2公司地址
3、:店址设在安徽科技学院西区大学生创业园一楼,占地30平方米左右。2.3业务范围:以体育用品为主打产品,球类、服装、鞋类、器材类、服务类。2.3主要客户群:安徽科技学院全体师生以及滁州城市职业技术学院。三、战略规划3.1公司经营宗旨及目标(1)全体坚持诚信为本,顾客利益至上的经营宗旨,我们的服务宗旨是“为同学节省时间,买到性价比高的运动产品”。我们会时刻关注顾客需求,以店铺为平台,留意客户反馈信息,为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向,加快产品更新速度,从而保证我们的体育产品满足人们的需求。(2)全体精神: 诚信,敬业,团结,奋斗。(3)全体理念: 用心做事,方能成就大事。(4)竞争战略:本着
4、人无我有,人有我优,人优我特,人特我良,人良我宜,诚信经营,专业服务。 3.2公司管理1)管理思想:以质量管理理论为指导,不断完善、学习、成长,同时对经营过程彻底进行思考和改进,以便在业绩衡量标准(如成本、质量、服务和速度等)上取得重大突破。2)管理队伍:三名来自不同专业的同学,优势互补。姓名专业联系电话爱好罗书涛电子信息工程各种球类运动李黎地理信息系统篮球,乒乓球潘如意环境工程篮球,运动四、创业组织结构4.1职责分工姓名职责李黎采购和仓储管理潘如意宣传和外部营销罗书涛店内导购经营和财务记录管理4.2 动态机制因业务需要,平时互帮互助,团结一致,精诚合作,为科友运动店尽全力,同时兼顾自己的学业
5、和生活。五、产品服务5.1 4P分析5.1.1 产品球类:主要包括篮球、乒乓球、羽毛球、网球、排球、足球,还包括球拍。我们经营的球和球拍是中档偏上的,像网球拍,羽毛球拍等,绝对不能是三两天就出质量问题,即使出现问题,我们也能以本身的技术加以解决或者发回厂家处理。服装类:主要是有男女篮球、足球、排球等的运动服,可以定做队服、院服、系服 、班级服等,还可以定做文化衫等。随着以后的发展和店面的扩大,还可以把服装扩展,增加大学生喜欢的,时尚的运动套装,牛仔裤,休闲裤等,还有就是关于鞋类,由于初始的投资和店面等限制,我们刚开始只经营价格相对便宜的足球鞋,以后扩大店面之后,会增加像李宁,鸿星尔克,德尔惠等
6、这样的篮球鞋,帆布鞋,板鞋等专柜。价格也不是太高,质量又有保证的正品运动休闲鞋类,都为了增加商品的宽度和商店的吸引力。运动防护类:许多同学在运动的时候对于自身没有进行很好地防护,经常受伤。这样不仅没有起到锻炼的效果,反而对自身是一种伤害,鉴于此种情况,本店销售运动的防护类产品。器材类:主要包括护具、拉力器、哑铃、跳绳、轮滑鞋,滑板、沙包、呼啦圈,背包,保温杯等等。这些器材主要是为同学们上体育课以及健身用的,可以根据不同的需要,比如对于女生的呼啦圈,呼啦圈随时随地都可以玩,是一个简单方便的不受场地限制的健身运动。提供各类器材,像一些体积大,需求少的器材,我们实行定制营销,就是有需要就进货。服务类
7、:主要有店内售后服务,这个必须做到位,因为我们更具有接近消费群体的优势,关于体育的报纸、体育明星海报,健身类的书籍、杂志,器具等。一些球类或者自行车胎是要充气的,我们提供打气筒免费给他们打气,跟顾客们交流一些关于运动方面的知识,怎样运动才能得到最佳的效果,怎样正确玩转各种体育用品等。爱好骑行的人大多数都爱车,于是又推出了一项服务,给骑行爱好者的爱车做保养,只收取合理的费用。另外我们还会定期的宣传有关运动的文化知识,纠正大家对运动的一些常识的误解,让大家能够更加合理的参与到运动中去。例如:你知道有关运动的常识吗?1、运动时出一身汗就能减肥吗?这是错误的。出汗仅能降低体温防止身体过热,但它无助于减
8、肥。出汗后,你的体重也许能有所下降,但这是由于失水所致,只要你的体内水分恢复了,你的体重依然如故。2、散步是最好的一项运动吗?这是正确的。散步有助于周身的血液循环,从而直接影响你的整个身心健康。3、激烈的伸展运动能使肌肉柔韧吗?这是错误的。伸展运动如扭腰、弯腰应该慢慢做,以使肌肉放松和顺其自然。而过猛的伸展运动则会使肌肉僵硬。4、一旦停止运动,肌肉便会转化为脂肪吗?这是错误的,肌肉和脂肪其实是两种不同的组织,停止运动会使肌肉萎缩,还可能使卡路里含量上升,脂肪细胞因而扩大。5、运动时,以健康饮料代替清水好吗?这是错误的。只有持续进行激烈运动90分钟以上,才需要补充额外的碳水化合物,否则清水已经足
9、够了。6、举重能使肌肉变得粗壮吗?对男性而言,这是对得。可是由于女性体内得激素含量较少,就是多做举重,肌肉也不会变得过分粗壮。其他类主要是如果场地允许的话,可以经营中档偏上型山地自行车等等,这个在校园里还是有很大的市场的,好多有钱的同学希望骑好的山地车,公路车。 5.1.2 价格定价组合主要包括基本价格、付款时间、借贷条件等。基本价格:充分考虑成本、利润、税金等影响。竞争:这里的竞争主要包括校内校外产品的市场供求总量、直接与间接竞争对手们的价格情况。消费者:目标消费者能够接受何种价格。所以,决定实行成本+竞争+消费者这一定价策略模型,考虑了成本的影响,以竞争对手为参照,以消费者的潜在心理接受价
10、格为出发点。实施平稳的竞价策略,即“金是金银是银”,物有所值,既不夸大价格定虚假,也不赔钱做买卖。5.13 进货渠道好的体育商品是商店立足的根本。作为零售体育商店,进货渠道起着非常重要的作用。选择好的进货渠道能减少商品质量方面的纠纷、降低运用成本,树立本店良好的形象。进货渠道实体进货渠道:蚌埠市和滁州市以及合肥市有很多小商品集散基地,有大型专业的体育用品批发市场。便于实地考察,选择适合学生的体育用品。同时也减少了货物的运输费用,能够快速调货、取货、减少库存的压力。有些在附近城市买不到的商品我们会选择网购,或者请朋友买好后发到学校来。实体进货的优势在于:当场验货,更容易了解商品属性,保证商品的质
11、量;面对面交易,价格方面容易商谈;实体店经营,诚信可靠。网络进货渠道:传统的进货渠道有大大小小的批发市场,在电子商务日益发达的今天,网上批发市场也是一条重要的渠道。相对于实体进货渠道网络进货有以下优势:1、成本优势a)时间成本-您急忙来回批发市场需要2-3 天时间,利用网络的便利可以为同学们节省大量的宝贵的时间。b)进货附件成本-来回车费,住宿费可以省去,专业低价物流节省费用。2、选购优势a)选购的紧迫性减少。亲自去批发市场选购由于时间所限,不可能花很长的时间慢慢挑选,有些体育商品也许并未相中但迫于进货压力不得不赶快选购。网上购物则可以花时间慢慢地选。b)选购依据的有效性增加。传统渠道进货选款
12、一是靠自己的眼光,二是靠老板的推荐,三是靠顾客的反馈.相比之下,在网上进货此三种依据更容易或获取,并且顾客的反馈面来源更广,反馈更及时,补货也更快。3、价格透明正规的批发网站,会有明确的价格展示出来,相比传统渠道进货,更减少了还价的环节,价格透明度进一步开放,有利于进一步的选择和衡量。阿里巴巴网作为我国最大的B2B平台,为我们的货源选择提供了方便。可在阿里巴巴网上选择合适的供货商,这样一方面可供我们选择的货源增加了,我们可以与商家讨价还价,力争实现最低的价格,尽量减少了供货成本;另一方面,选择信誉好的商家,货源质量上乘,可以维护本店的形象,减少售后方面的成本。定位与目标顾客定位:提供不同档次、
13、不同类型的体育用品来满足不同人群的需要,力争做成安徽科技学院最专业、最实惠的体育用品店。目标顾客:安徽科技学院全体师生。业务范围:一般体育用品的零售,此外,还致力于为体院学生提供专业的体育用品。5.1.4 产品促销促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动, 包括广告、人员推销、公共关系和营业推广等等。广告:广告是为了某种特定的需要,公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。因为本店的选址在学校,锁定的目标客户主要就是学生,且是附近的学校的学生,所以这个广告媒介的传播范围没有必要很广,不必选择像广播电视之类的。宣传页:打印本店的基本信息以及当期的促销有代表性的商品,在学校允许的时
14、间段和地点散发,进一步提高本店知名度,吸引更多的消费者。海报:印制比较醒目并且有本店特色的海报,在校园内允许的地方张贴,可以选择在操场、体育馆、餐厅、宿舍,进一步强化本店在消费者心中的印象。校内论坛、贴吧:这是一个在校园内比较火并且传播比较快的网络场所,并且传播范围也比较广,是校园促销的一大途径。人员推销:人员推销是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈,作口头陈述,以推销商品,促进和扩大销售。人员销售是销售人员帮助和说服购买者购买某种商品或劳务的过程。在进行人员推销的时候可以抓住时机,保持好与客户互动,尽可能多的满足客户的需求,保持客户量以及客户忠诚度。以我店的特点以及
15、我们的目标客户,我们选择人员推销主要是向一些校园内的组织推销,因为本店主要体育用品,所以选择与体育系合作,尽量争取包揽学校体育用品,向协会提供各种体育设备。在学校开学期间与各运动型的协会合作,让他们购买本店产品。比如各大院系,向他们推销各种体育比赛要用的体育用具,在刚开学初,向各大院系推销定制院服;还有各大协会与俱乐部,特别是运动型协会,像是轮滑协会、自行车协会,足球协会,篮球协会,乒乓球协会,为他们定制轮滑鞋、自行车、球拍和球等。公共关系:公共关系是一个组织为了达到一种特定目标,在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系,需
16、要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。在向外推广本店的同时也好搞好本店与外部的关系,这对本店以后的发展有很大的影响。搞好公关能够在大众特别是消费者中间保持良好的形象,使他们主动的进入本店并保持忠诚度。同时,为了促进本店在校园中间推广,可以与校内的各种体育比赛联系到一块,本店为他们提供各种比赛器材,像是乒乓球比赛提供球拍、球,然后在比赛是过程中可以为本店提供条幅宣传海报宣传。还有个院系以及校级的运动会,这个宣传范围会更广,影响力更大。在各种活动中权衡一下,选出最佳方案。已经有合作关系的客户,也要与之保持互动关系,来保持客户忠诚度,可减少推广成本。5.2 SWOT分析所谓SWOT分析,即态势分
17、析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。运用这种方法,可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。结合安徽科技学院的具体情况,运用SWOT分析法对我们要开的体育商品店做了如下分析:5.2.1 优势1市场空间较大安徽科技学院本部现有全日制普通本科生约1.5万余人。目前安徽科技学院校区没有专业的体育用品商店,体育类用品有很多都属于易耗品,本校大学生比较喜欢运动,新生大
18、多都需要购买健身物品,所以市场发展空间相对较大。 2投资收益看好 据了解,专业的体育用品价格相对比较高,且利润空间比较大,学校外面的店里面卖的比较贵,性价比不高,同学们需要花费很长的时间寻找,此外,体育用品易耗性较大。 3入行门槛不高,经营壁垒较低开户体育用品店,对创业者没有太大的专业要求。体育商品店无论从资金、技术、管理方法、人员配备等方面来说,要求都相对较低。4.具有主动参与的优势我们具有主动参与的优势同时场地的选择比外部竞争者有更多的“先天优势”,现在有很多学生买东西时大部分都是按就近原则选择的,网购运动品需要等待很长时间,而且质量不一定有保证。5. 可以及时有效了解消费者需求作为安徽科
19、技学院的学生,经营者本身就是主要的目标市场,了解消费者的购买需求,可以及时、主动的获得有效地第一手信息为体育商店的经营决策提供可靠的依据。5.2.2 劣势 1、商品缺乏特色,体育用品种类有限,很难实行差异化营销战略。 2、店面有限只能有针对性的提供某些体育用品。3、缺乏经营经验,由于这是学校第一个专门经营体育用品的商店,无前例可寻。 4 、缺乏运作经验。由于是刚开始创业,所以缺乏丰富的店铺运作经验,在业务运营上缺少实践经验。 5 、缺乏足够的运营和市场开拓资金,没有太多的启动资金。 5.2.3 机会 1 、学校政策支持学生创业。 2 、学校没有一家专门经营体育用品的商店,学生的大量需求得不到满
20、足,如果我们取得这一类商品的经营权将得到极大的发展空间(市场潜力大)。 3、经营方式灵活,我们可以合理、有效地利用人力资源,可以取得意想不到的效果。 4、 创业环境成熟,有稳定的消费人群。因为学校人流量大(每年都会有新生入校)且比较稳定,我们可以利用有限的场地提供适销对路的商品。 5.2.4 威胁 1、需要和很多团队竞争,取得经营场所。 2、学校不是全封闭式管理,校外商店对内部展开合围,他们提供的商品种类多,价格也可能相对较低,这将给校内商店很大的冲击。 3、除了外部威胁之外,我们也将受到校内商家的威胁,虽说他们没有专门经营体育用品的商店,但东区的商店多多少少会卖一些体育用品,由于这些商家只将
21、此作为辅助商品卖价格相对会较低。 4、因经验不足,很难做到第一时间处理到商家与学生和学生与学生之间出现问题.因供应链系统的不完善,很难确保能够满足目前市场的大量需求六、市场预测6.1市场现状综述当代大学生这一充满着青春和朝气的新生力量需要篮球、乒乓球、羽毛球球球精通;跑步、跳绳、样样在行,拥有广泛的知识和强健的体魄。可是安徽科技学院,这个坐拥约1200亩地的高校,拥有约15000多名学生,却没有一家专门的体育用品商店,街上能够买到的体育商品价格高昂且质量得不到保证,给广大在校师生对体育商品的选购带来很大的不便。由于高校扩招,大学新生每年在逐渐增加,加上新观念新势力的影响,生活质量的提高,大学生
22、对体育用品的需求在不断增多。但是校园内还没有出现专业性的体育用品商店,在体育飞速发展的今天,顺应这一发展趋势是必然的,具有很大的商机。6.2 竞争者概览实体店主要是好又多超市、苏果超市以及一些小型商品店,虚拟店主要是网上体育用品店。6.3 目标顾客和目标市场目标顾客:安徽科技学院全体师生以及滁州职业技术学院的同学们。目标市场:安徽科技学院方圆一公里6.4 本店的市场地位位于学校内部,和消费者亲密接触,具有很好的销售条件,货品经过的批发商少,成本相对较低。6.5 问券调查表及分析样本容量100人男60女40所在年级大一116大二2322大三223大四48购买方式体育商店50商场25网购14其他1
23、1购买次数/学期1-246393-4131>=510体育用品花费 元/学期<1002133100-300347301-50030>50020是否会在学校商品店购物是196否31视情况而定3833调查结果显示,54&的学生会买100元以内的体育用品,41%的学生会买100-300元之间的体育用品,99%的同学每学期至少会买一次体育用品,由此可见,同学们的购买力是相当强大的我们的广阔的市场前景也可以由此看出。而大部分纯靠父母给钱,没有固定的资金来源,所以他们花钱买体育用品时都会再三考虑,而这又是一笔不小的开支,我们要做的就是让这笔开支得到最高的性价比。75%的同学都会选择
24、在实体店内购买体育用品,当然,网购的同学也有不少,但是体育用具类的物品,在实体店购买会有更多的优点,比如质量有保证、售后服务好、所见即所得、购买时间短,同学们买得更加放心。25%的同学会直接选择在学校内部购买体育用品,71%的同学选择了是情况而定,这是对我们的工作的期待,而只有4%的同学们选择了不会在店内购买。可见,至少有90%的同学可以成为我们的目标顾客,我们的受众是相当的多的,因此,销路不会带来问题。男生大部分比较喜欢篮球、足球和乒乓球,女生大部分比较喜欢排球、羽毛球和网球,因此,我们会针对不同的性别销售不同价格区间的运动品,以最低的代价满足同学们的不同需求。七、营销计划本店的发展定位于安
25、徽科技学院全体学生和教职工人员,致力于打造安徽科技学院内部最专业的体育商店,本着提高大学师生的身体健康及体育素养,宣传现代校园体育生活,体验健康之旅,传播时尚健康运动理念。 针对本店的产品与服务,做出如下营销方案: 7.1 初期营销方案 在本店发展初期主要采用面对面的推广和发放宣传单的营销方式。1、将校园内部人流量最大的地段和时间段列出来,发放宣传页,使顾客进入本店了解本店。2、组织发单员或者有经验的推销员去学校的相应的组织去宣传本店发放宣传单,比如各大院系和协会。还可进行小型宣传推广活动来赢得客户的兴趣,让他们进店领取,进而吸引顾客,带动其他商品销售。3、联系学校后勤和体育系这些需求量比较大
26、的大客户,争取与他么合作,取得他们每年的体育用品的订单。4、利用本校各类协会的活动,提供运动品和宣传运动安全知识,同时提高本店的知名度。7.2正常经营阶段1 、逐步减小宣传的力度,学校内部有体育活动的时候进行宣传,特别是校级运动会、院级运动会的时候,要积极进行宣传,做好服务工作。2、媒体方面:要发布大量的广告宣传单,每推出一次宣传页,其广告效应可以延续一周左右。为使每天到本店逛的顾客保持一定的数量,需在每间隔一段时间就作出一次宣传。在店铺开业初期至正常的运作需要近两个月的时间,通过前期的宣传营销工作,本店会有一定的知名度,吸引一批一些人前来本店光临,以优质的产品和实惠的价格提高顾客的满意度。在
27、发展阶段品牌营销与业绩营销两手齐抓,品牌营销实际也是为经济效益服务的,当我们的服务已深入人心时,经济效益会同时达到一个很高的水平。因此以上那些通过广告的宣传还要注重对本店品牌与服务的宣传,树立良好的形象,扩大影响力,提高认可度。 7.3 长远发展阶段 在本店的长远发展阶段,主营业务要保证质量和信度,要维持好老客户,在吸引新顾客。业务可以发展到学校外面,比如滁州城市职业技术学院,进一步扩大规模扩大市场。校内宣传力度可以减小,但要加大校外的宣传。品牌营销战略作为这一阶段主要的营销方式,传播自身的文化价值观,把企业的形象、知名度、良好的信誉等展示给消费者或者顾客从而在顾客和消费者的心目中形成对企业的
28、产品或者服务品牌形象。品牌营销的优势是能够创造更大的产品附加值,也就是说可以获得更高的利润,当然品牌的树立可以更牢靠地把握目标市场,增强竞争力,并为企业提供持续发展的动力。品牌营销需要前期的战略规划与形象策划,做好广告与公关工作,同时对企业的组织架构提出更高要求,即在原有销售工作的基础上增加了市场行为的管理工作,除了做好销售还要做好市场调查。考察市场的主要工作是规范和创新品牌及产品的公关行为,并最大程度地保持与目标消费者的良好公关关系。品牌营销的工作是伴随着品牌的发展不断进行着,是一个动态的工作,需要根据反馈与科学预测而进行的产品与服务的创新、品牌推广与公关行为的创新做好品牌营销。针对本店的连锁式与打造自己的文化团队和产品的长远发展规划更要做好品牌营销。 7.4 综合营销 在本店发展的各个阶段概念营销与网络营销始终贯穿其中。在店铺开始阶段就要创造出健康生活的概念,做出现实调研,从而说服消费者接受这一概念。同时,还可以注册网店,进行网络营销。店铺积极加入协会组织、参加协会人脉、人际网络、扩大商业范畴,注重与同行的合作交流。 7.5 本店的公益责任
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