企业培训体系设计全案

1、企业培训体系设计全案第1章培训体系的构成与建设1。1培训体系建设的意义1。1.1实现组织战略目标1。1.2创建员工成长环境1。1.3实现组织人才战略1。1。4提升组织竞争能力1.2 培训体系的构成和难点1。2。1培训体系的内容构成1.3 。2培训体系的建设难点1。3培训体系建设原则和收益1。3.1培训体系建设的原则1.4 。2培训体系建设的收益1.5 培训体系建设的前提1.4。 1建立岗位体系1.4 。2建立胜任素质模型1。4.3进行岗位-能力分析1.4.4进行能力一课程匹配1.5 培训体系建设的流程1。5.1培训需求分析流程1.5.2 培训课程建设流程1.5.3 内部讲师养成流程1。5.4培

2、训计划制订流程1.5.5 培训计划实施流程1。5。6培训评估与改进流程1。6培训体系建设的五大关键1。6。1岗位能力课程对照体系1。6。2培训课程设计开发体系1。6.3内部培训师的养成体系1。6。4培训效果评价转化体系1。6。5培训支持与制度保障体系第2章培训组织设计与业务体系2.1 培训组织体系设计2.1.1 职能划分2.1.2 角色扮演2。1.3任务分配2。1.4组织设计2。2培训组织业务体系1.1。 1培训体系建设2。2.2培训课程开发2。2。3培训制度制定1.2。 4培训计划制订1.3。 5培训组织实施1.4。 6培训设施管理1.5。 7培训效果评估2.2.8内部讲师养成2。3培训组织

3、的自我培训1.6。 1培训体系设计2。3.2培训课程设计2。3.3培训方式设计第3章组织学习体系设计3。1组织学习方式3。1.1岗前培训3。1.2在岗培训3.1。 3离岗培训3。1.4自我开发3。2学历与资格认证教育3.2。 1学历教育培训3.3。 2资格认证培训3.2。 3职业技能与资格认证培训体系设计3.3因需而变的学习体系设计3.3。 1培训方式与职位对应关系3.3。 2学习特点与培训方式对应关系3.3。 3学习内容与培训方式对应关系3.4。 员工在岗培训体系设计3.4.1 在岗培训的实施步骤3.4.2 在岗培训的注意事项3。4.3新员工在岗培训体系设计与实施第4章培训需求调查分析体系4

4、.1 培训需求的细分4。1。1普遍培训需求4。1.2个别培训需求4。1。3短期培训需求4。1。4长期培训需求4.2 培训需求分析421个人层次4.2。 2职务层次4.2.3组织层次4.3需求调查的方法4。3。1面谈法4。3。2问卷法4.3.3观察法4.3。 4小组讨论法4.4培训需求确认4.4。 1面谈确认4.4 。2主题会议确认4。4.3正式文件确认4.5 培训需求调查文件4。5。1培训需求调查表4。5。2培训需求调研报告第5章培训课程设计与开发体系设计5。1培训内容的层次5.1.1初级层次5。1.2深度层次5。2培训内容的分类5。2。1按照内容本身分类5.2。2按照岗位类别分类5.2。3按

5、照管理层级分类5。2.4按照管理能力分类5.2。5按照人员类别分类5。2.6按照问题类别分类5。3课程讲授的方式5。3。1内训面授课程5.3.2eWlearning课程5。3.3拓展训练类课程5。3.4沙盘模拟类课程5.4培训课程设计流程5。4。1课程需求确定5.4.2课程目标设定5。4.3课程大纲设计5。4。4课程单元设计5.4。5课程试讲研讨5。4.6课程提升改进5.4。7正式制作课件5。4.8编写学员手册5。4。9编写讲师手册5。5世界著名课程设计模型5.5.1泰勒课程设计模型5。5。2塔巴课程设计模型5.5.3斐勒课程设计模型5.5。4柯尔课程设计模型5。5.5朗催课程设计模型5。5。

6、6詹森课程设计模型5.5。 7瓦克课程设计模型5。5。8史北克课程设计模型5.6。 9迪金课程设计模型5.7。 织常用课程设计模型5.7.1 isd模型5。6。2hpt模型5.7.3 cbet模型5.6。 4addie模型5。6。5dacum模型5.7培训课程开发方法工具5。7。1培训课程的开发分工方法5。7。2课程内容呈现的导演工具5.7。 3课程脚本的设计开发工具5。7.4课程视频内容的开发工具5.7.5课程故事内容的开发方法5.7。 6课程互动环节的设计方法5.7.7课程内容的审核评估方法5。8培训课程的运营改进5.8。 1培训课程的调整更新5.8。 2培训课程的更换淘汰5.9。 训课程

7、的体系建设5。9.1培训课程体系的规划5.9.2 管理类课程体系建设5.9.3 业务类课程体系建设5.9 。4态度类课程体系建设5。9.5夹心式培训课程体系设计5.10 课程开发资源库建设5.10.1 ppt制作模板库的建设5。10。2课程开发案例库的建设5.10.3 课程开发故事库的建设5.10.4 课程开发图片库的建设5。10。5课程开发图形库的建设5.10.6 课程开发大纲库的建设5.10。 7课程开发游戏库的建设5.10.8 课程开发视频库的建设5。10。9课程开发测评库的建设5.10.10 课程开发内容资源库建设第6章内部讲师筛选与资格认证体系6。1内部讲师筛选规则6。1。1选拔范围

8、6。1.2选拔标准6。1.3选拔流程6。1.4选拔制度6.2内部讲师资格确定6。2.1资格审查6.2.2进行试讲6.2。 3资格确定6.3内部讲师的管理6.3。 1内部讲师工作职责6.3。 2内部讲师管理办法6.3。 3内部讲师评价考核6.4。 部讲师培训6。4.1课程开发6.4.2授课技巧6.4。 3授课方法6.4.4培训管理第7章培训计划制订体系7。1培训计划的分类7。1.1年度培训计划7。1。2部门培训计划7.1。 3培训支援计划7。2培训计划制订原则与步骤7.2。 1培训计划制订原则7.2。 2培训计划制订要点7。2。3培训计划制订因素7.2.4培训计划制订步骤7。3培训计划的确定方式

9、7。3。1会议决策7.3。 2部门经理沟通7。3.3领导决策7。4培训计划实施的控制7.4.1时间调整7.4。 2需求纠正7.4。 3预算内增减项目7。4.4员工培训记录第8章培训机构、培训师、课程采购决策体系8.1培训机构选择8.1。1选择的标准8.1。2内部决策流程8.1。3培训招标制度8。1。4培训效果评估记录8。2培训师选择8。2.1选择的标准8。2。2选择的来源8。2。3内部决策流程8。2。4访谈试讲制度8.2.5培训效果评估记录8。3课程整体采购决策8。3。1课程选择标准8.3。2内部决策流程8.3.3采购招标制度8.3 。4课程运营评估8.4 课程委托开发决策8.4.1 开发单位

10、选择标准8。4.2内部决策流程8。4.3开发招标制度8.4.4 课程质量评估8.4.5 开发决策工具第9章培训辅助支持体系9。1政策支持体系9。1。1培训政策的制定9.1 。2培训政策的实施9。1.3培训政策的示例9.2 制度支持体系9.2.1 制度支持体系设计9。2.2员工参与培训制度9.2。 3外派培训管理制度1.1 .4外派培训合同制度9。2。5员工学历教育制度1.2 .6员工岗前培训制度1.3 。7企业培训考核制度9。2。8员工培训奖惩制度1.4 行政支持体系9。3。1培训运营支持体系9。3.2后勤保障支持体系9。3。3培训评估支持体系1.5 培训沟通支持体系9。4.1培训效果沟通体系

11、9.4。2培训内部沟通体系9。4。3培训外部沟通体系第10章培训效果评估与跟踪辅导体系10.1 培训评估10.1.1 培训前评估10.1。 2培训中评估10。1。3培训后评估10。2培训反馈10。2.1反馈渠道设计10。2.2反馈信息获取10。2。3反馈信息分析10。3四层面评估模式10.3。 1反应评估1.1 3.2学习评估10.3 。3行为评估10。3.4效果评估10。4投资回报评估法10.4.1投资回报模型设计10。4.2投资回报评估流程10。4。3投资回报评估工具10.5工作改善评估法10.5。 1工作改善信息获取10.6。 2工作改善评估流程10.5。3工作改善量化评估10。6培训跟

12、进与辅导10.6。 1培训跟进10.7。 2培训辅导10.6.3培训转化第11章培训预算控制体系11.1 培训成本11。1.1培训成本包括的要素11.1.2培训的可控成本要素11。2培训预算11。2。1预算的编制依据11。2。2培训预算项目设置11。2。3培训费用投放比例11。2.4培训预算的总额度11.3培训预算编制11.3。 1部门培训预算编制1.1 3.2公司培训预算编制11。3。3年度培训预算编制11.3 。4培训预算编制流程11。3.5培训预算审核管理第12章新员工培训体系建设12。1新员工培训内容体系1.1.1 1新员工培训内容设计12。1.2新员工培训内容模块12。1。3新员工培

13、训课程开发12.2 新员工培训运营12.2.1 新员工培训计划制订12。2.2新员工培训预算编制12.2.2 新员工培训运营管理12.2.4 新员工培训效果评估12.3 新员工分级培训体系12.3。 1公司级新员工培训体系12。3。2部门级新员工培训体系12.4新员工分岗培训体系12。4.1生产岗位新员工培训体系12.4。 2销售岗位新员工培训体系12。4.3技术岗位新员工培训体系12.5师傅带徒弟培训体系12。5。1师傅带徒弟适合的领域12.5。 2师傅带徒弟培训制度设计12.5。 3师傅带徒弟培训计划制订1.1 5.4师傅带徒弟的配对选择1.2 5.5师傅带徒弟的培训协议12.5 。6师傅

14、带徒弟的培训评估12.6 新员工培训e化体系12。6。1e邺learning化的适用内容12。6.2e邺learning化的几种形式12。6。3e邺learning化培训的评估第13章晋级培训体系建设13.1 晋级培训三级体系13。1.1专员一主管级13。1。2主管一经理级13.1.1 经理一总监级13。2晋级培训差距测评13。2。1专员一主管级差距测评13.1.2 主管一经理级差距测评13.1.3 经理-总监级差距测评13。3晋级培训课程体系13。3.1课程设计考虑的因素13。3.2各级课程的核心内容13。4晋级培训运营体系13.4。1晋级培训管理制度13。4。2晋级培训运营方式13.4。3

15、晋级培训评价方式第14章基于胜任能力的培训体系建设14。1胜任素质模型1.1.1 1胜任素质模型包括的内容1.1.2 胜任素质模型开发的方法1.1.3 胜任素质模型应用的范围14.1。 4胜任素质模型构建的案例14。2胜任素质模型与培训体系设计14.2。 1基于胜任素质的培训流程14。2。2基于胜任素质的培训需求14。2。3基于胜任素质的课程开发14。3基于胜任素质的培训模型和案例14.3。 1基于胜任素质的培训体系建设模型14.3.2基于胜任素质的培训体系建设案例第15章基于岗位的培训体系建设15。1技术岗位培训体系建设15。1.1技术岗位人员培训的特点15。1。2技术岗位人员培训的方式15

16、。1.3技术人员的培训体系设计15。2生产岗位培训体系建设15。2。1生产岗位人员培训的特点15.2 。2生产岗位人员培训的方式15。2。3生产一线人员培训体系设计15。3财务岗位培训体系建设15。3.1财务人员培训的特点15。3。2财务人员培训的方式15.3 .3财务人员培训体系设计15。4管理岗位培训体系建设15.4。1管理岗位培训的特点15.4.2 管理岗位培训的方式15.4.3 管理人员的培训体系设计第16章基于职业生涯规划的培训体系建设16.1 职业生涯规划16.1.1 职业生涯规划的内容16.1.2 职业生涯规划的流程16.1。3职业生涯规划的工作设计16。2职业生涯规划与培训体系

17、建设16.2.1基于职业生涯的新员工培训体系16。2。2基于职业生涯的在职员工培训体系第17章基于核心和特殊人才的培训体系建设17。1基于核心人才的培训体系建设17.1.1 核心人才具备的素质17。1。2核心人才的素质测评17.1。 3核心人才培养体系设计17.1.4核心人才培养课程开发17.1。5核心人才培训效果评估17。2基于特殊人才的培训体系建设17。2.1特殊岗位的特殊人才17。2。2特殊人才培训的方式17。2。3特殊人才培训体系建设第18章国际化人才的培训体系建设18.1 国际化人才18.1.1 国际化人才具备的素质18。1.2国际化人才的培养方式18。1.3国际化人才的培养计划18。1.4国际化人才培养体系设计18.2 不同行业的国际化人才培养模式构建18。2.1酒店业国际化人才培养模式设计18。2.2航空业国际化人才培养模式设计18.2.3电子业国际化人才培养模式设计18。2。4金融