第二章 工业工程的应用-PPT课件

1、第二章第二章 工业工程工业工程的应用的应用一、工业工程的内容体系根底IE和现代IEu 根底IEu 方法研究u 作业测定u 现代IEu 人因工程u 生产及制造系统工程u 现代经营工程u 工业系统分析方法与技术现代工业工程 人因工程：包括劳动生理学、劳动心理学、劳动生物人因工程：包括劳动生理学、劳动心理学、劳动生物力学、组织行为学、人力资源开发与原理等。力学、组织行为学、人力资源开发与原理等。 生产及制造系统工程：包括设施规划与物流分析、现生产及制造系统工程：包括设施规划与物流分析、现代制造工程、生产方案与控制、质量管理与可靠性等。代制造工程、生产方案与控制、质量管理与可靠性等。 现代经营工程：包

2、括工程经济、企业经营战略管理、现代经营工程：包括工程经济、企业经营战略管理、企业过程重组、管理信息系统等。企业过程重组、管理信息系统等。 工业系统分析方法与技术：包括量化分析方法、计算工业系统分析方法与技术：包括量化分析方法、计算机系统技术、系统优化等。机系统技术、系统优化等。IE七大手法 防错法防错法 流程法流程法 动改法动改法 双手法双手法 人机法人机法 五五法五五法 抽样法抽样法二、工业工程师二、工业工程师最正确工作系统的设计者；决策者和各级管理者的助手；管理与技术、经理与工程师们、部门与部门、企业与外部环境之间的接口、沟通者和协调人；有自己独立和具体业务的专业工程师；还是敢于和蔼于提出

3、新见解、新思路，并能够及时接受、倡导、推进暂时一般人尚难接受或还未意识到的、没有一定部门或岗位负责的新技术、新工艺、新材料、新方法、新思想、新策略的高参。 工业工程师是什么样的人 最正确工作系统的设计者 其核心或最根本的说法，即工业工程师是最正确工作系统的设计者。换言之，工业工程师所从事的工作就是一种以某一系统为对象的优化设计/再设计工作，从而使输入系统的人力与其他各种资源得到最充分有效的利用，杜绝/减少各种浪费，实现系统的最大/佳的输出。 决策者和各级管理者的助手 从工业工程师所处地位、作用的角度，说明他们是各级领导的助手、参谋和智囊，协助管理者发现问题，作出正确的生产和经营决策，为管理提供

4、科学依据。接口工程师 工业工程师有别于其他专业工程师的“接口工程师的特点，是领导层和其他部门或专业工程师所不能替代的。他们始终从全局和整体出发，为各级管理者提供方便，为各部门参谋和咨询，并对各部门(如设计、制造和供给)之间的业务进行协调与综合。 着重说明： 不能把工业工程师的工作都理解为系统的总体规划和设计或仅仅充当助手和接口的角色，他们也有明确的专业分工和相对独立的工作职能，很具体，很实在，即他们可以是专业从事或侧重某一方面工作的专业人员，如质量控制/管理工程师、方法研究工程师、时间研究工程师、工业平安工程师等等。 IE的创新特征 更加表达了IE的创新特征。没人想到要干的，或别人干不了的，正

5、是工业工程师的用武之地。如灵捷制造就是美国的工业工程专家们，为重振美国的制造业而提出的新战略；而我国较快接受并积极传播这一新思想的也正是中国的工业工程专家 。新时代IE应扮演更广泛的角色 整合系统的设计者及管理者 长期方案的规划者 多角化经营的设想者 多专长人力管理的促成者 高阶层决策的参谋者工业工程师“三练 做IE人要“练眼、练手、练心，以工厂内部改善参谋师的身份在你的公司内履行你的职责。练眼： 要用我们的眼睛去发现工厂内存在的浪费问题，练就一双火眼金睛，： 观测现场的八大浪费 观测生产线的平衡度 观察作业者的作业速度 目测工时、目视速度评定、抽样估算平衡度、寻找浪费，这是作为IE人的根本技

6、能，把秒表先抛弃掉，训练自己的眼睛。 练手： 要用我们的双手去试验，改善眼睛所发现的浪费，不均，劳累，IE人一定要有现场改善的实际经验，不能只以理论，我们追求“三现主义现场、现实、现物。 现场采集数据、现象 制定改善的方案 实施你的想法 检验你的想法并改进 成果报告 继续改进的方案 作为IE人，不能只会测工时，做作业指导书，要有可以实施改善的方案，要现场去落实你的方案，而且要学会做报告，练练你的手 练心： 何为心？心即思想，大局观。 自我变革，自我改革的思想 应有姿态，以“零为根底的思想 关注SYSTEM的思想 作为现代IE人，作为IE工程师，需要从关注系统出发，明确未来开展方向，描绘经营蓝图

7、，任何时候都要意识到局部适宜不等于全体适宜；从古典IE分析、转换到以零为根底的设想，零才是应有姿态设想的发端。 工程技术知识；工程技术知识；数学与统计学知识；数学与统计学知识；经济学知识；经济学知识；经营管理知识；经营管理知识；IEIE学科知识；学科知识；管理科学知识；管理科学知识；人类与社会科学知识；人类与社会科学知识；计算机科学与信息技术。计算机科学与信息技术。观察试验能力；观察试验能力；调查研究能力；调查研究能力；综合分析综合分析/ /集成能力；集成能力；规划设计能力；规划设计能力；协调协调/ /社交能力；社交能力；适应能力；适应能力；创新能力；创新能力；语言与文字表达能力；语言与文字表

8、达能力；计算机应用能力；计算机应用能力；外语阅读能力。外语阅读能力。工业工程人才的素质结构工业工程人才的素质结构给大家的建议 管理与工程知识要专精广博管理与工程知识要专精广博 加强人际关系的培养加强人际关系的培养 培养整体系统的观念培养整体系统的观念 追求永无止境的合理化追求永无止境的合理化三、工业工程开展与应用 工业工程在国际上的开展与应用工业工程在国际上的开展与应用 工业工程在我国的开展与应用工业工程在我国的开展与应用 美国是工业工程的发源地，工业工程为美国的经济开展起到了重要作用 60年代后期开始形成以MRP、闭环MRP、MRPII为代表的美国IE模式 90年代刮起了BPR旋风工业工程在

9、美国工业工程在美国v企业都设有工业工程部，企业都设有工业工程部，19901990年年IEIE工程师人工程师人数占所有工程师数占所有工程师8.9%8.9%，到，到20002000年增加到年增加到19%19%；IEIE工程师已成为工程师类职业的第二大职业；工程师已成为工程师类职业的第二大职业；v美国国家研究院提出的美国国家研究院提出的20212021年制造业的年制造业的6 6大挑大挑战和战和1010项技术，有一半是与工业工程的研究领项技术，有一半是与工业工程的研究领域。域。美国美国20212021年制造业的年制造业的6 6大挑战大挑战 制造中的并行技术制造中的并行技术 人力和技术资源的集成人力和技

10、术资源的集成 信息到知识的转换信息到知识的转换 环境相容性环境相容性; ; 可重组企业可重组企业 创新过程创新过程. .可重组制造系统可重组制造系统Reconfigurable Mfg. System); Reconfigurable Mfg. System); 无废料加工无废料加工(Waste-free Processing);(Waste-free Processing);新材料工艺新材料工艺(New Material Processes)(New Material Processes)制造中的生物技术制造中的生物技术(Biotechnology for Mfg.);(Biotechnol

11、ogy for Mfg.);企业建模及仿真企业建模及仿真(Enterprise Modeling and Simulation);(Enterprise Modeling and Simulation);信息技术信息技术(Information Technology);(Information Technology);产品和过程设计方法学产品和过程设计方法学(Product and Process Design (Product and Process Design Methodology);Methodology);增强的人机界面增强的人机界面(Enhanced Machine-Human

12、Interfaces);(Enhanced Machine-Human Interfaces);人员教育和培训人员教育和培训(Workforce Education and Training);(Workforce Education and Training);智能合作系统的软件智能合作系统的软件(Software for Intelligent (Software for Intelligent Collaboration System).Collaboration System).美国美国20212021年制造业的年制造业的1010项技术项技术n六十年代从美国引进了工业工程技术 n在60

13、 70年代创立了TQC模式n70年代以来，推出了以JIT/LP/TPS /5S为代表的日本IE模式IE在日本 走引进、消化、开展之路美日美日IE的比较的比较工程技术人物料设备能源信息低成本高效率企业目标设计规划行为运作人人物料设备能源信息低成本高效率企业目标使用改善准时化自动化台湾台湾IE的教育和人才培养的教育和人才培养1960196319801984199019952000 台湾三个加工出口区台湾三个加工出口区 带动经济起飞带动经济起飞 台湾第一个台湾第一个 工业工程科系成立工业工程科系成立 台湾第一个台湾第一个 工业工程研究所成立工业工程研究所成立 台湾第一个台湾第一个 工业工程博士班成立

14、工业工程博士班成立台湾行政院推动产业自动化，台湾行政院推动产业自动化， 工业工程倍受重用工业工程倍受重用台湾工业工程本科大学台湾工业工程本科大学20所，所，专科专科28所，学生所，学生2万万7千人千人73个工业工程科系，三万五千个工业工程科系，三万五千学生，就业需求排名第二学生，就业需求排名第二基 础 研 究作业研究资讯系统资讯系统人因工程人因工程生产系统效劳系统效劳系统工厂、医院、银行、政府、学校 特征一：重视根底理论的应用特征二：重视系统集成特征三：生产系统与效劳系统并重重根底、重教育我国工业工程的应用现状与开展前景工业工程应用的根本情况分析企业工业工程应用的特点分析工业工程的开展趋势工业

15、工程专业教育的开展现状工业工程的应用历程 追溯到追溯到50年代初期，不自觉的应用根底工业工程年代初期，不自觉的应用根底工业工程1987年实行经济体制改革与对外开放；年实行经济体制改革与对外开放；1985年较大规模的有组织的年较大规模的有组织的IE应用；应用；1989年举行了中国首届年举行了中国首届IE学术会议，成立了中国机械工程学会学术会议，成立了中国机械工程学会IE分会；分会；文革期间文革期间19661976，IE的科学管理方法被当作资本主义加以排斥；的科学管理方法被当作资本主义加以排斥；1993年教育部首先在天大与西交大设立年教育部首先在天大与西交大设立IE专业；专业；? ?工业工程与管理

16、工业工程与管理?工业工程工业工程? ?分别于分别于19961996年和年和19981998年创刊；年创刊；2000年年6月中国机械工程学会开始组织中国月中国机械工程学会开始组织中国IE专家与专家与IE工程师认证工作；工程师认证工作；19991999年国家教委批准设立了年国家教委批准设立了IEIE工程硕士工程硕士 ;20032003年清华，上交大、天大、重大等大学率先在国内设立了二级专业博士点年清华，上交大、天大、重大等大学率先在国内设立了二级专业博士点 1. 1.外资、合资企业；外资、合资企业； 8080年代开始应用，如一汽群众、上汽群众、年代开始应用，如一汽群众、上汽群众、MOTOROLAM

17、OTOROLA等。等。这些企业是我国工业工程的推广者，从一建厂就设有这些企业是我国工业工程的推广者，从一建厂就设有IEIE部，部，工作职责清晰，工作范围涉及现场改善、生产方案、工时工作职责清晰，工作范围涉及现场改善、生产方案、工时测定制定、设施布置等。测定制定、设施布置等。2.2.东部沿海地区；东部沿海地区；从从9090年代开始开始应用工业工程作为提高企业管理根底的年代开始开始应用工业工程作为提高企业管理根底的重要手段重要手段, ,如科龙、美的等。如科龙、美的等。3.3.内地企业；内地企业；9090年代末，随着改革开放的深入，内地企业逐渐认识到工年代末，随着改革开放的深入，内地企业逐渐认识到工

18、业工程对提高企业竞争力的重要作用。业工程对提高企业竞争力的重要作用。推广工作与研究内容效 益（果）应用IE的准备阶段（9094年）1.香港上市准备2.MRPII的组建3. 基础IE培训，生产线均衡化4. 动作研究，时间研究，节拍优化5. 定岗定编 1.规范了企业的运作模式与管理方式2.CA的MRPII应用企业A级认证3.思想和技术的积累4.节拍48秒36秒28秒5.生产线产能平衡达80%以上，基本实现混流生产 全面应用IE阶段（9598）： 1. 现代IE推广总体规划 2. 冰箱公司经营管理DSS 3. 生产系统柔性研究，合理生产品种与生产水平 4. 人力资源规划 5. 供应系统的期量标准优化

19、 1. 确立了应用IE的思路与发展方向2. 为经营管理决策提供有效的辅助手段3. 消除了生产线的瓶颈，实现产能优化4. 提高企业人员素质5. 采购库存大量降低，节约流动资金2000万 案例案例1 K集团工业工程应用情况表集团工业工程应用情况表课 题取得效果1、生产现场作业规范化与平准化2、生产现场质量指标的建立、考核与控制3、生产系统的监测、检验和完善1、完善质量检测检验系统，严格进货标准2、建立了测量系统的评价体系，严格把关3、关键性工序控制，完善作业规范4、严格供应商管理，实现源头质量控制F集团推行精益生产的一些策略变速箱厂准时化生产方式生产管理质量管理劳动管理工具管理“三为”现场管理体制

20、设备管理现场“5S”平面布置和物流系统 供应处的“三个经济”经济订货经济批量经济库存协作配套处的精益管理降低采购成本压缩库存储备开展精品质量工程完善采购体系营销公司的精益管理以销定产精化库存管理强化资金管理加强营销管理 F集团精益管理的内容 B公司是我国最大的现代化钢铁联合企业之一，拥有巨额固定资产和庞大的备件库存，存在备件费用过高、库存资金积压严重、备件效劳水平低等问题。通过运用可靠性与维修性理论，并结合库存理论，实现对公司各类备件库存管理的优化，减少备件资金占用2000万元，取得了明显的经济效益，并提高了备件的效劳水平。 主要工作：1、评估H公司工业工程现状，指出其强项、弱项，并提出近期改善方案，旨在提升H公司目前工业工程的业务素质2、阐述该公司较为理想的业务体系和组织架构，提出分步实施的战略方案。 通过该课题的实施，提升H公司工业工程部门的地位与作用，为今后公司全面提高竞争能力打下根底。 企业应用IE的特点分析 标准现场操作，制定劳动定额标准；标准现场操作，制定劳动定额标准； 人力资源管理实现高效化和科学化；人力资源管理实现高效化和科学化； 合理组织生产过程，实现低本钱高效进行；合理组织生产过程，实现低本钱高效进行； 对产品和