项目销售现场接待规范(一)_第1页
项目销售现场接待规范(一)_第2页
项目销售现场接待规范(一)_第3页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、工程销售现场接待标准 一工程销售现场接待标准成都世家置业参谋总那么一为标准公司现场工作秩序和员工行为,树立公司形象 , 以促进销售任务的圆满完成 ,特制定本规定 .二现场所有人员必须执行本规定之各项条款 .三CXCX1各级管理人员，包括工程经理及主管，人力资源部经理均按此规 定进行监督 .指导 .检查 .四人力资源部依据本规定有直接处分权力 .五适用范围 :本规定所称员工 ,系指本公司各售楼现场的全体岗位人员.接待标准说明适用岗位 :现场销售主管 销售员工程内容 :一班前准备具体内容标准要求工作时间早晨 8:.30-18:00，准时到岗。1、 l 工装须整洁、平整、着装前清理制服上的灰尘、头皮

2、屑l 鞋袜：以深色为宜，注意色彩搭配， 女员工猪裙装，以浅色长袜为宜 l 领带：熨烫平整、注意色彩搭配，长度以盖及皮带扣为宜；假设使用领 带夹，应夹于衬衫第 4-5 颗纽扣。l 工号牌：是工装的一局部，着制服必须佩带工号牌，于左上方。l 岗位上不能佩带装饰性强的饰物，以一枚戒指、一条项链为准。2、个人卫生l 提倡勤洗澡、勤换衣，养成良好的个人卫生习惯。l 面部：保持面部干净。男员工应及时剃须，使用的化装品香味不宜过 浓；女员工按规定化淡妆，使用的化装品、香水以淡雅威仪。l 头发；男员工保持发行庄重，不染发，且前不遮眉，后不过衣领，横 发不过耳；女员工发型应梳理整齐，过肩头发应用发带束在脑后，严

3、 禁男女员工彩色染发。l 指甲：保持双手清洁，不留长指甲，不涂有色制甲油。l 上班前不吃有异味食物，保持口腔清洁，无异味。3、环境卫生 l必须在9: 00以前清洁完毕。l 售楼处内部如接待台面、桌椅、沙盘玻璃罩上不能有灰尘，资料夹保 持整洁、美观，发现破顺应及时维修或更换。l 售楼处门前应随时保持清洁状态，地面灰尘及时清扫。l 售楼处外墙玻璃要坚持方案卫生，玻璃墙面应保持光亮、干净。4、设施设备l 备齐各自使用的办公用具。l 用品应摆放整齐，名片、资料夹、宣传品放在指定位置，不得随意乱放。l 洽谈桌椅摆放整齐。l 照明灯、空调应按要求开放、调试好温度。l 各售楼处的音乐按公司统一要求播放。l 各销售主管负责纯洁水及纸杯的准备及管理。5、心理准备l 调整心态，控制情绪，以良好的精神面貌进入工作状态。适用岗位：现场销售主管工程内容：二班前会及检查具体内容 标准要求1、时间及主持人l 班前会在每天 9； 00 以前召开，由主管主持。l 假设主管不在，由指定人员主持。l 要求工程经理每周主持至少 2-3 次。2、工作安排和培训l 根据公司安排或工程具体情况进行工作布置和安排；l 按照方案或针对实际工作中的问题进行培训。3、检查l 按照标准要求标准，检查员工着装，个人卫生、环境卫

人人文库> 全部分类> 专业文献 > 工程机械

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论