接手做任务培训课件

1、 展开频道后的境况除了在公平和公告上能看到要求有时候主持人会把要求发在你的私聊对话框里面，以文字形式或者以文件形式二、拍单前准备（抢麦，主持点名后，主持点名后，首先发双截首先发双截图图查号截图查号截图） 双截图，登陆你的淘宝账号，进入已买到宝贝的页面待确认收货图，左上角的旺旺号待确认收货图，左上角的旺旺号按下图规范截图红色圈选为重点内容三、拍单 根据付款方式的不同分为根据付款方式的不同分为五五种单子根据付款方式的不同分种单子根据付款方式的不同分为为三三种单子种单子 1、红包单（重点学习）、红包单（重点学习） 2、代付单、代付单 3、垫付单（重点学习收款过程）垫付单（重点学习收款过程） 4、浏览

2、单（浏览他们家店铺收藏宝贝截图，不要拍）、浏览单（浏览他们家店铺收藏宝贝截图，不要拍） 5、注册单（一般是注册自己的手机号码，打电话回访你，、注册单（一般是注册自己的手机号码，打电话回访你，你按要求回答，按主持的安排做）你按要求回答，按主持的安排做）1、红包单操作教程 拍单准备做好后，拿到主持人给你的要求后，拍单准备做好后，拿到主持人给你的要求后，注意所有客注意所有客户所有单都要求户所有单都要求搜索关键字搜索关键字找宝贝。找宝贝。找到宝贝后找到宝贝后先先不要进店不要进店，先先店外店外截图给主持人确认是否找对宝贝。截图给主持人确认是否找对宝贝。规范规范截图如下截图如下:宝贝宝贝给主持人核对后，听

3、指挥货比三家点击宝贝进入按要求浏览。给主持人核对后，听指挥货比三家点击宝贝进入按要求浏览。常见的两常见的两种进店浏览要求是：种进店浏览要求是：主拍宝贝页面停留时间主拍宝贝页面停留时间和和浏览其他宝贝浏览其他宝贝。双收藏双收藏（即：收藏宝贝，收藏店铺）（即：收藏宝贝，收藏店铺） 收藏截图要求：收藏截图要求：1.你的旺旺号你的旺旺号 2.卖家旺旺号卖家旺旺号3.收藏收藏XX成功的字样成功的字样喜欢和分享：学会找喜欢跟分享（在收藏宝贝左边）按要求浏览好后，如果要求需要假聊，就进行假聊 假聊：点击卖家名称后面的旺旺头像即可假聊假聊：点击卖家名称后面的旺旺头像即可假聊 暗语暗语假聊假聊：有假聊暗语有假聊

4、暗语时必须时必须先说假聊暗语先说假聊暗语。 实物宝贝问实物宝贝问 是否有货，何时发货，是否有货，质是否有货，何时发货，是否有货，质量，量，不建议做虚拟人物不建议做虚拟人物 如充值一类！如充值一类！选择尺码，颜色，点击立即购买，有要求选择什么颜色或者什么尺码，必须按要求选择订单完整填写后截图给主持人，问下主持人是否可以提交订单订单完整填写后截图给主持人，问下主持人是否可以提交订单 1 1会更改地址会更改地址（默认地址必须是自己的真实地址，有要求更改地址时候必须（默认地址必须是自己的真实地址，有要求更改地址时候必须更改地址）更改地址）2 2给卖家留言给卖家留言（要求留言时候必须留言）（要求留言时候

5、必须留言）3 3匿名购买匿名购买（要求（要求匿名购买匿名购买时候必须挑勾）时候必须挑勾）提交订单后到已买到宝贝页面给主持人截图（即：等待买家付款图）即：等待买家付款图） 【红色圈里为重点截图必须包括】【红色圈里为重点截图必须包括】 红包领取后进入已买到宝贝的页面点击付款出去图一和图红包领取后进入已买到宝贝的页面点击付款出去图一和图二，用红包付款二，用红包付款图一：点击图一：点击使用使用 图二：图二：在这在红包和金额前面挑勾在这在红包和金额前面挑勾 用红包付款后到已买到宝贝的页面给主持人截用红包付款后到已买到宝贝的页面给主持人截图图（即：（即：买家已付款买家已付款图）图） 红色圈里是重点内容一定

6、要截到红色圈里是重点内容一定要截到2、代付单 除了付款方式外其他与红包一样除了付款方式外其他与红包一样 到已买到宝贝给主持人到已买到宝贝给主持人等待等待买家买家付款付款的的截图后（第十截图后（第十五五张张PPT）后）后 主持会给你代付账号，主持会给你代付账号，点击点击找人代付找人代付。 找人代付成功后按规格截图给主持找人代付成功后按规格截图给主持 【注意】红包和代付单的佣金主持当天晚上结算后【注意】红包和代付单的佣金主持当天晚上结算后会会给你给你打，不需要你催打，不需要你催点击找人代付会出现代付页面，点击找人代付会出现代付页面，代付账号复制上去，找他代付3 3、垫付单、垫付单 垫付单的付款方式

7、就像真实购买先用自己钱付款。但是这垫付单的付款方式就像真实购买先用自己钱付款。但是这个不用担心，款项很安全。个不用担心，款项很安全。 那款项怎么收回？那款项怎么收回？ 但是垫付单确认收货有点特殊但是垫付单确认收货有点特殊垫付单收款流程 【首先说明】所有实物单子在拍完单子后必须【首先说明】所有实物单子在拍完单子后必须3天天才能够才能够查看物流，物流显示某某要查看物流，物流显示某某要签收签收后后 第一第一 会员发两个图一个是完整物流信息的（能看到卖家会员发两个图一个是完整物流信息的（能看到卖家旺旺号），一个是订单卖家已发货状态图（能看到卖家旺旺旺号），一个是订单卖家已发货状态图（能看到卖家旺旺号，

8、订单编号，交易时间），告诉押款人这个单谁主持旺号，订单编号，交易时间），告诉押款人这个单谁主持的，然后问押款人能否确认收货的，然后问押款人能否确认收货截图第一张，必须是收货前截图必须是收货前截图收货前截图收货前截图第二张给押款人，询问押款人是否能收货第二押款人让你去确认收货，（即：（即：五星好五星好评评或或五星五星带字好评）带字好评）收货后的图到已买到宝贝截图给押款人第三 押款人给金额 和收款说明 帐户 收款收款我的我的支付宝支付宝我的应用我的应用转转账账我要收我要收款款立即使用立即使用细节问题 1、合并付款，在已买到的宝贝页面合并付款，在已买到的宝贝页面 2、直通车又叫掌柜热卖。直通车又叫掌

9、柜热卖。在搜索完宝贝后的在搜索完宝贝后的页面的页面的右右侧侧和和底部底部都会出现、有些单需要在掌柜热卖里找都会出现、有些单需要在掌柜热卖里找宝贝。宝贝。1单连接（拍单个宝贝） 2多连接（拍多个宝贝，加车购买） 3套餐（如图，找到指定的宝贝，再找套餐）还有2种 拍多款宝贝一起付款的方法，把指定的商品加入购物车把指定的商品加入购物车查看购物车查看购物车去选择去选择收货要求收货要求 一）实物宝贝收获要求（一）实物宝贝收获要求（1.查看物流，物流显示已查看物流，物流显示已签收签收，给卖家确认收获。给卖家确认收获。2.自己签收空邮件。自己签收空邮件。3.没有物流，要求没有物流，要求四天以后就四天以后收获

10、，要求五天以后就五天以后再确四天以后就四天以后收获，要求五天以后就五天以后再确认收货）认收货） 实物没有物流信息实物没有物流信息去物流官网查，在没有去物流官网查，在没有（发货后发货后五五天）天）自行收货。物流一直停留的话找一下接单的管理自行收货。物流一直停留的话找一下接单的管理 （二）虚拟宝贝收获要求（虚拟宝贝收获时间较短，卖（二）虚拟宝贝收获要求（虚拟宝贝收获时间较短，卖家发货后家发货后10到到30分钟内确认收货）分钟内确认收货） 切记不能提前确认收获切记不能提前确认收获收货时间到了点击确认收货收货时间到了点击确认收货输入自己的支付密码，点击确认输入自己的支付密码，点击确认确认收货完给卖家五星带子好评，好评多写几个字，不要用广告语拍单大忌 拍单时搜索客户店铺或客户拍单时搜索客户店铺或客户ID者者 假聊时提及敏感句词者假聊时提及敏感句词者 不按客户要求修改信息提交订单者不按客户要求修改信息提交订单者 关闭交易关闭交易 、取消订单取消订单、申请退申请退款者款者 提前收货、重复拍单者提前收货、重复拍单者 不可以从返利网进、不可以用淘宝客。不可以从返利网进、不可以用淘宝客。 关闭交易、取