项目管理在手机开发项目中的应用

1、项目管理在手机开发项目中的应用摘要：手机作为现代通信技术、电子技术、制造技术等现代高新技术发展的成果，已成为人们日常生活不可或缺的电子产品之一。手机作为一款高度集成的电子产品，手机的开发过程是产品实现的关键，能否实现既定产品目标，取决于开发过程的是否成功。项目管理的应用领域迅速扩展到社会生产与生活的各个领域和各行各业，并且在企业的战略发展和日常经营中的作用也越来越重要。因此在项目管理不断完善、应用领域不断扩展的今天，将项目管理引入手机开发过程中，通过严格的项目化运作管理，控制手机开发过程中的各种风险，达到项目既定目标，体现出项目管理在手机开发项目中的作用。关键字：项目管理项目计划需求分析手机开

2、发一、项目背景本次项目是实验室与深圳信息技术有限公司联合开发一款新的安卓智能手机。本实验室的人员主要完成软件的开发及测试功能。四十年代中期到六十年代，项目管理主要是应用于国防工程建设和工民工程建设。80年代之后项目管理的应用领域迅速扩展到社会生产与生活的各个领域和各行各业，并且在企业的战略发展和日常经营中的作用也越来越重要，比如项目开发与项目实施在软件开发、制药业、建筑业、管理咨询业、保险业等行业，经成了最主要的社会生产运营方式。现在项目的有效管理已经成了创造社会精神财富、物质财富和社会福利的主要方式，所以项目管理也就成为现在发展最快和应用最为广泛的管理领域之一。项目管理，就是以项目为对象的系

3、统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和目标的综合协调与优化。项目管理，在手机项目开发中就体现为，设定一个产品目标，在有限的时间、成本条件下，通过项目经理和项目组织的计划、组织、协调管理，对风险进行管控，完成产品的开发。手机开发的项目管理是一项复杂的具有创造性的工作，项目负责人在项目管理中起着非常重要的作用。4G时代的到来，使得手机应用日渐热门，由于手机携带方便，并且是生活必带随身用品，而且信号覆盖广，操作便捷，使得人们对其给予了越来越高的期望。大家期待各种常见的或是重要的信息化系统、互联网应用可以被移植到手机上同步使用

4、，使用户无论在何时何地，都可以连线精彩的网络世界，登录信息系统。为此，如何进行手机开发，如何在手机上催生各种多姿多彩的精彩应用，日渐成为整个ICT产业关注的焦点。移动终端的开发对于经济，国防，通讯的发展都很重要。现代社会的发展对于移动终端的需求更是愈趋明显，所以手机开发的前景是非常广阔的。手机应用的范围很广，狭义地可以说是手机上的某个软件，广义地也可以说是移动终端的某项网络服务，这个没有绝对界限。手机应用的主要目的是提供更好的用户体验与服务，实现手机操作的便捷化，智能化，多元化。手机作为一款高度集成的电子产品，具开发过程是手机产品实现的关键一环，能否实现既定的产品目标，取决于开发过程的是否成功

5、。在项目管理不断完善的今天，手机项目开发引入了项目管理，通过严格的项目化运作管理，控制项目开发过程中的各种风险，达到项目既定目标。衡量手机开发项目成功与否的三大关键目标：时间、成本、质量。消费电子市场信息瞬息万变，一款手机产品，如果不能在设定时间内完成开发，推向市场，就会丧失其产品竞争优势；成本直接反应产品的市场竞争能力、同时也直接影响企业的利润多少；良好的产品质量可以给企业带来美誉度，赢得客户的忠诚，也可以降低产品成本，增加利润，关系到企业的长远发展。认识到手机开发的关键目标，意识到项目管理在手机开发中重要性，可以通过以下严格的项目管理实施手机项目开发。二、项目需求管理需求管理是一个动态变化

6、的过程。项目在进行过程中，会面临各种不同的变更。这些变更的来源有多种渠道，最主要的来自以下几个方面。首先是客户的需要，客户经常会由于项目外部因素变化而发起项目变更。其次是由于项目内部因素引起。在项目执行过程中，会发生各种偏差，从而引起项目变更。对于这些项目变更因素，对于合理的我们需要进行评审和记录，进入正式的项目变更流程。对于不合理的变更，则需要采用范围控制过程进行纠偏，避免成为项目范围蔓延。因此，对于一个成功的项目来说，合理的控制项目范围是必不可少的。需求是一个项目运作的起始条件。规范的手机产品需求，从最早的产品功能的要求、到前期的ID设计、到中期的硬件方案选择、软件UI设计、再到后期的产品

7、包装等，都要明确化、具体化、文档化，这也是项目成功运作的重要条件之一。需求分析解决的是做什么”的问题，全面地理解用户对产品的要求，将需求信息用规范的描述文档正确地表达，并且能够准确的传递到具体的研发人员。良好的需求是连接业务和技术人员，达成一致的项目目标的关键。一旦确定需求，防止频繁的需求变更，频繁变更会破坏项目开发的节奏，使整个项目开发的进度陷入混乱和失控的状态。有效的需求沟通可以很好的降低需求变更带来的不利影响。在一款手机项目开始前，需要收集的需求包括外观和功能两大类。外观上包括手机结构类型、配色方案、屏幕大小等，功能上包括支持网络、支持音视频格式、输入方式、第三方软件等。分析所收集的需求

8、信息，进行外观设计、软硬件设计方案的选择，实现项目需求目标。本次安卓手机的软件开发客户所提出的需求有以下几点：1、首先能完成基本的通信通话功能。2、该款智能手机要具有人脸识别及指纹识别功能，需要有良好的防盗功能。3、该款智能手机需要预装该通信公司的开机LOGO。4、该款智能手机的UI界面要简约大方。5、该款智能手机要能够比较迅速流畅的运行界面，要求在测试时不会发生显而易见的BUG。三、项目计划管理项目计划(ProjectPlan)是项目管理的核心。项目计划是其它各子计划制定的依据和基础，它从整体上指导项目工作的有序进行。项目计划是用于协调项目编制、指导项目执行和描述项目控制的文件，关键组成部分

9、包括项目简介或概览、如何组织项目的描述、用于项目管理的技术和过程，描述需要完成的工作内容、进度信息和预算信息。为了创建并整合一个很好的项目管理计划，项目经理必须运用项目整合管理技巧，因为需要来自项目管理知识领域方方面面的信息。与项目团队以及其他的干系人一起工作来创建项目管理计划将帮助项目经理指导项目的执行并理解整个项目。根据项目的目的和项目的时间进展，制定详细的项目计划，计划可分为短期计划和长期计划，明确每个计划的内容及所要完成的任务，并且根据具体的实施步骤，合理的调整计划。列出整个开发过程中的关键点，细化项目计划的执行，并且力求细节做到面面俱到，落实到执行人，确保关键点的计划如期完成。项目计

10、划管理的内容包括所使用的项目管理过程、每个特定项目管理过程的实施程度、完成这些过程的工具和技术的描述、选择的项目的生命周期和相关的项目阶段、如何用选定的过程来管理具体的项目。包括过程之间的依赖于交互关系和基本的输入输出等、如何执行工作来完成项目目标、如何监督和控制变更、如何实施配置管理、如何维护项目绩效基线的完整性、与项目干系人进行沟通的要求和技术、为项目选择的生命周期模型。对于多阶段项目，要包括所定义阶段是如何划分的、为了解决某些遗留问题和未来的决策，对于其内容、严重程度和紧迫程度进行的关键管理评审。项目计划包含的子计划有项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、

11、项目组织和人力资源管理、项目沟通管理以及项目风险管理。制定项目计划，需要遵循几个原则：1 .目的性：明确计划要达到的目标；2 .变化性：要根据项目计划实施情况及客观条件，及时调整计划；3 .合理性：要保证计划不与其他计划相冲突，具有良好的操作性，并且可以很好的与其他计划进行衔接；4 .时间性：要在项目要求的时间内完成；5 .经济型：计划成本要控制在一定范围内。一个完整的手机产品开发项目计划，包含很多子计划，ID开发计划、MD开发计划、硬件开发计划、软件开发计划、测试计划、转产计划等。能否按时完成既定计划，关系到整个产品开发的时间进度和成本大小。手机开发项目从立项开始，项目leader需要指定项

12、目时间管理，项目成本管理，项目质量管理，以及项目组织和人力资源管理等方面的项目计划。四、项目时间管理按时、保质地完成项目”大概是每一位项目经理最希望做到的。但工期托延的情况却时常发生。因而合理地安排项目时间是项目管理中一项关键内容，它的目的是保证按时完成项目、合理分配资源、发挥最佳工作效率。它的主要工作包括定义项目活动、任务、活动排序、每项活动的合理工期估算、制定项目完整的进度计划、资源共享分配、监控项目进度等内容。时间管理工作开始以前应该先完成项目管理工作中的范围管理部分。如果只图节省时间，把这些前期工作省略，后面的工作必然会走弯路，反而会耽误时间。项目一开始首先要有明确项目目标、可交付产品

13、的范围定义文档和项目的工作分解结构（WBS）。由于一些是明显的、项目所必须的工作，而另一些则具有一定的隐蔽性，所以要以经验为基础，列出完整的完成项目所必需的工作，同时要有专家审定过程，以此为基础才能制定出可行的项目时间计划，进行合理的时间管理。项目的进度计划意味着明确定义项目活动的开始和结束日期，这是一个反复确认的过程。进度表的确定应根据项目网络图、估算的活动工期、资源需求、资源共享情况、项目执行的工作日历、进度限制、最早和最晚时间、风险管理计划、活动特征等统一考虑。进度限制即根据活动排序考虑如何定义活动之间的进度关系。一般有两种形式：一种是加强日期形式，以活动之间前后关系限制活动的进度，如一

14、项活动不早于某活动的开始或不晚于某活动的结束；另一种是关键事件或主要里程碑形式，以定义为里程碑的事件作为要求的时间进度的决定性因素，制定相应时间计划。首先在手机开发项目立项开始，从时间上来说，项目leader就需要根据详细的手机功能及外观开发的时间来制定详细的时间表，将每一步开发的时间都控制在时间计划之内。比如硬件开发计划，要明确器件选型完成日期、硬件方案选择完成日期、原理图完成日期、PCB完成日期、PCB交货日期、试产物料交货日期等，而软件开发计划，需要明确有哪些功能需要开发，开发的具体耗时，1:及时制定软件验收的日期等。本次手机开发的过程严格的时间分配如下表安卓手机软件开发项目安卓底层应用

15、开发手机开机LOGO开发相关功能的APP开发所耗费时间1month1week2months项目开始时间2015.5.102015.6.202015.6.20项目测试时间2015.6.202015.6.302015.8.25项目验收时间2.15.6.252015.7.12015.9.1表1:本项目手机开发严格的时间分配表五、项目成本管理项目经理的成本管理应包括成本计划、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。在手机开发之前，项目leader应做好充分的市场调研，明确本款手机上市的价格是否在大众能接受的范围之内，根据大众能接受的价格来制定成本管理。其中包括硬件开发所需的成本，比如手机外壳，手机电池

16、，喇叭，音响，键盘，屏幕灯这些硬件所需的实质性成本，还应包括软件开发的成本，这一部分主要包括两部分成本，一部分是软件开发人员的工作成本及开发所需的硬件测试等成本。最后手机开发成本还应该包括后期手机开发完成上市前的性能测试成本，以及推广上市所需的广告成本等。本次手机的软件开发，深圳信息技术有限公司与我实验室共达成项目10万。本次项目的成本及人员分配如表2所示：安卓手机软件开发项目安卓底层应用开发手机开机LOGO开发相关功能的APP开发人员分配（人）315成本分配（元）8000200010000表2该项目中人员及成本分配情况六、项目的人力资源管理天时、地利、人和一直被认为是成功的三大因素。其中，入

17、和”是主观因素,就显得更为重要。比如，在足球比赛中，主场球迷甚至可以被视为主队又多了一名队员。在项目管理中久”的因素也极为重要，因为项目中所有活动均是由人来完成的。如何充分发挥人”的作用，对于项目的成败起着至关重要的作用。项目人力资源管理中所涉及的内容就是如何发挥人”的作用。项目人力资源管理包括一些程序，要求充分发挥参与项目的人员的作用，包括所有与项目有关的人员-项目负责人、客户、为项目作出贡献的个人等。项目人力资源管理主要包括一下三个方面：组织计划编制，项目人员分配，团队建设。组织计划编制也可以看作战场上的排兵布阵”，就是确定、分配项目中的角色、职责和回报关系。在进行组织计划编制时，我们需要

18、参考资源计划编制中的人力资源需求子项，还需要参考项目中各种汇报关系（又称为项目界面），如：组织界面、技术界面、人际关系界面等。一般采用的方法包括：参考类似项目的模板、人力资源管理的惯例、分析项目干系人的需求等。项目团队是由项目组成员组成的、为实现项目目标而协同工作的组织。项目团队工作是否有效也是项目成功的关键因素，任何项目要获得成功就必须有一个有效的项目团队。团队建设涉及到很多方面的工作，如：项目团队能力的建设、团队士气的激励、团队成员的奉献精神等。团队成员个人发展是项目团队建设的基础。在确定了项目组什么时候需要什么样的人员之后，需要做的就是确定如何在合适的时间获得这些人员，或者说开始招兵买马

19、”，这就是人员募集要做的工作。人员募集需要根据人员配备管理计划以及组织当前的人员情况和招聘的惯例来进行。项目中有些人员是在项目计划前就明确下来的，但有些人员需要和组织进行谈判才能够获得，特别是对于一些短缺或特殊的资源，可能每个项目组中都希望得到，如何使你的项目组能够顺利得到，就需要通过谈判来实现。谈判的对象可能包括职能经理和其他项目组的成员。另外有些人员可能组织中没有或无法提供，这种情况下就需要通过招聘来获得。结束这部分工作后，我们就会得到项目团队清单和项目人员分配。项目团队是由项目组成员组成的、为实现项目目标而协同工作的组织。项目团队工作是否有效也是项目成功的关键因素，任何项目要获得成功就必

20、须有一个有效的项目团队。团队建设涉及到很多方面的工作，如：项目团队能力的建设、团队士气的激励、团队成员的奉献精神等。团队成员个人发展是项目团队建设的基础。通常情况下，项目团队成员既对职能经理负责，又对项目经理负责，这样项目团队组建经常变得很复杂。对这种双重汇报关系的有效管理经常是项目成功的关键因素，也是项目经理的重要责任。本次手机软件开发一共有十名人员参与，其中分为三个小组，具体人员分配如图1所示：导师的作用就相当于项目经理的身份，设计到项目成本的规划，人员的分配及结果的验收等。本次手机软件开发分为三个小组，即为后台开发，界面的设计,及相关手机应用也即APP的开发。七、项目风险管理项目风险管理

21、是项目能否成功的关键。项目风险是指可能导致项目损失的不确定事件发生的可能性，美国项目管理大师马克思？怀德曼将其定义为某一事件发生给项目目标带来不利影响的可能性。项目开发过程中充满着风险，存在着若干不确定性，一旦发生，将会对项目目标的实现产生不利影响。随着手机开发项目复杂度的提高，风险也在增加，为了在开发过程中尽早地识别风险、规避风险，减少风险带来的损失，迫切需要进行项目风险管理。项目风险管理是指对项目的风险进行识别、分析和控制的系统性过程。良好的风险管理能够预知风险将要发生的可能性，及风险发生后对项目目标的影响，及时采取应对措施，化解风险。比如在硬件设计方案选择过程中，就要充分了解所选方案的优

22、缺点，以及潜在的技术难点；在选择配套器件时，要考虑到供应商供货实力，选择两家以上的供应商，分散供货风险。作为项目管理的一个重要组成部分，在风险管理活动开始之前制定的、对风险管理过程中的各项活动、进度、工具、方法和职责进行明确安排的计划，称之为风险管理计划。风险管理计划使得风险管理过程更具有可视性，确保风险管理过程中各项工作的可控性，达到风险监控的目的。本次手机软件开发需要研发人员在规定的时间内，规定的成本内高质量的完成开发。每次功能研发完成需要不停的测试，以达到目的。八、项目沟通管理项目团队建设是项目管理的重要工作，团队建设离不开有效的沟通。项目沟通是实现项目目标的重要保证，成功的项目依赖于一个高效、协作的项目团队。如何消除沟通障碍，防范沟通不畅，实现高效的沟通，