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文档简介
1、2022年国家电网招聘(经济学类)考试题库(完整版)-单选题库(共3个-1)一、单选题1.中层管理者比基层管理者更多地依靠()。A、正式权力与沟通技巧B、个人权力与技术技能C、人际关系技能与技术技能D、正式权力与技术能力答案:A解析:企业的中层管理者处于企业组织架构中的中层位置,在决策层与执行层中间具有桥梁作用,是企业中重要的中枢系统。中层管理者将决定着企业能否健康持续发展。正式权力又称职位权力,是组织赋予中层领导者的岗位权力,它以服从为前提,具有明显的强制性。这种权力是由领导者在组织中所处的职位所决定的。它包括法定权力,奖励权力和强制权力。一般的中层管理者比基层管理者更多的是依靠正式权力与沟
2、通技巧进行管理。因此选项A是正确的。2.实行集中领导,分散经营管理原则的组织结构是()。A、直线制B、职能制C、直线一职能制D、事业部制答案:D解析:事业部制组织结构按产品或地区设立事业部(或子公司),每个事业部都有自己较完整的职能机构。事业部在最高决策层的授权下享有一定的投资权限,是具有较大经营自主权的利润中心,其下级单位则是成本中心。事业部制具有集中决策、分散经营的特点。集团最高层(或总部)只掌握重大问题决策权.从而从日常生产经营活动中解放出来。3.()包括测量代理人努力程度的费用、测量报酬数量的费用、使报酬与努力程度相联系的费用。A、履约成本B、激励成本C、监督成本D、承诺成本答案:B解
3、析:为降低委托人和代理人之间的利益偏差,委托人可以对代理人做出的符合委托人利益的行为进行适当的激励,或者对代理人谋取私利的行为或不利于委托人的行为给予监督。不管是激励活动还是监督约束活动,都需要支付一定的成本。其中激励成本包括测量代理人努力程度的费用、测量报酬数量的费用以及使报酬与努力程度相联系的费用等。监督成本包括制定有关约束规则的费用、监督交易者执行约束规则的费用以及对监督对象进行惩罚的费用等。所以选B。4.渐进主义决策模型由()提出。A、西蒙B、林德布罗姆C、阿利森D、伊斯顿和拉斯韦尔答案:B解析:西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策;阿利森则将决策附着于官僚体系及其政治运作的模式。伊斯
4、顿和拉斯韦尔将决策概念带到互动、正式和非正式关系的层面上。林德布罗姆在批判传统理性决策模型的基础上提出了渐进模型,主张新政策是对旧政策的补充和修正。5.如果秘书人员违反了保密规定,甚至损害了国家和单位的利益,需要承担的责任不包括()。A、罚款B、警告C、记过D、撤职答案:A解析:如果秘书人员违反了保密规定,甚至损害了国家和单位的利益,需要承担相应的纪律责任和法律责任,其中,B、C、D项属于秘书人员违反保密规定所应承担的纪律责任。此外,纪律责任还包括降级和开除。另外,我国保密法规定:故意或者过失泄露国家秘密,情节严重的,依照中华人民共和国刑法的规定追究刑事责任;为境外机构、组织、人员窃取、刺探、
5、收买、非法提供国家机密的,按照1988年9月5日全国人大常委会关于惩治泄露国家机密犯罪的补充规定追究刑事责任。这些属于相应的法律责任。6.由两套组织部门联合构成的双重组织结构,其中一套是在组织职能基础上形成的部门,另一套是在组织特定业务基础上形成的部门,这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成的状态称为()。A、事业部制组织结构B、职能制组织结构C、部门直线组织结构D、矩阵组织结构答案:D解析:矩阵式组织即“在一个机构之机能式组织形态下,为某种特别任务,另外成立专案小组负责,此专案小组与原组织配合,在形态上有行列交叉之式,即为矩阵式组织。”在组织结构上,它是把职能划分的部门和按产品(项目)划
6、分的小组结合起来组成一个矩阵,一名管理人员既同原职能部门保持组织与业务上的联系,又参加项目小组的工作。职能部门是固定的组织,项目小组是临时性组织,完成任务以后就自动解散,其成员回原部门工作。7.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但目前许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明()。A、双因素理论在中国不怎么适用B、保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一致的C、防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D、将奖金设计成为激励因素本身就是错误的答案:C解析:奖金本来是激励因素,当它变成了保健因素的时候,它的激励作用就消失了,这种成本投入就不能产生足够的效益。作
7、为一个管理者,一定要防止这种情况的发生。8.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是()。A、社会组织与经济组织理论B、工业管理与一般管理C、科学管理理论D、工业文明中人的问题答案:B解析:有“管理过程之父”称号的法约尔,是西方古典管理理论在法国的最杰出代表,是管理学的先驱之一。从1885年起任法国最大的矿冶公司总经理达30年。在实践和大量调查研究的基础上,他提出了管理功能理论。他将管理作为一个学科进行传授。1916年工业管理与一般管理的问世,是他一生管理经验与管理思想的总结,他认为他的管理理论虽然是以大企业为研究对象,但除了可应用于工商
8、业之外,还适用于政府、教会、慈善团体、军事组织以及其他各种事业。9.从决策的基本属性来看,决策是()。A、不以人的意志为转移的活动B、以人的意志为转移的活动C、客观规律的真实描述D、客观规律的真实反映答案:B解析:决策的基本属性有预见性、选择性和主观性。A项和B项是相排斥的,在这种情况下,一般来说,其中一个就是正确答案。C项和D项与该题无关,且意思相近,是干扰项。决策的主观性表明决策是以人的意志为转移的活动。10.我国行政体制改革的目标是建立一个能够适应并促进社会主义市场经济发展和现代化建设的,具有中国特色的功能齐全、结构合理、运转协调、灵活高效的行政管理体系。其中,()的转变是重要内容。A、
9、政府职能B、党派职能C、文化职能D、民生职能答案:A解析:我国行政体制改革的目标是建立一个能够适应并促进社会主义市场经济发展和现代化建设的,具有中国特色的功能齐全、结构合理、运转协调、灵活高效的行政管理体系。其中,政府职能的转变是重要内容。11.我国的一些高等院校除了正常的教学任务外,每年要举办许多短期的进修班或研讨会,以帮助各种企业的管理者学习新知识,解决工作中出现的问题。对参加培训的企业而言,这体现的是人员配备中的()。A、公开竞争原则B、激励原则C、责权利一致原则D、开发原则答案:D解析:企业人员配备的开发原则是要求在人员配置和使用的过程中,通过各种形式的培训与学习,不断提高员工素质,最
10、大限度的发挥职工潜能。题干所述内容体现的就是人员配备中的开发原则。12.组织文化的核心和主体是()。A、制度层B、物质层C、精神层D、组织结构答案:C解析:组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。组织文化划分为四个层次,即物质层、行为层、制度层和精神层。其中精神层即组织精神文化,它是组织在长期实践中所形成的员工群体心理定势和价值取向,是组织的道德观、价值观即组织哲学的综合体现和高度概括,反映全体员工的共同追求和共同认识。组织精神文化是组织价值观的核心,是组织优良传统的结晶,是维系组织生存发展的精神支柱,组织的领导
11、和成员共同信守的基本信念、价值标准、职业道德和精神风貌.是组织文化的核心和灵魂。13.如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述,例如对五年后技术变革方向进行预测,通常采用的方法()。A、市场预测B、定性预测C、定量预测D、因果预测答案:B解析:定性预测方法是对预测对象进行定性分析时使用的方法。定性预测的数据或结果往往不是根据历史统计数据直接计算获取的,而是充分发挥人的智慧、经验的作用,依据直观材料、个人事件和主观判断得到的预测结果。题中所述对事物发展变化的未来趋势作出预测就通常采用这种方法。14.用含蓄、间接的方式对人的心理和行为产生影响,使其主动接受一定的观念和信念,或者产生预期行为的方法叫(
12、)。A、暗示B、培训C、公务谈判D、游说策动答案:A解析:题干所述为暗示的定义,故答案为A。15.深层的企业文化是指()。A、厂容厂貌B、职工风貌C、组织体中广大员工共同的意识形态D、产品形象答案:C解析:企业文化是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。A、B、D项属于企业文化的显性内容,不选。16.-家公司在某年年初的工作会议上提出,力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作的表现形式看,此计划是()。A、战略B、宗旨C、使命D、目标答
13、案:D解析:目标是指企业各项活动的目的或结果。题中该公司在年初的工作会议上提出的力争在本年度实现利润2亿元属于该企业想要达到的目标,所以答案选D。17.韦伯认为,只有()才宜于作为理想组织体系的基础。A、传统的权力B、理性一合法的权力C、专制的权力D、超凡的权力答案:B解析:韦伯认为:只有理性一合法的权力才宜于作为理想组织体系的基础。18.影响组织结构选择的主要因素不包括()。A、规模与组织所处的发展阶段B、外界环境C、组织战略D、产业状况答案:D解析:影响和制约组织结构涉及和建立的因素主要来自信息沟通、经营战略、技术特点、管理体制、组织规模和组织环境(主要指外部环境)六个方面。19.管理方格
14、理论提出了五种最具代表性的领导类型,()领导方式对下属人员及其工作情况都表现出最大的献身精神,属于真正的“集体的主管者”。A、1.1型B、9.1型C、1.9型D、9.9型答案:D解析:管理方格图中,“1.1”方格表示对人和工作都很少关心,这种领导必然失败。“9.1”方格表示重点放在工作上,而对人很少关心。领导人员的权力很大,指挥和控制下属的活动,而下属只能奉命行事,不能发挥积极性和创造性。“1.9”方格表示重点放在满足职工的需要上,而对指挥监督、规章制度却不够重视。“9.9”方格表示对人和工作都很关心,能使员工和生产两个方面最理想、最有效地结合起来。这种领导方式要求创造出这样一种管理状况:职工
15、能了解组织的目标并关心其结果,从而自我控制,自我指挥,充分发挥生产积极性,为实现组织的目标而努力工作。本题正确答案为D。20.定性决策方法中最常见的专家预测法是()。A、用户意见法B、德尔菲法C、因果关系法D、经理人员预测法答案:B解析:定性决策方法是指在决策过程中充分发挥专家集体的智慧、能力和经验,在有系统调查研究分析的基础上,根据掌握的情况与资料,进行决策的方法。其中使用最广泛的就是德尔菲法。21.()的运用要关心生活,温暖心灵;发端于心,热诚待人;互相理解,顺畅沟通;开诚布公,倾听意见。A、传播方法B、情感方法C、心理方法D、经济方法答案:B解析:A选项管理中的传播方法.是指管理主体通过
16、与管理对象的双向信息交流而建立起相互信任、相互理解的关系,从而达到预定的管理目标的方法。B选项情感管理就是管理者以真挚的情感,增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通,满足员工的心理需求,形成和谐融洽的工作氛围,以提高管理效果的一种管理方式。C选项心理方法是指在管理过程中运用心理学知识,对人们的社会心理进行详细了解和科学分析,按照人们的心理活动特点和规律性,进行有效管理的一系列方法的总称。D选项经济方法是根据客观经济规律,运用各种经济手段,调节各种不同经济主体之间的关系,以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。通过比较定义可知题干所述为情感方法。答案为B。22.沟通,简单地说,就是人与人之间
17、进行()交流的活动。A、语言B、信息C、想法D、意见答案:B解析:沟通就是信息传与受的行为,发送者凭借一定的渠道,将信息传递给接收者,并寻求反馈以达到相互理解的过程。因此,简单地说,就是人与人之间进行信息交流的活动。23.长期规划时代的管理重点是()。A、预测环境并制订长期计划B、适应环境C、制定长远战略D、发现威胁与机遇答案:A解析:长期规划时代的管理重点是预测环境并制订长期计划,故选A。B、C项是战略规划时代的管理重点,D项是战略管理时代的管理重点。24.组织目标系统的最低层次是()。A、社会经济目标B、整个组织目标C、个人目标D、专业目标答案:C解析:组织的目标从大的方面来讲,有三个层次
18、:第一层次的目标是环境对组织的要求;第二个层次目标是企业或组织作为生存或发展的目标;第三个层次的目标是企业成员的目标。其中最低层次的目标是企业成员的目标,即个人目标。所以答案选C。25.仪容礼仪关注的重点是()。A、仪容自然美B、仪容修饰美C、仪容内在美D、仪容简单美答案:B解析:仪容的内在美是最高的境界,仪容的自然美是人们的心愿,而仪容的修饰美则是仪容礼仪关注的重点。因此选项B正确。26.在需要相对人无条件遵从的时候,()是最有效的。A、强制性工具B、志愿性工具C、混合性工具D、法律答案:A解析:在需要相对人无条件遵从的时候,强制性工具是最有效的。27.下列哪一项不属于前馈控制的情况?()A
19、、猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方B、企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构C、汽车在上坡时,驾驶员要提前做好准备,以防止溜车D、根据虫情预报,农业物资供应公司做好农药储备答案:B解析:事先察觉内外环境条件可能发生的变化,以便提前采取适当的处理措施预防问题的发生,这种情况属于前馈控制,亦称为预先控制。B项表述属于反馈控制。28.在市场经济条件下,企业的管理活动应以市场为导向,以()为最大原则。A、社会效益B、社会理性C、经济效益D、经济理性答案:D解析:企业管理具有典型的经济理性,作为市场竞争的主体,企业要以最小的成本获取最大的收益,从而使得企业活动获得最大的效益,因此,企业的管理活
20、动必须时时处处以市场为导向,以经济理性为最大原则。所以选D。29.1954年美国管理学家彼得·德鲁克首次提出“目标管理”的著作是(),A、经理的职能B、有效的管理者C、伟大的组织者D、管理的实践答案:D解析:1954年美国管理学家彼得·德鲁克首次提出“目标管理”的著作是管理的实践。30.我国事业单位按照事业单位的经费来源,可分为全额拨款单位、差额拨款单位和()。A、行政收费单位B、经营收费单位C、自收自支单位D、服务收费单位答案:C解析:按照事业单位的经费来源,可将我国事业单位划分为全额拨款单位、差额拨款单位和自收自支单位三类。故选C。31.按照()可将管理方法划分为定性管
21、理方法和定量管理方法。A、管理对象的范围B、管理对象的性质C、所运用方法的量化程度D、管理对象需要的层次答案:C解析:按照所运用方法的量化程度,可将管理方法分为定性管理方法和定量管理方法。答案为C。32.从行为规范的意义上说,组织职位就是组织中的()。A、岗位结构B、权责结构C、职能结构D、角色结构答案:D解析:从行为规范的意义上说,组织职位就是组织中的角色结构。33.()是未来的行动制定多种可供选择的方案,并决定采用某种方案的过程。A、决策B、决定C、决议D、计划答案:A解析:决策理论认为,决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。所以答案选A。34.在组织结
22、构设计中,职位的职权和职责越是对等一致,组织结构就越是有效。这就是组织工作中的()。A、权责一致原则B、分工协作原则C、目标统一原则D、管理幅度原则答案:A解析:在组织结构设计中,职位的职权和职责越是对等一致,组织结构就越是有效。该原则是组织工作中的权责一致原则。35.“自我实现人”是由()提出来的。A、麦格雷戈B、马斯洛C、赫茨伯格D、谢恩答案:B解析:“自我实现人”也叫“自动人”,这一概念是马斯洛提出来的。马斯洛认为:人类需要的最高层次就是自我实现,每个人都必须成为自己所希望的那种人。“能力要求被运用,只有潜力发挥出来,才会停止吵闹。”这种自我实现的需要就是“人希望越变越为完美的欲望,人要
23、实现他所能实现的一切欲望。”具有这种强烈的自我实现需要的人,就叫“自我实现人”,或者说最理想的人就是“自我实现人”。36.在环境较为不确定时,内部组织比较松散,决策权力分散并且权力层级不明确,组织结构设计可采取()。A、机械式组织B、有机式组织C、虚拟式组织D、分权式组织答案:B解析:在环境较为不确定时,内部组织比较松散,决策权力分散并且权力层级不明确,组织结构设计可采取有机式组织。37.人本管理的核心是()。A、效率第一B、以人为本C、质量第一D、用户至上答案:B解析:人本原理强调管理应该以人为中心,尊重人、依靠人、为了人、发展人,这是做好管理工作的根本,它的核心是以人为本。38.1990年
24、,彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作,这就是()。A、企业再造工程B、管理的革命C、第五项修炼D、管理的实践答案:C解析:第五项修炼是21世纪的管理圣经。作者彼得·圣吉,他是学习型组织之父,十大管理大师之一。故选C。39.首先将权力划分为职务权力和个人权力的是()。A、泰勒B、法约尔C、韦伯D、罗素答案:B解析:法约尔认为,权力即“下达命令的权利和强迫别人服从的力量”。权力可区分为管理人员的职务权力和个人权力。职务权力是由职位产生的;个人权力是指由担任职务者的个性、经验、道德品质以及能使下属努力工作的其他个人特性而产生的权力。个人权力是职务权力不可缺少的条件。40.组织职
25、责界限分明,工作程序精确,责权关系固定等优点是()的表现。A、正式组织B、非正式组织C、机械式组织D、有机式组织答案:C解析:机械式组织的优点是职责界限分明、工作程序精确、责权关系固定、组织结构稳定、标准化程度高等。故选C。41.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是()。A、企业精神B、企业价值观C、企业文化D、企业形象答案:C解析:所谓的企业文化,或称组织文化指企业全体员工在长期的发展过程中所培育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范的总和。选项A,所谓的企业精神是指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。它表达着
26、企业的精神风貌和企业的风气。选项B,企业价值观是指企业及其员工的价值取向,是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。选项D.企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象。因此,由定义可知,选项C为正确答案。42.传播方法的运用要体现共享性、突出快速性、确保真实性和()。A、注重双向性B、注重广泛性C、注重多样性D、注重多向性答案:A解析:传播方法的运用主要体现在:(1)注重双向性;(2)体现共享性;(3)突出快速性;(4)确保真实性。注重双重性是指传播是建立在公众与组织之间的一种双向的、互动的行动。故答案为A。43.如果较低一级做出的决策事
27、关重大,影响面广,就可以认为分权程度()。相反,如果下级做出的决策无关紧要,则分权程度较()。A、低高B、高低C、高高D、低低答案:B解析:下级的权力越大,才能做出重大决策,这说明分权程度高。反之,则分权程度低。44.长期规划时代的程序特点是()。A、周期性B、机动性C、灵活性D、周期性与灵活性答案:A解析:长期规划时代的程序特点是周期性,故选A。45.社会合作学派的主要理论基础是()。A、心理学B、社会学C、经济学D、法学答案:B解析:社会合作学派的主要理论基础是社会学。46.下列不属于行政决策特征的是()。A、决策主体的特定性B、决策内容的广泛性C、决策的程序性D、决策的权威性答案:C解析
28、:情况有时候会是突发的,这个时候的决策也就不可能按照程序来进行。因此决策的程序性不属于行政决策的特征。47.在孔茨划分的几种主要的管理学理论丛林中,()主张通过分析案例来研究管理学问题。A、管理过程学派B、经验学派C、系统管理学派D、管理科学学派答案:B解析:经验学派认为应该从企业管理的实际出发,以大企业的管理经验为主要研究对象,通过研究各种成功和失败的管理案例,就可以了解怎样管理。48.正因为创新具有(),所以组织在创新上要有紧迫感、危机感,要有连续性。A、动态性B、不确定性C、高风险性D、时效性答案:D解析:当新产品投放到市场一定时间之后又会被更新产品替代,因为消费者的偏好可能发生了变化,
29、或者生产产品的技术得到了更新,或者开发出了最新的产品。正因为创新具有时效性,所以组织在创新上要有紧迫感、危机感,要有连续性。故本题选D。49.管理与领导的侧重点不同,领导的侧重点是()。A、处理变化的问题B、处理复杂的问题C、制定决策D、控制和结果答案:A解析:管理侧重于处理复杂的问题;领导主要处理变化的问题。50.根据“治病不如防病,防病不如讲卫生”这一说法,以下几种控制方式中()最重要。A、前馈控制B、反馈控制C、集中控制D、分散控制答案:A解析:A、B项属于一种类型,即按照控制的阶段进行的分类。前馈控制又称预先控制、事先控制。B项属于事后控制。与A、B项并列的控制方式还有现场控制,这是一
30、种事中控制。C、D项是一种类型,即以是否有一个稳定的控制中心为标准进行的分类。集中控制是有一个稳定的控制中心的控制方式,而分散控制则与之相反。本题中强调的防病和讲卫生显然属于事先控制或预先控制的范畴,正确答案是A。51.目标不是一成不变的,一般来说,()应保持一定的稳定性。A、利润目标B、短期目标C、中期目标D、长期目标答案:D解析:长期目标应该具有稳定性,其他目标变化的可能性要大一些。52.()是指依靠行政组织的法定职权,运用决定、命令、指示、指导等行政手段,按照行政系统和层次,以权威和服从为前提,直接指挥下属工作的管理方法。A、传播方法B、法律方法C、行政方法D、经济方法答案:C解析:A项
31、传播方法,是指管理主体通过与管理对象的双向信息交流而建立起相互信任、相互理解的关系,从而达到预定的管理目标的方法。B项法律方法是指特定的管理主体通过颁布各种法律、法规和规章,进行司法、仲裁等法律活动,调整社会经济的总体活动和各组织、单位在微观活动中所发生的各种关系,以保证和促进社会经济发展,实现组织管理目标的管理方法。D项经济方法是根据客观经济规律,运用各种经济手段,调节各种不同经济主体之间的关系,以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。题干所述为行政方法的概念。故本题选C。53.目标不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的()原则。
32、A、关键性B、权变性C、现实性D、协调性答案:B解析:此题表述的是确定目标的权变性原则,即目标不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨。54.从输出端提取信息的控制是()。A、同期控制B、直接控制C、前馈控制D、反馈控制答案:D解析:从输出端提取信息的控制也就是主管人员是根据输出的成果以及信息来进行控制工作,这属于反馈控制。55.将考评问题分级分类列表,发放给被调查者并要求填好后送回,由考评小组进行数据综合的考评测验方法是()。A、专家评估法B、问卷法C、目标考评法D、排队法答案:B解析:问卷法是通过由一系列问题构成的调查表收集资料以测量人的行为和态度的心理
33、学基本研究方法之一。56.计划工作是制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程,其基本特征不包括()。A、目的性B、固定性C、主导性D、效率性答案:B解析:计划工作的基本特征包括目的性、主导性、普遍性、效率性。57.下列关于决策的说法错误的是()。A、决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择B、决策是以人的主观意志为转移的一项活动C、决策选择是高级的认识选择D、决策选择主要是依据事实判断来进行的答案:D解析:决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程,它是高级的认识选择,主要依据价值判断进行选择。所以A、B、C三项正确,答案选D。58.不过分依赖复杂
34、的数学模式及技术,而在于找出关键问题的决策是()。A、战略决策B、管理决策C、业务决策D、以上三种都不是答案:A解析:不过分依赖复杂的数学模式及技术,而在于找出关键问题的决策是战略决策。59.较早提出目标管理的人是()。A、泰勒B、德鲁克C、法约尔D、孔茨答案:B解析:1954年,德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念目标管理,它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念,并已成为当代管理学的重要组成部分。60.我国由于技术和创新上的落后,卖8亿件衬衫才能换一架A380空客;100%的光纤制造装备、80%以上的集成电路芯片、70%的轿车制造设备都要依赖进口;电视机、手机、DVD的“心脏”全是别人的。
35、我国虽然是出口大国、制造大国,但获取的利润却是十分微薄的,大量利润都被拥有核心技术的国外公司获取。所以说()。A、创新是组织生存和发展的根本之道B、创新是提高效率之途C、创新是获得高效益之法D、创新是国家、民族兴旺发达之本答案:C解析:在市场经济成为人类普遍的资源配置方式,知识经济日新月异,全球化、信息化如火如荼,竞争十分激烈的今天,要想获得超额利润,只有不断提高自我的创新能力,在创新上处于领先地位,才能做到所谓“人无我有,人有我优,人优我新,人新我先”,立于不败之地。在技术和新产品上领先,就可以在别人还没有赶上来的一段时间内,处于技术垄断地位,获得超额利润。所以说创新是获得高效益之法。故本题
36、选C。61.关于柔性管理的优缺点的理解,以下正确的是()。A、柔性管理缺乏严格的工作职责分工,容易形成冲突B、柔性管理中工作绩效易考核、评估C、柔性管理降低组织活动的灵活性,影响组织与外部环境的协调D、柔性管理中员工缺乏主动参与管理、参与决策的意识,自律白控能力低,限制了其积极性和创造性答案:A解析:柔性管理的其局限性:(1)柔性管理缺乏严格的工作职责分工,容易形成冲突。(2)柔性管理缺乏明确的工作标准,工作绩效不易考核、评估等。故答案为A选项。13选项为刚性管理的优点;C、D两项为刚性管理的缺点。故选A。62.()年国务院公布了事业单位登记管理暂行条例和民办非企业单位登记管理暂行条例,开始在
37、全国范围内实施了国有和非国有的两类事业单位登记管理制度。A、1996B、1997C、1998D、1999答案:C解析:1998年11月国务院公布了事业单位登记管理暂行条例和民办非企业单位登记管理暂行条例,开始在全国范围内实施了国有和非国有的两类事业单位登记管理制度。所以选C。63.值班记录是保存值班信息的重要载体,主要用于交接班,保证工作的连续性,确保将来有证可考。做好值班(),包括记录来访人员的姓名、单位、来访事由、联系方法、来访时间等内容。A、电话记录B、接待记录C、日记D、巡查答案:B解析:值班记录是保存值班信息的重要载体,主要用于交接班,保证工作的连续性,确保将来有证可考。其中,做好值
38、班电话记录,主要包括来电时间、来电单位、来电人员姓名、来电内容、来电号码、是否需要回电等;做好值班接待记录,主要记录来访人员的姓名、单位、来访事由、联系方法、来访时间等内容;做好值班日记,主要对外来的信函、电报、传真、电话及来客和员工反映的情况、值班巡视情况进行认真登记,使接班人员保持工作的连续性。64.管理的核心是处理()。A、人与物的关系B、物与物的关系C、各种人际关系D、隶属关系答案:C解析:管理主要是处理各种人际关系。65.决策的灵魂是()。A、选择性B、目标性C、预见性D、主观性答案:A解析:决策过程实质上就是选择的过程,选择性是决策的灵魂,没有选择就没有决策。无论是目标的确定还是行
39、动方案的确定,二者都离不开选择。解答这个问题时,一定要明确决策的三个基本特征以及它们各自的含义。66.战国时期白圭的“治生之学”思想体现的是()的经营管理思想。A、法家B、道家C、商家D、儒家答案:C解析:战国时期白圭的“治生之学”思想是商家经营管理思想的重要组成部分。67.非确定型决策与风险型决策的区别是()。A、决策条件不同B、非确定型决策不能预测未来自然状态出现的概率C、风险型决策面临的是多种可能的自然状态D、风险型决策不能预测未来自然状态出现的概率答案:B解析:根据决策条件的可控程度,决策可以划分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策。非确定型决策与风险型决策的决策条件基本相似,不同的
40、只是不能预测未来自然状态出现的概率,因而不定因素更多,决策风险更大。68.控制的必要性包括()。A、组织人员的流动性B、组织目标的多变性C、管理层的不稳定性D、管理失误的不可避免性答案:D解析:控制的必要性在于:(1)组织环境的不确定性;(2)组织活动的复杂性;(3)管理失误的不可避免性。所以选D。69.管理职能包括:计划、组织,领导、控制,其中()是管理者的首位职能。A、计划B、组织C、领导D、控制答案:A解析:管理职能是管理者实施管理的功能或程序。管理职能包括计划、组织、领导和控制。计划职能是管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动,是管理者的首位职能。70.控制具有整体性是控制的()。
41、A、前提B、条件C、功能D、特点答案:D解析:控制的特点:(1)控制具有整体性;(2)管理控制具有动态性;(3)管理控制是作为人的控制并主要由人来控制;(4)管理控制是提高职工能力的重要手段。所以具有整体性是控制的特点。所以选D。71.当前事业单位改革,其目标就是转变(),建立新型的公共事业管理体制。A、人事任命B、政府职能C、内部管理D、管理技术答案:B解析:当前事业单位改革,其目标就是转变政府职能建立新型的公共事业管理体制。72.组织中的管理人员可以分为两种类型,即()。A、行政管理人员和业务管理人员B、组织指挥人员和直线管理人员C、直线管理人员和参谋人员D、国家公务人员和专业技术人员答案
42、:C解析:直线关系是指挥和命令关系;参谋关系是服务和协作关系。直线关系授予直线人员的是决策和行动的权力;而参谋关系授予参谋人员的则是思考、筹划和建议的权力。正确处理直线和参谋的关系,充分发挥参谋人员的合理作用,是发挥组织中各方面力量的协同作用的一项重要内容。73.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是(),其手段都是管理。A、对人的合理使用B、科学技术的高度应用C、资源的最优配置和最优利用D、资金的合理流动答案:C解析:决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用。74.在公司制企业中,总经理的职责被界定为执行董事会制定的政策。对总经理这样的管理者,下
43、列何种说法最恰当?()A、这样的管理者一定不拥有公司的股票B、这样的管理者只负责操作性的作业工作,不作任何决策C、这样的管理者主要负责管理决策D、这样的管理者负责公司所有经营管理问题的决策,但职工思想政治工作除外答案:C75.从创新的内容看,创新有组织创新、()等。A、综合创新B、概念创新C、自发创新D、机制创新答案:B解析:从创新的内容看,包括概念创新、组织创新、技术创新、产品创新与市场创新、制度创新等。故本题选B。76.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理、生理因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了()。A、行为科学学说B、人文关系学说C、人际关
44、系学说D、领导学说答案:C解析:20世纪30年代梅奥等人在西方电气公司进行了“霍桑试验”,他发现决定工作效率最重要的是人际关系和安全感,在1933年出版了工业文明中人的问题,提出了人际关系学说。人际关系学说的主要内容有:人是“社会人”,不仅仅是“经济人”。劳动效率主要取决于职工的积极性,取决于人际关系。职工中的非正式小群体更能影响职工的情绪,甚至左右职工的行为。科学的领导者应善于和职工沟通与倾听。选项A行为科学学说,产生于20世纪20年代,行为科学的发展可以分为前后2个阶段,前期为人际关系学说,后期为行为科学。B项人文关系学说是明显的干扰项。77.儒家的管理思想贯穿着()的伦理道德精神。A、仁
45、、义、礼、智、信B、修身、齐家、治国、平天下C、以和为贵D、性恶论答案:A解析:反映伦理道德的“仁、义、礼、智、信”是儒家思想的核心,这些精神也贯穿着儒家管理思想。所以选A。78.所谓授权,是指()。A、在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限B、在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限C、领导者将部分处理问题的权力委派给某些下属D、委托代理关系答案:C解析:授权是领导者通过为员工和下属提供更多的自主权,以达到组织目标的过程。授权是领导者智慧和能力的扩展和延伸,必须遵循客观规律和原则,授权过程是科学化和艺术化的过程。79.公共行政学研究的核心问题是()。A、政府职能B、行政监督C、
46、行政决策D、行政体制答案:A解析:政府职能即公共行政职能,是公共行政学研究的核心问题,公共行政学就是围绕这个问题从不同的研究途径构建不同的理论。80.赫茨伯格的双因素理论认为()不是激励因素。A、责任感B、成就感C、工资D、成长需要答案:C解析:赫茨伯格认为,那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素就叫作“激励因素”,包括:成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任,以及成长和发展的机会。同时他认为传统的激励假设,如工资刺激、提供良好的工作条件等都不会产生更大的激励。所以答案选C。81.关于社会人基本假设,正确的是()。A、不能从工作上的社会关系寻求B、从根本上说,人是由经济需求而引起工作动机的
47、C、职工对同事们的社会影响力,要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视D、职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关答案:C解析:从“社会人”的假设出发,采取不同于“经济人”假设的管理措施之一是管理人员不能只注意指挥、监督、计划、控制和组织等,而更应重视职工之间的关系,培养和形成职工的归属感和整体感。因为职工对同事们的社会影响力,要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视。82.下列各项内容表述中有错误的一项是()。A、决策是管理者从事管理工作的基础,是衡量管理者水平高低的重要标志之一B、组织工作是把组织成员组合起来,以有效地达到既定目标的过程C、预算控制是管理控制中最常用、也比较有效的控制方
48、法D、预测是对未来环境所作出的估计,这种估计有时候是凭空的幻想和臆测答案:D解析:预测以过去为基础推测未来,以昨天为依据推算今后,以已知预计未来。是连接过去和未来的桥梁,并不是凭空的幻想和臆测。所以答案选D。83.()是我们管理哲学和方法体系的指导思想和理论基础。A、辩证唯物主义和历史唯物主义B、“经纪人”假设C、“复杂人”假设D、“自我实现人”假设答案:A解析:马克思主义哲学,即辩证唯物主义和历史唯物主义,是正确反映世界自然、物质和社会现象的最一般发展规律的科学,是科学的真理和科学世界观。同时,又是理论与实践的统一。因此,它是我们管理哲学和方法体系的指导思想和理论基础。故答案为A。84.19
49、12年著名的美籍奥地利经济学家约瑟夫·阿罗斯·熊彼特在其著作()中首次提出“创新”一词。A、科学管理原理B、经济发展理论C、工业管理和一般管理D、工业文明中人的问题答案:B解析:1912年著名的美籍奥地利经济学家约瑟夫·阿罗斯·熊彼特在其著作经济发展理论中首次提出“创新”一词。故本题正确答案选B。科学管理原理的作者是被公认为“科学管理之父”的弗雷德里克·泰勒(美国)。工业管理和一般管理的作者是被后人尊称为“管理理论之父”的亨利·法约尔(法国)。工业文明中人的问题的作者是梅奥(美国)。85.长期计划往往是()。A、战略性计划B、战术性计
50、划C、年度计划D、综合计划答案:A解析:长期计划亦称远景计划,是关系到组织发展远景的计划,是为实现组织的长期目标服务的,其目的是扩大和提升组织的发展能力。长期计划往往是战略性的计划。86.公司中的流言蜚语属于()。A、正式沟通B、非正式沟通C、横向沟通D、分散沟通答案:B解析:正式沟通与非正式沟通是相对应的,横向沟通则与向下沟通、向上沟通、越级沟通共同组成正式沟通的具体沟通方式。正式沟通是指按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流,如传达文件、召开会议等。而非正式沟通则是正式途径以外的、不受组织层级结构限制的沟通方式。本题中的流言蜚语属于非正式沟通,正确答案是B。87.不同层次的管理者
51、一般对各种技能要求程度不同,但()对大家同等重要。A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、管理技能答案:B解析:三大管理技能中,人际技能是组织各层管理者都应具备的技能,对高、中、基层管理者同等重要;而对于技术技能,高、中层管理者只需要有基本的了解,基层管理者则必须全面而系统地掌握与本单位工作内容相关的各种技术技能;对于概念技能,管理层次越高,越需要更多地掌握。所以选B。88.员工获得的随其工作行为和业绩的变化而变化的那部分报酬称为()。A、基本工资B、绩效工资C、激励工资D、福利答案:B解析:绩效工资是以职工被聘上岗的工作岗位为主,根据岗位技术含量、责任大小、劳动强度和环境优劣确定岗级,以企业
52、经济效益和劳动力价值确定工资总量,以职工的劳动成果为依据支付劳动报酬。激励工资是指工资中随着员工工作努力程度和劳动成果的变化而变化的部分。89.按照马斯洛需要层次论理论,如果人们的生理需要得到基本满足后,最有效的激励是去满足他的()。A、安全需要B、社交需要C、尊重需要D、自我实现需要答案:A解析:按照马斯洛需要层次论理论,人的需要是分层次的,按照从低到高的级别,分别为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。各层需求之间不但有高低之分,而且有前后顺序之别:只有低一层需求获得满足之后,高一层的需求才会产生。当人的生理需要得到满足后,对安全的需要便产生了。90.一个组织以刚性管理为主
53、还是以柔性管理为主的决定因素不包括()。A、组织规模B、组织员工的素质C、工作的性质D、组织的文化传统答案:A解析:一个组织是以刚性管理为主,还是以柔性管理为主,完全取决于组织员工的素质、工作的性质及组织的文化传统。而组织规模并不影响组织管理方法的选择。故本题正确答案为A选项。91.实现组织目标的关键人物是()。A、技术人员B、销售人员C、管理者D、预测人员答案:C解析:管理者是实现组织目标的关键人物。92.领导者有意分散领导权,给部属以极大的自由度,只是检查工作成果,不主动做指导,除非部属有要求,这种领导类型属于()。A、专断型领导B、民主型领导C、自由型领导D、命令型领导答案:C解析:领导
54、方式按决策权力大小分为专断型领导、民主型领导、自由型领导。专断型领导是领导者把决策权集于一人手中,以权力推行工作。由于决策错误或客观条件变化,贯彻执行发生困难时,不查明原因,多归罪下级。对下级奖惩缺乏客观标准,只是按领导者的好恶决定。民主型领导是领导者同部属互相尊重,彼此信任。领导者通过交谈、会议等方式同部属交流思想,商讨决策,注意按职授权,培养部属主人翁思想。奖惩有客观标准,不以个人好恶行事。自由型领导是领导者有意分散领导权,给部属以极大的自由度,只是检查工作成果,除非部属要求,不作主动指导。93.市场拉动型技术创新的最早动力是()。A、基础科学的研究B、利益的驱动C、市场的需求D、技术的成
55、熟答案:B解析:市场拉动型技术创新的最早动力是直接受到利益驱动,是由于消费者占据了市场拉动型创新的主导地位,技术专家跟随市场需求做出反应。其源头是根据市场需求,开发应用技术,试制产品,批量生产直至市场销售,实现市场价值。故本题选B。94.下列选项中不属于影响战略评价基本因素的是()。A、战略评价者的价值观与行为偏好B、战略评价者所采取的工具与方法C、战略评价的地域性限制D、战略评价的时效性限制答案:C解析:影响战略详价的基本因素主要有以下四种:战略评价者的价值观与行为偏好;战略评价者所采取的工具与方法;战略评价者掌握的信息与资料;战略评价的时效性限制。95.下列原理中,属于人员配备工作原理的是()。A、许诺原理B、目标统一原理C、责权利一致原理D、命令一致原理答案:C解析:人员配备的工作原理包括:职务要求明确、责权利一致、公开竞争、用人之长和不断培养。其中,责权利一致原理是指组织越是要尽快地保证目标的实现.就越是要主管人员的责权利一致。许诺原理是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺;
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