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文档简介

1、、案例分析题 案例一:答:1、 案例中的奇怪现象说明现在的应届毕业生都想去外资企业或者事业单位工作,而不愿意去一些小型私营企业工作。首先,大型企业的工作比较稳定,更注重规章制度,更注重团队精神。其次,大型企业有一定的知名度,在整个的职业生涯当中,至少要有大型企业的经历,这样才能让你身价上台阶。另外, 大公司的名声好,成长速度虽然可能不快,但以后假如想继续在大公司圈里跳槽,还是需要这样的经历,因为别人认可大型企业的工作经验。相比较而言,虽然小型企业的工资可能高一些,能迅速得到做事机会,独立能力增长可能更快些。但是,假如从小型企业再向大型企业跳,还是有一定障碍的,而且小型企业的危险性较大。2、 第

2、一、不在于是否经常有出国接受教育的机会, 而在于你接受的培训是否能让你锻炼优势,或者能帮助你弥补致命的短板。第二、不在于你是否会犯错, 而在于能教会你下一次不再犯同样的错。第三、 不在于企业是否是全球500 强 , 而在于如果你有再一次选择工作的机会时, 此次的工作经历是否能为你的履历加分。第四、不在于是否会教给你圆滑世故的处世方式, 而在于有一个相对简单的人际关系可以让你专心去做事。第五、不在于这份工作本身是否趣味无穷, 而在于它是否能让你感受到工作激情并勇于向未知挑战。第六、不在于能让你立刻赚到很多钱, 而在于能让你学到可以赚钱的过硬本领。第七、不在于你能通过这份工作结识多少达官贵族, 而

3、在于通过这份工作你是否能积累工作人脉 , 并学会与人打交道的方式。第八、 不在于工作环境是否足够奢华, 而在于工作氛围是否让你舒服, 是否能让你感觉到应有的尊重以及心灵的自由。(工作内容。一份适合你的工作,工作内容是令你热爱的,我不是叫你去热爱工作的全部,这里的热爱是指热爱工作内容其中的某些部分。一份当初我们认为 N精彩的工作,无论是你的兴趣所在,还是你的专长所在,时间久了,总是要退些热度,以前认为有挑战的、现在已经失去了它的挑战性,以前认为好玩有乐趣的、现在也不再感到新鲜乐趣。但在工作中,我们总能碰到令我们开心的事情,或许是在和客户的商谈中,也可能是一个项目的成功,这些事情让我们感到自己愿意

4、回到公司工作。如果相当时间,工作中的任何事情都让我们自己感受不到快乐,哪怕一丝一毫都没有,请你不要迟疑,你已经没有必要在这份工作上耗下去,它对你已经没有意义;同时, 请你不要因为担心自己是否能找到一份有意义的工作而继续沉浸下去。同事。这里的同事是个泛意义上的同事,不仅是指和你平等级的、也指级别大于你或小于你的那些同事。假设其他一切和工作有关因素都非常完美:适合自己的工作内容、令人满意的薪酬、舒适的工作环境等,但因为那些和自己朝夕相处的同事在工作理念或态度不一样, 需要自己每天戴着假面具才能生存,那这是一件多么痛苦的事情。适合自己的一份工作,你应该能和大多数同事和睦相处,在你工作陷入困难的时候,

5、也总有人挺身帮你一把。在我第一份工作的时候,我遇到了一位新来的部门经理,我和她相处了不到一个月,但有一个星期,因为她的存在,我对上班感到极度的恐惧,甚至在上班的路上总是有心放缓脚步,就为迟点见到她,终于在第二个星期,我找到了她,告诉她我要走、并且是第二天就要走,我是逃一般地离开我第一份工作的。我认识一个朋友,他新到一家IT 公司从事编程工作,他在上一家公司习惯于晚上加班工作,然后第二天很晚才到公司,作为资深IT 职业人员,他在新公司也获得了同样的弹性时间工作待遇,于是他在新公司继续着他的习惯,但是很快他遇到了麻烦,公司就他一人享有这样的特殊待遇,周围的同事开始冷落他,甚至负责行政工作的人员故意

6、不通知他参会,连着两次他都是被会议召集人从会议现场电话通知紧急参会,到新公司不到一个月他发现自己花在协调人际关系上的精力远远大于专研工作的精力,没有过完试用期,他就不得不自动申请辞职,他最后告诉我,那一个月心情坏透了。学习和成长。一份适合你的工作,决不是让你感觉到自己的能力刚刚够好;好工作应该有一定的挑战性,工作的大部分内容都是能够完成的,但工作的某些部分是自己知识、技巧或经验尚不能很好解决的,通过亲自完成这部分工作可以让自己获得新鲜的知识、技巧或经验。 当然这份工作还要能够把你的成长当成它的目标,它容忍你犯错误、并在你犯错误的时候给你指点和纠正,从而使你能够获得成长。我亲眼经历过一件事情,一

7、个刚刚从大学校园出来的新鲜人,在中午休息的时候上网浏览与工作无关的内容,恰好公司的CEO这个部门找一线员工沟通工作,看到新鲜人在上网冲浪休闲,顿时火冒三长,当场就下令辞退了这名员工;虽然后来这位员工请求 CEO攵回辞退令,但这位CEOg持自己的行动,最终还是辞退了他。所以我们要确保自己所选择的工作不但能让自己学到东西,而且还可以容忍自己犯一些错误。机遇和未来。关于机遇,我想一份好工作,总是能够给予你那么几次,无论是一次意外的委以重任,还是一次梦寐以求的海外旅游奖励,或者它给了一次创业的机会,它总能给你一些惊喜。而关于未来,更多体现在你离职时被社会认同的价值大小:你在一家小企业,经历了从生产、研

8、发到销售及行政管理的各个环节,能够应付这些环节的每个细小问题;你在一家大的企业,例如 旧M,这段工作经历使你在今后的职业生涯中总是与成绩和荣誉联系起来; 你在一家与生物技术有关的的公司,生物技术产业正处于一个蓬勃发展、高利润的时代,而这方面技术人才在人才市场上数量非常少等等,这都是一个能给你很好未来的工作。最后, 关于一份好工作,我还有些自己的看法:寻找适合自己的工作需要时间、实验和耐心, 毕竟, 你必须在某个工作上呆上一段时候后才知道自己是否适合这份工作;如果你恰好和一群志趣相投的人在一起做着你热爱的工作,你应该全心全意投入其中,因为那实在是一份伟大的工作;如果出于某种原因,你义无反顾选择了

9、一份你自己并不热爱的工作,请保持你内心的平静,并请尽力做好它。)案例二:答: 这位同学面试失败的个性原因是没有主见。凡事依靠父母的是学生,而非职场中人,所以面试主管认为你还是一个没有走出校园、没有为工作做好准备的学生,所以她失去了这份工作。 无论什么事,什么时候,人都要学会思考,无论什么人说的话,都是不能完全相信的,毕竟只有自己才是最可信得,所以走出校园步入社会后,不能一味的服从,做一个独立的自我 案例三:答: 1 、 我觉得不妥之处在于 “我决定包一辆车”这句自作主张的话上,在上级面前,说 “我决定如何”是最忌讳的,燕子只不过是一个提出方案的人,最后拍板的还得是经理所以这个问题让经理很生气。

10、2、 如果换做是我,我会换一种方式说: “经理,现在我们有三种选择,各有利弊。我个人认为包车比较可行,到我做不了主,您经验丰富,帮我做个决定行吗?”3、 一、 要乐于承担更多的责任。勇于承担责任,对于分给自己的任务,把它当作一件极为重要事情,分清分量,按时做好。二、 要热爱工作,追求卓越。热爱自己的工作,最自己的工作投已最大的热情,追求最好,更好。三、要把敬业当成一种习惯。敬业,就是要敬重自己的工作,就是要在任何环境下,把敬业当成一种习惯。四、 要有积极主动的态度。优秀的员工都是具有积极思想的人。这样的员工在任何地方都能获得成功。五、要时刻牢记公司利益。一个人如果不把公司的利益摆在首位,哪怕有

11、再大的能耐,也不会是一名优秀员工。六、要为工作设定目标, 全力以赴地去达成。一个人如果没有目标,就没有方向感。在工作上如果没有标准,没有计划而只是按照上司的吩咐,说一句动一下,这样的人是无法获得领导所赏识和大家的认可的。七、要注重细节,追求完美。在企业里员工大部分干的都是“小事”、“具体事”,因此,必须养成注重细节的习惯。八、要遵守准则,用心做事人们常说,认真做事只能做正确的事,用心做事才能把事做的最好。九、要有团队意识,要为团队着想。人人都明白,所有成绩的取得,都是团队共同努力的结果。十、要有一颗诚实忠诚的心。无论干什么事情,无论为谁做事都要诚实忠诚的去对待。十一、 要注重个人形象,维护公司

12、声誉一个人不论是在公司还是在其它地方都应当非常注重自已的形象,同时极力维护公司好声誉。应当明白自已形象在别人面前就代表着整个公司的形象。 员工们的形象决定企业的形象,没有唯护企业形象的意识,肯定不是一名合格的员工。二、论述题1、答: 一、 必须做好充分的信息和物质上的准备。这点和普通的测试也有很相象的地方,既然也是一种测试,那么就需要对测试的范围和要求有大致的了解,就好象我们参加任何考试都得知道考试的大纲,这样才能够有的放矢的去准备。1 、尽可能多的去了解用人单位的情况。一直在和一些企业的人力资源的朋友联系, 问他们究竟什么样的大学生有更强的竞争力,其中很重要的一点就是:现在用人单位之所以不愿

13、意要应届大学生,原因是因为他们没有实践经验,对这个行业和职位并不了解,所以需要一个适应的过程。而用人单位认为这样的适应过程实际上是属于无用功,所以特别喜欢那些有实际工作经验的人来做,这样就可以马上上手,迅速发挥效力。掌握了这点就需要自己要去了解一下你想去从事的行业和职位的大体情况。我们可以设想想,在面试的时候,你能够在考官面前轻松的说出企业的大体情况,并给出很合理的评价,给出很好的建议,这能不吸引用人单位吗?2 、要分析招聘者的类型,随机应变。现在什么样的人都有,你也不能要求考官和自己一样的性格。有的人就是冷冰冰的,有的人也就是认清开朗的。不要因为考官的性格而影响到自己的心情,毕竟以后不会与这

14、些人共事,所以大可不必太在意。要知道, 大家都想遇到温馨型的考官,但是当你遇到冷冰冰的人的时候,你只需要把自己想表达的表达出来就可以了,至于是否有进入下一轮的机会,就要看这个考官是如何评价的了,要知道,他不会仅仅对你冷冰冰的!3 、了解对方可能会问到的问题。现在在书店有很多关于面试类的书,这些书都归结在了成功学或者励志类的图书里了。你到是可以买几本来看看, 去大体的了解下在这个行业,面试人往往会问到什么样的问题,你到不用非要指望在自己面试的时候也遇到相同的问题,但是总是知道大体的方向,对于回答自己的问题,会有很大的帮助的。这些问题我不做讲述,因为实在分的太细,我只是想再提醒下大家的是,要记得自

15、己简历里的任何一点阐述,因为用人单位往往会从中选取相应的问题,大家想想,万一问到的问题是你简历里你阐述的长处,你自己却不记得,这将是一件多么尴尬的事情啊!4 、4、准备好自己的相关材料。简历啦、照片啦之类的都是需要你认真准备的,这点实在太重要了。简历不用太长,2-3 页纸就可以,充分写出自己的优势就可以。相关证书的原件和复印件都要准备好,这样会让自己更从容一点。在这里只想说一句,就是一定要多带几份简历去,万一考官是好几个人,总不能让他们传阅你的简历吧,所以大带一点毕竟会安全些。二、建立良好的第一印象面试的时间是很有限的,甚至有限到或许仅仅是几分钟的时间。在这么短的时间里,能够让考官认可你,最关

16、键的就是要留给他良好的第一印象。那么如何能够给用人单位留下美好的印象呢?要知道,一个人的年龄、相貌、身材是不容易改变的,但是我们也要知道,行为、服饰、言谈举止、表情等通过努力是可以改变的1、服饰要得体。这点太重要了,有人常说人是衣服马是鞍,你自己的打扮能够有意无意的影响别人对你的感觉。这种感觉很简单的区分为喜悦感和厌恶感。也很容易理解的是,我们的装饰当然要让用人单位感到喜悦才好,这样才有成功的可能性。在穿着方面,我个人的观点是一定要与企业的文化紧密相关。并不是说, 只有穿标准装才是最好的。比如来新浪这样的创意型企业来面试,如果你穿一身西装,皮鞋油光闪亮,梳一个大分头,就有点别扭了。但是如果你去

17、其他制造业的企业,你穿休闲装也就不合适宜了。所以服饰关键还在于与你要应聘的职位相关。当然, 总的格调还是朴实、庄重为好。2 、务必要遵守时间。在面试这个阶段,无论任何情况,都不要迟到,最好能够提前 10 分钟到达面试地点。因为在时间上,既能够显示出你做事情的感觉和意识,也能够表明你对本次应聘活动是不是足够的重视。于是, 遵守时间是一个很重要的细节因素。在这里, 我们的嘉宾老师提醒大家,一定要考虑到路况,不要因为这些不可操纵的因素而影响到自己。3 、动作要自然,语言要得体。进门时主动的问好,很轻松自然的入坐,与考官侃侃而谈,这将会是一种怎样的结果,我想大家也很清楚。其实要知道,自己的一些细微的动

18、作,能够表现出你是否自信,是否坦然。想对大家说的是,既然你能够有机会面试,就说明用人单位认为通过你的材料觉得你适合他们的工作,所以应该暗示自己能行。在这样的关键时刻,谁从容镇定,谁就赢得了最后的胜利。三、要有自信心其实前面一直在强调自信心,自信心有那么重要吗?其实你自己也会给出一个很明确的答复:有那么重要!1、恰当的介绍自己。介绍自己的时候一定要用很客观的语言,力争能够得到对方最大限度的认同。这个时候不是你夸大或者谦虚的时候,任何一点的夸大和谦虚都会使自己的介绍变了味道。很坦然的介绍自己的优势在哪里,自己的特长是什么就可以了,不要用过多的形容词,要知道,这些面试官见过无数的“考生”,他们太了解

19、实际的情况了,况且, 自己用实在的语言去交流,也会比较好的发挥,不会害怕自己说走了嘴之类的尴尬情况出现。2 、让对方信任你。这就需要你做好三方面的准备:一是材料准备,自己获得的证书之类的东西要带齐,它们可以证明你曾经取得的认可。二是技能准备,有很多工作是需要你实际操作作为考核的,这个时候你表现的优越,那将说明一切问题。三是心理准备,求职是一个双向选择的过程,那就会有成功和不成功的可能,不要觉得一切都会按照自己的想法进行,做好最坏的打算,这样或许会取得让自己意外的效果。四、 让对方喜欢你、欣赏你通过自己的表现,是能够让对方对你有强烈的好感的。特别是当你的能力大大超过了他们的预期,他们也会有一种如获至宝的感觉。1 、要善于倾听。任何人都希望别人重视自己, 考官也不例外。考官可能会与你聊聊未来的打算之类的话题,这个时候你一定要认真的倾听,因为通过这些话语,你不仅仅能够知道他对自己的评价是好还是坏。首先要有耐心,不管对方讲什么话题,自己都要耐着性子认真的听。其次要细心,要能够听出对方的“言外之意” 。再其次就是专心,要明白对方讲的任何一句话的意思,这样才能够表现出自己的谦虚谨慎。2 、要学会感谢。大学生现在最缺乏的就是感谢的意识。或许因为你的一句感谢的话语

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