婉转拒绝(郭荣华)

1、训练学生能够分析各种具体的语境，并训练学生能够分析各种具体的语境，并根据语境使用相应的根据语境使用相应的“委婉拒绝委婉拒绝”的方的方法。法。通过本课的学习，提高学生处理人际关通过本课的学习，提高学生处理人际关系的能力。系的能力。 训练学生掌握一些常用而有效的婉转拒训练学生掌握一些常用而有效的婉转拒绝的方法。绝的方法。 罗斯福在当美国总统前，曾在海军担任要职。一天，一位好友向他打听关于潜艇基地的计划。罗斯福向四周看了看，压低声音问：“你能保守秘密吗？”对方答：“当然能。”罗斯福微笑着说：“那么，我也能。”v请同学们速读课文，思考一下婉请同学们速读课文，思考一下婉转拒绝的前提是什么？这样拒绝转拒绝

2、的前提是什么？这样拒绝的目的是什么？的目的是什么？v前提：前提： 当别人提出不合理的要求当别人提出不合理的要求或自己无法接受别人的要求时或自己无法接受别人的要求时v目的：目的： 既要拒绝既要拒绝 又不伤害别人。又不伤害别人。v不直接讲自己的看法，而讲其他人的看法。不直接讲自己的看法，而讲其他人的看法。v妈妈准备用同一种花色的窗帘布来布置所有的妈妈准备用同一种花色的窗帘布来布置所有的房间，而你喜欢自己的房间的窗帘可以更可爱房间，而你喜欢自己的房间的窗帘可以更可爱一些，可以适合自己的审美要求。一些，可以适合自己的审美要求。v妈妈，你是不是觉得窗帘的花太大了？妈妈，你是不是觉得窗帘的花太大了？v妈妈

3、，我最近听一个时尚节目里介绍说，房间妈妈，我最近听一个时尚节目里介绍说，房间的布置应该个性化，如果不同的房间用不同的的布置应该个性化，如果不同的房间用不同的窗帘，就有多样化的美，而且可以充分体现个窗帘，就有多样化的美，而且可以充分体现个性。您觉得她说得是不是有点道理？性。您觉得她说得是不是有点道理？v东汉光武帝刘秀的姐姐东汉光武帝刘秀的姐姐湖阳湖阳公主死去丈夫后，看中了朝中品公主死去丈夫后，看中了朝中品貌兼优的宋弘，一次，刘秀召来貌兼优的宋弘，一次，刘秀召来宋弘，以言相探：宋弘，以言相探：“俗话说，人俗话说，人地位高了，就改换自己结交的朋地位高了，就改换自己结交的朋友，人富贵了，就改换自己的妻

4、友，人富贵了，就改换自己的妻子，这是人之常情吗？子，这是人之常情吗？”我听说有句古语我听说有句古语患难之交不可忘，患难之交不可忘，糟糠之妻不下堂。糟糠之妻不下堂。引用引用暗示对方暗示对方实际上就是先肯定，后否定实际上就是先肯定，后否定v总的来说，你的看法是对的，如果总的来说，你的看法是对的，如果v你的看法我也有同感，问题在于你的看法我也有同感，问题在于v这个建议的确不错，只是这个建议的确不错，只是 今天晚上全家要去机场送舅舅出国，今天晚上全家要去机场送舅舅出国，而你的一位同学却邀请你去看足球赛。而你的一位同学却邀请你去看足球赛。如何拒绝同学的邀请才能不伤害你们如何拒绝同学的邀请才能不伤害你们之

5、间的感情呢？之间的感情呢？ 第一步：首先肯定同学邀请的盛情，第一步：首先肯定同学邀请的盛情， 表示自己这个足球迷想看球赛的心情；表示自己这个足球迷想看球赛的心情；第二步：说明真不凑巧，今天晚上全家要去机第二步：说明真不凑巧，今天晚上全家要去机 场送舅舅出国；场送舅舅出国；第三步：权衡轻重，说明舅舅这次出国要好几第三步：权衡轻重，说明舅舅这次出国要好几 年才能回国，作为晚辈，不可放弃为年才能回国，作为晚辈，不可放弃为 舅舅送行的机会；而看球的机会以后舅舅送行的机会；而看球的机会以后 还很多；还很多；第四步：感谢同学的邀请，表示自己不能和他第四步：感谢同学的邀请，表示自己不能和他 一起去看球赛很遗

6、憾。一起去看球赛很遗憾。补偿拒绝法注意：补偿拒绝法注意：提出的建议不会损害他人的利益。提出的建议不会损害他人的利益。 1.1.提出的建议的确有可能帮助他人解决问题。提出的建议的确有可能帮助他人解决问题。 美国人际关系大师卡耐基在拒美国人际关系大师卡耐基在拒绝一次演讲邀请时，就说：绝一次演讲邀请时，就说：“很遗很遗憾，我实在排不出时间来憾，我实在排不出时间来。”紧接紧接着，他又推荐说：着，他又推荐说：“约翰先生讲得很好，说不定比我更约翰先生讲得很好，说不定比我更合适合适！”v一位青年向某文学刊物投稿，后又去一位青年向某文学刊物投稿，后又去编辑部询问，希望自己的作品能发表，编辑部询问，希望自己的作

7、品能发表，编辑看过他的作品，觉得未达到发表编辑看过他的作品，觉得未达到发表的水平。在接待这位文学青年时，他的水平。在接待这位文学青年时，他该怎样婉转拒绝。假如你是这位编辑该怎样婉转拒绝。假如你是这位编辑的话，你应该怎样拒绝这位青年呢？的话，你应该怎样拒绝这位青年呢？ v你的作品内容能反映时代生活，你的作品内容能反映时代生活，构思也有特点，是一篇很好的文构思也有特点，是一篇很好的文章。章。但目前稿子太多，暂时还不但目前稿子太多，暂时还不能发表，希望你今后在语言上多能发表，希望你今后在语言上多下功夫，继续来稿。下功夫，继续来稿。 钱钟书的钱钟书的围城围城一书出一书出版后，轰动国内文坛，很快被版后，

8、轰动国内文坛，很快被译成多种文字传到国外。一个译成多种文字传到国外。一个美国读者非常钦佩他的才华，美国读者非常钦佩他的才华，想来中国拜访他，钱钟书该怎想来中国拜访他，钱钟书该怎样拒绝对方的来访？样拒绝对方的来访？v您已经尝到鸡蛋的味道，何必还要您已经尝到鸡蛋的味道，何必还要看那只生蛋的母鸡？看那只生蛋的母鸡？又一次，在谢绝了一笔高额酬金后，又一次，在谢绝了一笔高额酬金后，钱老莞而一笑：钱老莞而一笑：“我都姓了一辈子我都姓了一辈子钱钱了，难道了，难道还迷信钱吗？还迷信钱吗？” ” 怎怎 么么 办办v他微笑着对孩子的他微笑着对孩子的父母说：父母说：“请把孩子请把孩子带到地球上来带到地球上来。”用幽

9、默用幽默巧妙暗示巧妙暗示迂回曲折迂回曲折适当补偿适当补偿比喻幽默比喻幽默 这个周日是你爷爷的生日，这个周日是你爷爷的生日，而你的一位同学却邀请你去滑冰。而你的一位同学却邀请你去滑冰。 如何拒绝同学的邀请才能不如何拒绝同学的邀请才能不伤害你们之间的感情呢？伤害你们之间的感情呢？( (运用你喜欢的一种技巧运用你喜欢的一种技巧, , 拒绝同学的邀请拒绝同学的邀请) )1 1、滑冰？很好啊！可是我听同学们说这、滑冰？很好啊！可是我听同学们说这周的作业很难做的，可能要花很多时周的作业很难做的，可能要花很多时间才能做好。而且这个周日是我爷爷间才能做好。而且这个周日是我爷爷的生日，你知道，老人家总是喜欢生的

10、生日，你知道，老人家总是喜欢生日是儿女们都在身边的。日是儿女们都在身边的。（巧妙暗示）（巧妙暗示）2 2、谢谢你的邀请！我也好喜欢滑、谢谢你的邀请！我也好喜欢滑冰啊！可是这个周末的作业好多，冰啊！可是这个周末的作业好多，周日我还要去？给爷爷过寿。周日我还要去？给爷爷过寿。这次不能和你一起去实在太遗憾这次不能和你一起去实在太遗憾了，改天吧，我邀请你去滑冰。了，改天吧，我邀请你去滑冰。保证把你教会！保证把你教会！（迂回曲折）（迂回曲折）3 3、谢谢你的邀请，我也很想和你一、谢谢你的邀请，我也很想和你一起去滑冰。可是这个周末父母要带起去滑冰。可是这个周末父母要带我去给爷爷过寿。不如请小薇教你我去给爷

11、爷过寿。不如请小薇教你吧，她可滑得比我好哦！吧，她可滑得比我好哦！（适当补偿）（适当补偿） 一青年想同一位知名人士交朋友，期一青年想同一位知名人士交朋友，期望对自己今后的发展有所帮助。青年热情地望对自己今后的发展有所帮助。青年热情地说：说：“下午五点，请您在福兴楼餐厅共进晚下午五点，请您在福兴楼餐厅共进晚餐，不知您可否赏脸。餐，不知您可否赏脸。”事情真凑巧，这位事情真凑巧，这位名人正忙于其他事务，实在抽不出时间。这名人正忙于其他事务，实在抽不出时间。这位知名人士该怎样对这位青年说呢？位知名人士该怎样对这位青年说呢？对你的邀请，我感到非常荣幸，可是对你的邀请，我感到非常荣幸，可是我正忙于公司事务

12、，实在无法脱身，我正忙于公司事务，实在无法脱身，十分抱歉！十分抱歉！ v一位顾客拿了一套西装到百货公司退货。一位顾客拿了一套西装到百货公司退货。这套西服是妻子为丈夫买的。她买回家这套西服是妻子为丈夫买的。她买回家后，丈夫穿了觉得不合自己的意，于是后，丈夫穿了觉得不合自己的意，于是送干洗店洗过后到百货公司来退货。店送干洗店洗过后到百货公司来退货。店员检查了那套西装，看到有干洗过的痕员检查了那套西装，看到有干洗过的痕迹，她该怎么说？迹，她该怎么说？v“同志，是不是你的家人搞错了，把这同志，是不是你的家人搞错了，把这套西服送去洗了呀；我也有过类似的经套西服送去洗了呀；我也有过类似的经验：我外出的时候

13、，洗衣店的人来了，验：我外出的时候，洗衣店的人来了，我丈夫糊里糊涂地让人把新衣服和其他我丈夫糊里糊涂地让人把新衣服和其他衣服一起带走。衣服一起带走。” ” v1 1：放学后，小王和小李说：放学后，小王和小李说：“小李，小李，今晚是平安夜了，我们不要上晚自习了。今晚是平安夜了，我们不要上晚自习了。咱们也庆祝庆祝，去网吧吧，怎么样？咱们也庆祝庆祝，去网吧吧，怎么样？我请客！我请客！”假如你是小李，你该怎样婉假如你是小李，你该怎样婉转拒绝。转拒绝。 v2 2：小明和小张是一对朋友。小明学习：小明和小张是一对朋友。小明学习认真，成绩很好。小张比较懒，怕学习。认真，成绩很好。小张比较懒，怕学习。放学两人在一块儿做作业，小张对小明放学两人在一块儿做作业，小张对小明说：说：“哥们，这道题不会做，教兄弟一哥们，这道题不会做，教兄弟一把吧！把吧！”假如你是小明该怎样回答。假如你是小明该怎样回答。 v婉转拒绝能化干戈为玉帛，口语交际的确婉转拒绝能化干戈为玉帛，口语交际的确有它内在的魅力。下面我们来联系生活，有它内在的魅力。下面我们来联系生活，回想一下，生活中你是否遇到过很难拒绝回想一下，生活中你是否遇到过很难