非营利组织的行销管理_第1页
非营利组织的行销管理_第2页
非营利组织的行销管理_第3页
非营利组织的行销管理_第4页
非营利组织的行销管理_第5页
已阅读5页，还剩3页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、1第八章第八章非營利組織的行銷管理非營利組織的行銷管理97-上、下2第一節第一節 非營利組織需要行銷之理由非營利組織需要行銷之理由一、實現使命。二、確認會眾(constituency)需求，並提供合 適之服務。三、引起會眾之注意、支持和熱忱，並刺激會眾有所回應。四、傳達訊息給大眾，產生社會影響。3第二節第二節 非營利組織之行銷策略非營利組織之行銷策略一、主要行銷對象： (一)內部人員(P) (二)消費者(C) (三)支持者(R) (四)相關機構及人員(R)二、內部行銷： 全員溝通、全員參與4三、市場區隔： (一)如何區隔1.依人口統計(demography)區隔 2.依地理區隔 3.依心理變項

2、區隔 4.依功能區隔 (二)區隔標準1.互相排斥2.毫無遺漏3.可以衡量54.可以接近5.數量夠大6.差異反應四、目標市場： (一)瞭解誰是支持之會眾(constituency) (二)提供適切且有效之服務五、行銷組合(marketing mix)：6 4P在非營利組織之運用： marketing mix 行銷組合product priceplacepromotion 產品 價格 通路 促銷 target market 目標市場 圖12-1：行銷組合(Kotler&Andresen,1991) 1.promotion 促銷 2.product 產品 3.price 價格 4.place 通路 7第三節第三節 行銷之趨勢行銷之趨勢一、產品區隔困難。二、競爭激烈。三、價格不是唯一之決定因素。四、重視品質。五、時間是商品。六、消費行為多元。8第四節因應現代非營利組織行銷之道第四節因應現代非營利組織行銷之道一、健全組織，對社會要有貢獻。二、建立會眾之資料庫，積極聯繫會眾並迅 速反應會眾之需求。三、善用

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论