绩效作业人力资源部门经理工作说明书

1、人力资源部门经理工作说明书职位名称人力资源经理职位代码001所属部门人力资源部职等职级直属上司人力资源总监直接下属部门员工职位概要：协助制定、组织实施公司人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。工作内容：1、 根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施。2、 组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度，经批准后组织实施。3、 组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。4、 负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。5、 受理

2、员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。6、 了解人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息。7、 审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行。8、 制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。9、 加强与公司外同行之间和政府对口部门以及有关社会团体、机构的联系。任职资格：教育资格：人力资源、管理或者相关的专业大学本科及以上学历培训经历：接受过人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训。经验：5年以上人力资源管理相关的工作经验技能技巧：l 对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬的设

3、计、绩效考核，岗位培训，福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整等具有丰富的经验。l 对人力资源管理事物性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程。l 熟悉国家、地区以及企业关于合同管理，薪酬制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针。l 熟悉办公软件以及相关的认识管理软件，如Microsoft Office等。l 有较好的英语听、说、读、写能力。工作态度：1、对人以及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力；2、高度的敬业精神以及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作台塑积极乐观；3、善于与各类性格的人交流，待人公平。工作条件：工作场所：办公室环境状况：环境良好危险性：基本无危险，无职业病危

4、险人力资源部门经理考核办法考核目的：客观公正地分析和评价人力资源部门经理履行职责情况及部门实际工作效果,并依据考核结果正确地指导分配、实施奖惩,以充分激发部门经理的聪明才智和创造热情,保障公司的可持续发展。考核对象：人力资源部门经理考核原则：重点考核原则：以工作目标和工作任务为依据，按照岗位职责标准对部门经理进行考核。分别考核原则：按对应的岗位职能设置考核要素逐项进行考核。主体对应原则：由各自的直接上级进行考核，并就考核结果及时进行沟通。可操作原则：考核标准明确、具体、可操作,从而客观公平地对部门经理进行各方面的测评，并据此做到奖罚分明。考核内容：考核项目简要说明权重评分者工作业绩（KPI）考

5、核其工作的完成数量以及质量，并用之与目标进行比较50%人力资源总监素质与能力对作为部门领导的其领导能力与策划能力的测评 20%人力资源总监下级考评考核其对下属的培育，公平性、领导能力的测评30%直接下属考核奖金：经理工资=基本工资+月度奖金考核分数的计算方法：工作业绩得分*50%+素质与能力得分*20%+下级评价得分*30%按照得分将奖金等级分为A、B、C、D四级。A等：3140 B等：2130 C等：1120 D等：010人力资源部门经理月度工作业绩考核标准（丄级考评）请在方框里打“”评分者_ 评分月份_考核因素说明得分5分4分3分2分1分工作完成量考虑其在规定的时间里完成任务的量，是否能快

6、速，高标准的完成任务。工作完成质量提交的工作的完成质量，工作是否经常出错，需要作出修改和调整。完成工作的时间是否能按时完成工作，不需要别人帮忙，不需要催促。解决问题的能力工作终于到问题能否自主的解决问题，还是要请求别人的帮助。工作效率在工作中是否有很强的工作效率意识，总是比别人快完成任务。沟通能力对于上司以及外来人员能否富有礼节并很好的进行沟通。组织能力对于上级给予的任务能否很好的组织人员去完成主动性对于公司存在的问题有没有主动提出意见、建议或者解决方案，总得分：_人力资源部门经理绩效考核面谈表 （丄级考评）请在相应的方框里打“”评分人_ 面谈日期_面谈内容得分10分8分6分4分2分工作成功的

7、方面是否需要接受一定的素质和能力相关的培训与员工相处的情况本人认为本部门在公司里面处于怎样的一个状态得分人力资源经理下属评价表（下级考评）请在方框里打“”评分者_ 评分月份_考核因素说明得分5分4分3分2分1分服从度对员工的感召能力，员工对被考评人能力的认可，日常工作是否愿意听从被考评人的指挥。沟通情况被考评人是否在工作分配前充分了解员工的胜任力，在工作过程中是否及时发现问题与员工交流，完成工作后是否与员工进行了良好的沟通。客观度被考评者是否就事论事，勇于承担自己的失误，对员工赏罚分明。表达能力被考评人在与员工沟通是否简明清晰地将工作内容解释分配清楚，减少工作安排中出现的误解。倾听能力是够愿意倾听下属的要求、希望、困难等，倾听过程中是否真诚地与其分担，帮助其解决问题。参与度被考评者在部门工作中是否参与其中，及时解决下属的疑问及咨询，是否时刻关注工作进度并从中指挥几时扭转错误