会声会影常见问题(20151203)_第1页
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文档简介

1、会声会影安装失败解决办法主讲人：张灿洪安装时向导没有完成其实，出现这个问题的原因就是用户之前安装过会声会影，而在其实，出现这个问题的原因就是用户之前安装过会声会影，而在卸载的时候没有完全卸载，所以我们要做的就是对之前的版本进卸载的时候没有完全卸载，所以我们要做的就是对之前的版本进行彻底卸载，然后重新安装会声会影即可。在这个过程中，我们行彻底卸载，然后重新安装会声会影即可。在这个过程中，我们需要用到需要用到WindowsInstallCleanUp。一、运行一、运行WindowsInstallCleanUp，找到，找到(All?Users)Setup4。二、选中二、选中(All?

2、Users)Setup4，点击，点击【remove】将其删除。将其删除。会声会影安装导向未完成 安装时发生严重错误首先我们要注意区分系统是否已被修改：首先我们要注意区分系统是否已被修改：如果系统没有被修改（如果系统没有被修改（Your system has not been modified）。）。系统没有被修改说明会声会影的安装过系统没有被修改说明会声会影的安装过程被阻止，会声会影尚未安装，没有垃程被阻止，会声会影尚未安装，没有垃圾残留。圾残留。出现这样的原因是在安装时没有出现这样的原因是在安装时没有关闭杀关闭杀毒软件、安全卫士。毒软件、安全卫士。只要关闭后重新安装或重启后再

3、试。只要关闭后重新安装或重启后再试。如如 果出现在会声会影安装时检查果出现在会声会影安装时检查DirectX阶段，需要重新安装阶段，需要重新安装DirectX这个网址可以下载这个网址可以下载http:/ /download/8/4/A/84A35BF1-DAFE-4AE8-82AF-AD2AE20B6B14 /directx_Jun2010_redist.exe。如果系统已被修改（如果系统已被修改（Your system has been modified）系统已被修改说明会声会影在安装到一半时被中止，重新安系统已被修改说明会声会影在安装到一半时被中止，重新安装时会因没有清理干净而导致安装失败。装时会因没有清理干净而导致安装失败。因此需要彻底清除会声会影安装失败时残留的垃圾，包括残因此需要彻底清除会声会影安装失败时残留的垃圾，包括残留的垃圾包括磁盘文件和注册表项，然后重新安装。安装时留的垃圾包括磁盘文件和注册表项，然后重新安装。安装时要关闭杀毒软件、安全卫士。要关闭杀毒软件、安全卫士。注：残留的垃圾包括磁盘文件和注册表项清除，可以使用会注：残留的垃圾包括磁盘文件和注册表项清除，可以使用会声会影完全清除工具进行清理。其次可以

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