人力资源管理试题及答案

1、人力资源管理试题一、单项选择题 (本大题共 30小题,每小题 1分,共 30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个就是符合题目要求的 , 请将其代码填写在题后的 括号内。错选、多选或未选均无分。1、20世纪90年代以来,人力资源管理的方式发生深刻变化 ,借助于“外脑”、聘请顾问、 HRM 外包等日益盛行。这种人力资源管理模式属于 ( )A、工业模式B投资模式C参与模式D高灵活性模式2、关于人力资源特性说法错误的就是( )A、人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性B人一生下来就置身于既定的生产力与生产关系中C人力资源存在于人体之中，就是一种活的资源D 人力资源大部分属于非可再生资源3 运用

2、工作分析中的写实分析法 ,最常见的形式除了主管人员分析法以外 ,还有( )A 问卷法B参与法C 工作模式分析法D工作日志法4 一个完整的职位说明书所包含的主要内容有 ( )A 绩效指标与薪酬等级B工作描述与工作规范C 绩效指标与工作规范D工作描述与薪酬等级5 朝霞公司需招聘一名销售主管 ,要求有销售工作经验两年以上 中级以上职称 大学本科 以上学历。从这例招聘广告说明 , 工作规范应规定工作人员为完成工作所需具备的知识 技术 能力的 ( )A 全部条件B 最高条件C 最低条件D 选择性条件6 人员配置规划所包括的内容 ,除了人员招聘规划 退休解聘规划以外 ,还有( )A 教育培训规划C 绩效管

3、理规划7 人力资源规划制定的主要依据就是A 市场人力资源的变量C 组织的战略目标与外部环境8 编制招募广告内容的主要依据就是A 招募简章C 招聘对象B 职业生涯规划D 员工晋升规划( )B 组织内的核心竞争力D 组织的战略目标与组织内人员的状况 ( )B 媒体的类型D 职位说明书9、招募广告的结构要遵循 AIDA原则,除了注意、兴趣与欲望以外,还有()A、简洁B丰富C行动D灵活10、 人员测评得以实施的原因就是因为人与人之间的某些差异具有( )A、整体性与相对稳定性B整体性与不可测量性C相对稳定性与不可测量性D相对稳定性与可测量性11、某企业在管理过程中遇到了一些问题 , 需要从人员素质方面查

4、找原因 , 这时可以使用的人 员素质测评类型就是 ( )A、选拔性测评B诊断性测评C配置性测评D鉴定性测评12 在选拔管理人员时 , 选拔标准来自于参加选拔的所有候选人的水平高低 , 这种选拔标准属 于( )A 效标参照性标准B 信度参照性标准C 常模参照性标准D 效度参照性标准13 如果绩效评估系统存在标准缺失 , 则绩效评估不具备评价的 ( )A 信度B 效度C 峰度D 偏度14 适用于甄选与晋升决策的绩效考核方法就是 ( )A 组织行为修正法B行为观察评价法C 关键事件法D评价中心法15 关于员工工作绩效与工作能力提高的计划就是 ( )A 职业设计计划B职业发展计划C 绩效设计计划D绩效

5、改进计划16 能够反映不同员工或不同群体之间的绩效水平差异的员工工资就是 ( )A 标准工资B绩效工资C 基本工资D激励工资17 衡量工作价值的典型方法就是 ( )A 行为评价B心理评价C 态度评价D工作评价18 小张参加了人力资源部组织的岗位培训 ,在培训期间 , 人力资源部门的工作人员向小张了 解参加培训的感受。这种了解属于培训评估的 ( )A 学习评估B 反应评估C 行为评估D 成果评估19、为了增进小张与小李的相互理解 ,人力资源部门为她们安排了互换工作岗位的场景 , 让她 们在逼真的环境中相互理解对方的处境 , 以减少彼此的误解。这种培训方法为 ( )A、讲授法B案例分析法C角色扮演

6、法D实地考察法20、 人力资源部门根据焊接车间次品率超标的情况, 选择需要培训人员 ,对其进行现场讲解与 示范。这种培训种类属于 ( )A、岗前培训B在岗培训C离岗培训D业余培训21、根据霍兰德人业互择理论 , 具有分析性、批判性、好奇心、理想的、内向的、有推理能力 的人格类型为 ( )A、企业型B研究型C艺术型D社会型22 孙惠就是刚刚进入企业的新员工 , 企业对孙惠职业生涯管理的主要任务就是 ( )A 协助孙惠做出自己的职业规划B 保证孙惠合理的岗位轮换与晋升C 为孙惠设置合理畅通的职业发展通道D 将组织的基本理念与文化观念传达给孙惠23 在现有的福利项目之外 , 再提供一些福利措施或提高

7、原有福利的标准 , 供员工自己选择的 弹性福利就是 ( )A 福利“套餐”B弹性支用账户C 选择型弹性福利D附加型弹性福利24 我国现行失业保险制度规定 , 职工缴纳失业保险费的比例就是本人工资的 ( )A 1B3C 5D725 中国同仁堂药店把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中 , 形成了“童叟 无欺 一视同仁”的企业文化。这种企业文化形式属于 ( )A企业哲学B企业目标C企业道德D企业制度26、TCL “组织利益第一”的企业文化规范了员工个人行为。这体现了企业文化具有()A导向功能B凝聚功能C约束功能D辐射功能27 在四川长虹集团 , 体现企业文化 激发员工斗志的标语随处可见

8、。 这属于企业文化的 ( )A 对上维系与传承渠道B 对下维系与传承渠道C对外维系与传承渠道D对内维系与传承渠道28、老赵为了培训新员工小陈 ,不得不暂停了部分本职工作 , 给企业造成了折合人民币 1 万元的损失。这些损失属于培训小陈的 ( )A 实支成本C 直接成本29 老孙通过“干中学”方式培训新员工小童 费的增加。这些费用属于 ( ) A 培训设计成本C 培训间接成本30 学校为了丰富教职员工的业余生活B机会成本D不可控成本, 小童由于技术不熟练造成了一些生产工具使用B 培训材料成本D 培训直接成本, 保证其身心健康 , 每年都要举办一些文体活动 , 这种活动费用支出属于人力资源使用成本

9、中的 ( ) A 维持成本C 保障成本B 奖励成本D 调剂成本多项选择题 (本大题共 5小题,每小题 2分,共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个就是符合题目要求的 的括号内。错选 多选 少选或未选均无分。, 请将其代码填写在题后31 运用访谈法需要把握的原则有 ( )A 尊重原则C 互动原则E 倾听原则32 平衡记分卡包含的指标有 ( )A 财务C 外部经营过程E 学习与成长33 榜样的影响就是社会学习理论的核心A 注意过程C 动力复制过程E 设计过程34 下列与舒尔茨有关的选项有 ( )A 美国经济学家C 理想国的作者E 人力资本投资的作者B 隐蔽原则D 详尽原则B 客户D 内部

10、经营过程, 榜样对个体的影响过程包括 ( )B 保持过程D 强化过程B 英国经济学家D “人力资本之父”35、企业支付的人力资源保障成本包括 ( )A、劳动事故保障成本B退休养老保障成本C健康保障成本D住房保障成本E失业保障成本三、简答题 (本大题共 6小题,每小题 5分,共 30分)36、简述人力资源管理的目标。37. 简述人力资源规划应解决的基本问题38. 简述标准化纸笔测试的优点39. 简述职业生涯的主观内在特征与客观外在特征40. 简述企业福利具体内容的决定因素41. 简述我国学者对企业文化的瞧法。四、论述题 （ 本题 15分）42、试述利润分享计划的概念及优缺点五、案例分析题 （ 本

11、题 15 分 ）43、哲美公司的招聘问题哲美电子公司就是内地一家民营企业 ,近几年发展迅速 ,产品畅销国内外市场 , 企业规模 不断扩大 , 对管理人才的需求激增。为了招到高素质的管理人才 , 公司董事长与总经理每年亲 自到珠江三角洲招聘 , 但就是几年下来效果很不理想 ,每年年初从深圳招聘的管理人员不到半 年就都走光了。 下半年又不得不重新招聘。 如此走马灯一样地频繁更换管理人员 , 对企业发展带来很不利的影响高管招聘就是否成功受很多因素影响。 那么哲美公司就是如何招聘的呢 ?以哲美公司招聘 人力资源总监为例 , 其招聘条件就是 :10 年以上工作经验 ; 名牌大学人力资源管理相关专业毕 业

12、;5 年以上著名企业人力资源总监工作经验 ; 有思想家的深度、实干家的执行力、演说家的 口才等等 , 但就是给的薪水却不高。招聘信息通常通过当地人才市场发布 ,招聘者则住在宾馆守株待兔 , 应聘者闻讯而来 , 瞧 过简历后随即进行面试。 这种面试从闲谈开始 , 话题很广 , 谈到正题时 , 面试官会不紧不慢地提 出几个早在应聘者意料之中的问题 , 应聘者不紧不慢地回答。与其说就是面试 , 不如说就是聊 天, 双方可能会尽兴而归 , 但面试官对应聘者的能力仍然不了解 , 录用与否完全凭感觉。 例如哲 美公司在招聘副总经理时 , 一名应聘者资历符合招聘条件 ,面试时她口若悬河、 侃侃而谈 , 讲自

13、 己过去的业绩如何好 , 博得面试官的一致好评而被录用 , 但就是半年之后 , 发现原来此君就是 个“表面人才” :口才好, 实际管理能力很差。问题 :(1) 为提高面试质量 , 甄选时面试人员应该做好哪几项工作 ?(2) 根据案例提供的信息分析哲美公司在招聘中存在哪些问题人力资源管理试题答案单项选择题1、 D 2 、D 3 、D 4、 B 5、 C 6 、D7、 C 8、 D 9 、C 10 、 D11、 B 12、 C 13、 A14 、 D15 、 D16、B 17 、D 18 、B19 、 C 20、 B 21、 B22 、 A23 、 D 24、A25 、 C26 、 C27 、 D

14、28 、 B 29 、C 30、 B、多项选择题31 、 ACE 32、 ABDE33 、ABCD34 、 ACE35、ABCE三、简答题36、答:1 、建立科学的人力资源管理系统 , 达到有效管理员工的目的2、通过人与人、事与事、人与事关系的管理，在实现人员管理的同时，达到组织体系、文化体系协同发展的目的。3、通过人力资源的管理，提高组织的生产率，实现组织目标。人力资源管理活动的最终目标：组织目标的达成以及组织战略的实现。37、答:1、组织人力资源现状、数量、质量、结构2、组织为实现战略目标对人力资源的要求3、如何进行人力资源的预测4 、如何来弥补组织人力资源理想与现状之间的差距38、答:标

15、准化的纸笔类测验之所以被广泛采用，就是因为它有许多其她类型的测量方法所无 法替代的优点：1. 方便性。首先，这种测验很容易实施，测验一般有详细的实施说明。一般就单一的测 验而言,一位没有受过任何心理测验训练的主试，可以在很短的时间内学会如何操作测 验的施测过程。这就使一些非专业人士也可以很好地使用这些测验。2. 经济性。这些测验通常可以团体施测，可以节约大量的精力与时间，在较短的时间内 获得被试者的大量信息。纸笔测试优点：花费时间少、效率高一次评价人数多，对报考者的知识、技术、技能的 考查信度与效度较高，成绩评定比较客观。因此笔试至今仍就是企业使用频率较高的人才 选拔方法。39、 答:1、职业

16、生涯的主观内在特征就是指从事一项职业时所具备的知识、观念、心理素质、 经验、能力、内心感受等因素的组合及变化过程。职业生涯的主观内在特征包括价值观，态度,需要,动机，气质,能力,性格等。2、职业生涯的客观外在特征就是指工作单位、工作地点、工作职务、工作环境、工资到 待遇等因素的组合及其变化过程。职业生涯的客观外在特征包括职业中的各种工作行为、40、答:企业福利具体内容的决定因素包括：1、国家法定福利决定。2、企业文化价值观与管理概念决定。3 、企业的薪酬策略决定。4 、工会的态度与力量决定。41、 答:一些学者对我国多年的企业文化理论作了一个总结，她们认为，管理学属性与亚文化 属性就是企业文化

17、理论的两大基本属性 , 并提出企业文化理论的六个本质特征 , 即以人为本、 以文化人、群体与谐、文化自觉、文化主导与价值核心。她们的研究主要就是从企业文化理论自身去谈。从西方的企业文化理论研究来瞧 ,企业文化理论源于管理理论 , 与行为 科学、人性、系统等的研究紧密相连 , 并产生了相应的文化模型与应用工具。显然 ,适 合我国文化背景的企业文化理论研究在指导实践与对实践的思考提升方面都还需要努 力。四、论述题42、答: 利润分享计划的概念 : 利润分享计划就是指员工根据其工作绩效而获得一部分公司利润的组织整体激励计划。利润分享计划在这种计划下 , 报酬的支付就是建立在对利润这一组织绩效指标的评价的基 础上的, 利润分享计划就是一次性支付的奖励 ,它不会进入到雇员的基本工资中去 , 因而不 会增加组织的固定工资成本。在实际运用中 , 利润分享计划在成熟型企业中显得更为有 效。1、利润分享计划的优点 : 将员工的利益在同一计划中体现 , 使全体员工都关注公司的利 润, 公司利润的