人力资源管理师考试-四级=规划 -

1、2第一节第一节 企业组织信息的采集与处理企业组织信息的采集与处理n第一单元第一单元 企业组织信息的采集企业组织信息的采集n知识要求：知识要求：n一、人力资源规划概述一、人力资源规划概述n（一）人力资源规划的概念（一）人力资源规划的概念n（二）人力资源规划的内容（二）人力资源规划的内容n二、企业组织信息的特点二、企业组织信息的特点n三、企业组织信息采集和处理的基本原则三、企业组织信息采集和处理的基本原则3第一单元第一单元 企业组织信息的采集企业组织信息的采集n第一单元第一单元 企业组织信息的采集企业组织信息的采集n能力要求：能力要求：n一、企业组织信息采集的程序一、企业组织信息采集的程序n二、企

2、业组织信息采集的方法二、企业组织信息采集的方法4第一节第一节 企业组织信息的采集与处理企业组织信息的采集与处理n第二单元第二单元 企业组织信息的处理企业组织信息的处理n能力要求：能力要求：n一、企业组织信息的分析一、企业组织信息的分析n二、调研报告的撰写二、调研报告的撰写n三、企业组织信息的应用三、企业组织信息的应用5第二节第二节 企业劳动定额管理企业劳动定额管理n第一单元第一单元 劳动定额的基本形式劳动定额的基本形式n知识要求：知识要求：n一、劳动定额的基本概念一、劳动定额的基本概念n劳动定额的概念中包含几个要点劳动定额的概念中包含几个要点n二、劳动定额的种类二、劳动定额的种类n（一）按劳动

3、定额的表现形式分类（一）按劳动定额的表现形式分类n、时间定额；、产量定额；、看管定额；、服务定额；、工作定额；、人、时间定额；、产量定额；、看管定额；、服务定额；、工作定额；、人员定额；、其他形式的劳动定额；员定额；、其他形式的劳动定额；n（二）按劳动定额的实施范围分类（二）按劳动定额的实施范围分类n、统一定额；、企业定额；、一次性定额；、统一定额；、企业定额；、一次性定额；n（三）按劳动定额的用途分类：（三）按劳动定额的用途分类：n、现行定额；、计划定额；、设计定额；、不变定额；、现行定额；、计划定额；、设计定额；、不变定额；n（四）按劳动定额编制的综合程度分类（四）按劳动定额编制的综合程度

4、分类n、时间定额；、产量定额；、时间定额；、产量定额；n（五）按劳动定额的制定方法分类（五）按劳动定额的制定方法分类n、经验估工定额；、统计定额；、技术定额；、类推比较定额；、经验估工定额；、统计定额；、技术定额；、类推比较定额；n（六）按劳动定额水平的高低分类（六）按劳动定额水平的高低分类n（七）按劳动定额反映的生产工艺特点分类（七）按劳动定额反映的生产工艺特点分类n（八）按其他标志分类（八）按其他标志分类6第二节第二节 企业劳动定额管理企业劳动定额管理n第一单元第一单元 劳动定额的基本形式劳动定额的基本形式n知识要求：知识要求：n三、劳动定额的工作内容三、劳动定额的工作内容n（一）劳动定额

5、的制定（一）劳动定额的制定n（二）劳动定额的贯彻执行（二）劳动定额的贯彻执行n（三）劳动定额的统计内容（三）劳动定额的统计内容n（四）劳动定额的修订（四）劳动定额的修订7第二节第二节 企业劳动定额管理企业劳动定额管理n第一单元第一单元 劳动定额的基本形式劳动定额的基本形式n能力要求：能力要求：n工时定额和产量定额的换算工时定额和产量定额的换算8第二节第二节 企业劳动定额管理企业劳动定额管理n第二单元第二单元 劳动定额及其管理制度的制定劳动定额及其管理制度的制定n知识要求：知识要求：n一、劳动定额的影响因素一、劳动定额的影响因素n二、制定劳动定额的科学依据二、制定劳动定额的科学依据n三、制定劳动

6、定额的要求三、制定劳动定额的要求n四、定额制定方法的评价四、定额制定方法的评价n五、劳动定额管理制度的概念五、劳动定额管理制度的概念9第二节第二节 企业劳动定额管理企业劳动定额管理n第二单元第二单元 劳动定额及其管理制度的制定劳动定额及其管理制度的制定n能力要求：能力要求：n一、企业制定劳动定额的基本方法（各优缺点）一、企业制定劳动定额的基本方法（各优缺点）n、经验估工法；、统计分析法；、类推、经验估工法；、统计分析法；、类推比较法；、技术定额法；比较法；、技术定额法；n二、统计定额的制定二、统计定额的制定n（一）简单算术平均法（一）简单算术平均法n（二）加权算术平均法（二）加权算术平均法10

7、第二节第二节 企业劳动定额管理企业劳动定额管理n第三单元第三单元 工时消耗分类、代号和定额构成工时消耗分类、代号和定额构成n知识要求：知识要求：n一、企业工时消耗的概念一、企业工时消耗的概念n二、工时消耗的分类与代号二、工时消耗的分类与代号11第二节第二节 企业劳动定额管理企业劳动定额管理n第三单元第三单元 工时消耗分类、代号和定额构成工时消耗分类、代号和定额构成n能力要求：能力要求：n一、产品单件工时定额的基本构成一、产品单件工时定额的基本构成n（1）作业时间；（）作业时间；（2）作业宽放时间；（）作业宽放时间；（3个个人需要与休息宽放时间；（人需要与休息宽放时间；（4）准备与结束时）准备与

8、结束时间；间；n二、不同生产条件下工时定额的构成二、不同生产条件下工时定额的构成12第三节第三节 工作岗位调查工作岗位调查n第一单元第一单元 工作岗位调查方式工作岗位调查方式n知识要求：知识要求：n一、工作岗位研究概念一、工作岗位研究概念n（一）工作岗位研究的概念（一）工作岗位研究的概念n（二）工作岗位研究的特点（二）工作岗位研究的特点n（三）工作岗位研究的相关概念（三）工作岗位研究的相关概念n二、工作岗位研究的原则二、工作岗位研究的原则n（一）系统的原则；（二）能级的原则；（三）标准（一）系统的原则；（二）能级的原则；（三）标准化原则；（四）最优化原则；化原则；（四）最优化原则；n三、工作岗

9、位调查三、工作岗位调查n（一）工作岗位调查的意义（一）工作岗位调查的意义n（二）工作岗位调查的内容（二）工作岗位调查的内容13第三节第三节 工作岗位调查工作岗位调查n第一单元第一单元 工作岗位调查方式工作岗位调查方式n能力要求：能力要求：n工作岗位调查的方式：工作岗位调查的方式：n（一）面谈（一）面谈n（二）现场观测（二）现场观测n（三）书面调查（三）书面调查14第三节第三节 工作岗位调查工作岗位调查n第二单元第二单元 工作岗位调查方法工作岗位调查方法n知识要求：知识要求：n一、使用调查表格的要求一、使用调查表格的要求n二、工作岗位写实二、工作岗位写实n三、作业测时三、作业测时n四、岗位抽样四

10、、岗位抽样15第三节第三节 工作岗位调查工作岗位调查n第二单元第二单元 工作岗位调查方法工作岗位调查方法n能力要求：能力要求：n一、岗位写实一、岗位写实n二、作业测时二、作业测时n三、岗位抽样三、岗位抽样n四、工作岗位调查的其他方法四、工作岗位调查的其他方法16第四节第四节 企业员工与工时统计企业员工与工时统计n第一单元第一单元 企业员工统计企业员工统计n知识要求：知识要求：n一、企业员工的统计一、企业员工的统计n二、企业员工的分类二、企业员工的分类n能力要求：能力要求：n一、员工平均人数统计一、员工平均人数统计n二、员工结构统计二、员工结构统计17第四节第四节 企业员工与工时统计企业员工与工

11、时统计n第二单元第二单元 工时利用统计工时利用统计n知识要求：知识要求：n一、工作时间统计的意义一、工作时间统计的意义n二、工作时间的构成二、工作时间的构成n能力要求：能力要求：n一、工作时间的核算一、工作时间的核算n二、工作时间利用程度分析二、工作时间利用程度分析18第五节第五节 人力资源费用预算与核算人力资源费用预算与核算n第一单元第一单元 人力资源费用的核算人力资源费用的核算n知识要求：知识要求：n一、企业人力资源费用的构成一、企业人力资源费用的构成n二、企业人力资源费用预算的原则二、企业人力资源费用预算的原则n能力要求：能力要求：n一、人工成本预算编制的程序和方法一、人工成本预算编制的程序和方法n二、编制人力资源管理费用的预算二、编制人力资源管理费用的预算19第五节第五节 人力资源费用预算与核算人力资源费用预算与核算n第二单元第二单元 人力资源