《全面质量管理TQM》课前测试题+单选题及其答案两套

1、单项选择题11 .下面哪项不是QC小组选题的主要三种方式答复：正确1. A指令性课题2. B指导性课题3. C合作型课题4. D'自行选择课题2 .下面哪项不属于QC小组成果评审的原那么答复：正确1. A从大处着眼,找主要问题行-2. B以经济效益为评选依据3. C要客观并有依据4. D,防止在专业技术上钻牛角尖3 .下面哪项不属于治理标准类型答复：正确1. A治理业务标准*、,一42. B万法标准O噜j一43. C程序标准r“一,、4. D质量治理标准1. A建立企业的信息反响系统和质量信息中央2. B制定质量信息制度3. C规定质量信息责任制4. D'*制定质量标准标准5

2、.下面关于全面质量本钱治理的评论不正确的选项是答复：错误1. A全面质量本钱治理的模式主要有两种：反响型的质量本钱模式和进攻型的质量本钱模式.2. B*在质量本钱特性曲线中,预防本钱、鉴定本钱以及内、外部故障本钱这些曲线的交叉点实际上是质量总本钱中最适宜的本钱,也就是全面质量治理和本钱治理中所期待到达的目的.3. C从各方面本钱费用的比例关系可以看出,本钱要素之间是相互关联的,即质量本钱费用与工程之间是有联系的.4. D1质量本钱核算注意防止质量本钱与产品本钱之间的交错.例如,购置检验试剂用以检验产品的费用,在进行常规的产品本钱核算过程中就应该将试剂本钱计入到质量本钱中而不是产品中.6 .下面

3、哪项不是影响产品质量的五大因素答复：正确1. A人员、机器_C2. B万法3. C材料4. D'*本钱7 .下面哪项不属于以人为本的质量治理的必需条件答复：正确1. A高层领导的全权委托,重视和支持质量治理活动；2. B让全体员工参与到质量治理的过程中；3. C给予每个人均等时机,公正评价结果；4. D'*扩大领导者、技术人员和现场员工的专业化差异1. A,产品标准2. B平安卫生与环境标准3. C方法标准4. D'*程序标准9 .下面有关TQM勺常用方法的评论不正确的选项是答复：正确1. A'相关图法又叫简易相关分析法,它是通过运用相关图研究两个质量特性之间的

4、相关关系,来限制影响产品质量中相关因素的一种有效的常用方法.2. B"统计分析表主要对企业整体质量进行调查和分析,并对影响产品质量的原因作粗略的分析.3. C直方图适用于对大量计量数值进行整理加工,找出其统计规律,也就是分析数据分布的形态,以便对其整体的分布特征进行推断.4. d1所谓关系图,就是对原因y吉果、目的一手段等关系复杂而相互纠缠的问题,在逻辑上用箭头把各要素之间的因果关系连接起来,从而找出主要因素和工程的方法.10 .下面对QC小组概述不正确的选项是答复：错误r,_1. AQCQualityControl小组,即质重官理小组,是指各种打动的贝工组织起来围绕企业的方针目标和

5、企业现场存在的问题,运用质量治理的理论和方法开展活动的小组.2. BQC小组活动的目的和企业目标是一致的3. CQC小组是群众性质量治理活动的一种有效的组织形式,着眼于解决常见的并容易被人们忽略的质量问题a4. D'*QC小组以员工自愿参加为根底,实施自我教育、自主治理、自我提升,不受行政命令的制约和班组岗位的限制.11 .下面有关QC小组的人员组成和创立阐述不可取的是答复：正确1. A简单地说,QC小组由组长和组员构成,通常由3-10人组成.2. B小组成员应该按时参加活动,QC小组虽属自愿参加,但一旦参加就应经常参加小组活动,积极发挥自己的聪明才智,群策群力为QC小组活动做奉献3.

6、C对组长的要求主要是技术方面,同时必须是推行全面质量治理的热心人,是事业心强、责任心强的企业骨干.4. D'QC小组活动区别于其他治理活动的一大特点就是必须经过登记注册,只有经过登记注册的QC小组才会得到企业和上级部门的认可.12 .QC小组的选题应防止下面的哪一项答复：正确1. A选题适中2. B名称简洁易懂,一目了然3. C目标明确,防止模糊4. D技术含量越高越好13 .下面对TQM勺常用方法的评述不正确的选项是答复：正确1. A'限制图也叫质量治理图或监控图.它是通过把质量波动的数据绘制在图上,观察它是否超过限制界限来判断工序质量能否处于稳定状态.2. B关系图法适合于

7、分析整理由各种复杂因素交织在一起的问题,可以明确解决问题的关键,准确抓住重点,并且易于补充和修改.3. C各种工具的应用不是孤立的,而是相互关联的,一种工具又可能使另一种工具的结果得到深化和具体化,为解决问题创造更加良好的条件.4. D'*限制图的根本原理是检查造成质量波动的非随机性原因系统原因,判断生产过程工序质量的稳定性,及时发现生产过程中的异常现象.14 .下面有关TQM勺治理根底工作的阐述不正确的选项是答复：正确1. A质量教育工作、质量责任制、标准化工作、计量工作、质量信息工作等根底工作的好坏,决定了企业能否面向市场长期地提供满足顾客要求的产品.2. B企业标准化的对象主要是

8、指产品、材料、设备和工具等有形的事务,至于事物的处理方法、工作程序等并不是标准化的重点3. C在对原有的质量限制方法不断提升和修订的过程中,一定要学习和吸取前一版质量标准、质量要求和质量治理方法的优点,并在此根底上进行创新Cj,一、,4. D实际上,精确并不代表准确,准确也不代表精确.因此,在计量工作中要科学地对待准确和精确这两个不同的概念.1. A'质量本钱有四种分类方法：限制本钱和损失本钱,显见本钱和隐含本钱,直接本钱和间接本钱,阶段本钱2. B'损失本钱是指质量事故发生时所要承当的本钱3. C直接本钱是指直接投入到质量限制和检验过程中的本钱,间接本钱是指需要间接解决付出代

9、价的质量事故而带来的本钱ff一、一一一一4. D对于间接本钱来说,我们都可以把它称为预防费用和鉴定费用.1. A质量本钱有四种分类方法：限制本钱和损失本钱,显见本钱和隐含本钱,直接本钱和间接本钱,阶段本钱2. B损失本钱是指质量事故发生时所要承当的本钱3. C直接本钱是指直接投入到质量限制和检验过程中的本钱,间接本钱是指需要间接解决付出代价的质量事故而带来的本钱4. D对于间接本钱来说,我们都可以把它称为预防费用和鉴定费用.1. A质量本钱有四种分类方法：限制本钱和损失本钱,显见本钱和隐含本钱,直接本钱和间接本钱,阶段本钱2. B损失本钱是指质量事故发生时所要承当的本钱3. C直接本钱是指直接

10、投入到质量限制和检验过程中的本钱,间接本钱是指需要间接解决付出代价的质量事故而带来的本钱4. D对于间接本钱来说,我们都可以把它称为预防费用和鉴定费用.1. A质量本钱有四种分类方法：限制本钱和损失本钱,显见本钱和隐含本钱,直接本钱和间接本钱,阶段本钱2. B损失本钱是指质量事故发生时所要承当的本钱3. C直接本钱是指直接投入到质量限制和检验过程中的本钱,间接本钱是指需要间接解决付出代价的质量事故而带来的本钱4. D对于间接本钱来说,我们都可以把它称为预防费用和鉴定费用.1. A质量本钱有四种分类方法：限制本钱和损失本钱,显见本钱和隐含本钱,直接本钱和间接本钱,阶段本钱2. B损失本钱是指质量

11、事故发生时所要承当的本钱3. C直接本钱是指直接投入到质量限制和检验过程中的本钱,间接本钱是指需要间接解决付出代价的质量事故而带来的本钱4. D对于间接本钱来说,我们都可以把它称为预防费用和鉴定费用.1. A质量本钱有四种分类方法：限制本钱和损失本钱,显见本钱和隐含本钱,直接本钱和间接本钱,阶段本钱2. B损失本钱是指质量事故发生时所要承当的本钱3. C直接本钱是指直接投入到质量限制和检验过程中的本钱,间接本钱是指需要间接解决付出代价的质量事故而带来的本钱4. D对于间接本钱来说,我们都可以把它称为预防费用和鉴定费用.单项选择题21 .下面哪项不是QC小组选题的主要三种方式答复：正确1. A&

12、#39;指令性课题2. B'指导性课题3. C'*合作型课题4. D1自行选择课题2 .下面哪项不属于产品可靠度主要的要素答复：正确C1. A时间齿、,、2. B平安3. C1条件4. D,性能3 .下面哪项不属于治理标准类型答复：正确1. A治理业务标准齿、,一2. B万法标准3. C'程序标准4. D,质量治理标准4 .下面哪项不属于建立质量本钱治理工作系统的要点答复：正确r1. A建立起来的质重本钱工作系统,必须由专人来负责52. B建立质量本钱工程3. C1制定统一、协调的工作程序网络4. D明确各主要部门和人员的责任范围1. A'戴明博士最早提出了PD

13、CA循环的本配念,PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种符合逻辑的工作程序,特别是在企业的质量治理中得到了广泛的应用.2. B1约瑟夫朱兰所提出的质量三部曲和质量螺旋是对全面质量治理的最大奉献.3. C1*菲利普.克罗斯比博士主要提出了零缺陷质量治理的概念.4. D'石川馨出生于1915年,他率先将统计技术和计算机技术应用到了质量治理过程当中.6 .下面有关TQM勺常用方法的评述不正确的选项是答复：正确1. A'对策表也叫举措方案表.在运用对策表时,首先用排列图和鱼刺图找出影响质量的主要原因,然后再寻找出解决产品质量事故的具体举措,并进行落实.2. B排列图法的应用实际上

14、是建立在PDCA根底之上的,核心目标是帮助我们找到影响生产质量问题的主要因素.3. C1采用因果分析图既可以对产品质量问题产生的原因进行分析,又是用于对各种问题产生的原因进行分析的有效方法.r一一一.、一,4. D一般说来,绘制排列图的步骤为确定调查事项,收集数据,按内容或原因对数据分类,然后进行合计、整理数据,计算累积数,计算累积占有率,作出柱形图,画出累积曲线,填写有关事项.7 .全面质量治理在开展过程中,逐渐形成了以国家和地区为代表的不同系统,下面对三种主要系统的论述不正确的选项是答复：正确1. A'以美国为代表的美国系统,在质量治理过程中第一次展开了质量本钱或质量费用的研究,即

15、认为质量治理是需要付出本钱的,具体研究内容包括故障费用、评价鉴定费用和预防费用等.6,一八一一2. B从70年代开始,日本已经在全国范围内开始推广全面质量治理,提出生产符合标准的产品的概念,是质量治理思想上的一个飞跃.3. C1二战结束后前苏联和东欧开始了质量治理方面的研究,他们在前苏联参军品向民品的转换生产过程中提出了全面质量治理的思路和模式.4. D1前苏联国家为了鼓励质量改良,将杜布维可夫所创造出来的系列方法称为“萨莱托夫制度.8 .下面对全面质量治理的含义的理解不正确的选项是答复：正确1.Ar2. B'全面质量治理是将组织的所有治理职能纳入质量治理的范畴,强调一个组织以质量为中

16、心,强调以全员参与为根底,强调全员的教育和培训.3. C'*全面是全面质量治理中的关键词语,它主要包括三个层次的含义,与公司有联系的所有人员都参与到质量的持续改良过程中,完全满足顾客明确或隐含的要求,各级治理人员要充分地协调好.4. D'根据ISO9000的定义,质量治理是指一个组织以质量为中央,以全员参与为根底,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员以及社会受益而到达长期成功的治理途径.9 .下面哪项不属于以人为本的质量治理的必需条件答复：正确1. A'高层领导的全权委托,重视和支持质量治理活动；2. B1让全体员工参与到质量治理的过程中；3. C1给予每个人均等时机

17、,公正评价结果；4. D'*扩大领导者、技术人员和现场员工的专业化差异10 .下面哪一项原理实际上是全面质量治理过程中进行标准化的意义和依据答复：正确1. A最正确协调原理r一2. B简化统一原理3. C1分解合成原理4. D'优选再现原理11 .下面哪项不属于同一类标准答复：正确1. A产品标准r、一42. B平安卫生与环境标准3. C1方法标准4. D'*程序标准1. A'QCQualityControl小组,即质量治理小组,是指各种劳动的员工组织起来围绕企业的方针目标和企业现场存在的问题,运用质量治理的理论和方法开展活动的小组.2. B'QC小组活

18、动的目的和企业目标是一致的3. C'*QC小组是群众性质量治理活动的一种有效的组织形式,着眼于解决常见的并容易被人们忽略的质量问题4. D'QC小组以员工自愿参加为根底,实施自我教育、自主治理、自我提升,不受行政命令的制约和班组岗位的限制.13 .对QC小组活动成果治理评述不正确的选项是答复：正确1. A'QC小组活动成果可以分为两大类,一类是有形成果,另一类是无形成果2. B'有形成果,主要是指为社会和企业所创造出来的物质财富,如产品质量的提升、物质消耗的降低、经济效益的增长和劳动生产率的提升等.3. C'*目前QC小组在活动过程中,应主要以有形成果为主,使用统计数据、图表等形式来表示.4. D'所谓无形成果,一般包括：改善环境、改善人际关系、提升员工素质、防止事故等.14 .可靠性方案的评估中采用的寿命试验法,不包括下面哪项试