《绩效管理》在线作业2

1、、单选题（共 20 道试题，共 100 分。）V 1.关于绩效管理制度的叙述不正确的是）。A.绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范B.绩效管理制度对绩效管理的目的、性质、意义做了规定C.它对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定D.绩效管理制度是对绩效考核的具体规定2.从事各种非周期性的工作，并且没有固定的模式时，应采用（）建立工作标准A.工作小组平均产量B.特别挑选的员工绩效C.时间研究D.工作样本3.绩效考核对于员工个人则是（）对自己工作状况及其成果的评价。A.上级和同事B.上级和下级C.下级和同事D.上级和平级4.绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进

2、行评估，而（）所需遵循的要求A.绩效标准是公开的B.绩效标准是可以衡量的C.绩效标准时要广泛使用于不同时期的D.绩效标准是现实的5.对从事一般性管理工作或服务性工作人员的考评不宜采用（）A.360 度评估B.行为质量特征C.评级量表法D.排序法6.绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩 效标准（）A.能够并且愿意处理客户的订单B.能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可说法不符合标准C.所有客户订单必须在 4 小时内处理，且保证客户满意度D.所有客户订单必须在 4 小时内处理，且正确率98%A.行为观察法B.目标比较法C.加权选择量表法D.行为锚定等级

3、评价法8.将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是（） 。A.水平比较法B.成对比较法C.横向比较法D.目标比较法9.行为主导型的考评内容以考评员工的（）为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于 产生和贡献，而不关心行为和过程。A.工作效果B.工作态度C.工作业绩D.工作行为10.工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其（）A.工作表现B.工作成果C.工作成绩D.工作效果11.下列哪个因素不是考评方法的设计应重点考虑的（）。A.工作适用性B.先进性C.管理成本D.工作实用性12.以下是绩效考核表中的内容， 这是采用（）的评价方法。该员工在公共场合发脾气吗？ 否该员工有无偏好？

4、 是 否A.行为锚定等级评价法B.核对表格法C.强制选择评价法D.关键事件评价法13.量表评定法使用（），事先要规定好指针评定等级的意义及指针的定义。A.按具体形式区分的评估方法B.混合标准尺度法C.描绘性评定量表法D.书面法14.为了实现绩效考核 定量准确的原则 ，评分应尽可能采用A.名称量表B.等级量表C.等距量表D.比率量表15.绩效考核的方法和方案， 必须在实践当中不断进行改善和完整， 个体现了绩效考核的（）。A.可行性原则B.回馈原则C.制度化原则D.实用性原则16.绩效管理实施的前提不包括A.有可操作的企业发展战略目标B.内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的C.组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握D.岗位责任说明书对于各岗位职责有明确的描述17.当所有员工从事基本相同的工作， 而采用小组平均法又麻烦且费时时， 应采用（）建立 工作标准。A.工作小组平均产量B.特别挑选的员工绩效C.时间研究D.工作样本18.关于 360 度回馈评价，正确的理解是（）A.一般采用署名的方式B.有利于促进员工的职业发展C.可以据此确定员工的任务绩效水平D.能够增强员工的自我意识，提高自我管理效能19.企业绩效考核就是对企业生产任务在数量、质量及（）等方面完成情况的考核。A.产量B.效益C.效率而不是一成不变的， 这D.效果20. （）是指记录和观察