VeriFone银联POS操作手册

1、（V1.0）目录第一章应用软件概述、功能简介二、键盘的使用第二章参数设定一.银联总中心设置二. 参数设置管理菜单第三章交易操作一、管理交易1、签到2、签退3、交易查询4、柜员5、夕卜线号码6、结算7、终端锁定8、其它二、在线交易1、消费2、消费撤消3、退货4、预授权5、追加预授权6、预授权完成（联机）7、预授权完成（离线）8、预授权撤消9、完成撤消三、离线交易1、离线结算2、结算调整四、查询交易五、一打印交易1、重打上笔交易2、重打某笔交易3、打印交易记录4、打印交易总额5、重打印结算单附录一POS键盘功能介绍附录二中文输入法说明第一章应用软件概述、功能简介VerifonePOS有三种状态可供

2、选择，分别为:1. 交易（磁条卡、IC卡）等待状态2. 功能菜单状态交易菜单状态交易等待界面：交操以按中国银联请刷卡/插卡2009/06/0118:20:10易菜单界面：作员在交易等待状态下按确认键，可以看到交易选择菜单，出现下界面后，在该状态下操作员可以数字键选择各种交易。消费2.撤消二、键盘的侧睡货4.预授权5.离线6.打印（红色取消:用k7®有的输可用现回上级菜单或取消当前操作按键）删除:输入时的退格键（黄色按键）确认:确认键，用来确认输入及菜单选项以及操作（绿色按键）ALPHA:字母切换键，输入时用来切换ASCII字符第二章参数设定.银联总中心设置在签到界面时，输入99柜员及

3、密码进入交易菜单界面；在交易菜单界面下，按左边第一个紫色按键，进入设置菜单;1. /zzna参数传递二wg参数设置4,输入99柜员号及密码可进入参数设赤询!联总中心设冒界面下诜择或字锹置功能。2. 参数设置中的系统参数中有四个菜单项1、终端编号设置2、通讯参数设置3、交易功能设置4、密钥管理设置5、修改管理员密码6、其他功能7、设置主管2.1终端编号设置设置内容有：终端号、商户编号、商户名称、商户英文名称、输入当前年份、当前流水号、当前批次号、退货最大金额、是否提示打印明细、输入商行代码、输入本地地区代码、签购单是否打印英文、刷卡默认交易、密码键盘类型、是否支持手输卡号、消费撤销是否刷卡、完成

4、撤销是否刷卡、消费撤销是否输入密码、授权撤销是否输入密码、完成撤销是否输入密码、授权完成是否输入密码、断电是否重新启动。注意：设置终端号、商户编号时，按确认键修改，需要输入安全密码（默认为888888）,按取消键设置后面的参数。2.2通讯参数设置通讯参数通讯类型-一>|nac|一>外线号码->11i入交易电话13>预拨号设叵临入TPDU|一>俞入超时（秒）2.3交易功能设置：设置交易开关：余额查询、预授权、追加预授权、预授权撤销、授权完成联机、授权完成离线、授权完成撤销、消费、消费撤销、退货、离线结算、结算调整、小费。签退设置：是否自动签退。小费比例：默认为15%

5、。冲正重发次数：默认3次。冲正不成功，不打印故障报告单。打印张数：默认2张。最大交易笔数：默认300笔。2.4终端密钥管理：下载密钥通过申口连接到密钥下载设备中，按确认。备注：兼容Nurit银联版密钥POS。手工输入密钥手工输入主密钥，如果要输入A',则可以先按2'键，然后按点键.'，直至出现所需字母。交易主密钥索引输入交易所使用的主密钥索引。请确认交易主密钥是否已输入或下载到到相应的索引号中一机一密导入密钥通过申口连接银联一机一密母POS,将密钥下载到POS中2.5修改管理员密码:修改99操作员的密码；请输入原爸码卜方孑输入新爸码请|耳车刖入一遍新皆俏2.6其它功能：

6、1. 活除流水2. 离线交易上送方式终端管理2.7设置主管：设置主管代码匹置主管密码第三章交易操作管理交易操作员在磁条卡交易等待状态下按确认键进入如下菜单:7键进入管1菜单，操2制削选择操作交易34.预授权、51竺到7.衲查询引!卷1、佥刊5.外线号码6.结算7.终端锁定8.版本功能：包才MpoS签至稀操作员签到，缪枷本地验证操作员的合法性（即操作员签到）后，联机进行POS签到。POS终端只有签到成功后才可以进行金融交易签到成功后POS将更新工作密钥，更新POS时间。交易流程：进行签到一按签到键一输入操作员号一输入操作员密码一开始联机签到一签到成功2、签退功能：POS使用完毕必须签退，操作员可

7、以选择手工“签退”操作，如此时POS尚未进行批结算，须在签退之前先进行批结算乃至批上送，POS在结算后如果设置为自动签退将自动签退。交易流程：进行签退十按结算键T签限成功3、交易查询操作员在磁条卡交易等待状态下按菜单键进入如下菜单：按、键选择第八项并按确认键进入查询交易菜单，操作员可选择操作交易。1、2、查询交易总额1、查询交易记录功能：查看当批次交易明细，操作员可按上、下键向前向后查询，按确认或取消键退出。显如下交易类型金额卡号：凭证号：例如消费交易显示为：消费2.00凭证号：000039注：1.查询交易记录中可以直接按数字键输入流水号找到相应的记录。2.将交易金额显示完整，使用了交易简称，

8、对照如下消费撤消-消撤预授权撤消-预撤预授权完成完成预授权完成撤消完撤离线结算-离结结算调整-结调2、查询交易总额功能：查询当批次所做交易的总金额和总笔数，分借记总额和贷记总额两部分，人民币卡和外币卡分开统计。显示如下借笔数：0金额：0.00贷笔数：0金额：0.001. 按向下键或确认键翻贞外卡借笔数：0金额：0.00贷笔数：0金额：0.004、柜员修改密码it入操作员号-请输入操作员密码一输入原密码一修改密码一确认新密码添加使用POS的操作员。交易流程：I请输入主管密码4输入操作员号一卜请输入操作员密码一榛加展作员成功，按任意键继续3、删除操作员功能：删除使用POS的操作员交易流程：清输入主

9、管密码一输入操作员-删除操作员成功，按任意键继续4.查询操作员列出现在的操作员号5、外线号码外线号码一是否检测拔号首（是）一外线号6、结算功能：结算当日当批的交易。交易流程："始结算+扯上送离线交易数据一q交易愤功一也否打T顽细？0一打印；确认键一不打印4Ipos打印票据后，显示签退成功注：结帐不平时，进行批上送。结算成功后，可以可设置为自动签退。7、终端锁定功能：操作员选定该项并按确认键，可将POS终端设为锁定状态。此时POS终端将不接受任何操作，并提示输入操作员密码（特定情况下可为主管操作员密码）。解除锁定后,POS终端返回正常交易状态或测试交易状态。交易流程：终端锁定一请输入操

10、作员密码一终端解锁8、其它包括：查询余额、分期付款、分期付款撤销余额查询功能：查询卡内余额。交易流程：枕询余额请刷卡或插入ic卡彳世示卡号，并询问是否继续，一取消键退出，确认键继续T是”输入密码；确认：不输0：输入卜肯用户输人密码（从密码键盘输入）一|一|POS显示：查询余额交易成功；密码键盘显示：时应的金额分期付款消费功能：进行分期付款消费。交易流程：价期付款消费请刷卡或插入IC卡业示卡号，并询问是否继|续，取消键退出，确认键继续->ii驿俞入分期总金额0.00>请输入交易期数一-青输入项目编码一诺用户输入密码（从密码键盘输入）一交易成功POS打印单据，不成功显示错误原因和代码分

11、期付款消费撤销功能：撤销分期付款的交易请输入主管密码:输入原凭证号一：卜显刁:卡号、金额，并询问是否继续，取消键退出，确认键继续一|消费撤销请刷卡或插入IC卡t-清用户输入密码（从密码键盘输入）一卜交名成功POS打印单据，不成功显万'错误原因和代汇注意：分期付款撤销，在凭单上会打印相应的项目编码、手续费等.二、在线交易操作员在磁条卡交易等待状态下按确认键进入如下菜单：4键选车£迎7独权菜单2.员可选:举操作交易。3"4.预授权离线6.打印7.管理8.其它V71.预授权1、消早,2.追加预授权'八3.预授完成（联机）功能：用户'肖费。交易流刑：6fcr

12、o亦或插入ICIVJK一显示卡号，并询问是否确认，取消健退出，确认键继续诺输入金额0.00g用户输入密码（从密码键盘输皆成功Posh丁印单据，不成功显示错误原因和代码注：如果没有密码，按确认键将直接略过密码输入操作。以下有同样交易操作也遵从此说明。2、消费撤消交易流程：请输入主管密码i输入原凭证号一】显刁:卡号、金额，并询问>功能：取消已经消费成功的交易，此项的执行应当在同一批次内。是否继续，取消键退出，确认键继续一消费撤销请刷卡或插入IC卡T清用户输入密码（从密码键盘输入）一交易成功POS打印单据，不成功显示错误原因和代码注:1、2、3、用户可以直接刷卡略过手输卡号和有效期，或按数字键

13、手输卡号和有效期，以下有同样交易操作也遵从此说明。用户在输入原凭证号后，如终端中无此交易流水则提示无此交易。刷卡后终端将校验卡号是否与原交易相同，如不相同将提示无效卡，拒绝交易。4、如果在银行参数设定中设置消费撤消不需刷卡则忽略消费撤销请刷卡T3、退货功能：用来撤消POS终端非当天或当批的消费交易。交易流程：请输入主管密码-货请刷卡或插入IC卡t显示卡号，并的问是否继续，取消键退出，确认键继续一*请输入系统参考号一交易岫（MMDD）世输入退货金额0.00性易成功POST印单据，不成功显示错误原因和代4、预授权功能：例如客人住宾馆时，用信用卡预付住房押金。交易流程：区授权请刷卡或插入IC卡T卜好

14、示卡号，并询问是否继续，取矿健退出，确认键继续诺输入金额0.00肯用户输入密码（从密码键盘输车易成功POST印单据，不成功显示错误原因和代旷5、追加预授权功能：例如客人住宾馆时，用信用卡预付住房押金，在原预权不足时，可以在原有的授权基础上追加。交易流程：倾授权请刷卡或插入IC卡#示卡号，并询问是否继续，取消健退出，确认键继续顺入原预权码一辛请的入金额600|请用户输入留码（从密码键盘输入）交协成功POS打印单据，不成功显示错误原因矿6、预授权完成（联机）功能：客人离开洒店进行结帐时，使用信用卡结算，且实际的消费金额小丁或等丁预授权金额时可以使用该功能。交易流程：帽刷卡4也示卡号，并询问是否继续

15、，取消键退出，确认键继原拈输入原授权码一|请输入金额000话用户输入密码（从密码键盘卜俞入小易成功POST印单据，不成功显示错误原因和代码7、预授权完成（离线）交易流程：阳输入卡号或插入IC卡入原授权日期T输&的入金额0.00肯用户输入密码（从密码键盘输入）一区易成功PO|丁印单据，不成功显示错误原因和代码1.预授权撤销结算时，掠过输入金额一项8、预授权撤消功能：由丁各种原因撤消原来批准的预授权。交易流程：帖输入主管密码十3一鼎示卡号，并询问是否继续，取消键退出，确认键继续一输'人原授权码请输入金额0.00交易成功POST印单据，不成功显示错误原因和代码9、完成撤消功能：在未结

16、算前，可以撤消当日当批中的某一笔预授权完成交易。交易流程：请输入主管密码一谙输入原凭证号一请刑卡T显示卡号,并询问是否继续，取消键退出，确认键继续一请卅户输入密码（从密码键盘窟入）土易成功POST印单据，不成功显示错误原因和代码2、如果在银行参数设定中设置预授权完成撤消不需刷卡则忽略请届一三、离线交易操作员在磁条卡交易等待状态下按菜单键进入如下菜单:按5勺选择操作交易£1交易菜项撤H作员"退屈线交易：4.预授权5.离线、离线绳!丁印7.管理、结算调如它71、离线结算功能：对已取得授权或小额代授权交易，在POS1做离线的支付结算。交易流程：清输入卡号一请选择原授权方式一原授权机构一请输入原授织代码请俞入结算金额一0网一|pos丁印票据注：A.上面选择原授权方式包括：1.预授权2.电话预授权3.小额代授权。B.国际组织代码包括：1、VISA2、MasterCard3、JCB4、DinnerClub5、AmericanExpr6、国内卡。C.用户在选择“预授权”“小额代授权”时将略过输入原授权号和国际组织代码。2、结算调整功能：结算调整交易对当批的结算交易的金额进行调整，或者对当批的消费交易追加小费。该交易当前仅适用丁外卡交易。交易流程：翰入原票据号十诽输入调整后布二|pos丁印票据四、查询交易五、打印交易按、键选择第九项并按确认键进入打印交易菜单，